摘 ? ?要：慕課是大學(xué)生獲取教育資源的重要手段，但是現(xiàn)有的“大學(xué)英語”慕課建設(shè)仍然存在諸多問題，其中忽視學(xué)習(xí)者需求、輕視教學(xué)設(shè)計(jì)的問題比較突出。因此，對(duì)大學(xué)生的英語學(xué)習(xí)需求進(jìn)行調(diào)研是完善“大學(xué)英語”慕課建設(shè)的重要前提。通過分析調(diào)研數(shù)據(jù)，結(jié)果顯示：大學(xué)生對(duì)英語慕課抱有較高的期望，在基礎(chǔ)技能和文化意識(shí)培養(yǎng)上表現(xiàn)出較強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)需求，但是對(duì)于職場(chǎng)所需要的英語技能認(rèn)知不足。因此將學(xué)生需求與社會(huì)需求相結(jié)合，優(yōu)化“大學(xué)英語”慕課內(nèi)容設(shè)計(jì)，才能真正提升“大學(xué)英語”慕課的質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果。

關(guān)鍵詞：學(xué)習(xí)需求;社會(huì)需求;“大學(xué)英語”慕課

中圖分類號(hào)：G642 ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ?文章編號(hào)：1002-4107（2021）06-0085-03

一、研究背景及問題的提出

近年來，大學(xué)教育呈現(xiàn)出明顯的數(shù)字化趨勢(shì)，信息技術(shù)在教學(xué)中得到廣泛應(yīng)用[1]，慕課、微課、在線精品課等線上學(xué)習(xí)模式對(duì)傳統(tǒng)的課堂學(xué)習(xí)模式造成巨大沖擊，如在線學(xué)習(xí)打破了時(shí)空對(duì)學(xué)習(xí)者的限制，降低了獲取知識(shí)的門檻;在線學(xué)習(xí)借助短視頻呈現(xiàn)知識(shí)點(diǎn)，迎合了學(xué)習(xí)者碎片化的學(xué)習(xí)時(shí)間;在線學(xué)習(xí)平臺(tái)提供涵蓋各類學(xué)科的學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)習(xí)者能夠按需選擇，降低時(shí)間成本。諸多現(xiàn)象都表明數(shù)字化教育時(shí)代已經(jīng)來臨。

就英語學(xué)習(xí)而言，一方面，全球化進(jìn)程不斷刺激著中國國民對(duì)國際語言的需求;另一方面，近年來大學(xué)教育階段的英語教學(xué)卻陷入困境。隨著大學(xué)英語四、六級(jí)考試改革措施的落實(shí)，四、六級(jí)考試通過率對(duì)學(xué)生和高校的影響力下降，一定程度上導(dǎo)致非英語專業(yè)本科生懈怠英語，學(xué)習(xí)英語的興趣和動(dòng)機(jī)不斷減弱，相當(dāng)數(shù)量畢業(yè)生的英語水平達(dá)不到招聘方的需求，必須在入職后接受相關(guān)培訓(xùn)才能勝任崗位工作，“大學(xué)英語”課程也因此受到指責(zé)，其存續(xù)的合理性與正當(dāng)性不斷被質(zhì)疑。迫于巨大的社會(huì)壓力，部分高校以開展大學(xué)英語教學(xué)改革的名義壓縮英語課程學(xué)期數(shù)、大幅削減“大學(xué)英語”必修課的學(xué)分，但是此類改革“都是盲目的，缺少對(duì)需求的準(zhǔn)確分析，甚至根本不做分析”[2]，其直接后果是“大學(xué)英語”作為一門課程的重要性不斷被弱化，無論是教學(xué)過程還是教學(xué)結(jié)果都無法令教師、學(xué)生和用人單位滿意。

在大學(xué)英語教學(xué)改革和在線學(xué)習(xí)崛起的大背景下，部分高校積極制作“大學(xué)英語”慕課并投入使用，以緩解“大學(xué)英語”課程面臨的壓力。盡管取得了一定效果，但是“重視頻制作，輕教學(xué)設(shè)計(jì)”“重制作團(tuán)隊(duì)，輕教學(xué)團(tuán)隊(duì)”“重課程建設(shè)，輕平臺(tái)設(shè)計(jì)”和“重前期建設(shè)，輕后續(xù)教學(xué)”等問題依然很突出[3]，而且許多教師的觀念陳舊，對(duì)于慕課的認(rèn)知不準(zhǔn)確，把授課實(shí)況錄制改為學(xué)生不出鏡的微課等同于慕課，導(dǎo)致“大學(xué)英語”慕課與課堂教學(xué)沒有本質(zhì)區(qū)別，沒有體現(xiàn)出慕課的核心特征——強(qiáng)交互性。此外，有研究結(jié)果顯示，慕課學(xué)習(xí)者更偏重于職業(yè)能力的教學(xué)內(nèi)容與設(shè)計(jì)，但現(xiàn)有的慕課主要提供的是學(xué)術(shù)性的教學(xué)資源，這說明作為學(xué)習(xí)者的知識(shí)需求并未得到滿足。如果慕課開發(fā)者忽視學(xué)習(xí)者需求，輕慢慕課教學(xué)設(shè)計(jì)，最終會(huì)導(dǎo)致用戶學(xué)習(xí)體驗(yàn)不佳，任務(wù)完成率較低，課程退出率較高。

目前，國內(nèi)外對(duì)于慕課的討論主要從技術(shù)和教育系統(tǒng)層面展開，以學(xué)生對(duì)“大學(xué)英語”慕課的具體學(xué)習(xí)需求和教學(xué)設(shè)計(jì)為主題的研究數(shù)量很少，因此難以為“大學(xué)英語”慕課制作提供豐富的理論和數(shù)據(jù)支持。此次研究課題組采用量化研究方法，選取北京理工大學(xué)珠海學(xué)院10個(gè)專業(yè)學(xué)院的2018級(jí)本科生作為調(diào)查樣本，以大學(xué)生對(duì)“大學(xué)英語”慕課的學(xué)習(xí)內(nèi)容需求為核心開展調(diào)研，以期為同類型高校的“大學(xué)英語”慕課建設(shè)提供理論和數(shù)據(jù)支持。

二、研究方法

1.研究對(duì)象：被試者為北京理工大學(xué)珠海學(xué)院2018級(jí)本科生，來自于信息學(xué)院、計(jì)算機(jī)學(xué)院、工業(yè)自動(dòng)化學(xué)院、材料與環(huán)境學(xué)院、航空學(xué)院、數(shù)理與土木工程學(xué)院等10個(gè)開設(shè)了“大學(xué)英語”課程的專業(yè)學(xué)院。被試總?cè)藬?shù)為1358人，其中男性893人（占比65.8%），女性465人（占比34.2%）。

2.研究工具：研究采用問卷調(diào)查法，所用問卷是在查閱大量文獻(xiàn)、參考其他問卷和咨詢專家后自行編制而成。問卷由兩部分構(gòu)成：第一部分是被試者的基本情況，包括性別、所在學(xué)院、高考英語分?jǐn)?shù)和高中學(xué)校類型等;第二部分是個(gè)人學(xué)習(xí)內(nèi)容需求問卷，涉及被試者接觸慕課的情況、對(duì)開設(shè)“大學(xué)英語”慕課的態(tài)度、對(duì)“大學(xué)英語”慕課的重要性的評(píng)價(jià)以及具體學(xué)習(xí)內(nèi)容需求等維度。在調(diào)查被試者的學(xué)習(xí)內(nèi)容需求時(shí)，研究者設(shè)置了復(fù)選題，共有20個(gè)選項(xiàng)，每個(gè)選項(xiàng)都是二分變量。在正式調(diào)研前，研究人員隨機(jī)選取了一個(gè)50人的教學(xué)班進(jìn)行預(yù)調(diào)研。研究人員首先向被試者仔細(xì)說明此次調(diào)研的目的、時(shí)長、注意事項(xiàng)，之后根據(jù)預(yù)調(diào)研的結(jié)果和學(xué)生反饋對(duì)問卷措辭進(jìn)行修改，確定正式問卷的內(nèi)容。在正式調(diào)研時(shí)，研究人員利用問卷星平臺(tái)發(fā)放電子問卷，使用SPSS 21版本對(duì)所獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

三、調(diào)研結(jié)果與討論

（一）受訪者接觸慕課的情況

調(diào)查結(jié)果顯示，60.2%的受訪者（818人）表示沒有聽說過慕課，35.5%的受訪者（482人）聽說過慕課但沒有相關(guān)學(xué)習(xí)經(jīng)歷，僅有4.3%的受訪者（58人）有慕課學(xué)習(xí)的經(jīng)歷。為了探究不同性別的受訪者在慕課接觸情況上是否存在差別，研究人員進(jìn)行了交叉表卡方檢驗(yàn)，結(jié)果顯示x2=2.008，p=0.366，說明受訪男性和女性在慕課接觸情況上不存在顯著差異。

（二）受訪者對(duì)“大學(xué)英語”慕課有用性的感知

學(xué)習(xí)者使用慕課的終極目標(biāo)是提升學(xué)習(xí)效果，因此，用戶對(duì)慕課功能的感知反映了用戶對(duì)于慕課有用性的判斷，此判斷將影響用戶的態(tài)度和行為意愿，并最終影響實(shí)際行為。調(diào)查結(jié)果顯示，79.9%的受訪者對(duì)“大學(xué)英語”慕課有較高的期待，認(rèn)為慕課學(xué)習(xí)能夠有效提升自身的英語水平，18.4%的受訪者無明顯偏好，僅有1.7%的受訪者認(rèn)為“大學(xué)英語”慕課對(duì)于提升英語水平?jīng)]有實(shí)際作用。在探究性別與有用性感知的關(guān)系時(shí)，卡方檢驗(yàn)結(jié)果顯示：

x2=5.875，p=0.209，說明受訪男性和女性在對(duì)慕課有用性的感知上不存在顯著差異。

（三）受訪者對(duì)于學(xué)習(xí)內(nèi)容的需求

慕課的教學(xué)設(shè)計(jì)必須構(gòu)成有效教學(xué)活動(dòng)的完整閉環(huán)，因此研究者在設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)內(nèi)容需求問卷時(shí)，將其分為導(dǎo)入、基本技能、主題拓展、課后產(chǎn)出、測(cè)試評(píng)估五個(gè)部分。為了測(cè)試受訪者對(duì)慕課提供的學(xué)習(xí)內(nèi)容是否存在特殊偏好，卡方檢驗(yàn)結(jié)果表明，受訪者僅在導(dǎo)入、構(gòu)詞策略、同主題中國文化、同主題西方文化、中西文化對(duì)比5項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇上未表現(xiàn)出特殊偏好（p>0.05），其余15項(xiàng)均顯示出特殊偏好（p<0.05）。從各項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容的需求比例來看：在基本技能方面，受訪者對(duì)難句解析（71%）、主題詞匯（66%）和語篇分析（61%）有較高的學(xué)習(xí)需求;在主題拓展方面，受訪者對(duì)文化意識(shí)培養(yǎng)（55%）和同主題聽力速記技巧（56%）有較高的學(xué)習(xí)需求;對(duì)于課后產(chǎn)出和測(cè)試評(píng)估，受訪者普遍表現(xiàn)出較低的學(xué)習(xí)需求（26%～47%）。

參照高考英語分?jǐn)?shù)，受訪者的英語水平被劃分為“弱于基礎(chǔ)（0～89分）”“基礎(chǔ)（90～104分）”“提高（105～119分）”和“熟練（120～150分）”四個(gè)等級(jí)，70%以上的受訪者的英語水平屬于“弱于基礎(chǔ)”和“基礎(chǔ)”等級(jí)?；诖耍芯咳藛T推測(cè)受訪者對(duì)某些技能的高需求源于提高英語水平的需要。在調(diào)查技能需求與英語水平之間的關(guān)系時(shí)，卡方檢驗(yàn)結(jié)果顯示：不同英語水平的受訪者在語篇分析的需求上存在顯著差異（x2=9.484，p=0.024<0.05），但是在詞匯需求（x2=5.170，p=0.160）和難句理解的需求（x2=4.402，p=0.221）上不存在顯著差異。在對(duì)語篇分析的學(xué)習(xí)需求上，處于“弱于基礎(chǔ)”等級(jí)的學(xué)習(xí)者與處于“熟練”等級(jí)的學(xué)習(xí)者存在顯著差異，前者對(duì)于語篇知識(shí)的渴求遠(yuǎn)超后者。對(duì)此較為合理的解釋是大學(xué)階段的英語學(xué)習(xí)和各類英語水平測(cè)試更加注重語篇理解，而不僅局限于對(duì)詞、句的考查。基礎(chǔ)薄弱的英語學(xué)習(xí)者很難理解語言復(fù)雜、話題豐富的材料的主題思想以及領(lǐng)會(huì)文化內(nèi)涵，很難讀懂語言較為復(fù)雜的論述性材料，但“熟練”的英語學(xué)習(xí)者在這方面的困擾較少，因此，基礎(chǔ)薄弱的學(xué)習(xí)者為了獲得理想的學(xué)習(xí)和考試效果，對(duì)語篇理解的訓(xùn)練需求更高。

在調(diào)查文化意識(shí)培養(yǎng)和聽力速記技巧方面的學(xué)習(xí)需求與學(xué)生英語水平之間的關(guān)系時(shí)，卡方檢驗(yàn)結(jié)果顯示：不同英語水平的受訪者在文化意識(shí)培養(yǎng)需求（x2=2.495，p=0.476）和聽力速記技巧需求（x2=3.603，p=0.308）上不存在顯著差異。對(duì)此，較為合理的解釋是：對(duì)受訪者而言，高中時(shí)代的英語教學(xué)以提高考試分?jǐn)?shù)為最終目標(biāo)，欠缺對(duì)文化意識(shí)的培養(yǎng)，而受訪者在現(xiàn)實(shí)活動(dòng)中（觀看外國影視作品、觀光旅行等）感受到文化意識(shí)有助于對(duì)英語的準(zhǔn)確理解和得體應(yīng)用，因此表達(dá)出較強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)需求;此外，初高中英語教學(xué)對(duì)聽力訓(xùn)練的強(qiáng)度偏低，導(dǎo)致聽力成為眾多學(xué)習(xí)者的短板，因此掌握聽力速記技巧是所有受訪者的剛性需求。

課后產(chǎn)出環(huán)節(jié)以口頭表達(dá)和寫作訓(xùn)練為主，受訪者的學(xué)習(xí)興趣較低，但與口頭表達(dá)相比，受訪者對(duì)寫作訓(xùn)練的需求更低，而且不同水平的英語學(xué)習(xí)者之間未表現(xiàn)出顯著的需求差異。對(duì)此，較為合理的解釋是配音和故事講述的難度相對(duì)較低，并且具有一定的趣味性，因此部分受訪者表現(xiàn)出一定的興趣，但是口頭表達(dá)能力的提高對(duì)于通過英語考試而言作用并不明顯，因此學(xué)習(xí)需求較低;寫作訓(xùn)練難度大、見效慢，對(duì)學(xué)習(xí)者的綜合能力有較高要求，而且受訪者對(duì)自身的綜合能力并不自信，他們對(duì)語篇分析、難句理解和主題詞匯的強(qiáng)烈學(xué)習(xí)需求也證明了這一點(diǎn)，寫作本身的難度和畏難情緒影響了受訪者的選擇。

受訪者對(duì)測(cè)試評(píng)估的抗拒說明受訪者處于較高的焦慮水平，擔(dān)心測(cè)試會(huì)對(duì)自尊心和自身利益構(gòu)成潛在威脅。對(duì)此，比較合理的解釋是受訪者在以往的英語學(xué)習(xí)過程中較少得到外界的認(rèn)可，導(dǎo)致缺乏內(nèi)在的價(jià)值感，當(dāng)他們感受到失敗和挫折的威脅時(shí)，容易產(chǎn)生較高程度的焦慮。

（四）學(xué)生的英語學(xué)習(xí)需求與社會(huì)對(duì)人才能力需求的對(duì)比

粵港澳大灣區(qū)建設(shè)能夠促進(jìn)一帶一路沿線各國經(jīng)濟(jì)要素的自由流動(dòng)、高效配置資源，并推動(dòng)市場(chǎng)融合，因此粵港澳大灣區(qū)對(duì)跨境電商的人才需求非常突出。有關(guān)跨境電商人才能力的研究表明：企業(yè)對(duì)人才能力需求體現(xiàn)為“專業(yè)技能”“跨文化交際”“職業(yè)素養(yǎng)”和“創(chuàng)新開拓”四個(gè)維度，經(jīng)濟(jì)水平越高的城市對(duì)“創(chuàng)新開拓”能力的要求越高;以亞洲業(yè)務(wù)為主的企業(yè)，對(duì)“跨文化交際”能力的要求越高，即要求員工在“英語水平”“商務(wù)談判”“糾紛處理”“文化理解”和“咨詢服務(wù)”等方面有良好表現(xiàn)[4]。有關(guān)工程師英語需求分析的研究表明：工程師需要使用英語完成大量的口頭溝通、工作記錄和報(bào)告撰寫等日常工作，而且工程師對(duì)于自身產(chǎn)出性技能的滿意度最低，也最希望接受專門的商務(wù)口語和寫作培訓(xùn)[5]。

問卷結(jié)果顯示：受訪者在基礎(chǔ)技能、文化意識(shí)培養(yǎng)上表現(xiàn)出了較高的學(xué)習(xí)需求，但是在辯論、主題概括和寫作等方面的學(xué)習(xí)意愿較低，這說明受訪者在一定程度上意識(shí)到跨文化交際能力對(duì)于就業(yè)的重要性，并愿意付出時(shí)間、精力以獲得能力提升。但是受訪者嚴(yán)重低估了口頭表達(dá)和寫作對(duì)于職場(chǎng)人士的重要性。對(duì)此，較為合理的解釋是受訪者意識(shí)到自身英語基礎(chǔ)較弱，加上良好的英語水平有助于受訪者在求職時(shí)獲得較好的工作機(jī)會(huì)，因此受訪者提升基礎(chǔ)技能的意愿較為強(qiáng)烈。廣東作為改革開放的前沿，對(duì)外交流與貿(mào)易非常頻繁，因此對(duì)從業(yè)者跨文化交際的能力有較高要求。受訪者在廣東學(xué)習(xí)和生活，對(duì)此有較為切身的體會(huì)，因此表現(xiàn)出較強(qiáng)的學(xué)習(xí)欲望;但是受訪者長期以來在辯論、主題概括和寫作等方面所受的訓(xùn)練并不充分，而且掌握此類技能需要較強(qiáng)的綜合能力，因此受訪者表現(xiàn)出較強(qiáng)的畏難情緒，加上對(duì)于職場(chǎng)嚴(yán)重缺乏了解，對(duì)口頭表達(dá)和寫作并未表現(xiàn)出強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)需求。

四、研究結(jié)論與建議

通過調(diào)查和分析非英語專業(yè)大學(xué)生的英語慕課學(xué)習(xí)需求，得到以下結(jié)論：第一，受訪者對(duì)于語篇分析有較高的學(xué)習(xí)需求;第二，受訪者希望得到文化意識(shí)和跨文化能力培養(yǎng);第三，受訪者沒有意識(shí)到口語和寫作等產(chǎn)出性技能在職場(chǎng)上的重要性。因此，英語慕課建設(shè)必須將學(xué)生需求與社會(huì)需求相結(jié)合，在設(shè)計(jì)慕課內(nèi)容時(shí)應(yīng)著重注意以下幾點(diǎn)。

（一）突出篇章理解

傳統(tǒng)的英語教學(xué)側(cè)重對(duì)詞匯、語法和單句的講解，停留在語言的語法功能層面，很少去構(gòu)建全文的語義圖像，未能在語言形式、思維和行為之間形成有效聯(lián)結(jié)。其結(jié)果是大量學(xué)生在理解材料時(shí)始終停留在譯音階段和逐詞辨認(rèn)及對(duì)譯階段，沒能最大限度地獲取和掌握文章傳遞的信息。因此，“大學(xué)英語”慕課的教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)該以篇章為基本單位，引導(dǎo)學(xué)生分析理解篇章結(jié)構(gòu)，深刻理解作者的意圖、情感和文章主題，而后探討文字的銜接及邏輯思維的連貫、詞匯和短語在文中的含義和作用，從而使學(xué)生具有通覽全篇的能力，在掌握文本主題的同時(shí)掌握詞匯、句子在表達(dá)篇章整體意義上所起的作用。

（二）強(qiáng)調(diào)文化聯(lián)結(jié)

對(duì)中國學(xué)習(xí)者而言，英語在文字符號(hào)、語音規(guī)則、語法規(guī)則、語用原則等方面都與母語迥異，加上背景知識(shí)的缺乏，跨文化差異形成的學(xué)習(xí)障礙嚴(yán)重制約了中國學(xué)習(xí)者的理解速度和準(zhǔn)確性。因此，“大學(xué)英語”慕課要在播撒知識(shí)的同時(shí)加大對(duì)交際文化導(dǎo)入的力度，縮小學(xué)習(xí)者與目的語國家的社會(huì)距離和心理距離，降低陌生感，增強(qiáng)學(xué)習(xí)者的感悟和辨別異同的能力，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)目的語文化的深刻理解。

（三）側(cè)重技能輸出

廣東作為改革開放的前沿，一帶一路戰(zhàn)略的核心節(jié)點(diǎn)，民間和官方涉外交流的頻次遠(yuǎn)超其他省份，隨著中國經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步國際化，涉外的工作機(jī)會(huì)也在進(jìn)一步增長。然而，在實(shí)際涉外工作中，聽說和讀寫的使用同樣頻繁，因此大學(xué)英語教學(xué)要保證對(duì)聽說和讀寫的均衡培養(yǎng)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)者不愿意開口說和動(dòng)筆寫，因此，“大學(xué)英語”慕課的設(shè)計(jì)不能一味迎合學(xué)生的需求，而是立足于社會(huì)需求，強(qiáng)化說和寫的能力訓(xùn)練。有研究表明，在實(shí)際涉外工作中，口語最需要實(shí)現(xiàn)的是“基本不停頓”和“選擇恰當(dāng)用詞”，而且口語中的口音和寫作中的中式表達(dá)并未對(duì)交流造成重大障礙，因此，在訓(xùn)練時(shí)，要適當(dāng)調(diào)整評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，確保口語和寫作的流利及用詞準(zhǔn)確，同時(shí)相對(duì)降低對(duì)語法正確、句式豐富等方面的要求，不要過度糾錯(cuò)。

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編輯∕丁俊玲

作者簡介：吳陳亮（1982—），男，湖北荊州人，北京理工大學(xué)珠海學(xué)院外國語學(xué)院講師，博士，研究方向：英語教學(xué)及媒介文化與傳播。

基金項(xiàng)目：北京理工大學(xué)珠海學(xué)院校級(jí)教改項(xiàng)目“‘大學(xué)英語MOOC需求和現(xiàn)狀調(diào)查”（2018024JXGG）