淺析跨境電商企業(yè)的自主品牌營銷策略

摘 要：近些年來，隨著我國互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展，很多電商有了很大的成長與進(jìn)步，特別是改革開放之后電商開始對自己的企業(yè)品牌自主經(jīng)營營銷策略進(jìn)程的不斷深入與研究。我國很多的電商逐漸開始向跨境電商的方向去發(fā)展，但是在其發(fā)展的過程當(dāng)中也存在著很多不可避免的問題，在跨境電商這個新的環(huán)境中一定要改變傳統(tǒng)的營銷策略，全方面地實現(xiàn)企業(yè)自主品牌的營銷推行工作，這才是其現(xiàn)階段著重需要解決的問題，電商的自主品牌營銷可以有效地促進(jìn)電商在未來市場道路上順利的發(fā)展，為后續(xù)的營銷工作帶來非常實惠的價格優(yōu)勢，并可以很好地增強(qiáng)其在電商市場的內(nèi)部競爭力，從而提高電商在市場當(dāng)中的地位和經(jīng)濟(jì)實力。

關(guān)鍵詞：跨境電商企業(yè);自主品牌;營銷策略

隨著現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國的跨境電商的數(shù)量開始變得越來越多，經(jīng)過這些跨境電商不斷的創(chuàng)造與發(fā)展自主品牌，貿(mào)易總額也在隨之不斷的增多。因此，跨境電商企業(yè)的自主品牌營銷在我國的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)著非常重要的地位，不斷地刺激著我國經(jīng)濟(jì)快速的上升與發(fā)展。近些年以來，很多跨境電商企業(yè)發(fā)展雖然上了正軌，但是仍然存在著很多不能及時解決的問題，這些問題的存在也嚴(yán)重地阻礙了跨境電商企業(yè)的后續(xù)發(fā)展，無法發(fā)揮其真正的實力。很多跨境電商過分地依賴高科技手段，直接導(dǎo)致其沒有認(rèn)識到擁有自己正確的經(jīng)營方式有多么的重要，也沒有及時地對自己的經(jīng)營策略做出相應(yīng)的調(diào)整，嚴(yán)重地阻礙了跨境電商企業(yè)自主品牌經(jīng)營的發(fā)展。

一、跨境電商企業(yè)的自主品牌營銷的作用

首先，跨境電商企業(yè)的自主品牌營銷一定要充分地利用自身的價格優(yōu)勢。因為自主品牌營銷最主要的任務(wù)就是可以給跨境電商企業(yè)帶來優(yōu)質(zhì)的價格優(yōu)勢，各個電商企業(yè)如果有了自己的自主品牌，那么對于跨境電商企業(yè)就能節(jié)省出很多廣告的費(fèi)用以及在銷售當(dāng)中使用到的費(fèi)用，大大節(jié)省了費(fèi)用與成本的使用。其最有利的影響就是可以大幅度地降低跨境電商企業(yè)的運(yùn)行成本，從而有助于跨境電商可以獲得更多的經(jīng)濟(jì)價值與經(jīng)濟(jì)效益;另外，自主品牌不僅可以有效地降低跨境電商企業(yè)的使用成本，還可以幫助跨境電商企業(yè)適當(dāng)合理地提高產(chǎn)品的出售價格。同時，很多跨境電商企業(yè)在其擁有自主品牌的情況之下產(chǎn)品的價格一般都會比沒有品牌的產(chǎn)品價格要貴很多。由此我們可以得知，電商的自主品牌可以給跨境電商企業(yè)獲取更為豐厚的回報?？缇畴娚膛c傳統(tǒng)以往的銷售模式有著很大的區(qū)別，因為跨境電商買家就是消費(fèi)者本身，因此沒有機(jī)會扣取中間的差價與費(fèi)用，這樣可以在最大程度上讓利潤有了更妥善的保障。而且在自主品牌的大力支持下，很多電商還可以在充分地保障自身利益的前提之下合理地降低銷售價格，讓消費(fèi)者獲得更大的利益。因此，我們必須充分地重視自主品牌營銷給跨境電商帶來的各種優(yōu)勢與利益，利用自身的價格優(yōu)勢全面實施自主品牌的營銷工作。提升利潤的增長以及電商企業(yè)自主品牌推廣的長久發(fā)展。很多跨境電商利用當(dāng)代的電商網(wǎng)絡(luò)平臺去銷售自己的產(chǎn)品，這樣可以節(jié)省不少的廣告費(fèi)用以及現(xiàn)實當(dāng)中產(chǎn)品的參展費(fèi)和促銷費(fèi)等，從而可以大幅度降低跨境客戶購買產(chǎn)品的成本?？缇畴娚淘陔娚叹W(wǎng)絡(luò)平臺上銷售自主品牌的產(chǎn)品，但是因為很多產(chǎn)品的附加價值和專項服務(wù)，一般要比無牌產(chǎn)品的價格貴一些，然而代替銷售其他著名企業(yè)的產(chǎn)品只可以獲得當(dāng)中一定比例的中介費(fèi)。沒有過多的利潤空間給到各個電商。另外，由于很多電商平臺上的買家都是最終購買產(chǎn)品的消費(fèi)者，這樣大大地減少了很多中間的環(huán)節(jié)，可以獲取比傳統(tǒng)銷售更高的成交價格，能夠有效地將中間商之間的差價與成本轉(zhuǎn)化成跨境電商本身利潤的一部分，幫助消費(fèi)者建立信心，讓他們可以獲得滿意的利潤。

其次，現(xiàn)如今在跨境電商的市場中自主品牌的營銷與推廣的競爭顯得越發(fā)激烈。面對當(dāng)前激烈的市場競爭， 無論是哪種性質(zhì)的企業(yè)一定要加強(qiáng)自身的競爭力，在市場中占有自己的一席之地。這樣才可以順利地發(fā)展與繼續(xù)生存下去。因此，各個電商一定要積極地提高自身產(chǎn)品的質(zhì)量，只有產(chǎn)品的質(zhì)量可以過關(guān)才能贏得廣大消費(fèi)者的信賴與關(guān)注。成功創(chuàng)建了自己的自主品牌之后，各個電商在給產(chǎn)品定價的方面就會擁有比較大的自由度，跨境電商企業(yè)可以在合理的范圍之內(nèi)降低自己生產(chǎn)的成本與產(chǎn)品定價，適當(dāng)讓一些利潤給消費(fèi)者，從而可以獲得消費(fèi)者的好感與喜愛，為收獲一批忠實消費(fèi)群體奠定堅實的基礎(chǔ)，從而保障有更多的消費(fèi)者可以不斷地購買自己銷售的產(chǎn)品。同時，擁有自主品牌的跨境電商企業(yè)一般情況之下都是經(jīng)過自己研發(fā)相關(guān)的產(chǎn)品再進(jìn)行推廣，這些產(chǎn)品大多數(shù)都是在正規(guī)的商店進(jìn)行售賣，這在一定程度上就是產(chǎn)品最重要的質(zhì)量保證。因此，各個電商在這個良好的基礎(chǔ)之上應(yīng)該要不斷地加強(qiáng)自己企業(yè)對科研工作的力度與態(tài)度，對現(xiàn)在已有的產(chǎn)品進(jìn)行全新的改進(jìn)與創(chuàng)新，從而讓自己銷售的產(chǎn)品質(zhì)量可以有進(jìn)一步的保障，充分地維護(hù)好跨境電商自主品牌的整體形象。只有將產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)密的把控與管理，才可以得到更多消費(fèi)者的青睞與關(guān)注，才能夠讓各個跨境電商企業(yè)的自主品牌得以健康的發(fā)展。這樣有助于提高自身產(chǎn)品在市場上的銷售成績，從而提升跨境電商企業(yè)在市場當(dāng)中的競爭力。跨境電商企業(yè)應(yīng)該要將營銷重心與營銷策略放在自己的品牌營銷上，因為品牌營銷非常有利于跨境電商企業(yè)提高自身在市場上的競爭力?？缇畴娚滔胍獙嵭凶灾鞯钠放茽I銷，一定要為品牌最終的用戶讓渡一些產(chǎn)品價值，有利于培養(yǎng)一批忠誠的客戶。讓渡價值指的是消費(fèi)者在購買電商自主品牌的產(chǎn)品時獲取到的總價值與自己支付的總成本之間的差額，跨境電商的自主品牌產(chǎn)品可以將一部分的利潤讓給消費(fèi)者，這樣可以更為容易地獲得消費(fèi)者的信任與對產(chǎn)品的認(rèn)同。只有合理地提升消費(fèi)者的讓渡價值才可以讓跨境電商在市場競爭當(dāng)中獲取更佳的地位與優(yōu)勢。另外，在當(dāng)今的電商網(wǎng)絡(luò)平臺中，由于信息來自四面八方，經(jīng)常同一類產(chǎn)品被不同的跨境電商所展示，有的時候是幾家，多的時候可能數(shù)量會增長上百家，這樣無疑增加了境外消費(fèi)者對自主品牌的相關(guān)產(chǎn)品的購買難度系數(shù)，使消費(fèi)者很難做出決策，無法順利地購買產(chǎn)品。與此同時在線上售賣的自主品牌的產(chǎn)品一般售賣的結(jié)果都會比中性無牌的產(chǎn)品對客戶具有更大的吸引力，可以刺激消費(fèi)者增加產(chǎn)品的購買數(shù)量，從而積累更多的在線銷售的正面評價與口碑，更加突顯出了自主品牌營銷的優(yōu)勢?？缇畴娚掏ㄟ^電商網(wǎng)絡(luò)平臺的購買窗口，全面地實施自主品牌產(chǎn)品的營銷，這在很大程度上賦予了各個電商企業(yè)特別的品牌文化形象與價值內(nèi)涵，再加上各個電商企業(yè)安排的周到的管理服務(wù)和十分具有競爭力的產(chǎn)品價格，相信一定可以有效地提高消費(fèi)者對各個電商企業(yè)自主品牌產(chǎn)品的體驗價值。自主品牌的推廣與營銷工作確實有助于各個跨境電商企業(yè)有效地增強(qiáng)自身在市場中的競爭力與經(jīng)濟(jì)實力，促進(jìn)跨境電商企業(yè)的自主品牌產(chǎn)品向著更高層次和更大的規(guī)?；M(jìn)行擴(kuò)張。依靠一些知名的電商平臺，讓跨境電商通過專業(yè)的自主品牌營銷方式，將品牌中的某一單個產(chǎn)品發(fā)展成系列產(chǎn)品，從而創(chuàng)立起自主品牌的旗艦店，經(jīng)過一段時間的品牌營銷的積累與積淀，可以順利地從其他的電商平臺退出來，通過自主品牌這一成功的營銷方式創(chuàng)立屬于自己的自主品牌營銷策略與電商網(wǎng)絡(luò)平臺。

最后，跨境電商企業(yè)一定要注意自己的經(jīng)營方式在經(jīng)過一段時間之后是否面臨轉(zhuǎn)型的問題。因為轉(zhuǎn)型的自主品牌營銷可以在一定程度上有效地推進(jìn)我國跨境電商企業(yè)合理地轉(zhuǎn)變自己的經(jīng)營方式。隨著當(dāng)代跨境電商企業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，一些與之相關(guān)的物流以及使用資金都已經(jīng)開始悄然發(fā)生轉(zhuǎn)變，從以往的雙邊開始向多邊進(jìn)行轉(zhuǎn)變，逐漸演變成一種新型的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)銷售模式，這樣也給很多的電商企業(yè)提供了從傳統(tǒng)貿(mào)易向跨境電商相關(guān)項目過渡的機(jī)會，獲得更多面向消費(fèi)者的關(guān)注與重視，并且可以通過電商網(wǎng)絡(luò)平臺在線就可以了解到消費(fèi)者對于產(chǎn)品的需求，從而提高自己產(chǎn)品相應(yīng)的附加值，更好地滿足廣大消費(fèi)者的要求，通過在市場中的不斷競爭來完善自己的營銷策略與方式，向著更好的方向去轉(zhuǎn)型，并完善相應(yīng)的產(chǎn)品風(fēng)險應(yīng)對機(jī)制。全面地實現(xiàn)跨境電商企業(yè)在海外市場的自主品牌推廣，獲得更好的成績與突破。

二、自主品牌營銷的制約因素

首先，在跨境電商企業(yè)的自主品牌營銷工作中仍舊存在很多問題沒有及時得到解決。很多跨境電商企業(yè)的營銷意識比較薄弱。大部分都受到傳統(tǒng)營銷模式和經(jīng)營理念的影響，我國很多電商企業(yè)還在沿用傳統(tǒng)的營銷策略與手段，沒有跟上時代發(fā)展的腳步，做不到與時俱進(jìn)，總是停留在產(chǎn)品價格營銷的初級階段，很多電商都指望著通過產(chǎn)品的價格來在市場的競爭當(dāng)中獲取一席之地，找到可以生存的空間，同時也是利用產(chǎn)品自身的價格之戰(zhàn)來贏得自身最高的利潤。其中我國的亞馬遜平臺、京東網(wǎng)絡(luò)銷售平臺以及阿里巴巴電商在最近這些年市場經(jīng)濟(jì)都得到了快速的發(fā)展與進(jìn)步，這些電商都是依靠各種各樣的營銷策略與營銷工具來不斷拓寬自身的發(fā)展范圍，例如在充分地保障自身產(chǎn)品質(zhì)量的前提下合理地降低自己產(chǎn)品的價格，從而增加自己產(chǎn)品銷售的訂單，這也是各個電商平臺經(jīng)常使用的銷售方式，可以快速地提高產(chǎn)品自身的經(jīng)濟(jì)效益。但是由此我們可以得知，我國的跨境電商企業(yè)大部分都沒有自己堅持的自主品牌意識。而且由于各個國家都有自己獨(dú)特的民族習(xí)慣與風(fēng)俗，導(dǎo)致各個電商企業(yè)無法在短時間之內(nèi)了解當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗愛好，根本沒有駕馭自主品牌的能力?，F(xiàn)如今我國很多的跨境電商企業(yè)還依舊依賴著以往的傳統(tǒng)營銷模式，因此根本不具備駕馭自主品牌的能力，雖然其中有幾個成功地駕馭了自主品牌，但是這種概率還是非常小的，再加上這些電商企業(yè)的自主品牌規(guī)模也比較小，所以很難把一些大規(guī)模的電商自主品牌意識給成功的喚醒。

其次，很多跨境電商企業(yè)在推行自制的自主品牌的時候都會受到困境，受到相關(guān)的限制。因為跨境電商企業(yè)大部分都缺少對自主品牌發(fā)展和提高的意識，這是重中之重，也是問題存在的內(nèi)因，不僅有了內(nèi)在因素的干擾，同時還受到了來自外界因素的影響。也正是因為這些外部條件的限制嚴(yán)重地阻礙了跨境電商企業(yè)在海外市場競爭中的進(jìn)一步發(fā)展。很多物流方面的跨境電商企業(yè)對物流運(yùn)輸?shù)牧鞒桃蕾囆员容^大，因此對物流運(yùn)輸?shù)牧鞒桃笠彩潜容^高的，但是在現(xiàn)實的物流運(yùn)輸流程當(dāng)中的速度以及最終服務(wù)的效果卻不是很理想，這無疑給我國的跨境電商企業(yè)的未來發(fā)展帶來了極大的難題。由于在各個電商企業(yè)的物流運(yùn)輸速度處于比較慢的速度，所以物流最終將產(chǎn)品送達(dá)到消費(fèi)者的手中需要一段比較長的時間，這樣導(dǎo)致不僅時間上沒有占據(jù)優(yōu)勢，而且在物流的傳輸過程中還會經(jīng)常出現(xiàn)一些將產(chǎn)品漏裝、錯裝等多種問題，其中最為常見的就是消費(fèi)者經(jīng)常找不到自己的包裹，造成這種情況最直接的原因就是因為我國跨境電商企業(yè)物流運(yùn)輸行業(yè)不夠完善，技術(shù)十分的落后，嚴(yán)重地阻礙了我國跨境電商企業(yè)未來進(jìn)一步的發(fā)展。

最后，支付系統(tǒng)這一步驟也是直接影響我國跨境電商企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的一個非常重要的原因。這是因為不同的國家有其獨(dú)有的支付方式，每一次的交易都必須足夠的謹(jǐn)慎，否則很容易引起很多不必要麻煩。國家與國家之間的貨幣支付系統(tǒng)在一般情況下實現(xiàn)對接工作是比較困難的，因為在客觀情況上支付系統(tǒng)是無法做到完全統(tǒng)一的，因此給人們的交易活動帶來了很多的困難與不便，我們必須在貨幣支付的過程中盡可能地將這些棘手的問題加以解決。不能讓消費(fèi)者的權(quán)益受到損害，導(dǎo)致消費(fèi)者獲取信息的靈敏度降低，最終造成在境外的消費(fèi)者購買力不斷降低。另外，我們除了以上提及的物流運(yùn)輸問題以及貨幣支付系統(tǒng)問題之外，還存在一些沒有解決的小問題，比如很多電商在經(jīng)營的過程當(dāng)中時常會面臨關(guān)稅、產(chǎn)品質(zhì)量等問題，雖然這些問題在經(jīng)營的過程當(dāng)中不是特別的復(fù)雜與嚴(yán)重，而且也是比較好解決的，但是如果因為簡單而不去解決，這些問題仍舊會是跨境電商企業(yè)未來發(fā)展中困擾經(jīng)營者的事情，最終必將嚴(yán)重影響到跨境電商企業(yè)的發(fā)展。

三、跨境電商自主品牌營銷策略

首先，我們一定要致力于打造一支具備專業(yè)素質(zhì)的團(tuán)隊，幫助跨境電商企業(yè)可以健康順利地持續(xù)發(fā)展下去。做好自主品牌的營銷策略，擁有自主駕馭品牌的能力，全面地提高電商的整體團(tuán)隊綜合素質(zhì)。想要組建一支質(zhì)量上乘的電商整體團(tuán)隊需要具備多個方面的技術(shù)與素質(zhì)。比如電商平臺的相關(guān)具體操作、物流產(chǎn)品的選擇、客服售后處理以及產(chǎn)品的研發(fā)，這些都是一個跨境電商企業(yè)基本具備的能力。只有完全具備這些綜合能力和專業(yè)技能才可以有效地保障電商企業(yè)的順利發(fā)展。但是就目前的電商企業(yè)自主品牌的營銷狀況來說，很多跨境電商企業(yè)的團(tuán)隊都只是在某部分的工作項目上具備技能，比如有較強(qiáng)的銷售能力或者可以順暢地操作網(wǎng)絡(luò)平臺，但是自己的品牌營銷與銷售方面處理能力不是很好。因此，我們必須著重將電商團(tuán)隊的整體素質(zhì)進(jìn)一步進(jìn)行提高，一定要加強(qiáng)對整個電商團(tuán)隊的培養(yǎng)與訓(xùn)練，并且要讓團(tuán)隊的成員積極地參加各種各樣由電商舉辦的交流會，通過充分地借鑒一些來自國外的優(yōu)秀電商的成功經(jīng)驗，從而提高自身的實力?？缇畴娚唐髽I(yè)如果想要打造屬于自己的自主品牌營銷，一定要根據(jù)自身的具體情況出發(fā)，客觀地分析自己產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢，并且與自己的團(tuán)隊進(jìn)行線上與線下營銷品牌的有機(jī)結(jié)合，在產(chǎn)品的開發(fā)與發(fā)展的過程當(dāng)中不斷積累經(jīng)驗與口碑，并找準(zhǔn)時機(jī)與一些境外當(dāng)?shù)氐碾娚唐髽I(yè)進(jìn)行合作，從而讓自己的產(chǎn)品更加本土化，可以更加貼近消費(fèi)者的日常生活，從而更加容易地了解到大眾的品味，有助于提高跨境電商企業(yè)自主品牌的經(jīng)濟(jì)效益和銷售成果。

其次，選擇一個質(zhì)量較高的電商平臺對于我國的跨境電商企業(yè)來說是一件非常重要的任務(wù)，因此我們在進(jìn)行電商平臺選擇工作的時候一定要首選買家優(yōu)先的準(zhǔn)則，將買家的利益放在首位，只有這樣做才可以在銷售的過程當(dāng)中形成良性的形象與口碑，同時建議消費(fèi)者將購買產(chǎn)品的整體體驗和感覺寫在產(chǎn)品的頁面上，這樣可以在最大程度上保障自主品牌的整體形象。我國的跨境電商企業(yè)在日常的產(chǎn)品銷售過程中一定要注重在電商平臺上專業(yè)經(jīng)營自己獨(dú)有的品牌，避免自己的品牌與其他眾多的產(chǎn)品混雜在一起。同時，跨境電商企業(yè)要將不同的產(chǎn)品根據(jù)市場的不同需求，投放到不同的場所，全方面地滿足消費(fèi)者的需求與愛好，從而從多個層面樹立自己品牌良好的形象與口碑。

最后，一定要與品質(zhì)比較可靠的物流企業(yè)、貨幣支付系統(tǒng)進(jìn)行合作。如果沒有選擇好這兩項重要合作項目的企業(yè)會直接地導(dǎo)致跨境電商企業(yè)在發(fā)展中面臨各種各樣棘手的問題。因此，我們需要不斷地完善貨幣支付的系統(tǒng)，選擇最為可靠的物理運(yùn)輸企業(yè)來促進(jìn)跨境電商企業(yè)的發(fā)展，讓他們可以專心地維護(hù)自主品牌的品質(zhì)?？缇畴娚唐髽I(yè)應(yīng)該充分地保障自己產(chǎn)品的物流速度和產(chǎn)品的整體質(zhì)量，同時一定要注意保障跨境電商企業(yè)自身的利潤，在與其他境外知名的快遞企業(yè)進(jìn)行溝通與合作的時候進(jìn)行調(diào)查與研究。因為選擇一些優(yōu)質(zhì)的物流企業(yè)就會帶來優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度與工作效率?？梢员Ｕ舷M(fèi)者在最短的時間內(nèi)拿到自己購買的產(chǎn)品，讓消費(fèi)者可以充分地感受到跨境電商企業(yè)帶來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓他們感受到來自企業(yè)自主品牌獨(dú)有的魅力，提高對產(chǎn)品的喜愛程度，開拓廣大消費(fèi)者的消費(fèi)體驗，從而提高跨境電商企業(yè)的自主品牌在境外市場競爭力。

四、結(jié)束語

綜上所述，我國的跨境電商企業(yè)的自主品牌想要健康順利地發(fā)展下去就一定要加強(qiáng)自身產(chǎn)品的質(zhì)量。讓跨境電商企業(yè)的自主品牌可以充分地利用自己的自身價格上的優(yōu)勢，大大地提高自身在市場經(jīng)濟(jì)的競爭實力與能力，不斷地反思與改善自己的經(jīng)營方式，要跟得上時代的腳步。由于現(xiàn)在仍舊有很多的跨境電商企業(yè)在現(xiàn)實生活中的品牌發(fā)展當(dāng)中并沒有認(rèn)識到自主品牌存在的重要性，在這方面創(chuàng)立維護(hù)自主品牌意識還是處于比較薄弱的初級狀態(tài)，而且在物流運(yùn)輸以及貨幣支付方式上仍舊存在著很多問題，這些問題都直接導(dǎo)致自主品牌的推行與發(fā)展受到局限。因此，我們一定要改變這種情況，我國的跨境電商企業(yè)一定要全方面地提高團(tuán)隊整體的素質(zhì)，選擇與質(zhì)量上乘的電商平臺合作，選擇比較有保障的物流企業(yè)進(jìn)行運(yùn)輸、貨幣支付系統(tǒng)、加強(qiáng)與海外電商的合作，通過這些相關(guān)的具體策略來打造自主的品牌，從而加強(qiáng)市場的競爭力以及提升市場經(jīng)濟(jì)效益。

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作者簡介：沈雁飛（1975- ），男，江蘇省蘇州人，碩士研究生，蘇州旅游與財經(jīng)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校，副教授，研究方向：國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易