激勵(lì)理論在現(xiàn)代企業(yè)管理中的運(yùn)用探究

張銳

摘要：本文主要研究激勵(lì)理論在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用，首先分析激勵(lì)理論的分類(lèi)和概述，闡述激勵(lì)理論論述現(xiàn)代企業(yè)管理中起到的作用，然后將整體激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用于企業(yè)管理，將物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)理論應(yīng)用于企業(yè)管理中，供相關(guān)研究參考。

關(guān)鍵詞：激勵(lì)理論;企業(yè)管理;現(xiàn)代化;管理應(yīng)用

改革開(kāi)放以來(lái)，人才市場(chǎng)和企業(yè)越來(lái)越重視員工的綜合水平，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越接近人才競(jìng)爭(zhēng)。人才已經(jīng)成為企業(yè)內(nèi)部資源的重要內(nèi)部組成部分，人才的知識(shí)水平，內(nèi)在潛力和綜合素質(zhì)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本表現(xiàn)，只有通過(guò)有效的激勵(lì)來(lái)增強(qiáng)員工的動(dòng)力，激發(fā)員工的潛力，才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富。

1、激勵(lì)理論的運(yùn)用內(nèi)涵

1.主要內(nèi)涵

激勵(lì)的主要組成因素包括動(dòng)機(jī)、需求、外部刺激和行為，動(dòng)機(jī)是其中最為重要的因素。動(dòng)機(jī)可以通過(guò)一系列的外部手段和戰(zhàn)略來(lái)改善人們的行為狀況，達(dá)到需求者的目的。這四個(gè)因素是不可或缺的，它們相互協(xié)作，構(gòu)成激勵(lì)活動(dòng)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，激勵(lì)理論是具體的方法和通過(guò)制度最大限度地滿(mǎn)足員工的需求和承諾。激勵(lì)的根本目的是刺激員工進(jìn)行的正確行動(dòng)動(dòng)機(jī)，動(dòng)員員工的創(chuàng)新和創(chuàng)造力，充分發(fā)揮人的創(chuàng)造水平，促進(jìn)企業(yè)效率的整體提高。

2.激勵(lì)分類(lèi)

激勵(lì)理論一直是心理學(xué)家和管理學(xué)者研究的熱點(diǎn)，他們從不同的層次分析和整理了激勵(lì)理論，分為以下四種：

一是基于內(nèi)容的激勵(lì)，馬斯洛將人們的心理和物質(zhì)需求分為七個(gè)層次，從低層次到高層次的需求效率越來(lái)越高。如果低層次的需求能被滿(mǎn)足，人們就會(huì)更加追求滿(mǎn)足其他層次。但依據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，不滿(mǎn)和滿(mǎn)意的因素完全不同。他認(rèn)為員工不滿(mǎn)的主要原因是工作內(nèi)容和工作環(huán)境，例如，企業(yè)的管理制度、工資制度、安全問(wèn)題等。如果這種條件達(dá)不到員工能接受的最低標(biāo)準(zhǔn)，員工們的不滿(mǎn)就會(huì)爆發(fā)。但是，在具備這種條件時(shí)，也沒(méi)有得到激勵(lì)的效果。能滿(mǎn)足員工的因素包括職業(yè)成就感、工作業(yè)績(jī)、上司的認(rèn)可度等。這種因素會(huì)刺激員工的積極性，被赫茲伯格稱(chēng)為激勵(lì)因素，這就是雙因素理論的誕生。

二是過(guò)程型激勵(lì)，這種類(lèi)型是指從人們的動(dòng)機(jī)中采取行動(dòng)的整個(gè)過(guò)程，其中包括期待理論、動(dòng)機(jī)理論、目標(biāo)動(dòng)機(jī)理論和公平理論。心理學(xué)家提出了預(yù)期理論，他將人類(lèi)行為的目的歸結(jié)為必然達(dá)到某種結(jié)果，這樣的結(jié)果會(huì)給他帶來(lái)足夠的價(jià)值，總的來(lái)說(shuō)，動(dòng)機(jī)的水平取決于人們期待的結(jié)果，取決于人們判斷自己的努力是否有意義來(lái)滿(mǎn)足個(gè)人的需求。

三是改造型激勵(lì)，是研究如何改變?nèi)藗兊男袨?，將消極的態(tài)度和行為轉(zhuǎn)化為積極的態(tài)度和行為，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。其主要內(nèi)容是強(qiáng)化理論，原因理論和挫折理論。強(qiáng)化理論是結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換理論中最具代表性的理論，對(duì)人力資源管理產(chǎn)生了深刻的影響。因?yàn)樵谛袆?dòng)之前，人表現(xiàn)出了操作的可能性和工具性，即人們的需求心理傾向于讓人進(jìn)行探索以及產(chǎn)生自發(fā)性行為。在探索中發(fā)現(xiàn)某種反應(yīng)可以達(dá)到目的，他就會(huì)通過(guò)這種反應(yīng)來(lái)操縱環(huán)境，這就是操作性條件反射，用于改變?nèi)藗兊恼J(rèn)知進(jìn)而改變行為根據(jù)他人或自己的言行來(lái)推測(cè)一個(gè)人的心理狀態(tài)。海德認(rèn)為人有需要掌握周邊環(huán)境，控制周邊環(huán)境這兩種需求，為了實(shí)現(xiàn)這兩種需求，需要整理各種現(xiàn)象和因果關(guān)系，預(yù)測(cè)人們的后續(xù)行為。

四是綜合激勵(lì)，行為主義理論認(rèn)為外部激勵(lì)起著至關(guān)重要的作用，而認(rèn)知理論認(rèn)為內(nèi)部激勵(lì)是最重要的。綜合激勵(lì)解決了兩種綜合發(fā)展引起人們積極性的問(wèn)題。個(gè)體行為的發(fā)展是個(gè)體和環(huán)境相互作用的結(jié)果，外部環(huán)境只是刺激作用，人類(lèi)的需求是內(nèi)在動(dòng)力，外部領(lǐng)導(dǎo)的需求和內(nèi)部制度共同決定人類(lèi)行為的方向，如果人類(lèi)的內(nèi)在欲望不強(qiáng)，沒(méi)有強(qiáng)烈的刺激，那么再?gòu)?qiáng)的刺激也無(wú)法起到大的作用。

2、激勵(lì)理論的運(yùn)用價(jià)值

1.吸引和引進(jìn)人才，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制不斷的改革下，先進(jìn)的信息通信網(wǎng)技術(shù)正在發(fā)展和應(yīng)用?，F(xiàn)階段具有創(chuàng)新能力和現(xiàn)代思維的綜合功能型人才是企業(yè)培養(yǎng)員工的重點(diǎn)。要想保持企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，大多數(shù)企業(yè)都非常重視人力資源管理問(wèn)題，對(duì)于人力資源管理人員如何吸引和引進(jìn)人才是企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。激勵(lì)理論的科學(xué)應(yīng)用在一定程度上促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)人才引進(jìn)和招商目標(biāo)可能。特別是在銷(xiāo)售企業(yè)中，員工在完成基礎(chǔ)工作后，要對(duì)超額完成的工作給予充分的獎(jiǎng)勵(lì)，并給予保險(xiǎn)、旅游等多種待遇，讓所有員工都能感受到企業(yè)的誠(chéng)意，充分發(fā)揮自己的潛力，專(zhuān)注于工作。

2.挖掘員工的潛能，展示自身的人生價(jià)值。使員工在實(shí)際工作中逐步完善自己，確保工作的順利完成。并通過(guò)激勵(lì)理論使企業(yè)管理人員能夠更好地理解員工，更好地把握員工內(nèi)心的想法和感受，使員工感受到自己為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造的價(jià)值，使企業(yè)整體實(shí)現(xiàn)提高經(jīng)濟(jì)效益的重要地位，確保員工在工作中充分發(fā)揮潛力和優(yōu)勢(shì)，突出潛能和價(jià)值。

3.營(yíng)造積極的工作環(huán)境，充滿(mǎn)活力的工作環(huán)境是大多數(shù)求職者所追求的，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，管理者以利用激勵(lì)理論提高效率為原則，以付出相應(yīng)的收獲為核心，給勞動(dòng)者充分的報(bào)酬，促進(jìn)內(nèi)部激勵(lì)理論的改革和發(fā)展。鼓勵(lì)理論應(yīng)用對(duì)提高企業(yè)綜合效益起著重要作用。

4.有利于提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力?，F(xiàn)代企業(yè)的凝聚力是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的首要因素，如果企業(yè)缺乏凝聚力，發(fā)展階段就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，不能提高企業(yè)的綜合實(shí)力，甚至可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的地位不穩(wěn)定。

3、激勵(lì)理論的有效運(yùn)用

1.在企業(yè)管理中建立完善的激勵(lì)機(jī)制。在現(xiàn)代企業(yè)中建立完善的激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)的良好發(fā)展基礎(chǔ)，也是企業(yè)管理整體機(jī)制順利實(shí)施的關(guān)鍵。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，管理者建立企業(yè)管理機(jī)制要及時(shí)調(diào)整優(yōu)化，確保體制科學(xué)合理性。同時(shí)，建立科學(xué)的激勵(lì)管理機(jī)制，鼓勵(lì)管理人員在員工管理過(guò)程中有根據(jù)的獎(jiǎng)懲，確保企業(yè)的公平性。并在不斷擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模同時(shí)，企業(yè)管理者應(yīng)結(jié)合企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)和企業(yè)內(nèi)部員工需求，進(jìn)一步整合激勵(lì)機(jī)制，在建立完善的激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)上，大大提高企業(yè)內(nèi)部員工的工作積極性在工作中，促進(jìn)更好地體現(xiàn)自己的價(jià)值。

2.物質(zhì)激勵(lì)思想在企業(yè)管理中的充分運(yùn)用。在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展中，組織員工進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)活動(dòng)，可以有效激發(fā)員工自身的工作動(dòng)機(jī)，在物質(zhì)激勵(lì)理念的幫助下，企業(yè)所有員工可以感受到企業(yè)對(duì)自己的關(guān)懷，一般來(lái)說(shuō)，在人們的日常工作和生活中，物質(zhì)是人的必需品，物質(zhì)激勵(lì)理念可以是企業(yè)給員工的大福利，也可以是給員工的小福利，但無(wú)論是什么優(yōu)惠，員工都會(huì)努力工作，都是對(duì)員工工作的認(rèn)可。企業(yè)管理人員在工作中盡最大努力不讓員工在工作中處理家務(wù)，深入了解員工的內(nèi)心，幫助員工處理生活中的一些問(wèn)題，讓員工更專(zhuān)注工作。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，物質(zhì)激勵(lì)理論的應(yīng)用要求企業(yè)具有科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，便于物質(zhì)激勵(lì)理論充分發(fā)揮在企業(yè)管理中的有效性。

3.企業(yè)管理中引入了評(píng)價(jià)和激勵(lì)的概念。評(píng)價(jià)激勵(lì)理念保障了企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，它在現(xiàn)代企業(yè)管理和綜合考評(píng)計(jì)劃中起著重要的作用，因?yàn)榭荚u(píng)結(jié)果與企業(yè)經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作有著密切的關(guān)系。在評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制下，企業(yè)管理人員與員工的溝通要全面，聽(tīng)取員工提出的合理化建議或意見(jiàn)，避免企業(yè)不公平的事情的發(fā)生，使得激勵(lì)理論足夠有效。

4.精神獎(jiǎng)勵(lì)在企業(yè)管理中的運(yùn)用。物質(zhì)補(bǔ)償不僅提高了企業(yè)的綜合效益，還需要精神上的管理，企業(yè)管理者在給員工物質(zhì)補(bǔ)償?shù)那疤嵯?，要加?qiáng)對(duì)員工的精神補(bǔ)償。如果將物質(zhì)上的補(bǔ)償理解為員工生活的基本保障，那么精神補(bǔ)償則是員工工作的支柱。對(duì)于優(yōu)秀員工，企業(yè)不僅要進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，還要進(jìn)行適當(dāng)?shù)木癃?jiǎng)勵(lì)。要調(diào)動(dòng)員工自身的積極性，認(rèn)可員工的優(yōu)秀業(yè)績(jī)。一般精神補(bǔ)償?shù)哪康氖翘岣邌T工的工作積極性，使員工努力工作，因此企業(yè)首先要挖掘員工的生活狀況和家庭觀念，包括他們的生活背景和自身的興趣愛(ài)好。

結(jié)語(yǔ)

總而言之，現(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)將激勵(lì)理論作為人力資源管理體系的重要管理方式，只有懂得如何調(diào)動(dòng)員工的積極性，使他們產(chǎn)生共鳴，才能主動(dòng)開(kāi)展工作。企業(yè)管理人員應(yīng)清晰認(rèn)識(shí)到激勵(lì)理論在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用，讓激勵(lì)理論在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮最大效能，加強(qiáng)企業(yè)組織的凝聚力，使員工在市場(chǎng)上保持核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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