以個(gè)案研究淺談小學(xué)生焦慮行為的干預(yù)策略

楊志杰

摘要：焦慮是一件很微妙的事，它有時(shí)會(huì)一直隱藏，直到學(xué)生達(dá)到一個(gè)臨界爆發(fā)點(diǎn)。焦慮行為可能會(huì)成為學(xué)生的一種非常嚴(yán)重的行為障礙，甚至許多問(wèn)題會(huì)延續(xù)到成年。因?yàn)轭檻]到學(xué)生焦慮行為不可預(yù)測(cè)的特點(diǎn)，老師們常常有如履薄冰之感。學(xué)校是學(xué)生接受心理健康干預(yù)的主要場(chǎng)所，經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐和研究，運(yùn)用適當(dāng)?shù)牟呗钥梢院芎玫馗深A(yù)小學(xué)生焦慮行為 ，并在引導(dǎo)后續(xù)的良好行為構(gòu)建中，具有良好效果：判斷焦慮行為;確定干預(yù)方法;培育潛在的欠缺技能。

關(guān)鍵詞：焦慮行為;干預(yù)策略;培育;潛在欠缺技能

焦慮是一件很微妙的事，它有時(shí)會(huì)一直隱藏，直到學(xué)生達(dá)到一個(gè)臨界爆發(fā)點(diǎn)。因?yàn)轭檻]到學(xué)生焦慮行為不可預(yù)測(cè)的特點(diǎn)，老師們常常有如履薄冰之感，竭力回避激怒他們，但時(shí)不時(shí)又要面對(duì)“他的行為總是出人意料”。那些傳統(tǒng)方法，比如，普通的獎(jiǎng)勵(lì)、談話(huà)、教導(dǎo)，在這些學(xué)生身上起不到任何作用。周而復(fù)始，老師們身心疲憊，不知應(yīng)該在什么時(shí)候，使用什么手段，去應(yīng)對(duì)學(xué)生的焦慮行為，久而久之，容易放松對(duì)學(xué)生的要求，只求避免學(xué)生情緒爆發(fā)。如果老師和家長(zhǎng)對(duì)他們的焦慮行為沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)與合理對(duì)待，焦慮行為可能會(huì)成為孩子的一種非常嚴(yán)重的行為障礙，甚至?xí)绊懷永m(xù)到成年。經(jīng)過(guò)我多年的實(shí)踐研究，運(yùn)用適當(dāng)?shù)牟呗钥梢院芎玫馗深A(yù)小學(xué)生焦慮行為 。

策略一：對(duì)小學(xué)生焦慮行為做出準(zhǔn)確判斷

學(xué)生的焦慮行為被老師誤判為調(diào)皮好動(dòng)的情況很容易發(fā)生，往往可能導(dǎo)致不恰當(dāng)?shù)母深A(yù)方式，更導(dǎo)致學(xué)生不良行為的反復(fù)。孩子的恐懼和擔(dān)心都是很常見(jiàn)的感受，把這些普通感受與影響孩子的焦慮心理區(qū)分開(kāi)來(lái)是非常重要的。美國(guó)著名兒童心理學(xué)家、行為分析師杰西卡.米納汗、南希.拉帕波特通過(guò)十多年的科學(xué)實(shí)踐，總結(jié)了確定孩子焦慮行為的八條線(xiàn)索，引用如下：

有焦慮相關(guān)的疾病或社交缺陷;

固執(zhí)、不理智、沖動(dòng)、情緒緊張，或者看上去應(yīng)激過(guò)度;

行為發(fā)生了突然變化;

表現(xiàn)出了前后矛盾的行為;

在某些特定的時(shí)候，如，沒(méi)有規(guī)劃的無(wú)序時(shí)間;轉(zhuǎn)移場(chǎng)地的時(shí)候;要求寫(xiě)作的時(shí)候;提出要求的時(shí)候;出現(xiàn)新事物的時(shí)候;日常軌跡出現(xiàn)意外變化的時(shí)候，總是會(huì)遇到困難。

表現(xiàn)出逃避行為;

表現(xiàn)出控制和預(yù)測(cè)的喜好;

有完美主義傾向;

當(dāng)教育者觀察到孩子出現(xiàn)多重上述線(xiàn)索情況時(shí)，就要初步判斷孩子可能有焦慮行為。

策略二：根據(jù)小學(xué)生焦慮行為驅(qū)動(dòng)力，確定干預(yù)目標(biāo)

所有的行為都是一種溝通方式，無(wú)論學(xué)生的行為看起來(lái)如何“不可思議”，他們的行為都是有目的的，都是試圖努力解決某個(gè)問(wèn)題。清晰地理解學(xué)生行為的驅(qū)動(dòng)力，是非常重要的。

【案例1】大課間三年級(jí)教室門(mén)口，幾個(gè)男孩子剛開(kāi)始嘻嘻哈哈很開(kāi)心，過(guò)了一會(huì)兒，張同學(xué)試圖走開(kāi)獨(dú)自活動(dòng)，幾個(gè)同學(xué)依然蹭在他身邊玩“空彈耳朵”的小游戲，張同學(xué)試圖擺脫無(wú)果也無(wú)奈，后面互相推搡起來(lái)，再后來(lái)張同學(xué)很憤怒地把桌子掀倒在地，用自己的拳頭擊打窗戶(hù)玻璃（所幸沒(méi)有破碎），甚至舉起書(shū)包想從三樓扔下去......被導(dǎo)護(hù)的老師及時(shí)阻止。

據(jù)了解張同學(xué)的父親從小就用“打罵方式”進(jìn)行家庭教育，所以張同學(xué)性格懦弱，也不喜歡“惹事”。即使平時(shí)在班級(jí)有什么委屈，也是默默承受，不愿意跟老師說(shuō)，課間基本都是一個(gè)人玩耍。其他四個(gè)男孩子又特別喜歡去捉弄他，喜歡晃一下“彈耳朵的動(dòng)作”，張同學(xué)很反感，盡可能躲避。這一次張同學(xué)“忍無(wú)可忍”用“暴力的方式”表達(dá)了被捉弄的憤怒，自殘自傷，監(jiān)控視頻中其他幾個(gè)孩子的表情還懵懵的，不理解他為什么如此憤怒。

理清了學(xué)生焦慮行為背后的情緒，老師確定了如下的干預(yù)目標(biāo)：先創(chuàng)設(shè)“生活情景體驗(yàn)”，讓其他幾個(gè)孩子回憶自己曾經(jīng)經(jīng)歷的一件憤怒的事情，“換角色”領(lǐng)悟——因?yàn)樽约旱淖脚袨榻o同學(xué)強(qiáng)烈的不安全感，造成同學(xué)憤怒，這是一種讓人很不舒服的互動(dòng)關(guān)系，同時(shí)明白“己所不欲勿施于人”的人際交往底線(xiàn);接著創(chuàng)設(shè)學(xué)生之間互動(dòng)環(huán)節(jié)，讓每個(gè)孩子都明白，每個(gè)人都要為自己的言行負(fù)責(zé)。最后鼓勵(lì)張同學(xué)把內(nèi)心憤怒的情緒說(shuō)出來(lái)，把當(dāng)下這件事情的心理傷害降到最低，同時(shí)讓他知道“自我傷害動(dòng)作”帶來(lái)的危險(xiǎn)性，引導(dǎo)他使用正確的“拒絕表達(dá)方式”。

策略三：培育欠缺技能，改善焦慮行為

小學(xué)生因焦慮表現(xiàn)出的不良行為，大多是由于自己能力欠缺導(dǎo)致，為了減少這些不良行為，需要彌補(bǔ)學(xué)生的這些潛在技能缺陷。

1.培育基本社交技能

人生的煩惱多來(lái)源于人際關(guān)系，社交能力包括適應(yīng)能力和人際溝通能力，是在孩子與他人、尤其是與同伴交往的過(guò)程中獲得的能力，社交技能常常被當(dāng)做是一個(gè)人理所應(yīng)當(dāng)就可以學(xué)會(huì)的技能，無(wú)論是在學(xué)校還是在家里，我們經(jīng)常忽視了對(duì)孩子進(jìn)行系統(tǒng)有效的社交技能的訓(xùn)練。

繼續(xù)上述案例，放學(xué)后，老師組織這幾個(gè)孩子把教室的八張桌椅排成“同字框”，師生圍坐在一起，互相可以看到面部表情，有機(jī)會(huì)觀察到別人情緒的變化。然后，老師拿出事先準(zhǔn)備好的小卡片，提出三個(gè)體驗(yàn)任務(wù)，并讓孩子寫(xiě)下來(lái)：

*仔細(xì)觀察監(jiān)控視頻中這個(gè)白上衣孩子（張同學(xué)）的神情動(dòng)作，請(qǐng)你寫(xiě)下表示他心情的詞語(yǔ)，寫(xiě)的越多越好;

*寫(xiě)一件讓你很生氣、很憤怒的一件事;

*視頻里有哪些安全隱患極可能造成很大的身體傷害？請(qǐng)把這些隱患找出來(lái)，寫(xiě)的越多越好。

張同學(xué)說(shuō)他不想寫(xiě)，只是弱弱地進(jìn)行了口頭表達(dá)：當(dāng)時(shí)很生氣，很難過(guò)，頭很痛，渾身發(fā)抖。老師默許了他的訴求，把其他幾個(gè)孩子對(duì)張同學(xué)表情的描述寫(xiě)在了黑板上：生氣、憤怒、氣憤、怒氣沖天、悲傷、難過(guò)、暴躁、火冒三丈。老師讓孩子們齊讀了黑板上的這些詞語(yǔ)，接著追問(wèn)其他幾個(gè)孩子：

*因?yàn)楸淮笸瑢W(xué)欺負(fù)不敢還手會(huì)憤怒;因?yàn)橄掠晏鞁寢寷](méi)有接自己而憤怒;因?yàn)楸煌瑢W(xué)歧視而憤怒，現(xiàn)在能理解張同學(xué)的心情嗎？（角色轉(zhuǎn)換，體驗(yàn)到那種憤怒）

*每個(gè)人找找原因，是你的什么行為造成同學(xué)的憤怒，你做了好事還是壞事？（張同學(xué)此時(shí)因?yàn)榈玫嚼斫猓榫w慢慢緩和下來(lái)）

老師繼續(xù)問(wèn)張同學(xué)：你喜歡跟他們玩嗎，為什么不喜歡？

張同學(xué)弱弱地說(shuō)：自己很害怕那些彈耳朵的動(dòng)作，同學(xué)粘在身后做這個(gè)動(dòng)作，心理很不舒服。

在述說(shuō)與傾聽(tīng)中，孩子們也體會(huì)了彼此的感受，因?yàn)槭菄?，張同學(xué)的微表情被其他孩子看到的，“內(nèi)疚、歉意”也浮現(xiàn)在他們的臉上。老師相機(jī)教育引導(dǎo)：“用別人不喜歡的方式進(jìn)行交流，就會(huì)成為不被歡迎的人，如果自己的想法不能及時(shí)的告訴別人，事情就不會(huì)出現(xiàn)我們想要的結(jié)果。要用語(yǔ)言大膽地表達(dá)我們心中的感受，讓別人懂我們。”在良好的互動(dòng)中，孩子們放松了，互相致歉與包容。老師把握契機(jī)，做了一次很好的基本社交能力培育。

2. 培育自我調(diào)節(jié)技能

【案例2】王同學(xué)一年級(jí)學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，偶爾會(huì)與人爭(zhēng)執(zhí)動(dòng)手起沖突，經(jīng)教育后能反省并學(xué)著自控，課堂上大部分時(shí)間的注意力是比較集中的。二年級(jí)開(kāi)始，課堂表現(xiàn)發(fā)生變化：眼神飄忽不定，偶爾會(huì)將鉛筆、筆袋塞進(jìn)嘴巴里咀嚼，老師發(fā)現(xiàn)后會(huì)及時(shí)制止，但過(guò)后又出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題，家里也發(fā)現(xiàn)同類(lèi)問(wèn)題。半期考后，王同學(xué)的情況所有加重：課堂難以集中注意力，看上去情緒很緊張，只要手上有東西，如鉛筆、橡皮、桌墊、筆袋、紅領(lǐng)巾等，但凡能塞進(jìn)嘴巴里的，他均會(huì)塞進(jìn)嘴巴內(nèi)啃咬。經(jīng)了解王同學(xué)的父親長(zhǎng)期在外工作，一個(gè)月回一次家，自從媽媽生了小弟弟后，王同學(xué)就有了上述的行為變化。

班主任、父母親積極調(diào)整了交流溝通的方式，在此基礎(chǔ)上，家校聯(lián)動(dòng)培育孩子自我調(diào)節(jié)技能。在老師的建議下，父親每周回家一次陪伴孩子，母親選擇以更溫和的方式與孩子相處，每次孩子放學(xué)的時(shí)候不再只是催促其完成作業(yè)，而是多關(guān)注孩子的情緒，多關(guān)注孩子在校生活，多聊學(xué)校發(fā)生的事情，和孩子有共同話(huà)題。當(dāng)孩子出現(xiàn)錯(cuò)誤或兩者發(fā)生沖突的時(shí)候，母親會(huì)先選擇表達(dá)自己的看法：“我現(xiàn)在情緒不太好，需要冷靜一下。媽媽先暫時(shí)到房間，你等我一下。”孩子受媽媽的影響，也會(huì)嘗試表達(dá)自己的情緒，并也會(huì)模仿媽媽嘗試說(shuō)出“自己需要冷靜”的想法。一個(gè)學(xué)期的干預(yù)，王同學(xué)懂得借助軟物體、跑步、繪畫(huà)、沙盤(pán)等方式來(lái)轉(zhuǎn)移自己的不良情緒，當(dāng)遇見(jiàn)緊張情況時(shí)，能夠通過(guò)自我內(nèi)心疏導(dǎo)來(lái)緩解。

3.培育容忍挫折技能

【案例3】 六年級(jí)阿康同學(xué)經(jīng)常不寫(xiě)數(shù)學(xué)作業(yè)，每次留他下來(lái)，就會(huì)很不耐煩，情緒暴躁，遇到稍微動(dòng)腦筋的題目就大喊大叫，沮喪、大哭，把班級(jí)弄得不得安寧。很長(zhǎng)一段時(shí)間，老師束手無(wú)策，不知如何應(yīng)對(duì)和幫助阿康，為了減少阻力，只好妥協(xié)。因?yàn)槔蠋煙o(wú)力的應(yīng)對(duì)，不但沒(méi)有解決問(wèn)題，反而強(qiáng)化了學(xué)生的逃避行為。經(jīng)了解，父親心情好的時(shí)候，會(huì)滿(mǎn)足兒子一切要求，阿康父親心情不好的時(shí)候就打罵，家庭的教養(yǎng)造成了他既膽小怕事又固執(zhí)任性。理解了學(xué)生行為背后的深層癥結(jié)，老師動(dòng)員阿康父親參與了家長(zhǎng)學(xué)校課程，在提升自己家庭教育指導(dǎo)力的同時(shí)，留更多工余時(shí)間陪伴兒子，也積極創(chuàng)設(shè)一個(gè)民主的家庭氛圍。老師加強(qiáng)培育該生容忍挫折技能：允許阿康選擇與自己喜歡的同學(xué)坐一起，選擇權(quán)讓他感受到控制感，使他更聽(tīng)話(huà)、更冷靜。課堂上對(duì)他進(jìn)行積極的關(guān)注，選擇簡(jiǎn)單的問(wèn)題讓他回答，有時(shí)適當(dāng)提示，給予幫助，信心增強(qiáng)容易獲得安全感。通過(guò)觀察，老師找到了阿康能夠容忍的最高級(jí)別的要求，然后從這個(gè)起點(diǎn)安全、逐步提高要求：課余先減少作業(yè)量和降低作業(yè)難度，等他慢慢適應(yīng)后，再逐漸增加，并通過(guò)只要完成任務(wù)就可休息的獎(jiǎng)勵(lì)，來(lái)強(qiáng)化他的行為，通過(guò)定期增加新要求，讓阿康同學(xué)逐漸去適應(yīng)更多的刺激，當(dāng)任務(wù)的調(diào)整得以與他接受能力相適應(yīng)時(shí)，他的焦慮行為明顯好轉(zhuǎn)。

4.培育對(duì)事物的感受力

繼續(xù)【案例3】，對(duì)于正在經(jīng)歷焦慮的阿康來(lái)說(shuō)，時(shí)間慢慢流過(guò)的感覺(jué)是非常煎熬的，老師一方面讓他使用鬧鐘幫助他判斷活動(dòng)結(jié)束的時(shí)間距離，也會(huì)輔助語(yǔ)言：“哇，5分鐘過(guò)得好快”或“我簡(jiǎn)直不敢相信，已經(jīng)過(guò)去10分鐘了，時(shí)間過(guò)得好快?！弊罱K，他會(huì)圓滿(mǎn)地接收這些信息，不會(huì)對(duì)時(shí)間報(bào)以激烈回應(yīng)。另一方面老師也引導(dǎo)他學(xué)會(huì)確定自己何時(shí)感到焦慮，認(rèn)識(shí)到身體的癥狀變化（如心跳加速），捕捉沮喪時(shí)刻，只要有這些癥狀，就告訴自己需要冷靜一下。當(dāng)他認(rèn)知自己的情緒，以及這些情緒在不同情況下隨時(shí)間變化的規(guī)律后，他就會(huì)嘗試使用老師教給的平靜方法，如：深呼吸、朗讀、寫(xiě)字、哼歌、呼吸練習(xí)等，以自我平靜的方式降低心跳速度，使他感覺(jué)更良好。

5.培育積極自我暗示的能力

繼續(xù)【案例3】，像阿康這樣焦慮的學(xué)生常常困惑于一些自暴自棄的想法。能量卡是一種有效的干預(yù)措施，在一些卡片上寫(xiě)著自我對(duì)話(huà)，比如“我很好”“一切都會(huì)好起來(lái)”“我可以深呼吸”“我可以做好”“我會(huì)在去踢足球前把作業(yè)訂正好”……這可以幫助學(xué)生感到充滿(mǎn)力量，促使他進(jìn)行積極自我對(duì)話(huà)。

對(duì)于焦慮行為早期的、積極有效的干預(yù)，最大的作用在于防范于未然。學(xué)生校園沖突、家校矛盾等等，很多教育問(wèn)題的起爆點(diǎn)往往是焦慮行為累積導(dǎo)致。學(xué)校已經(jīng)成為學(xué)生接受心理健康干預(yù)的主要場(chǎng)所，實(shí)踐證明，將以上策略應(yīng)用于引導(dǎo)學(xué)生焦慮行為后續(xù)的良好行為構(gòu)建中，具有良好的效果。

參考文獻(xiàn)：

【美】杰西卡.米納汗、南希.拉帕波特.破解問(wèn)題學(xué)生的行為密碼.中國(guó)青年出版社，2014.

本文系福建省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃2019年度課題《小學(xué)基于FAIR方法激發(fā)問(wèn)題學(xué)生構(gòu)建良好行為的實(shí)踐研究》（FJJKXB19-590）的研究成果

（廈門(mén)市康樂(lè)小學(xué) ?福建廈門(mén) ?361000）