崔洋銘

【摘要】大學(xué)生志愿服務(wù)在我國(guó)整體志愿者服務(wù)中占據(jù)很大比例，在整個(gè)志愿服務(wù)的發(fā)展中有著極其重大的意義。本文主要分析志愿者實(shí)踐活動(dòng)對(duì)于大學(xué)生自身的綜合素質(zhì)提高產(chǎn)生的影響，探討志愿者活動(dòng)對(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的提升作用。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生? 志愿服務(wù)? 綜合素質(zhì)

【中圖分類號(hào)】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2021）08-0009-02

志愿者是指在不為任何物質(zhì)報(bào)酬的情況下，能夠主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任而不獲取報(bào)酬，奉獻(xiàn)個(gè)人時(shí)間、助人為樂(lè)的人。大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)則是對(duì)于社會(huì)整體產(chǎn)生重大影響的一種服務(wù)活動(dòng)之一。參與志愿服務(wù)活動(dòng)的大學(xué)生在自身?xiàng)l件允許情況下，不謀求物質(zhì)、金錢等利益，資源為社會(huì)公益事業(yè)而服務(wù)，幫助有需要的人士?，F(xiàn)階段，我國(guó)參與志愿服務(wù)的青年已超過(guò)1億人次，提供的志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)45億小時(shí)。而大學(xué)生更因?yàn)楸旧砜沼鄷r(shí)間較多，勞動(dòng)能力較高，勞動(dòng)手段多樣等原因，在其中占了很大的一部分比例[1]。

一、綜合素質(zhì)在各個(gè)方面的定義以及其重要性

（一）綜合素質(zhì)中關(guān)于文化素質(zhì)的定義及重要性

文化素質(zhì)是人類在文化方面具備的穩(wěn)定的內(nèi)在品質(zhì)，代表著一個(gè)人在某些知識(shí)方面所具備的能力、水平與個(gè)性特點(diǎn)。9月12日，張家口市儒學(xué)探研學(xué)會(huì)舉辦2020年首次活動(dòng)，學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)高進(jìn)富先生做了題為《文化與素養(yǎng)的關(guān)系——關(guān)于文化內(nèi)涵的剖析》的講座中提出：①文化既不是學(xué)識(shí)，也不是學(xué)術(shù)。文化的本質(zhì)，就是為社會(huì)交流和人際交流鋪墊提供重要鑰匙。從漢字解析中可以看出，“交流”的“交”字，去掉其中的兩點(diǎn)，就變成了“文化”的“文”;同時(shí)“文”與“爻”又都把“乂”作為基底。這就說(shuō)明文化是交流的工具。如果缺乏文化的交融，一切便可消亡。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為文化是一種社會(huì)現(xiàn)象，是人類長(zhǎng)期創(chuàng)造而形成的一種產(chǎn)物，并且也是一種歷史現(xiàn)象，是歷史發(fā)展歷程中的積淀物。但確切說(shuō)來(lái)，文化其實(shí)是凝結(jié)于物質(zhì)之中的，也是游離于物質(zhì)之外的，是一種被傳承、傳播的藝術(shù)、技術(shù)、價(jià)值觀、生活方式、思維方式、行為規(guī)范，是人類社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中相互交流、普遍認(rèn)可、可以傳承的一種意識(shí)形態(tài)。文化出自于交流，也助力于交流，這是文化的本質(zhì)，也就是說(shuō)“有互為才能共運(yùn)”。如果沒(méi)有互為，文化底蘊(yùn)就不會(huì)形成。判斷一個(gè)人是否有文化，并不是看其學(xué)識(shí)多高多廣，而是看其互為精神是否建立，互為意識(shí)是否在意識(shí)中鑄就，互交理念是否能夠達(dá)到融入的體系。所以，文化這兩個(gè)字形成一個(gè)詞語(yǔ)?！盎本褪侨谌?，只有達(dá)到化的界面，才能進(jìn)入融入高度?？梢哉f(shuō)文化本身又是交際中的磨合，或者是物質(zhì)本身磨合形成的光點(diǎn)，相對(duì)地，文化體系才在人類體系中形成。所以，互為和擔(dān)當(dāng)以及支撐是文化的主流。只有堅(jiān)持不懈和精進(jìn)共進(jìn)的精神，那才能融入，才能使它化為精神所在。從中體現(xiàn)出文化素質(zhì)確實(shí)是大學(xué)生活中不可或缺的一種能力體現(xiàn)。

（二）綜合素質(zhì)中關(guān)于外在素質(zhì)的定義及作用

外在素質(zhì)體現(xiàn)在一個(gè)人的外在形象、行為舉止等，內(nèi)在素質(zhì)則體現(xiàn)在一個(gè)人的應(yīng)變能力、知識(shí)水平、思想態(tài)度。外在素質(zhì)與內(nèi)在素質(zhì)有著密切的聯(lián)系，外在素質(zhì)在一定程度上反映了內(nèi)在素質(zhì)，而內(nèi)在素質(zhì)需要依靠外在素質(zhì)得以表現(xiàn)出來(lái)[2]。 一個(gè)素質(zhì)較高的人，往往更加注重自己的外在形象、行為舉止;一個(gè)談吐粗俗、舉止不雅的人也很難與高素質(zhì)聯(lián)系在一起。目前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，社會(huì)風(fēng)氣日漸開(kāi)放，校園超前消費(fèi)、爭(zhēng)相攀比、抽煙酗酒、夜不歸宿等不文明行為屢見(jiàn)不鮮，考試作弊、戀愛(ài)同居等現(xiàn)象已不稀奇，面對(duì)上述眾多不文明現(xiàn)象，高校在管理方面卻力不從心、漏洞重重，給校風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè)帶來(lái)不良影響，不利于大學(xué)生綜合素質(zhì)與綜合能力的培育。作為社會(huì)主義現(xiàn)代化的建設(shè)者，作為中國(guó)夢(mèng)的踐行者，當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)重視自己的外在素質(zhì)，外在形象方面做到衣著整潔、儀表端莊，行為舉止方面做到談吐文雅、舉止大方。只有這樣，才能更好地展示新一代大學(xué)生的精神風(fēng)貌與綜合素質(zhì)。由此可以看出學(xué)生尤其是對(duì)于半步入社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，個(gè)人的外在素質(zhì)對(duì)于綜合素質(zhì)有著很大的影響。

（三）綜合素質(zhì)中專業(yè)素質(zhì)的定義及重要性

在綜合素質(zhì)中，專業(yè)素質(zhì)是解決工作中具體問(wèn)題的一種能力，是一個(gè)人具備的知識(shí)水平、技術(shù)水平、應(yīng)變能力。身心素質(zhì)一方面包含身體健康，一方面包含面對(duì)逆境和挫折時(shí)的心理承受能力[3]。基于素質(zhì)的概念，人才的基本構(gòu)成要素包括三個(gè)方面，即知識(shí)、能力與素質(zhì)。在這樣一個(gè)變革的時(shí)代，職場(chǎng)中人時(shí)時(shí)刻刻注重提高自身的專業(yè)素質(zhì)是非常有必要的，無(wú)論你是在外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)，還是國(guó)有企業(yè)工作，都不僅僅是打一份工。在職場(chǎng)中打拼，需要在工作過(guò)程中不斷汲取新的知識(shí)與新的技能，不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)和工作水平。這對(duì)于企業(yè)和員工而言，是一件雙贏的事。企業(yè)通過(guò)開(kāi)展培訓(xùn)使員工能力有所提升，使員工產(chǎn)生一定的歸屬感，不僅有利于提高企業(yè)整體運(yùn)行效率，還能夠?yàn)槠髽I(yè)未來(lái)發(fā)展積累更多的人力資源。員工通過(guò)參與企業(yè)組織的培訓(xùn)，使自身的知識(shí)體系得以強(qiáng)化，專業(yè)素質(zhì)得以提升，不僅能夠提高自身的工作效率，還有利于獲得更多的工作報(bào)酬。

（四）健康素質(zhì)在綜合素質(zhì)中的定義及其重要性

健康素質(zhì)包含健康知識(shí)和健康理念、健康生活方式和健康行為、健康技能，是一個(gè)人獲得健康信息并以此為基礎(chǔ)維護(hù)自身健康的能力 [4]。在競(jìng)爭(zhēng)激烈、生活節(jié)奏加快的現(xiàn)代社會(huì)，健康似乎成為一種奢侈。相關(guān)調(diào)查表明，我國(guó)居民健康素養(yǎng)水平僅為9.48%。這表明大多數(shù)居民均不具備獲取和理解基本健康信息并運(yùn)用這些信息作出正確決策的能力。所謂健康素質(zhì)，不僅僅是指沒(méi)有疾病或強(qiáng)壯，而是一個(gè)人的身體、心理、社會(huì)適應(yīng)的完好狀態(tài)。日常生活中因各種問(wèn)題導(dǎo)致的疲憊、情緒郁結(jié)如長(zhǎng)期得不到排解，也會(huì)引起心理失衡，甚至日久成疾、積勞成疾，給工作、生活、學(xué)習(xí)帶來(lái)嚴(yán)重影響，給社會(huì)和家庭帶來(lái)巨大負(fù)擔(dān)。正因?yàn)槿绱耍】祮?wèn)題已受到各級(jí)部門和社會(huì)大眾的廣泛高度重視，“健康中國(guó)”“全民健身”的提出也是為了促進(jìn)居民健康素質(zhì)的提升，健康素質(zhì)在綜合素質(zhì)中的重要性也就不言而喻了。

（五）心理素質(zhì)在綜合素質(zhì)中的定義及其重要性

心理素質(zhì)是綜合素質(zhì)中的重要組成部分，是以自然素質(zhì)為基礎(chǔ)，在后天各種因素影響下逐步形成的一種素質(zhì)。心理素質(zhì)與先天因素、后天因素均有著重要的關(guān)系，是在先天與后天影響下逐步發(fā)生和發(fā)展起來(lái)的?？梢哉f(shuō)，心理素質(zhì)是在遺傳基礎(chǔ)上，在后天教育環(huán)境的影響下，經(jīng)過(guò)實(shí)踐訓(xùn)練形成的性質(zhì)品質(zhì)與心理能力。心理素質(zhì)是一個(gè)人情緒內(nèi)核的表現(xiàn)，對(duì)內(nèi)體現(xiàn)在心理健康狀況，對(duì)外表現(xiàn)在行為舉止。評(píng)價(jià)一個(gè)人心理素質(zhì)水平的高低，需要從一個(gè)人的性格品質(zhì)、認(rèn)知能力、適應(yīng)能力、內(nèi)在動(dòng)力等方面去觀察。作為人的身體、心理、社會(huì)素質(zhì)之一，心理素質(zhì)包括認(rèn)知能力、情緒品質(zhì)、情感品質(zhì)、意志品質(zhì)、氣質(zhì)、性格等，好的心理素質(zhì)不僅指良好的個(gè)性，還包括正常的智力、較強(qiáng)的心理適應(yīng)能力、積極而強(qiáng)烈的內(nèi)在動(dòng)力、健康的心態(tài)、適當(dāng)?shù)男袨楸憩F(xiàn)等[5]。在漫長(zhǎng)的歷史進(jìn)程中，依靠強(qiáng)大的心理素質(zhì)而獲得成功的人不乏少數(shù)，走向21世紀(jì)的今天，心理素質(zhì)也變得愈加重要，加強(qiáng)心理素質(zhì)教育也成為社會(huì)和時(shí)代的要求?？梢哉f(shuō)一個(gè)人的心理素質(zhì)，是成功的關(guān)鍵。

二、志愿者服務(wù)對(duì)于大學(xué)生綜合素質(zhì)的影響體現(xiàn)

志愿者服務(wù)是結(jié)合政府、商界、民間的力量為社會(huì)上有需要人事提供的服務(wù)，能夠彌補(bǔ)政府對(duì)社會(huì)支援的不足。志愿者服務(wù)是無(wú)償?shù)?，不?jì)報(bào)酬的，志愿者與服務(wù)對(duì)象之間是處于平等、互相尊重的地位的。在進(jìn)行志愿者服務(wù)時(shí)，志愿者不僅為有需要的人士提供了幫助，同時(shí)也得到了收獲，即自我成長(zhǎng)。所以說(shuō)，參與志愿者服務(wù)對(duì)大學(xué)生的綜合素質(zhì)會(huì)有一定的影響。

在本次實(shí)驗(yàn)中，我總計(jì)統(tǒng)計(jì)了35位參與過(guò)志愿服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)的大學(xué)生，與35位未參與過(guò)志愿服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)的大學(xué)生。以100（百分制）讓他們對(duì)于自身的綜合素質(zhì)的各個(gè)方面進(jìn)行打分。詳見(jiàn)表1：

三、大學(xué)生志愿服務(wù)對(duì)于自身綜合素質(zhì)提升作用的總結(jié)

從表1看來(lái)，在對(duì)于已經(jīng)進(jìn)行過(guò)了志愿服務(wù)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們的各項(xiàng)綜合素質(zhì)普遍高于未經(jīng)歷過(guò)志愿服務(wù)的大學(xué)生，其中在心理素質(zhì)的層成面上更加顯著。

從心理素質(zhì)層面來(lái)看，經(jīng)歷過(guò)了志愿服務(wù)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們的自信心往往更加強(qiáng)烈，心理承受能力也更加良好，這對(duì)于大學(xué)生在步入社會(huì)后的發(fā)展是極為重要的。

從外在素質(zhì)角度來(lái)看，他們往往也會(huì)更加注重儀表，注重言談舉止，促進(jìn)大學(xué)生形成正確的價(jià)值觀、審美觀，塑造出更好的外在素質(zhì)。

從健康素質(zhì)的角度來(lái)看，他們具有更加好的身體素質(zhì)，這在未來(lái)參加體力勞動(dòng)時(shí)也將成為他們的一個(gè)顯著優(yōu)勢(shì)。

從專業(yè)素質(zhì)來(lái)看，做過(guò)志愿者服務(wù)的大學(xué)生在進(jìn)行志愿服務(wù)的同時(shí)也會(huì)借助這種社會(huì)實(shí)踐提升自己的專業(yè)素質(zhì)。參與志愿服務(wù)時(shí)，大學(xué)生會(huì)接觸到各類的人群與各種崗位，這不僅有利于大學(xué)生更好地了解社會(huì)，還能夠促進(jìn)大學(xué)生養(yǎng)成理性思考、自我反思的意識(shí)，使其社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)變得更加豐富，提升其解決問(wèn)題的能力，為今后融入社會(huì)、創(chuàng)業(yè)就業(yè)做準(zhǔn)備。在某種程度上，參與志愿者服務(wù)實(shí)際上是為大學(xué)生融入社會(huì)提供了一個(gè)緩沖的平臺(tái)，使其得到了更多的歷練，獲得自我成長(zhǎng)。

從文化素質(zhì)來(lái)看，經(jīng)歷過(guò)了志愿服務(wù)的大學(xué)生而言，雖然短期之內(nèi)無(wú)法看出對(duì)于大學(xué)生自身文化素質(zhì)的提升作用，但志愿服務(wù)能夠增加大學(xué)生的眼界，對(duì)于自身專業(yè)發(fā)展、社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí)而言也是非常有利的。

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