基于大規(guī)模定制的高等學(xué)歷繼續(xù)教育校企聯(lián)合培養(yǎng)研究

上海交通大學(xué)在高等學(xué)歷繼續(xù)教育校企聯(lián)合培養(yǎng)項目中，基于大規(guī)模定制思想的工作實踐，包括大規(guī)模混合式在線教學(xué)平臺的建設(shè)、個性化訂單式培養(yǎng)方案的設(shè)計、柔性化教學(xué)過程的組織實施，為高等繼續(xù)教育如何在保持規(guī)?；逃^低成本的前提下滿足服務(wù)對象個性化需求方面提供借鑒。

關(guān)鍵詞 大規(guī)模定制 高等教育 繼續(xù)教育 校企聯(lián)合培養(yǎng) 在線教學(xué)

工業(yè)革命以后，社會分工日益細(xì)化，大規(guī)?；蔀樯a(chǎn)方式的主流，國民教育體制的確立使得大眾化教育成為勞動力培養(yǎng)的主要模式，工業(yè)社會中的高等學(xué)校形成了以專業(yè)為培養(yǎng)方向、以班級為授課單位的培養(yǎng)模式。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、技術(shù)的進(jìn)步以及買方市場的形成，消費(fèi)者漸漸對大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品感到不滿，甚至希望企業(yè)按照自己的想法為自己開發(fā)并生產(chǎn)定制產(chǎn)品。大規(guī)模定制因為在滿足顧客低成本個性化需求方面更具競爭力，正逐漸取代傳統(tǒng)的大規(guī)模生產(chǎn)方式。20世紀(jì)90年代以來，大規(guī)模定制的生產(chǎn)方式已被各行各業(yè)廣泛接受，高等教育領(lǐng)域也開始引入大規(guī)模定制的理念并進(jìn)行了一些有益的嘗試。

相關(guān)理論研究綜述

1987年，Stanley Davis首次提出“大規(guī)模定制”的概念。他指出，大規(guī)模定制是一個高度敏捷、柔性、集成的制造過程，既能滿足顧客對產(chǎn)品差異化的需求，又不放棄大規(guī)模生產(chǎn)的高效率與低成本。1996年，Hart和Taylor給大規(guī)模定制下了一個操作性的定義：采用柔性過程和柔性組織結(jié)構(gòu)以提供多樣的產(chǎn)品和服務(wù)，而這種產(chǎn)品和服務(wù)的價格又必須能與標(biāo)準(zhǔn)的大規(guī)模生產(chǎn)相競爭。

進(jìn)入21世紀(jì)，部分學(xué)者將大規(guī)模定制的概念引入了高等教育領(lǐng)域。Mordechai Sokolov在《Technology' s impact on society： The issue of ma-customized education》一書中指出，工業(yè)化后，政府為每個人提供了平等的教育機(jī)會并節(jié)約了社會成本，但每個學(xué)生接受的課程是相同的，不能滿足學(xué)生個性化的學(xué)習(xí)需求，因此這并不是最理想的階段。他還從理論上說明了大規(guī)模定制教育的優(yōu)點，例如能更好地發(fā)揮個人的潛能、柔性化安排上課時間等。Schuwer Robert和Kusters Rob認(rèn)為，工業(yè)行業(yè)中常見的以客戶需求為出發(fā)點組裝最終產(chǎn)品的大規(guī)模定制技術(shù)也可以應(yīng)用到教育領(lǐng)域。借助先進(jìn)的信息技術(shù)，學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)可以按照學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求，從課程資源和學(xué)習(xí)路徑中選擇合適的內(nèi)容和合理的路徑，將其組裝成個性化的學(xué)習(xí)服務(wù)組合。他們認(rèn)為，大規(guī)模定制是高等教育機(jī)構(gòu)改善教育服務(wù)的一種可行方法。

國內(nèi)相關(guān)研究主要是針對中國高等教育在人才培養(yǎng)方面面臨的問題和挑戰(zhàn)，從理論上分析了在中國高等教育領(lǐng)域?qū)嵤┐笠?guī)模定制的可能性，并提出了重視課程體系建設(shè)、對知識體系模塊化等解決方案。比如，盛亞等借鑒制造業(yè)大規(guī)模定制的思想，指出模塊化的課程結(jié)構(gòu)是實現(xiàn)高等教育大規(guī)模定制的基礎(chǔ)。畢燕燕等提出通過課程模塊化、教學(xué)定制化等措施，以現(xiàn)代化信息技術(shù)為支撐，使英語教學(xué)滿足不同學(xué)校、不同層次學(xué)生的個性化學(xué)習(xí)需求。

建立大規(guī)?；旌鲜皆诰€教學(xué)平臺

在線教育具有資源共享、學(xué)習(xí)方便、易于管理等特點，為成人繼續(xù)教育階段的大規(guī)模自主學(xué)習(xí)提供了最佳方案。上海交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院自辦學(xué)以來，為學(xué)院網(wǎng)絡(luò)教育和成人教育在校生、社會單科選修人員以及西藏大學(xué)、寧夏大學(xué)第二學(xué)位選修學(xué)生提供了基于互聯(lián)網(wǎng)的混合式在線學(xué)習(xí)和移動學(xué)習(xí)的集成化學(xué)習(xí)平臺以及數(shù)字化的學(xué)習(xí)資源。

1.搭建集成化教學(xué)平臺

學(xué)院依靠技術(shù)團(tuán)隊，構(gòu)建了以信息技術(shù)為支撐的教學(xué)、服務(wù)、管理“三位一體”的數(shù)字化教學(xué)教務(wù)平臺。以在線學(xué)習(xí)平臺、移動學(xué)習(xí)平臺、課程平臺和網(wǎng)絡(luò)實時課堂為主體的教學(xué)平臺，有力支持了學(xué)院以實時課堂為特色的混合式教學(xué)模式，實現(xiàn)線上或線下、在線或離線、本地或遠(yuǎn)程的自由切換和補(bǔ)充，很好地滿足了現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教學(xué)實踐的需求。學(xué)院在教學(xué)平臺上部署了多學(xué)科數(shù)字化優(yōu)質(zhì)課程資源體系，同時建立了在線學(xué)習(xí)平臺、教務(wù)管理平臺和專職教輔人員相結(jié)合的多渠道、廣覆蓋、全方位的學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系。

2.建設(shè)優(yōu)質(zhì)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源庫

2008年，學(xué)院率先提出高效、規(guī)模化建設(shè)優(yōu)質(zhì)數(shù)字化課程的思路和模式，開發(fā)并應(yīng)用了數(shù)字化課程自動生成系統(tǒng)。結(jié)合二次開發(fā)國內(nèi)外廣泛應(yīng)用的課程管理系統(tǒng)——Moodle平臺，綜合應(yīng)用微件等多種技術(shù)，建立多來源、多類型優(yōu)質(zhì)資源聚合模式，構(gòu)建適應(yīng)不同門類課程教學(xué)差異化需求、滿足網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程的個性化教學(xué)環(huán)境。2009年，學(xué)院組建課程中心，組織專業(yè)團(tuán)隊在課程平臺上建設(shè)優(yōu)質(zhì)數(shù)字化課程網(wǎng)站500余個，覆蓋所有網(wǎng)絡(luò)教育課程。2012年起，借鑒MOOCs教學(xué)理念，將數(shù)字化課程網(wǎng)站中的三分屏視頻分批升級為高清短視頻，支持碎片化學(xué)習(xí)。同年，學(xué)院所有網(wǎng)絡(luò)課程都可以在智能手機(jī)和平板電腦上實現(xiàn)移動學(xué)習(xí)，極大地拓展了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)空間與時間。

門類齊全、精心制作的數(shù)字化課程資源庫，以及方便易學(xué)、交互流暢的學(xué)習(xí)支持服務(wù)為定制化的校企合作培養(yǎng)提供了堅實的基礎(chǔ)。目前，學(xué)院為校企合作學(xué)生提供近300門相關(guān)課程，基于知識點的高清短視頻課程約占1/3。

設(shè)計定制化校企聯(lián)合培養(yǎng)方案

1.加強(qiáng)調(diào)研、需求細(xì)分和人才培養(yǎng)定位

以用戶為中心是大規(guī)模定制的設(shè)計理念。校企聯(lián)合培養(yǎng)方案制定過程中，學(xué)院特別重視通過調(diào)研深度挖掘企業(yè)對人才培養(yǎng)的真實需求。為此，學(xué)院專門派出教學(xué)管理部門人員、專業(yè)主任、教務(wù)管理部門人員到企業(yè)調(diào)研，通過工作會議、訪談、調(diào)查問卷等多種方式進(jìn)行溝通交流，結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源規(guī)劃以及員工的學(xué)歷層次和技能現(xiàn)狀，分析總結(jié)企業(yè)對人才培養(yǎng)的真實需求。劃分職業(yè)群，對企業(yè)的培養(yǎng)需求進(jìn)行知識與技能細(xì)分，根據(jù)目標(biāo)職業(yè)群的培養(yǎng)需求確定人才培養(yǎng)框架及初步方案，并繼續(xù)與企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人反復(fù)研討，最終確定定制化聯(lián)合培養(yǎng)方案。

2.訂單式模塊化的校企聯(lián)合培養(yǎng)方案

訂單式的校企聯(lián)合培養(yǎng)打破了傳統(tǒng)教育先理論學(xué)習(xí)、后工作實踐的線性模式，引進(jìn)、實行導(dǎo)師制（師徒制），從學(xué)生入學(xué)起便配備高校教師和企業(yè)師傅共同指導(dǎo)學(xué)生完成學(xué)習(xí)，校企雙方在培養(yǎng)過程中分工明確且全程合作。實現(xiàn)學(xué)用結(jié)合的立體交叉促進(jìn)培養(yǎng)模式，突出了創(chuàng)新應(yīng)用型人才培養(yǎng)的個性化、定制化的柔性生產(chǎn)特點。

學(xué)院創(chuàng)新校企聯(lián)合人才培養(yǎng)模式、構(gòu)建多學(xué)科交叉融合的實踐平臺，分別與上海機(jī)場（集團(tuán)）有限公司、江南造船（集團(tuán)）有限責(zé)任公司、上海財安金融服務(wù)股份有限公司、江蘇陽光集團(tuán)、華住集團(tuán)等多家企業(yè)開展企業(yè)亟需人才的聯(lián)合培養(yǎng)，形成了基于規(guī)?；投ㄖ苹膭?chuàng)新應(yīng)用型人才校企聯(lián)合培養(yǎng)模式。

上海交大—上海機(jī)場聯(lián)合培養(yǎng)項目的培養(yǎng)計劃按照基礎(chǔ)課和專業(yè)課兩大模塊進(jìn)行設(shè)計，兼顧基礎(chǔ)理論、專業(yè)理論和專業(yè)技能三個方面的知識體系，突出課程的專門化、綜合化和職業(yè)的定向性，突出職業(yè)能力的培養(yǎng)。經(jīng)過認(rèn)真梳理，機(jī)場培訓(xùn)學(xué)院將學(xué)員分為機(jī)場安全管理、機(jī)場精益運(yùn)營、機(jī)場服務(wù)管理三個職業(yè)群，把15門專業(yè)課分為3門必修課和12門選修課，學(xué)員根據(jù)自身崗位所在的職業(yè)群選修其中的6門課程。

定制化校企聯(lián)合培養(yǎng)方案的實施

大規(guī)模定制化校企聯(lián)合培養(yǎng)方案的實施，離不開教學(xué)系統(tǒng)的柔性化。為此，學(xué)院對校企合作項目進(jìn)行了適應(yīng)性的變革：一是實施項目制管理。每一個校企合作項目均設(shè)立一個責(zé)任專業(yè)主任和責(zé)任教學(xué)主管與服務(wù)企業(yè)全程對接，企業(yè)提出培養(yǎng)需求后，責(zé)任專業(yè)主任與市場人員一起了解培養(yǎng)需求和學(xué)員情況，參與設(shè)計個性化培養(yǎng)方案。二是在標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)管理流程的基礎(chǔ)上，制定校企雙方認(rèn)可且方便校方、企業(yè)方、教師、學(xué)員的個性化教學(xué)執(zhí)行計劃，實現(xiàn)一個項目一個運(yùn)作流程。項目實施過程中，尊重學(xué)生的個性化需求，最大限度地實現(xiàn)規(guī)?；投ㄖ苹牡瓦\(yùn)營成本—高體驗價值的雙重目標(biāo)。

在上海交大—江南造船項目中，江南造船集團(tuán)指定集團(tuán)教育培訓(xùn)中心作為教學(xué)實踐基地，針對船舶相關(guān)專業(yè)的學(xué)生按照10人/位的指標(biāo)，在船廠相應(yīng)科室和車間配備經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)嫻熟的師傅指導(dǎo)實踐課程。第一學(xué)年的基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)結(jié)束后，學(xué)院會根據(jù)學(xué)生選擇的專業(yè)方向及企業(yè)實際需求，開展師生雙向選擇，配備理論學(xué)習(xí)導(dǎo)師。隨著實踐課程的加入，由船廠指定師傅，共同協(xié)助學(xué)生完成專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。

結(jié)語

上海交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院深度融合校企教育資源，對校企聯(lián)合人才培養(yǎng)的模式做了基于大規(guī)模定制生產(chǎn)模式的探索。學(xué)院通過增加組織、人員和工作流程的柔性，在保持大規(guī)模在線教育較低成本的前提下，滿足了服務(wù)企業(yè)的個性化培養(yǎng)要求和學(xué)員的多元化學(xué)習(xí)需求，為高校如何在充分繼承和利用自身長期以來形成的“精英教育”經(jīng)驗的前提下，利用學(xué)科優(yōu)勢和高等教育經(jīng)驗，轉(zhuǎn)變教育思路和定位、創(chuàng)新管理模式，滿足日益多元的學(xué)習(xí)需求、促進(jìn)學(xué)習(xí)型組織的成長和學(xué)習(xí)型社會的發(fā)展進(jìn)行了有益的探索和實踐。

（李艷君，副教授。上海交通大學(xué)繼續(xù)教育

學(xué)院。）

責(zé)任編輯：夏英? 郵箱：chinadisedu@zxxx.net.cn