精神科病房護(hù)理管理中責(zé)任分組護(hù)理模式的應(yīng)用意義分析

劉玉英 付艷濤

摘要：目的：研究精神科病房護(hù)理管理工作中責(zé)任分組護(hù)理模式的應(yīng)用方式及效果。方法：選擇2018年6月至2020年6月我院接受精神科病房服務(wù)的90例患者?；谪?zé)任分組護(hù)理模式措施實(shí)施前后劃分為兩組。常規(guī)組未采取責(zé)任分組護(hù)理模式。實(shí)驗(yàn)組應(yīng)用責(zé)任分組護(hù)理模式措施。對比護(hù)理服務(wù)的滿意度和護(hù)理質(zhì)量評價(jià)結(jié)果。結(jié)果：實(shí)驗(yàn)組的精神科病房管理工作滿意度調(diào)查結(jié)果明顯優(yōu)于常規(guī)組，P<0.05;實(shí)驗(yàn)組的護(hù)理質(zhì)量評價(jià)結(jié)果均顯著優(yōu)于常規(guī)組，P<0.05。結(jié)論：精神科病房護(hù)理管理工作中責(zé)任分組護(hù)理模式的應(yīng)用價(jià)值較高，可以有效提高整體護(hù)理質(zhì)量以及護(hù)理水平的提高，值得推廣。

關(guān)鍵詞：責(zé)任分組護(hù)理模式;精神科病房;應(yīng)用意義

精神科和其他科室有著較大的差異，其帶有一定特殊性，在臨床中需要護(hù)理人員投入更多的精力和時(shí)間。在傳統(tǒng)護(hù)理服務(wù)模式中，護(hù)理人員的工作壓力相對較大，同時(shí)很難滿足患者的個(gè)體化需求，導(dǎo)致護(hù)理質(zhì)量不斷下降，從而提升護(hù)患糾紛的風(fēng)險(xiǎn)[1]。責(zé)任分組護(hù)理模式屬于一種基于護(hù)理資源合理分配的服務(wù)模式，可以在滿足患者個(gè)體化需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)護(hù)患關(guān)系的改善，有利于護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)提升以及護(hù)理資源應(yīng)用價(jià)值的有效體現(xiàn)[2]-[3]。對此，為了進(jìn)一步提高整體護(hù)理服務(wù)水平，本文以對比方式探討不同護(hù)理措施及其效果。具體研究如下。

1.資料與方法

1.1一般資料

選擇2018年6月至2020年6月我院接受精神科病房服務(wù)的90例患者?；谪?zé)任分組護(hù)理模式措施實(shí)施前后劃分為兩組。實(shí)施前45例，男女分別28例、17例，年齡（45.34±6.24）歲，癥狀類型分裂癥21例、抑郁癥15例、其他9例;實(shí)施后45例，男女分別27例、18例，年齡（45.54±5.92）歲，癥狀類型分裂癥18例、抑郁癥16例、其他11例。一般資料無顯著差異，P>0.05。本次研究期間精神科病房護(hù)理人員無人事變動。

1.2方法

常規(guī)組采用傳統(tǒng)護(hù)理措施，主要是為患者提供心理、飲食與用藥指導(dǎo)等護(hù)理。

實(shí)驗(yàn)組采用責(zé)任分組護(hù)理，具體措施如下：1、護(hù)理分組。根據(jù)臨床護(hù)理任務(wù)的繁重程度進(jìn)行分組。因?yàn)榫窨谱o(hù)理工作相對特殊，采用雙班制，開展一對一護(hù)理和行為監(jiān)督、專科護(hù)理，做好患者出院指導(dǎo)和隨訪教育;2、明確職責(zé)。護(hù)士長需要負(fù)責(zé)護(hù)理查房工作，并對護(hù)理人員進(jìn)行監(jiān)督考察，為護(hù)理服務(wù)效果和護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行定期評價(jià)。每一組成員需要在護(hù)士長帶領(lǐng)之下完成護(hù)理任務(wù)，同時(shí)每一組小組長對組內(nèi)成員進(jìn)行合理分工與指導(dǎo)，按照患者的病情和患者數(shù)量，合理的分配責(zé)任呼市人員，基于表格形式進(jìn)行記錄。采用24小時(shí)責(zé)任制度為患者提供全面護(hù)理，內(nèi)容以指導(dǎo)患者用藥、飲食護(hù)理、生命監(jiān)督以及檢查違禁物品，同時(shí)落實(shí)安全指導(dǎo)與幫助;3、護(hù)理實(shí)施。護(hù)理人員需要準(zhǔn)確掌握護(hù)理溝通技巧，同時(shí)根據(jù)患者的性格特征調(diào)整護(hù)理措施。對于外向性格患者做好有效溝通，針對性格內(nèi)向患者采用間接性溝通，針對存在心率焦慮抑郁患者提供鼓勵(lì)與引導(dǎo)，和患者構(gòu)建良好信任關(guān)系。注重護(hù)理工作的人文關(guān)懷特性，強(qiáng)化自我修養(yǎng)并將人文關(guān)懷落實(shí)到日常護(hù)理工作中，表達(dá)護(hù)理人員對于患者的尊重，按照患者的年齡提供相應(yīng)的尊重，關(guān)心患者的日常生活并在護(hù)理期間注重對患者隱私的保護(hù)?；诨颊呒膊≌J(rèn)知提供健康教育指導(dǎo)，為患者查房期間為患者及其家屬講解病情變化，按照患者實(shí)際情況應(yīng)用個(gè)性化宣教，采用通俗易懂語言介紹疾病并為患者提供循序漸進(jìn)的健康宣教。

1.3觀察指標(biāo)

對比護(hù)理服務(wù)的滿意度和護(hù)理質(zhì)量評價(jià)結(jié)果。

滿意度基于患者對精神科病房管理工作的要求進(jìn)行評價(jià)，滿分100分，其中分?jǐn)?shù)達(dá)到80分定義為非常滿意，達(dá)到60分為滿意，60分不到為并不滿意。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

本研究應(yīng)用SPSS23.0軟件完成對數(shù)據(jù)的處理，數(shù)據(jù)處理期間應(yīng)用T值或X2進(jìn)行處理，P<0.05證明數(shù)據(jù)對比結(jié)果滿足統(tǒng)計(jì)學(xué)意義標(biāo)準(zhǔn)。

2.結(jié)果

2.1滿意度對比

實(shí)驗(yàn)組的精神科病房管理工作滿意度調(diào)查結(jié)果明顯優(yōu)于常規(guī)組，P<0.05。詳情見表1。

2.2護(hù)理質(zhì)量評價(jià)對比

實(shí)驗(yàn)組的護(hù)理質(zhì)量評價(jià)結(jié)果均顯著優(yōu)于常規(guī)組，P<0.05。詳情見表2。

3.討論

臨床中對于精神科護(hù)理管理工作期間，應(yīng)用責(zé)任分組護(hù)理模式對于護(hù)理效果的影響比較明顯，責(zé)任制護(hù)理期間護(hù)理人員需要全程負(fù)責(zé)患者從入院到出院整個(gè)過程的護(hù)理，可以為患者提供所需的相關(guān)護(hù)理內(nèi)容，如健康教育、家屬溝通、患者需求掌握等不同內(nèi)容，在護(hù)理期間可以觀察患者的個(gè)體情況，并基于實(shí)際需求不斷的調(diào)整與優(yōu)化護(hù)理方案，從而展現(xiàn)護(hù)理服務(wù)的個(gè)性化特征與實(shí)踐性效果[4]-[5]。

本研究結(jié)果顯示，實(shí)驗(yàn)組的精神科病房管理工作滿意度調(diào)查結(jié)果明顯優(yōu)于常規(guī)組，P<0.05;實(shí)驗(yàn)組的護(hù)理質(zhì)量評價(jià)結(jié)果均顯著優(yōu)于常規(guī)組，P<0.05。本研究結(jié)果充分證明責(zé)任分組護(hù)理模式措施可以有效提高精神科病房的整體醫(yī)護(hù)服務(wù)水平，可以確保精神科病房治療的持續(xù)進(jìn)行，對于精神科醫(yī)護(hù)工作的長遠(yuǎn)性發(fā)展具備明顯的禿頂作用。

綜上所述，精神科病房護(hù)理管理工作中責(zé)任分組護(hù)理模式的應(yīng)用價(jià)值較高，可以有效提高整體護(hù)理質(zhì)量以及護(hù)理水平的提高，值得推廣。

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作者簡介：劉玉英，1987.7，女，漢，本科，初級，從事精神科護(hù)理學(xué);付艷濤，1988.8，男，漢，?？?，初級，從事精神科護(hù)理學(xué)

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