手術(shù)室護(hù)理人員工作疲憊感與應(yīng)對措施

梁琳

摘要：目的 探討手術(shù)室護(hù)士職業(yè)疲憊感的原因分析及干預(yù)對策。方法 對手術(shù)室護(hù)士職業(yè)疲憊感進(jìn)行評價，通過導(dǎo)致職業(yè)疲憊感的原因，最后總結(jié)其干預(yù)措施。結(jié)果 護(hù)士在護(hù)理工作中均存在不同程度的疲憊感。結(jié)論 手術(shù)室護(hù)士職業(yè)疲憊感普遍較高，為降低手術(shù)室護(hù)士職業(yè)疲憊感，提高工作效率，應(yīng)為護(hù)士提供良好的工作環(huán)境，合理安排時間和工作量，對護(hù)士的個人需求給予支持。

關(guān)鍵詞：手術(shù)室;職業(yè)疲憊感;原因分析;干預(yù)措施

【中圖分類號】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1673-9026（2021）08-278-01

護(hù)理人員工作中會遇到來自醫(yī)院、科室、自身、患者及家屬等多方面的壓力，特別是手術(shù)室護(hù)士，由于手術(shù)室工作強(qiáng)度大、任務(wù)多，突發(fā)情況多，較普通科室的護(hù)士壓力更大[1]。長期的工作壓力會導(dǎo)致工作疲憊感，不僅影響其工作質(zhì)量、工作態(tài)度，還會導(dǎo)致護(hù)理風(fēng)險，影響患者安全。分析手術(shù)室護(hù)理人員工作疲憊感及應(yīng)對措施，為提高工作效率及護(hù)理質(zhì)量提供依據(jù)。

手術(shù)室護(hù)理人員工作疲憊感是職工長時間處于高壓力、高負(fù)荷條件下工作的反應(yīng)，情緒疲憊感、工作冷漠感、工作沒有成就等，均會引發(fā)工作疲憊感。手術(shù)室護(hù)理人員工作疲憊感均高于其他普通科室的護(hù)理人員，原因在于，手術(shù)室工作強(qiáng)度大、任務(wù)多，突發(fā)情況多，對心理素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的要求較高，壓力較普通科室更大。不同年齡、工作年限及性別的手術(shù)室護(hù)理人員的工作疲憊感有差異。積極應(yīng)對方式，可幫助護(hù)理人員理解自身在護(hù)理工作中的重要性，明確自身的價值，合理調(diào)整自身心理情緒。護(hù)理人員長時間處于消極狀態(tài)無法很好地處理問題。引導(dǎo)護(hù)理人員使用正確的應(yīng)對策略非常重要，降低手術(shù)室護(hù)理人員工作疲憊感的措施具體如下：（1）結(jié)合手術(shù)室護(hù)理工作特點(diǎn)，配置足夠的護(hù)理人力資源，避免長期超負(fù)荷工作引起的情緒枯竭;（2）為護(hù)理人員提供足夠的社會及人文化支持，包括精神及物質(zhì)支持，并保證他們的正常休息時間，及時交流以消除消極情緒，使其感受到外周的溫暖，從而又把溫暖帶給患者;（3）讓護(hù)理人員參與手術(shù)室管理的決策過程，使其感受到來自領(lǐng)導(dǎo)層的尊重;對優(yōu)秀的工作給予及時而充分的肯定，提高護(hù)理人員的工作成就感;（4）對護(hù)理人員開展應(yīng)對工作疲憊感指導(dǎo)，如指導(dǎo)他們進(jìn)行放松訓(xùn)練或多多健身，有效地對抗應(yīng)激源帶來的負(fù)面作用;（5）在個人層面，護(hù)士應(yīng)盡量采用開發(fā)式應(yīng)付方式，使自己心理平衡。適當(dāng)放松自己，降低對別人和對自己的要求，學(xué)會欣賞自己和同事的工作技巧，加強(qiáng)自己對挫折的承受能力。再次，利用合理的時間，定期參加應(yīng)激心理健康輔導(dǎo)課程，并多參與文體活動，可以合理調(diào)節(jié)自身的心理情緒，以積極的態(tài)度應(yīng)對工作中的問題，進(jìn)而減輕護(hù)理人員的工作疲憊感。

醫(yī)院手術(shù)室護(hù)士普遍處于疲憊感中度水平，而且隨著年齡的增長和工作閱歷的增加表現(xiàn)更突出[2]。但是如果護(hù)士本人能夠發(fā)揮自己的主觀能動性，在護(hù)理管理者的高度重視與有效支持下，疲憊感會及時有效地得到正面干預(yù)，手術(shù)室就會吸引更多的護(hù)理人才，提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]沈美娜.手術(shù)室護(hù)士工作壓力及睡眠，疲勞狀況與相關(guān)因素調(diào)查分析[J].世界睡眠醫(yī)學(xué)雜志，2019，6（6）：843-844.

[2]鄒宏文，張建春，陽艷萍.手術(shù)室護(hù)士職業(yè)倦怠與工作壓力的相關(guān)性分析[J].中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理（中英文），2019， 5（5）：81-83.