精細(xì)化管理理念在企業(yè)管理中的運(yùn)用探析

摘要：當(dāng)前我國(guó)社會(huì)不斷進(jìn)步，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也在不斷發(fā)展的過(guò)程中，這種大環(huán)境下，企業(yè)也獲得了不斷發(fā)展的好機(jī)會(huì)。與之相對(duì)的是，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中衍生除了一些問(wèn)題，越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)面前競(jìng)爭(zhēng)力小的企業(yè)面臨著被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，想要在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中站穩(wěn)腳跟，實(shí)現(xiàn)發(fā)展，必須要從自身實(shí)際情況出發(fā)，充分挖掘自身的潛能，不斷強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)管理是重要的工作內(nèi)容，企業(yè)管理質(zhì)量直接決定了企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，良好的企業(yè)管理質(zhì)量能夠推動(dòng)企業(yè)的順利運(yùn)營(yíng)，促進(jìn)企業(yè)效益的不斷增長(zhǎng)。因此，在新時(shí)代下，企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新管理方式，不斷完善管理方面的規(guī)章制度，提高企業(yè)管理質(zhì)量，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：精細(xì)化管理理念;企業(yè)管理;運(yùn)用探析

企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)管理是不可或缺的內(nèi)容，具體指管理人員根據(jù)企業(yè)的規(guī)章制度來(lái)調(diào)整企業(yè)中的財(cái)力、物力和人力的過(guò)程，高效的企業(yè)管理能夠?yàn)槠髽I(yè)的順利運(yùn)營(yíng)做出重大貢獻(xiàn)，促進(jìn)企業(yè)效益的不斷增加。企業(yè)管理的方法有很多，其中精細(xì)化管理是最重要也是最有效的管理方法，與其他管理方式相比，精細(xì)化管理能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)省大量的人力和資金，促進(jìn)管理成本的最小化，同時(shí)還能從根本上保證企業(yè)管理質(zhì)量。因此，企業(yè)在日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，需要?jiǎng)?chuàng)新管理理念和管理方法，注重精細(xì)化管理理念的運(yùn)用，充分發(fā)揮其作用，制定科學(xué)合理的管理制度，優(yōu)化管理思想和管理手段，助力企業(yè)的順利發(fā)展，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文主要分析了企業(yè)管理過(guò)程中，精細(xì)化管理理念的具體應(yīng)用策略。

一、精細(xì)化管理理念的含義

精細(xì)化管理理念是泰勒在書(shū)《科學(xué)管理》中提到的，從企業(yè)管理技術(shù)和理念出發(fā)，通過(guò)實(shí)現(xiàn)管理制度的系統(tǒng)化和管理要求的細(xì)化來(lái)實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的途徑有很多，比如實(shí)現(xiàn)程序化的管理內(nèi)容以及標(biāo)準(zhǔn)化的觀念方式等，都可以在很大程度上提高企業(yè)有關(guān)項(xiàng)目的精確性，增強(qiáng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。隨著社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，我國(guó)很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都能認(rèn)識(shí)到精細(xì)化管理理念在企業(yè)管理工作中的重大作用，也注重精細(xì)化管理方法的使用，取得了一定的效果[1]。值得注意的是，企業(yè)管理工作開(kāi)展過(guò)程中，想要充分發(fā)揮出精細(xì)化管理的重要作用，必須要使用精確的運(yùn)營(yíng)方法，注重現(xiàn)代信息技術(shù)的使用，同時(shí)還要有足夠的硬件設(shè)備做支持和專業(yè)的工作人員做支持，最大限度提高顧客對(duì)于企業(yè)服務(wù)的滿意程度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的順利運(yùn)用。綜上所述，企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)用功能專業(yè)化的經(jīng)營(yíng)方式和管理方式就是精細(xì)化管理，在運(yùn)用精細(xì)化管理理念的過(guò)程中需要注重消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議，把其納入工作標(biāo)準(zhǔn)注重，增強(qiáng)企業(yè)效益和競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)[2]。

二、企業(yè)管理過(guò)程中，應(yīng)用精細(xì)化管理的原因

與其他企業(yè)管理方式不同，精細(xì)化管理最主要的特點(diǎn)就是可以提高企業(yè)管理的準(zhǔn)確性，縮短業(yè)務(wù)辦理程序，也就是說(shuō)，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)用精細(xì)化管理理念可以強(qiáng)化企業(yè)管理的有效性和管理質(zhì)量[3]。同樣的，從企業(yè)資源管理的角度來(lái)看，精細(xì)化管理理念的運(yùn)用也有很多優(yōu)勢(shì)，可以提高資源利用效率，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展。與此同時(shí)，在精細(xì)化管理理念的幫助下，企業(yè)管理者與被管理人員能夠?qū)崿F(xiàn)高效溝通和交流，盡量避免企業(yè)管理中問(wèn)題的出現(xiàn)。鑒于精細(xì)化管理理念的重要作用，企業(yè)管理過(guò)程中，需要從實(shí)際情況出發(fā)，注重精細(xì)化管理理念的應(yīng)用，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展助力[4]。

三、企業(yè)精細(xì)化管理應(yīng)用中存在的問(wèn)題

（一）管理觀念過(guò)于陳舊

當(dāng)前，我國(guó)有很多企業(yè)的管理工作處在比較低級(jí)的階段，想要實(shí)現(xiàn)管理質(zhì)量的最大化，還需要經(jīng)過(guò)不斷的調(diào)整和創(chuàng)新。對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，只有摒棄傳統(tǒng)的企業(yè)管理理念，緊跟時(shí)代發(fā)展的方向，才是明智之舉。但從實(shí)際情況來(lái)看，很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理人員仍舊采用陳舊的管理理念，導(dǎo)致企業(yè)管理方法沒(méi)有實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)，工作效率和工作質(zhì)量都偏低，精細(xì)化管理理念沒(méi)有真正落實(shí)下去，形式化嚴(yán)重，精細(xì)化管理的作用也沒(méi)有真正發(fā)揮出來(lái)，企業(yè)管理質(zhì)量大大降低，阻礙企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。

（二）管理人員綜合素質(zhì)不高

企業(yè)在精細(xì)化管理過(guò)程中，管理人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力直接決定了精細(xì)化管理理念的應(yīng)用狀況，如果企業(yè)管理人員具備較高的工作能力和專業(yè)素質(zhì)，那么精細(xì)化管理理念便能夠順利地應(yīng)用到企業(yè)管理過(guò)程中，同時(shí)企業(yè)管理質(zhì)量也會(huì)大大提高[5]。但是，當(dāng)前我國(guó)很多企業(yè)管理人員的綜合素質(zhì)都不高，對(duì)于精細(xì)化管理理念缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致精細(xì)化管理理念應(yīng)用的不順利。同時(shí)，企業(yè)基層工作內(nèi)容多且復(fù)雜，很多員工的工作態(tài)度比較懶散，這種不良的工作態(tài)度也會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展。

（三）管理質(zhì)量偏低，管理效率低下

目前，我國(guó)大部分企業(yè)運(yùn)用精細(xì)化管理理念的目的都比較簡(jiǎn)單，只是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化，同時(shí)企業(yè)卻又不想把足夠的資金和精力應(yīng)用到精細(xì)化管理過(guò)程中，有的企業(yè)只會(huì)把精細(xì)化管理理念應(yīng)用功能到主要工作環(huán)節(jié)中，不注重簡(jiǎn)單工作環(huán)節(jié)的應(yīng)用，這種方法雖然能夠改善企業(yè)的盈利狀況，但精細(xì)化管理理念的真正作用還是沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)。省略精細(xì)化管理部分環(huán)節(jié)不但會(huì)導(dǎo)致員工不能準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)精細(xì)化管理的理念，還會(huì)影響企業(yè)未來(lái)發(fā)展?fàn)顩r。

三、企業(yè)管理過(guò)程中，精細(xì)化管理的實(shí)際應(yīng)用策略

（一）促進(jìn)企業(yè)規(guī)章制度與精細(xì)化管理的高效結(jié)合

企業(yè)管理工作中，想要實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理理念的高效運(yùn)用，企業(yè)首先要做的就是不斷完善規(guī)章制度，這是因?yàn)榫?xì)化管理理念是從企業(yè)的制度出發(fā)的，其目的也是充分利用企業(yè)中的各類資源，提高企業(yè)管理質(zhì)量。對(duì)此，就需要通過(guò)完善企業(yè)規(guī)章制度來(lái)實(shí)現(xiàn)管理質(zhì)量的最大化，為精細(xì)化管理理念的運(yùn)用提供保障和好的環(huán)境，防止資源浪費(fèi)的情況出現(xiàn)。因此，企業(yè)在進(jìn)行精細(xì)化管理之前，需要結(jié)合企業(yè)發(fā)展情況制定健全的規(guī)章和制度，不但要為精細(xì)化管理理念的實(shí)施提供良好的環(huán)境，同時(shí)還可以加深員工對(duì)精細(xì)化管理理念的認(rèn)識(shí)。從表面來(lái)看，精細(xì)化管理理念是比較嚴(yán)苛的，但不代表著管理方法不具備靈活性。具體來(lái)說(shuō)，精細(xì)化管理要求企業(yè)嚴(yán)格管理員工的工作態(tài)度和工作方法，同時(shí)還要保證管理的合理性，在具體工作過(guò)程中需要不斷調(diào)整，只要在合適的范圍內(nèi)可以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)員工。

（二）把精細(xì)化管理應(yīng)用到員工管理之中

企業(yè)在員工管理工作中，精細(xì)化管理理念也有用武之地，可以調(diào)整員工管理方式，把員工安排到合適的崗位上，發(fā)揮每個(gè)員工的優(yōu)勢(shì)，充分挖掘員工潛能。對(duì)于大部分企業(yè)來(lái)說(shuō)，對(duì)于業(yè)務(wù)操作員工的重視程度普遍較高，通常會(huì)給予其一定的獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)這種方法來(lái)提高員工的工作積極性，一般狀況下，如果這些員工犯一些影響不大的小錯(cuò)誤，領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)過(guò)于關(guān)注，這種現(xiàn)象極容易引發(fā)其他員工的嫉妒心。因此，企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新員工管理方法，具體來(lái)說(shuō)，可以根據(jù)員工的工作業(yè)績(jī)實(shí)行分層獎(jiǎng)勵(lì)的方法，根據(jù)不同的層次設(shè)計(jì)不同的獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容，如第一層可以是雙倍工資獎(jiǎng)勵(lì)，第二層是帶薪休假獎(jiǎng)勵(lì);第三層是免費(fèi)培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)這種方法，每個(gè)員工都能感受到被重視，工作積極性大大提高，同時(shí)工作態(tài)度也會(huì)不斷改善，專業(yè)技能不斷提高，最終實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力資源的合理分配。

（三）把精細(xì)化管理應(yīng)用到業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估之中

企業(yè)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展過(guò)程中，員工的薪酬是企業(yè)重要支出，因此對(duì)于企業(yè)管理工作來(lái)說(shuō)，員工的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估也是主要的組成部分。一般情況下，企業(yè)都會(huì)通過(guò)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估來(lái)評(píng)價(jià)員工的工作狀況，進(jìn)而給予獎(jiǎng)勵(lì)或者懲罰，以此來(lái)提高員工工作的主動(dòng)性。把精細(xì)化管理理念應(yīng)用到業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估過(guò)程中，主要注重因人而異，把企業(yè)員工進(jìn)行詳細(xì)劃分，從而提高業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的精確性。首先，企業(yè)管理人員需要制定科學(xué)合理的規(guī)章制度，確保在日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行。其次，絕大多數(shù)企業(yè)中，每個(gè)部門的管理人員是業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估者，這些管理人員清楚不同工作對(duì)員工的要求，同時(shí)也知道評(píng)估的具體內(nèi)容，更會(huì)在評(píng)估過(guò)程中保證公平合理。再次，精細(xì)化管理理念應(yīng)用過(guò)程中，需要把業(yè)績(jī)與員工薪酬制度聯(lián)系起來(lái)，加強(qiáng)對(duì)員工的激勵(lì)，使其能夠努力工作，注重業(yè)績(jī)的提升，繼而提高工作效率和質(zhì)量。這個(gè)過(guò)程中，不但能夠?yàn)槠髽I(yè)增加效益，同時(shí)還可以強(qiáng)化員工職業(yè)素養(yǎng)，一舉兩得。

（四）把精細(xì)化管理應(yīng)用到企業(yè)創(chuàng)新之中

信息化是當(dāng)今時(shí)代的主要特征，從企業(yè)的角度來(lái)看，想要實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，必須要緊跟時(shí)代發(fā)展方向，注重現(xiàn)代化建設(shè)，而精細(xì)化管理理念的應(yīng)用正可以推動(dòng)企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的發(fā)展。當(dāng)今世界，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展，企業(yè)管理工作面臨著全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在精細(xì)化管理理念的指導(dǎo)下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要?jiǎng)?chuàng)新傳統(tǒng)的管理理念，為企業(yè)管理工作注入新的活力，在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)管理方法也在不斷更新之中，也越來(lái)越與時(shí)代發(fā)展方向相符?，F(xiàn)代化的管理方法更加注重信息技術(shù)的應(yīng)用，并且全新的企業(yè)管理方法與傳統(tǒng)的企業(yè)管理方法也有很大的差距。從企業(yè)管理角度分析，精細(xì)化管理要求每個(gè)員工都要認(rèn)識(shí)到具體的管理內(nèi)容，也就是說(shuō)，應(yīng)用精細(xì)化管理理念的過(guò)程中，可以使用一些現(xiàn)代化的設(shè)備，與企業(yè)信息部門建立一定的聯(lián)系，充分發(fā)揮出信息設(shè)備的作用來(lái)確保精細(xì)化管理的順利開(kāi)展。與此同時(shí)，為了突出精細(xì)化管理的作用，企業(yè)需要建立完善的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理，在整體上提高員工的專業(yè)性和綜合素質(zhì)。

四、企業(yè)強(qiáng)化精細(xì)化管理的具體策略

（一）創(chuàng)建優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)

企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，精細(xì)化管理并不是把管理內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化，而是通過(guò)組建一支優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，在科學(xué)的管理理念的指導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效管理目標(biāo)。具體來(lái)說(shuō)，從企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)過(guò)程都要實(shí)現(xiàn)管理的細(xì)致化和規(guī)范化，從而更好地滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求。同時(shí)，想要實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的持續(xù)發(fā)展，企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)需要密切配合，相互協(xié)作，把工作內(nèi)容簡(jiǎn)單化，把工作流程細(xì)致化，分工明確，把職責(zé)落實(shí)到個(gè)人，實(shí)現(xiàn)高效的工作模式。同時(shí)，企業(yè)管理者需要主動(dòng)參與到生產(chǎn)實(shí)踐中來(lái)，了解員工的發(fā)展?fàn)顩r，通過(guò)有效的管理手段來(lái)強(qiáng)化員工的溝通能力，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。精細(xì)化企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，要優(yōu)化企業(yè)作業(yè)流程，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和考核，提高員工的工作積極性和工作質(zhì)量，為企業(yè)管理質(zhì)量的提高做好鋪墊。

（二）應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)

無(wú)論是企業(yè)生產(chǎn)還是企業(yè)經(jīng)營(yíng)都需要注重精細(xì)化管理理念的運(yùn)用，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，必須要規(guī)劃好企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，突出企業(yè)技術(shù)更新，而現(xiàn)代信息技術(shù)是創(chuàng)新企業(yè)管理手段的重要途徑。具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)管理工作中，要從實(shí)際情況出發(fā)，結(jié)合企業(yè)管理現(xiàn)狀，引進(jìn)新的技術(shù)和新的概念，讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和管理理念不斷提高，在不斷推廣的過(guò)程中持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，在具體管理過(guò)程中，需要注重信息技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)信息化管理，提高管理效率和管理質(zhì)量，更好地服務(wù)于企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。

（三）樹(shù)立好的企業(yè)形象

對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，想要提高企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，必須要有良好的企業(yè)形象作為支持，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天，企業(yè)想要占據(jù)一定的地位，必須要勇于開(kāi)拓市場(chǎng)環(huán)境，樹(shù)立科學(xué)的觀念，維護(hù)好與顧客之間的關(guān)系，制定科學(xué)有效的企業(yè)服務(wù)方針，不但要提高企業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)還要把工作重點(diǎn)放到工作效率和質(zhì)量的提升上，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)維護(hù)好企業(yè)形象。提供優(yōu)質(zhì)的企業(yè)服務(wù)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的重要全體條件，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展的主要手段，通過(guò)梳理好的企業(yè)形象，來(lái)更新員工的個(gè)人觀念，在企業(yè)內(nèi)部組建一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀一致，在整體上提高企業(yè)形象。

結(jié)束語(yǔ)：

當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)發(fā)展，企業(yè)面臨著全新的發(fā)展機(jī)遇，在這種大環(huán)境下，企業(yè)想要保持高的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展的主動(dòng)性，必須要強(qiáng)化企業(yè)管理質(zhì)量。經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展促使精細(xì)化管理理念的實(shí)現(xiàn)，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的過(guò)程中，精細(xì)化管理理念發(fā)揮了不可或缺的作用，把精細(xì)化管理理念應(yīng)用到企業(yè)管理工作中來(lái)能夠提高企業(yè)管理質(zhì)量，有效減少企業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用支出，增加企業(yè)盈利。同時(shí)，為了保障精細(xì)化理念的順利開(kāi)展，企業(yè)需要從實(shí)際情況出發(fā)， 制定科學(xué)合理的規(guī)章制度，為精細(xì)化管理理念的運(yùn)用創(chuàng)造合適的條件，加強(qiáng)管理人員和企業(yè)員工對(duì)精細(xì)化管理的認(rèn)知，促進(jìn)員工端正工作態(tài)度，激發(fā)員工的工作積極性，提高管理質(zhì)量的同時(shí)助力企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

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中國(guó)人民大學(xué)? 楊栩