郭麗

摘要：基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)與職能就是為大眾提供公共衛(wèi)生服務(wù)與基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)，在改善與提升百姓健康狀況方面具有重要推動(dòng)作用。隨著我國(guó)社會(huì)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，我國(guó)的公共衛(wèi)生事業(yè)與醫(yī)療保障資金的投入不斷增長(zhǎng)，就要求基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照規(guī)范化服務(wù)管理制度實(shí)施，重點(diǎn)分析在居民群體中的常見(jiàn)病、慢性病等疾病的診療分級(jí)情況，從而構(gòu)建科學(xué)的醫(yī)療秩序，切實(shí)做到為百姓解決實(shí)際問(wèn)題。那么，本次研究主要是分析基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)公共衛(wèi)生服務(wù)管理現(xiàn)實(shí)情況與發(fā)展方向相關(guān)情況，以進(jìn)一步提升基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員服務(wù)能力，達(dá)到造福百姓的目的。

關(guān)鍵詞：基層醫(yī)療機(jī)構(gòu);公共衛(wèi)生;服務(wù)管理;探究分析

【中圖分類號(hào)】K826.2 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1673-9026（2021）08-408-01

基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)是我國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的重要組成部分，而基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的公共衛(wèi)生服務(wù)管理情況與醫(yī)療工作質(zhì)量有著緊密聯(lián)系，現(xiàn)實(shí)情況下我國(guó)的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的公共衛(wèi)生服務(wù)管理質(zhì)量低下，其中存在著很多不完善的地方，這樣就影響基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常職能的發(fā)揮[1]。隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革不斷深入，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)也要緊跟時(shí)代的發(fā)展，構(gòu)建起科學(xué)有效的公共衛(wèi)生服務(wù)管理體系，以此不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為廣大患者造福。

一、分析基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)公共衛(wèi)生服務(wù)管理的現(xiàn)實(shí)情況

1.基礎(chǔ)服務(wù)項(xiàng)目不夠完善

在基層的醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)管理過(guò)程中所涉及到的主要有突發(fā)公共衛(wèi)生事件，感染防控、疫苗接種、健康宣教、康復(fù)服務(wù)等相關(guān)工作，其中對(duì)于常見(jiàn)慢性疾病與高齡患者的個(gè)體化健康管理服務(wù)還相對(duì)欠缺。此外，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容尚存在一定的局限性，不能滿足廣大百姓的健康管理需求，這對(duì)于基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展存在不利因素，所以，需要不斷完善服務(wù)項(xiàng)目，制定針對(duì)性的工作措施，真正做到基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生融合服務(wù)。

2.服務(wù)功能不能有效發(fā)揮

目前在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)中雖然物力、財(cái)力方面的投入在不斷增加，但是人力不足和人員層次結(jié)構(gòu)不合理問(wèn)題十分突顯，而且對(duì)其公共衛(wèi)生職能的重要意義和必要性不夠重視，由此嚴(yán)重影響了基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)職能的發(fā)揮。另外，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療資源和醫(yī)療技術(shù)等方面明顯不足，導(dǎo)致很多百姓選擇去更高等級(jí)的醫(yī)院就醫(yī)。所以，要不斷改善基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的生存空間，充分發(fā)揮其工作職能[2]。

3.信息化建設(shè)管理工作滯后

目前各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)公共衛(wèi)生信息化建設(shè)發(fā)展存在不平衡現(xiàn)象，一些基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息資源不能做到互通互享，公共衛(wèi)生服務(wù)工作中顯著存在著基本公共衛(wèi)生的相關(guān)數(shù)據(jù)更新速度較慢，檔案中存在著很多失衡的狀態(tài)問(wèn)題[3]，而使用難與管理難更是其中的突出問(wèn)題，從而導(dǎo)致公共衛(wèi)生服務(wù)數(shù)據(jù)信息不準(zhǔn)確、內(nèi)容不規(guī)范，公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量下降。

二、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)公共衛(wèi)生服務(wù)管理的發(fā)展方向

1.不斷完善公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理

在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展公共衛(wèi)生服務(wù)的過(guò)程中，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的工作范圍可以不斷拓展，我國(guó)當(dāng)前的老齡群體人數(shù)不斷增多，已經(jīng)進(jìn)入了老齡化社會(huì)，作為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)要積極轉(zhuǎn)變以前以突發(fā)事件處理為主的服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)工作積極進(jìn)行調(diào) 整與創(chuàng)新，將健康教育、咨詢等服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行延展，可以從生理、心理擴(kuò)展、于院內(nèi)至院外延伸，增加老年保健及醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)等，不斷增強(qiáng)人們的健康觀念與意識(shí)，提升個(gè)人自我管理水平，切實(shí)為百姓排憂解難，這樣才能更有利于推動(dòng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展[4]。

2、不斷加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目效果

基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)要根據(jù)自己的實(shí)際情況，積極拓展醫(yī)療新技術(shù)，充分發(fā)揮公共衛(wèi)生服務(wù)職能，不斷加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做實(shí)做細(xì)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，明確崗位職責(zé)與分工，建立科學(xué)公正的考核獎(jiǎng)懲制度，鼓勵(lì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間加強(qiáng)相互合作，以此確保各項(xiàng)工作有效落實(shí)，提升工作質(zhì)量[5] 。

3.不斷推進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)信息化進(jìn)程

面對(duì)當(dāng)前社會(huì)信息化占主導(dǎo)地位的大趨勢(shì)，在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)公共衛(wèi)生服務(wù)管理工作過(guò)程中需要制定一系列合理的信息管理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并運(yùn)用統(tǒng)一的信息管理系統(tǒng)及平臺(tái)去開展工作，使整個(gè)工作過(guò)程變得智能化與科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化，有利于提升服務(wù)管理的工作效率和質(zhì)量。

總之，隨著現(xiàn)代疾病譜的逐步發(fā)生變化，疾病的發(fā)生與人們的生活環(huán)境、飲食結(jié)構(gòu)密切相關(guān)，在這種環(huán)境下，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)所實(shí)施的公共衛(wèi)生服務(wù)管理工作就變得更為重要與必須，本文認(rèn)真并深入分析了基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)公共衛(wèi)生服務(wù)管理工作的現(xiàn)實(shí)情況，深入討論其中存在的問(wèn)題，并通過(guò)完善公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理、加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目落實(shí)效果、推進(jìn)電子化信息管理等措施來(lái)解決其中的問(wèn)題，不斷提高工作質(zhì)量，為廣大百姓造福。

參考文獻(xiàn)：

[1]王戎.淺析基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)公共衛(wèi)生服務(wù)管理現(xiàn)狀及發(fā)展策略[J].中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2020，17（7）：65-66，69.

[2]王守強(qiáng)，周榮雙，劉朋，等.基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提高基本公共衛(wèi)生工作質(zhì)量和效率探析[J].中國(guó)鄉(xiāng)村醫(yī)藥，2020，27（7）：64-65.

[3]黃河，胡琳琳，劉遠(yuǎn)立.中國(guó)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)運(yùn)行效率及影響因素研究[J].中國(guó)全科醫(yī)學(xué)，2019，22（19）：2280-2285.

[4]袁莎莎，勇志鵬，鄧貴芳，等.縱向整合措施對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量影響路徑分析[J].中國(guó)初級(jí)衛(wèi)生保健，2018，32（11）：1-3，7.

[5]何祥光，農(nóng)圣.我國(guó)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的信息特性與管理建議[J].中國(guó)衛(wèi)生事業(yè)管理，2018，35（10）：790-793.