孫卓睿

摘要：對上海理工大學圖書館2009—2018年的流通數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，通過對館藏資源、讀者借閱量、借閱人群和借還情況分類統(tǒng)計，探究館藏資源利用率降低的原因，提出全面優(yōu)化借閱條件，提升借閱體驗、以讀者需求為導向創(chuàng)新采購方式、閱讀推廣活動常態(tài)化、利用新媒體手段創(chuàng)新讀者交流模式等建議，為高校圖書館提升館藏資源利用率提供參考。

關鍵詞：高校圖書館; 館藏利用; 數(shù)據(jù)分析

中圖分類號：G 25;G 258.6 文獻標志碼：A

文章編號：1009-895X（2021）01-0085-07

DOI：10.13256/j.cnki.jusst.sse.2021.01.015

Abstract：By means of statistical analysis of the circulation data of the University of Shanghai for Science and Technology in 2009-2018，as well as the collection of resources，readers，borrowing and borrowing statistics，this paper explores the reasons for the reduced utilization of collection resources，and proposes comprehensive optimization of borrowing conditions.It is suggested to improve the borrowing experience，innovate procurement methods based on the needs of readers，normalize reading promotion activities，and use new media to innovate readers' communication models for the reference of university libraries to improve the utilization of collection resources.

Keywords： university library; collection resources construction; data analysis

圖書館作為高校的文化和知識交流中心，其豐富的館藏以及特色數(shù)字資源為高校師生和各學院及部門的學術研究提供技術支持，同時也承擔著服務育人和提高廣大師生綜合素質的基本任務。而在網(wǎng)絡和新媒體的沖擊下，圖書館這個被稱為大學的心臟的高校文化中心的活力似乎在逐漸減弱。首當其沖的就是紙質館藏（以下簡稱“館藏”）資源的利用率在逐年降低，其中紙質圖書的借閱量最為典型。紙質圖書借閱量可以非常直觀地顯示出讀者對本館圖書的需求情況和利用率，是反映圖書館的圖書周轉率和圖書利用效率的重要指標，是采編部門進行圖書采購的重要依據(jù)，也是圖書館優(yōu)化自身業(yè)務流程和提升服務質量的參考依據(jù)。館藏利用數(shù)據(jù)能夠預測未來的使用情況，通過數(shù)據(jù)分析，可對各類圖書的流通率進行推斷，在館藏建設上可調整學科布局、出版社選擇等等[1-2]。因此，對館藏利用現(xiàn)狀進行探析也是題中應有之義。目前，有許多學者基于高校圖書館流通數(shù)據(jù)進行了研究，如候賀通過Apriori算法，對深圳大學2015級全體學生就第一學年的流通數(shù)據(jù)進行挖掘，發(fā)覺在大數(shù)據(jù)的背景下，傳統(tǒng)的圖書館查詢系統(tǒng)已無法滿足讀者的需求，存在服務盲點[3];馬秀娟等通過對青島理工大學2012—2013年度的流通數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，指出了圖書館館藏建設和流通工作中的問題[4];周國正等以某醫(yī)科大學圖書館在2010年6月到2015年6月期間的圖書流通數(shù)據(jù)為基礎，分析讀者的閱讀傾向變化以及對圖書館工作的影響[5]。本文與之前研究的不同之處在于選取的時間節(jié)點較長，通過對上海理工大學圖書館2009—2018年度近10年的匯文數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，并重點對紙質圖書借閱量下降的原因進行探析，結合上海理工大學圖書館的具體歷史變遷和政策調整，試圖找出高校圖書館借閱量下降的原因，并進行對策分析，從而為高校圖書館如何提高館藏資源利用率提供參考。

一、上海理工大學圖書館館藏資源分析

上海理工大學以工學為主，工學、理學、經(jīng)濟

學、管理學、文學、法學、藝術學等多學科協(xié)調發(fā)展，是一所上海市屬重點建設的應用研究型大學。目前，上海理工大學圖書館除軍工路主校區(qū)主館（即湛恩紀念圖書館）外，還有軍工路1100號校區(qū)分館、軍工路南校區(qū)分館（新館舍在建）和復興路校區(qū)分館（中英國際學院圖書館）。歷經(jīng)百年豐厚的文化積淀，在以重點學科建設與發(fā)展為核心的原則指導下，上海理工大學圖書館館藏豐富且有自身特點，已形成了以工為主、兼及人文社科的綜合性藏書體系，其中動力工程、光學工程、醫(yī)療器械和出版印刷工程學科的藏書具有一定特色[6]。

如表1所示，截至2018年12月，上海理工大學圖書館館藏紙質圖書近39萬種，共150萬余冊，電子圖書750萬種。其中工業(yè)技術類的館藏數(shù)量最多，種數(shù)達到11余萬，冊數(shù)44萬余，占全部館藏冊數(shù)的比例為31.1%。其次是經(jīng)濟類圖書，種數(shù)7萬余種，冊數(shù)24萬余，占全部館藏冊數(shù)的17.2%。排名第三的是文藝類圖書，種數(shù)5萬余種，冊數(shù)16萬余，占全部館藏冊數(shù)的11.3%。本館的圖書分布主要是根據(jù)上海理工大學的辦學特色及學科特點，以突出理工特色兼具綜合的館藏體系為學校的教學與科研工作的順利進行提供了強有力的支撐。而眾多的文藝類圖書則為廣大讀者提供了更多的閱讀選擇，豐富了廣大讀者的精神文化生活。

二、流通數(shù)據(jù)分析

（一）館藏量增長分析

上海理工大學圖書館一直非常重視館藏資源建設，每年購入的紙質圖書涵蓋目前館藏的所有科目，并對讀者需求較多及受讀者喜愛的圖書有所側重，如2012年莫言成為首位獲得諾貝爾文學獎的中國人，讀者對莫言的書需求量激增，圖書館立即采購了多套莫言的作品供讀者借閱。目前，本館館藏達150余萬冊，每年新增的紙質館藏在5～6萬冊左右（見圖1），占總館藏的3%左右，其中包括圖書館自主采購以及讀者薦購，基本滿足了讀者的新書借閱需求。

（二）借閱量分析

圖書借閱是高校圖書館提供的基礎服務之一，也是讀者接觸最多的圖書館服務之一。借閱量的高低可以從一定程度上反映本館館藏圖書的周轉率和利用率，同時也是圖書館采購圖書和提高館藏質量的非常重要的參考指標。圖2為根據(jù)匯文系統(tǒng)統(tǒng)計模塊統(tǒng)計出的本館2009年至2018年的借閱量。如圖2所示，在新媒體時代和數(shù)字資源的沖擊下，本館紙質圖書的借閱量總體呈現(xiàn)下降趨勢，借閱量從2009年的24萬冊降為2018年的10萬余冊，降幅可謂非常明顯。筆者認為本館這十年的借閱量可分為三個階段。第一階段為2009年至2011年，這三年的借閱量相對較高且比較穩(wěn)定，均在22萬冊以上且并未出現(xiàn)巨大的降幅，反而在2011年還有所增長，這一階段可謂是圖書借閱的“蜜月期”。第二階段為2012年至2016年。2012年是本館圖書借閱量的一個拐點。在這一年，隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動電子設備終端的普及，本館圖書借閱量跌破20萬冊，降為18萬冊，降幅相當明顯。由中國新聞出版研究院進行的全國國民閱讀調查數(shù)據(jù)顯示，我國國民的網(wǎng)絡在線閱讀、手機閱讀的接觸率每年都在增長[7]。且2012年的國民閱讀調查顯示我國國民數(shù)字化閱讀方式接觸率首次突破50%，而我國成年數(shù)字化閱讀接觸者中93.7%是18～49周歲人群。因此在讀者多為青年人的高校圖書館，紙質書本借閱量受到了明顯的沖擊，借閱量大幅度下滑。隨著電子移動終端的普及和數(shù)字閱讀的推廣，本館借閱量在這一階段逐年下降，但降幅不是特別明顯。隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動電子設備的普及，新媒體時代甚至全媒體時代已經(jīng)來臨。對于高校圖書館來說，也應逐漸把館藏資源建設從紙質文獻建設向電子文獻資源建設傾斜。電子資源有更新速度較快、內容獲得方便、便于查詢使用等諸多優(yōu)點，越來越多的讀者在紙質文獻和電子文獻同時存在的情況下傾向于選擇電子文獻資源，因此紙質圖書的借閱率下降也并非偶然。高校圖書館的讀者大多是大學生和研究生，對于新興的閱讀方式接受度較高，因此高校圖書館的紙質館藏利用率受到了影響。

（三）借閱人群分析

不同于其他的公共圖書館，高校圖書館的借閱人群主要是本校的師生且主要用途是為廣大師生的科研和學習提供有力的支撐，因此高校圖書館的借閱人群可廣義分為本科生讀者、研究生讀者和教師讀者。筆者以本館為例，根據(jù)圖1的數(shù)據(jù)選取了比較有代表性的2009、2012和2017年作為研究對象，分析統(tǒng)計借閱人群分布的變化，得到如圖3所示的借閱人群分布圖。

從圖3中可以看出本館的借閱人群分布存在比較明顯的變化。2009年借閱人群中本科生以75%的比例占了借閱總人數(shù)的絕大部分，研究生和教師的借閱人群分布相對較少，只占約25%。這可能是在這一時間段本科生的人數(shù)基數(shù)較大的原因。而隨著時間的推移，從2012年和2017年的數(shù)據(jù)顯示，本科生的借閱人群比例在逐漸下降，而研究生的借閱人群分布比例在逐年上升，教師的借閱比例基本維持不變。這一數(shù)據(jù)的變化可能與研究生的不斷擴招、數(shù)量在不斷加大和研究生讀者積極參與科研項目，學習積極性較高均有關系。圖書館應針對不同借閱人群進行借閱需求分析，如本科生的基礎學科需求、研究生的學術研究需求、教師的課題研究需求等等，有針對性地進行閱讀推廣，可使目標群體更好地體會到推廣效果。

（四）借還分類統(tǒng)計

筆者依舊選取2009年、2012年和2017年為統(tǒng)計分析對象，對本館的借閱圖書做分類統(tǒng)計。如表2所示，從馬列哲學到歷史地理的社會科學類圖書的借閱比例除文學藝術類外均有比較明顯的下降。其原因可能在于此類圖書的更新速度較慢且有較多的數(shù)字資源給予補充，讀者可以從很多其他渠道獲得此類圖書的閱讀。以語言、文字類圖書為例，每年6月份英語四六級考試前后這類圖書往往會出現(xiàn)一個明顯的借閱高峰，甚至會出現(xiàn)“無書可借”的情況。而隨著數(shù)字資源和電子移動終端的普及，語言類圖書的借閱量下降得非常明顯，從2009年的13.63%下降到2017年的7%，考試前后也不再出現(xiàn)借還高峰。而社科類圖書中的文學藝術類圖書借閱比例存在顯著上升，究其原因可能與我館調整相關借閱政策有關。2009年我館規(guī)定的文藝類借閱冊數(shù)為2冊，在2015年調整為5冊，最終在2017年調整為最大借閱額度內不限制冊數(shù)，即最多可借30冊文藝書。這一規(guī)則的調整大大刺激了讀者的借閱熱情，再加上閱讀推廣的實施，在社科類圖書總體借閱比例下降的情況下，文藝類圖書的借閱比例有了大幅的提升。

與社科類圖書不同的是自然科學類圖書的借閱比例穩(wěn)中有升。其中工業(yè)技術類圖書借閱比例占到總借閱比例的三分之一左右，且比例在逐年上升，2017年更是達到了36%。在整體館藏借閱量不斷下降的情況下，工業(yè)技術類圖書的借閱比例不斷提升實屬罕見。這與本校近年來的學科建設和學科教育水平不斷提升、科研水平不斷增強、學生學習熱情在老師的帶領下不斷攀升有很大的關系。分析其主要原因是上海理工大學本身是以工科為主的理工類高校，不管是在學科分類設置及課題研究方向等方面都偏重于工科學科，因此讀者對工業(yè)技術學科的圖書需求量較大。本館采編部門也比較注重此類圖書的更新和補充，充分滿足讀者的需求，這也是借閱比例不斷上升的因素之一。

從以上的分析不難看出，高校圖書館豐富的館藏其實是一筆非常寶貴的精神財富，但酒香也怕巷子深，如果不對圖書館資源進行大力推廣，很多新生甚至是入學多年的老生對圖書館資源的挖掘都僅僅停留在表面層次。以本館為例，本館的館際互借服務就是為讀者提供非本館圖書的借閱服務，由專門負責的館員幫讀者通過國家圖書館、上海圖書館或各大高校圖書館借閱本館沒有的紙質圖書資源。此服務方便快捷，彌補了本館資源的不足，同時滿足了讀者多方面的閱讀需求，但很多讀者對此服務均不甚了解。遇到本館無館藏的圖書，讀者可能轉為自行購買或上網(wǎng)查找電子資源，有些讀者甚至選擇放棄借閱，但如果了解館際互借服務，完全可以在本館官網(wǎng)上提交申請表格后，待接到“書已到達”的通知后至圖書館取書。圖書館提供一切服務的宗旨都是為讀者服務，但如果推出服務不進行推廣和宣傳，效果則不甚理想。