手機(jī)背后的情感渴求

方園

摘要：一名八年級(jí)男生因玩手機(jī)而導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)下降，多次寫(xiě)保證書(shū)無(wú)效而不愿再寫(xiě)保證書(shū)，主動(dòng)來(lái)到學(xué)校輔導(dǎo)室。根據(jù)個(gè)案的自述和醫(yī)院診斷，輔導(dǎo)教師判斷個(gè)案目前不存在心理危機(jī)，主要表現(xiàn)為焦慮狀態(tài)。本案例用系統(tǒng)治療的理論取向進(jìn)行個(gè)案概念化，認(rèn)為個(gè)案通過(guò)使用手機(jī)來(lái)緩解內(nèi)心的焦慮，渴求情感需求的滿足。初步干預(yù)共進(jìn)行了三次輔導(dǎo)，第一次輔導(dǎo)了解主要情況，建立輔導(dǎo)關(guān)系;第二次輔導(dǎo)中搜集背景資料，尋找焦慮原因;第三次輔導(dǎo)中探尋自我認(rèn)知，確定改變目標(biāo)。初步干預(yù)后，個(gè)案焦慮情緒有所緩解，親子關(guān)系得到改善，對(duì)手機(jī)的依賴減少并能重回體訓(xùn)隊(duì)參加訓(xùn)練。

關(guān)鍵詞：關(guān)系沖突;焦慮;輔導(dǎo)個(gè)案;手機(jī)依賴

中圖分類號(hào)：G44文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B文章編號(hào)：1671-2684（2021）25-0041-04

一、個(gè)案概況

小軒（化名），14歲，八年級(jí)，獨(dú)生子，學(xué)校體訓(xùn)隊(duì)成員，學(xué)業(yè)成績(jī)中等偏下。所在學(xué)校為普通公辦初中，在區(qū)內(nèi)初中排名較靠后。小學(xué)時(shí)為籃球隊(duì)成員，成績(jī)較好，進(jìn)入初中后加入學(xué)校田徑隊(duì)練習(xí)短跑項(xiàng)目，因?yàn)橥媸謾C(jī)較多，成績(jī)由中等偏上退步至中等偏下。

父母經(jīng)營(yíng)快遞公司，家庭經(jīng)濟(jì)條件十分富裕，但父母工作很忙，經(jīng)常出差。小軒小時(shí)候主要跟著奶奶生活，受長(zhǎng)輩寵愛(ài)?，F(xiàn)在小軒和父母、爺爺奶奶同住。和父母關(guān)系一般，和父親很少溝通，和母親關(guān)系比和父親關(guān)系好一些。父母對(duì)小軒沒(méi)有太多學(xué)業(yè)上的要求，希望兒子為人正直、人品好、性格好。

2021年3月8日小軒因未完成周末作業(yè)被班主任請(qǐng)家長(zhǎng)到學(xué)校談話，班主任和家長(zhǎng)覺(jué)得小軒沉迷手機(jī)。班主任讓小軒寫(xiě)保證書(shū)，小軒不愿寫(xiě)，因?yàn)樗X(jué)得寫(xiě)了保證書(shū)也沒(méi)用。以前寫(xiě)過(guò)保證書(shū)也沒(méi)有做到，這次不知道能保證什么。三方僵持中，小軒主動(dòng)提出想和心理教師聊一聊，于是和父母一起來(lái)到輔導(dǎo)室。

二、問(wèn)題表現(xiàn)

小軒和父母來(lái)到輔導(dǎo)室時(shí)，情緒已經(jīng)恢復(fù)平靜，但說(shuō)話較急、有輕微的口齒不清。初次訪談中，小軒對(duì)當(dāng)天發(fā)生的情況進(jìn)行了說(shuō)明，并表示感覺(jué)心情壓抑、焦慮，經(jīng)常想很多，什么都想，偶爾會(huì)有頭暈、心臟不舒服的感覺(jué)。

在手機(jī)使用方面，寒假期間小軒手機(jī)不離身，每天玩手機(jī)到半夜1點(diǎn)，中午11點(diǎn)睡醒后繼續(xù)玩，一直到晚上八九點(diǎn)，感覺(jué)玩膩了會(huì)寫(xiě)一點(diǎn)作業(yè)，然后繼續(xù)玩手機(jī)。小軒不玩游戲，一般用手機(jī)刷抖音，以和朋友聊天為主。小軒自己覺(jué)得沒(méi)有手機(jī)成癮，因?yàn)椴淮蛴螒?，但是?huì)擔(dān)心父母偷偷查看自己的手機(jī)?，F(xiàn)在手機(jī)被沒(méi)收了，有點(diǎn)說(shuō)不上來(lái)的感覺(jué)：沒(méi)有手機(jī)的時(shí)候想玩，真的有手機(jī)了又不是很感興趣。

班主任反映，因?yàn)橥媸謾C(jī)，小軒的學(xué)習(xí)成績(jī)下降嚴(yán)重。小軒多次出現(xiàn)未完成作業(yè)的情況，班主任也邀請(qǐng)了家長(zhǎng)來(lái)到學(xué)校，談話后小軒都進(jìn)行了書(shū)面保證，但這次堅(jiān)決不肯寫(xiě)保證書(shū)了。

在人際關(guān)系方面，小軒不喜歡和班級(jí)同學(xué)玩，感覺(jué)沒(méi)有共同話題。因?yàn)槭求w訓(xùn)隊(duì)成員，所以和高年級(jí)體訓(xùn)隊(duì)員接觸較多，經(jīng)常和校外朋友一起玩。小軒表示在手機(jī)上和朋友聊天時(shí)，如果對(duì)話題不感興趣，就會(huì)回復(fù)得很敷衍，然后自己去刷抖音。父母十分擔(dān)心小軒的社交問(wèn)題，擔(dān)心小軒會(huì)被校外人士影響從而染上壞習(xí)慣。

三、心理評(píng)估和診斷

他在杭州七院初次被診斷為重度焦慮和中度抑郁;復(fù)診時(shí)醫(yī)生診斷為焦慮狀態(tài)，維生素B6缺乏。醫(yī)生建議藥物治療，配合學(xué)校心理教師的心理疏導(dǎo)。

他在學(xué)校心理輔導(dǎo)站MHT測(cè)試結(jié)果為65分，在學(xué)習(xí)焦慮、對(duì)人焦慮、自責(zé)傾向、過(guò)敏傾向方面得分偏高。在輔導(dǎo)過(guò)程中，小軒表示，初一情況最嚴(yán)重時(shí)有過(guò)想自殺的想法，現(xiàn)在沒(méi)有這個(gè)想法了，但是除了體訓(xùn)及和朋友相處的時(shí)候是快樂(lè)的，其他時(shí)候都覺(jué)得心情壓抑。根據(jù)小軒的自述和家長(zhǎng)的反映，輔導(dǎo)教師判斷小軒目前不存在心理危機(jī)，而主要表現(xiàn)為焦慮狀態(tài)，通過(guò)使用手機(jī)來(lái)緩解內(nèi)心的焦慮，渴求情感需求的滿足。

四、個(gè)案概念化

1.小軒已不是第一次因?yàn)橥媸謾C(jī)而導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)下降，在小學(xué)時(shí)期和七年級(jí)都有過(guò)這樣的情況。小軒存在情緒壓抑、無(wú)法完成作業(yè)、過(guò)度使用手機(jī)情況，可見(jiàn)其學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，自我認(rèn)同感很低，缺少人生目標(biāo)。這也是初中生比較常見(jiàn)的心理問(wèn)題。

2.鐘志農(nóng)認(rèn)為，從系統(tǒng)治療的理論取向看，學(xué)生的心理問(wèn)題都是系統(tǒng)的問(wèn)題，系統(tǒng)的問(wèn)題都是關(guān)系的問(wèn)題。

首先，小軒的親子關(guān)系存在較大的問(wèn)題。因?yàn)楦改腹ぷ鬏^忙，經(jīng)常出差，小軒從小與奶奶一起生活，缺少與父母的溝通，更缺少親子之間的溫情。因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)條件富裕，長(zhǎng)輩寵愛(ài)，重視滿足小軒的物質(zhì)需求，但在精神上缺少關(guān)注，導(dǎo)致小軒行為散漫。小軒不用為自己的將來(lái)努力打拼，所以對(duì)未來(lái)沒(méi)有目標(biāo)，過(guò)一天是一天，日子過(guò)得很迷茫，同時(shí)又感覺(jué)十分焦慮。小軒在過(guò)度使用手機(jī)后，會(huì)被班主任請(qǐng)家長(zhǎng)，一方面令他十分焦慮，另一方面又能獲得父母的關(guān)心和關(guān)注，但卻并不是自己想要的情感關(guān)注，所以又覺(jué)得心情壓抑。

其次，小軒在班級(jí)中人際關(guān)系一般，不喜歡和同班同學(xué)玩，感覺(jué)沒(méi)有共同話題，但是喜歡與體訓(xùn)隊(duì)成員及校外朋友接觸。因?yàn)榘嗉?jí)中沒(méi)有獲得情感需求的滿足，從而尋求建立班級(jí)以外的人際關(guān)系，獲得存在感和安全感。小軒總是為朋友買單，別的班級(jí)有同學(xué)背地里稱小軒為“冤大頭”。因?yàn)樾≤幵诩彝リP(guān)系中更多習(xí)得了用物質(zhì)滿足他人的需求，所以可能對(duì)于人際交往中情感方面的社交技能比較欠缺。

再次，小軒的師生關(guān)系可能存在一定的問(wèn)題。小軒因?yàn)橥媸謾C(jī)而嚴(yán)重影響學(xué)習(xí)成績(jī)，加上多次不完成作業(yè)或作業(yè)質(zhì)量較差，難免影響老師對(duì)小軒的看法和態(tài)度，使得老師不太喜歡小軒。如果小軒未完成周末作業(yè)，周一就會(huì)被老師批評(píng)。這樣又加重了小軒對(duì)于周一上學(xué)的焦慮和厭學(xué)情緒。

3.由于小軒的親子關(guān)系、同伴關(guān)系、師生關(guān)系中，沒(méi)有一種關(guān)系互動(dòng)是比較好的，所以小軒的情感需求難以得到滿足，只能在手機(jī)中尋找快樂(lè)。根據(jù)對(duì)小軒情況的分析，輔導(dǎo)教師確立了以下輔導(dǎo)目標(biāo)。

目標(biāo)1：確定小軒的主要問(wèn)題。

目標(biāo)2：引導(dǎo)小軒思考情緒壓抑和焦慮的原因，調(diào)節(jié)情緒。