孫倩　陳士卿

[摘? 要]需求分析是語(yǔ)言課程設(shè)計(jì)必不可少的啟動(dòng)步驟。本文基于西安歐亞學(xué)院大學(xué)英語(yǔ)課程改革探索實(shí)踐，結(jié)合學(xué)校非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生學(xué)情問(wèn)卷調(diào)查分析，準(zhǔn)確把握大學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中的關(guān)鍵需求，為開(kāi)展有效的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革的內(nèi)容、設(shè)計(jì)和實(shí)施提供理論依據(jù)和合理化建議。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)英語(yǔ)課改? 以學(xué)生為中心? 學(xué)生需求分析

問(wèn)題的提出

2019年，西安歐亞學(xué)院進(jìn)入了戰(zhàn)略發(fā)展的新十年。學(xué)校以“價(jià)值觀辦學(xué)”理念為指導(dǎo)，國(guó)際化為戰(zhàn)略大方向，應(yīng)用型為人才培養(yǎng)定位，課程改革為主要抓手，學(xué)生發(fā)展為各項(xiàng)工作落腳點(diǎn)，持續(xù)推動(dòng)組織轉(zhuǎn)型變革，全面開(kāi)啟了“四四二”戰(zhàn)略2.0新局面。通識(shí)教育學(xué)院作為承擔(dān)學(xué)校公共課程和通識(shí)課程管理建設(shè)的教學(xué)科研組織，在全校課程體系重構(gòu)的大背景下，于2019年制訂了“以學(xué)生為中心”的課程改革計(jì)劃?；诖耍髮W(xué)英語(yǔ)課程改革強(qiáng)調(diào)開(kāi)展學(xué)生調(diào)查，了解學(xué)生學(xué)習(xí)困難，以此構(gòu)建符合學(xué)生發(fā)展水平的課程構(gòu)架，輔以設(shè)計(jì)合理的課程體系，匹配基于學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)習(xí)慣的反饋機(jī)制，并營(yíng)造貼合學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)興趣的學(xué)習(xí)環(huán)境。

學(xué)生需求調(diào)查分析作為大學(xué)英語(yǔ)課程改革的第一步，是外語(yǔ)課程設(shè)計(jì)和實(shí)施教學(xué)的基礎(chǔ)步驟，在外語(yǔ)教學(xué)中起著舉足輕重的作用。需求分析指的是一種通過(guò)訪談、問(wèn)卷和觀察等手段開(kāi)展需求研究的技術(shù)和方法?？茖W(xué)全面的需求分析應(yīng)該包括目前情景分析和目標(biāo)情景分析?；诖?，國(guó)內(nèi)學(xué)者將目前情景分析具化為學(xué)生個(gè)人需求分析，主要探討“學(xué)習(xí)能力差距”“學(xué)習(xí)者個(gè)體愿望”“學(xué)習(xí)過(guò)程需求”和“學(xué)習(xí)環(huán)境需求”。管春林認(rèn)為目標(biāo)情境分析主要通過(guò)社會(huì)需求分析來(lái)實(shí)現(xiàn)，以考察未來(lái)工作的環(huán)境對(duì)學(xué)習(xí)者的要求以及學(xué)習(xí)者自身對(duì)待這種需求所持的態(tài)度。因此，本輪課改從學(xué)生需求入手，以此為依據(jù)，進(jìn)行課改探索。

問(wèn)卷調(diào)查設(shè)計(jì)

本文基于陳冰冰大學(xué)英語(yǔ)需求分析模型，結(jié)合西安歐亞學(xué)院校本人才培養(yǎng)目標(biāo)，設(shè)計(jì)了西安歐亞學(xué)院非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生學(xué)情調(diào)查分析，問(wèn)卷分為四個(gè)部分，共18道題。第一部分旨在調(diào)查學(xué)習(xí)者英語(yǔ)技能自我評(píng)價(jià)和英語(yǔ)學(xué)習(xí)困難程度，第二部分主要了解學(xué)習(xí)者外語(yǔ)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)及外語(yǔ)學(xué)習(xí)態(tài)度，第三部分聚焦學(xué)習(xí)者外語(yǔ)學(xué)習(xí)策略和學(xué)習(xí)技能，第四部分著重探索學(xué)生對(duì)英語(yǔ)教師的需求及語(yǔ)言學(xué)習(xí)環(huán)境的需求。本次調(diào)研隨機(jī)選取西安歐亞學(xué)院非英語(yǔ)專業(yè)大一大二學(xué)生，共30個(gè)教學(xué)班作為研究對(duì)象，問(wèn)卷調(diào)查的總樣本量為1000人，使用“問(wèn)卷星”在線開(kāi)展調(diào)查，收到有效問(wèn)卷840份，問(wèn)卷回收有效率84%。社會(huì)調(diào)查分析采用西安歐亞學(xué)院已有的企業(yè)外語(yǔ)人才需求調(diào)查報(bào)告，報(bào)告以企業(yè)應(yīng)聘者外語(yǔ)能力為關(guān)注重點(diǎn)，以聽(tīng)說(shuō)能力、英文文獻(xiàn)閱讀能力、信函報(bào)告書(shū)寫(xiě)能力及翻譯能力為抓手，以培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)需求的應(yīng)用型人才為調(diào)查目的。

問(wèn)卷調(diào)查分析

1.學(xué)習(xí)能力差距

據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，由于地域、家庭背景、自身學(xué)習(xí)經(jīng)歷及學(xué)習(xí)投入度等內(nèi)外部因素影響，學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)能力差距呈現(xiàn)兩極化趨勢(shì)。僅有32%學(xué)生較早接觸英語(yǔ)，在高中求學(xué)階段就有豐富的口語(yǔ)、聽(tīng)力學(xué)習(xí)經(jīng)歷，英語(yǔ)基本功扎實(shí)，知識(shí)面廣。而更大一部分學(xué)生在此之前都是迫于應(yīng)試教育的需要而被動(dòng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)成效較低，聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力有較大提升空間。

2.學(xué)習(xí)者個(gè)體愿望

在“在校期間英語(yǔ)學(xué)習(xí)主要?jiǎng)訖C(jī)”的調(diào)查中，統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)選擇“順利拿到英語(yǔ)四六級(jí)證書(shū)”這一動(dòng)機(jī)的學(xué)生高達(dá)74.64%，這就提醒授課教師在課程設(shè)計(jì)中應(yīng)率先重視提升學(xué)生的語(yǔ)言應(yīng)用能力。而在“不考慮英語(yǔ)四六級(jí)證書(shū)，英語(yǔ)學(xué)習(xí)主要?jiǎng)訖C(jī)”調(diào)查中，提升口語(yǔ)為日常交際做準(zhǔn)備、滿足學(xué)術(shù)英語(yǔ)需求和跨文化交流技能是受訪學(xué)生最關(guān)注的三大動(dòng)機(jī)。這一結(jié)果表明學(xué)生在實(shí)現(xiàn)英語(yǔ)基本的語(yǔ)用目標(biāo)后，更加追求多元的學(xué)習(xí)需求，這就要求授課教師在下一步教學(xué)設(shè)計(jì)中應(yīng)更加注重學(xué)生英語(yǔ)能力的可持續(xù)培養(yǎng)和發(fā)展的需要。

3.學(xué)習(xí)過(guò)程需求

數(shù)據(jù)顯示，有82%的學(xué)習(xí)者認(rèn)為現(xiàn)有英語(yǔ)課堂的學(xué)習(xí)活動(dòng)能充分訓(xùn)練學(xué)習(xí)者的認(rèn)知策略，即學(xué)習(xí)者能通過(guò)關(guān)鍵詞、記筆記等方法對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行遷移、推理和詳細(xì)描述。但現(xiàn)有課程內(nèi)容在學(xué)習(xí)者元認(rèn)知策略的培養(yǎng)方面仍有所欠缺，課程體系中應(yīng)設(shè)置能幫助學(xué)習(xí)者開(kāi)展自我管理、自我檢查及自我評(píng)估的教學(xué)架構(gòu)。

4.學(xué)習(xí)環(huán)境需求

學(xué)習(xí)環(huán)境是促進(jìn)學(xué)習(xí)者主動(dòng)建構(gòu)知識(shí)意義和促進(jìn)能力生成的外部條件。本文研究的學(xué)習(xí)環(huán)境需求主要針對(duì)的是學(xué)生對(duì)英語(yǔ)教師、學(xué)習(xí)者對(duì)課內(nèi)外環(huán)境、學(xué)習(xí)者對(duì)教材及教學(xué)資源以及對(duì)課時(shí)和考核方式的需求。調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，有86%的學(xué)生對(duì)學(xué)院英語(yǔ)教師的工作態(tài)度及專業(yè)素質(zhì)表示認(rèn)可。學(xué)習(xí)者認(rèn)為大部分教師授課風(fēng)格活潑，能關(guān)注到每一個(gè)個(gè)體。此外，互動(dòng)教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂及任務(wù)教學(xué)法是現(xiàn)有英語(yǔ)課堂學(xué)生較喜歡的授課方式。但部分學(xué)習(xí)者對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的氛圍表示不滿意，其中45%的學(xué)習(xí)者對(duì)開(kāi)展更加豐富的英語(yǔ)課外活動(dòng)表示期待。61%的學(xué)習(xí)者表示現(xiàn)有新一代大學(xué)英語(yǔ)教材難度適中，23%學(xué)習(xí)者認(rèn)為教材偏難，學(xué)習(xí)壓力較大。在課時(shí)方面，學(xué)習(xí)者提出現(xiàn)有大學(xué)英語(yǔ)每周3課時(shí)較少，這種教學(xué)安排無(wú)法保證充分的課內(nèi)學(xué)習(xí)時(shí)間。受調(diào)查學(xué)生對(duì)現(xiàn)有課程的過(guò)程性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合的方式表示滿意，也認(rèn)可現(xiàn)有考核方法的效度。

對(duì)策與建議

根據(jù)以上學(xué)生學(xué)情調(diào)查分析的結(jié)果，大學(xué)英語(yǔ)課程團(tuán)隊(duì)將學(xué)生需求納為課程設(shè)計(jì)深層考量因素，深入分析了現(xiàn)有課程存在的問(wèn)題及原因，并從課程設(shè)計(jì)大框架入手，針對(duì)學(xué)習(xí)能力差距分析，給出了分級(jí)教學(xué)建議。此外，為了解決學(xué)習(xí)者個(gè)體愿望，課程組開(kāi)設(shè)了定制選修;為了滿足學(xué)習(xí)者的過(guò)程需求，建立了基于大數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)反饋機(jī)制。針對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境需求，大學(xué)英語(yǔ)開(kāi)設(shè)了豐富的第二課堂活動(dòng)，形成了具有校本特色的大學(xué)英語(yǔ)課程體系。以下詳細(xì)闡述具體建議：

1.分級(jí)教學(xué)

為了進(jìn)一步滿足不同學(xué)習(xí)者的個(gè)性化發(fā)展需求，助力學(xué)校國(guó)際化戰(zhàn)略的實(shí)施，通識(shí)教育學(xué)院外語(yǔ)課程中心對(duì)2019級(jí)學(xué)生進(jìn)行了大學(xué)英語(yǔ)分級(jí)教學(xué)。

在分級(jí)教學(xué)實(shí)施前，教務(wù)處聯(lián)合通識(shí)教育學(xué)院對(duì)分級(jí)教學(xué)方案進(jìn)行了多次論證與修訂，方案最終獲得教學(xué)委員會(huì)通過(guò)。此外，外語(yǔ)課程中心還邀請(qǐng)了外語(yǔ)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)的部分專家教授對(duì)學(xué)校大學(xué)英語(yǔ)分級(jí)教學(xué)實(shí)施方案進(jìn)行了指導(dǎo)。專家們指出，大學(xué)英語(yǔ)分級(jí)教學(xué)的規(guī)劃符合《大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)指南》中的要求，能按照分類指導(dǎo)、因材施教的原則，適應(yīng)個(gè)性化教學(xué)的實(shí)際需要。分級(jí)教學(xué)也契合斯蒂芬·克拉的語(yǔ)言輸入假說(shuō)理論，分級(jí)可為不同層次的學(xué)習(xí)者提供可理解性的語(yǔ)言輸入，避免部分學(xué)習(xí)者對(duì)語(yǔ)言學(xué)習(xí)產(chǎn)生畏難情緒。此次分級(jí)教學(xué)由學(xué)生自主確定起始層次、自主選擇教學(xué)目標(biāo)，分級(jí)目標(biāo)的安排為課程設(shè)置的靈活性和開(kāi)放性提供了空間，有利于實(shí)施滿足學(xué)校、院系和學(xué)生個(gè)性化需求的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)。

方案確定后，通識(shí)教育學(xué)院外語(yǔ)課程中心聯(lián)合教務(wù)處、學(xué)生發(fā)展處、各分院組織新生英語(yǔ)入學(xué)測(cè)試。英語(yǔ)入學(xué)測(cè)試共有考生3215人（含人文教育學(xué)院），考場(chǎng)數(shù)達(dá)到108個(gè)。結(jié)合學(xué)生的測(cè)試情況和專業(yè)特點(diǎn)，外語(yǔ)課程中心將學(xué)生匯總為大商科、新工科和創(chuàng)意文科三個(gè)大類，并按照入學(xué)測(cè)試的成績(jī)進(jìn)行分班，其中選取各學(xué)科成績(jī)排名前25%的學(xué)生組成實(shí)驗(yàn)班。同時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行成績(jī)隔行篩選，確保了各實(shí)驗(yàn)班、各平行班之間學(xué)生水平的均衡性。根據(jù)課程分級(jí)教學(xué)目標(biāo)的不同要求，對(duì)實(shí)驗(yàn)班與平行班在課上教學(xué)難度、課下學(xué)習(xí)強(qiáng)度和通關(guān)條件上進(jìn)行了區(qū)分。分級(jí)教學(xué)改革對(duì)大學(xué)英語(yǔ)的學(xué)時(shí)進(jìn)行了集中化設(shè)計(jì)，學(xué)時(shí)學(xué)分由原來(lái)的“3學(xué)分/學(xué)期，共4學(xué)期”改為“4學(xué)分/學(xué)期，共3學(xué)期”，課時(shí)由原來(lái)的3課時(shí)/周增加到4課時(shí)/周。

分級(jí)教學(xué)實(shí)施一學(xué)期后，課程組于2019年10月底針對(duì)2019級(jí)學(xué)生開(kāi)展了“西安歐亞學(xué)院非英語(yǔ)專業(yè)本科生分級(jí)教學(xué)效果調(diào)查”，共有1582名學(xué)生參與了本次問(wèn)卷調(diào)查。此外，為進(jìn)一步了解分級(jí)教學(xué)狀況及所需的幫助，課程組又抽取樣本量中的60名學(xué)生及12名任課教師進(jìn)行了一對(duì)一深度訪談。

通過(guò)對(duì)問(wèn)卷調(diào)查及訪談結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和整理，師生對(duì)分級(jí)教學(xué)效果表示滿意，授課教師認(rèn)為分級(jí)教學(xué)使班級(jí)內(nèi)部學(xué)生水平差異縮小，使教學(xué)更具精準(zhǔn)性，教學(xué)內(nèi)容更具針對(duì)性。課堂效率有很大提高，能充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和合作性。學(xué)習(xí)者表示開(kāi)展分級(jí)教學(xué)后，教學(xué)內(nèi)容更加貼合自身學(xué)習(xí)水平，英語(yǔ)課堂真正做到以學(xué)生現(xiàn)有水平為中心，能有效提升學(xué)生語(yǔ)言學(xué)習(xí)的效果，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的積極性。

2.定制選修

為滿足學(xué)習(xí)者多元語(yǔ)言學(xué)習(xí)需求，學(xué)習(xí)者經(jīng)過(guò)前三個(gè)學(xué)期的英語(yǔ)課程學(xué)習(xí)后，第四學(xué)期起可根據(jù)個(gè)人學(xué)習(xí)情況選擇個(gè)性化選修課程。通過(guò)四級(jí)考試并有留學(xué)意向的學(xué)習(xí)者可選修雅思進(jìn)階課;通過(guò)四級(jí)無(wú)繼續(xù)教育意向的學(xué)習(xí)者可選修職場(chǎng)英語(yǔ)，為適應(yīng)職場(chǎng)生活做準(zhǔn)備;未通過(guò)四級(jí)學(xué)習(xí)者可選修四級(jí)核心突破課程進(jìn)一步學(xué)習(xí)。此外，學(xué)習(xí)者也可根據(jù)自身興趣選修大學(xué)英語(yǔ)原有選修課西方文化、跨文化交際及生活英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)等課程。

3.基于大數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)反饋機(jī)制

針對(duì)該院學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中缺乏自我管理等現(xiàn)狀，課程組制定了基于大數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)反饋機(jī)制。該機(jī)制充分利用Unipus智慧教學(xué)云平臺(tái)及學(xué)校創(chuàng)課教學(xué)系統(tǒng)，形成基于學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)、學(xué)習(xí)問(wèn)題及學(xué)習(xí)效果的全過(guò)程動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制。江美芬指出當(dāng)教師不再以靜態(tài)的某次成績(jī)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)行測(cè)量，而是對(duì)學(xué)生的整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程開(kāi)展持續(xù)性診斷，關(guān)注學(xué)生起點(diǎn)和努力程度，不斷檢測(cè)學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況以及存在的問(wèn)題，并據(jù)以鑒別和回應(yīng)不同學(xué)生需求時(shí)，才能幫助學(xué)生明確自己在學(xué)習(xí)過(guò)程中的進(jìn)展，以便更好地投入學(xué)習(xí)，展現(xiàn)從結(jié)果測(cè)驗(yàn)向過(guò)程凸顯的進(jìn)步。同時(shí)，學(xué)習(xí)反饋機(jī)制也讓教師更加了解學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度，有效幫助其及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和方式方法。

4.非課程學(xué)習(xí)環(huán)境浸潤(rùn)

課程組聯(lián)合學(xué)生發(fā)展處為學(xué)習(xí)者開(kāi)展豐富的第二課堂活動(dòng)，如外教周、語(yǔ)言競(jìng)賽、假期游學(xué)及個(gè)性化語(yǔ)言咨詢等。形式靈活多樣、貼合學(xué)生興趣、學(xué)生自愿參加的非課程學(xué)習(xí)活動(dòng)為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造了更加輕松有效的學(xué)習(xí)氛圍，有助于其英語(yǔ)學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。

結(jié)? 語(yǔ)

基于需求分析的課程探索為大學(xué)英語(yǔ)課程改革提供了一條邏輯完整、環(huán)節(jié)完備、合理科學(xué)的全新路徑。只有做到“以學(xué)生需求”為出發(fā)點(diǎn)，大學(xué)英語(yǔ)課程設(shè)計(jì)才能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，實(shí)現(xiàn)真正意義上的教學(xué)。

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作者單位：西安歐亞學(xué)院? 陜西西安