何子維
決定從企業(yè)家的位置上急流勇退,換個活法,王泉庚深思熟慮了兩三年。
彼時,王泉庚正值40多歲,正處于常態(tài)中的那種“能干番事業(yè)的黃金年紀”。更何況,他已經(jīng)是書寫了自己商業(yè)傳奇的知名人物。
4年間,營收從35億元增到101億元,利潤由4億元升至18億元,創(chuàng)造了時尚品牌短期內收入和利潤增長均超過300%的經(jīng)營奇跡—“奇跡”的主人正是美特斯邦威前董事、總裁,王泉庚。
作為先后擔任兩家超百億上市公司(美特斯邦威、好孩子)的CEO,王泉庚成為了中國超級時尚品牌塑造、戰(zhàn)略洞察、組織能力再造等方面公認的行家,其名聲很快傳開了。
即將開啟下一段人生歷程的他,自然收到來自四面八方的橄欖枝。其中,有高薪,有股份,還有把國外知名時尚品牌收購來送到手上,讓他運籌帷幄的。
不過,邀約中也不乏王泉庚陌生的領域。
2015年,領教工坊聯(lián)合創(chuàng)始人暨CEO朱小斌找到43歲的王泉庚,請他去給民營企業(yè)家當“領教”,開私董會,做企業(yè)家的領導力教練。
擺在王泉庚面前的選擇是:再去熟悉的戰(zhàn)場里,創(chuàng)造一兩家百億企業(yè);還是影響一批有影響力的價值創(chuàng)造型企業(yè)家,讓中國誕生10個、20個乃至更多的百億企業(yè)。
習慣了挑戰(zhàn)的王泉庚,決定接受全新挑戰(zhàn)。
去哪兒找企業(yè)家組員,如何幫助他們突破領導力,私董會模式和流程與做企業(yè)相比有什么不同……由于沒做過領教,不看好王泉庚的人笑稱:他最多只能堅持三個月。
王泉庚不以為然,“不懂,我就拼命學,邊學邊干,不斷領悟,不斷總結”。
結合時尚背景的優(yōu)勢,以創(chuàng)業(yè)心態(tài)做領教的王泉庚開始發(fā)出英雄帖。但不是誰報名,誰就可以來,組員都是王泉庚自己嚴格遴選過的。
他規(guī)劃了小組定位、組員結構,盤點符合小組定位的細分行業(yè)排名前三的領導品牌企業(yè)家,然后自己一一拜訪邀請。
僅過了一周,私董會建組成功,成了后來的1518組時尚私董會和1519組創(chuàng)新私董會,共涵蓋30多家平均規(guī)模15億以上的企業(yè)。
按照私董會的慣例,為了避免成員之間的利益沖突,私董會成員的組成來源通常是不同行業(yè)、不同背景,王泉庚卻說:“我的私董會是個‘奇葩’?!?/p>
從王泉庚命名的私董會來看,他要招募一群隸屬時尚產業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)的強者。從結果來看,的確如此,它們更多集中于衣食住行,以及大消費行業(yè)。比如,有波司登、歌力思、鳳凰自行車、愛慕、安正等眾多上市的行業(yè)內領導品牌,以及頭部網(wǎng)絡紅人雪梨創(chuàng)立的宸帆電商。
在過去工作經(jīng)歷中,習慣空降的王泉庚,做事情本就不把自己囿于一隅。他反而認為,這樣可以突破傳統(tǒng)的思維,無論是業(yè)務本身,還是組織管理,都能帶來完全不同的理念和方法。
組員企業(yè)有了,接下來領導力該怎么領、怎么教?
剛從企業(yè)家位置上退下來的王泉庚,性子急,見到一些組員企業(yè)家的管理方式方法不得當,恨不得自己去接手拍板。
要知道,開始也不懂服裝更不懂營銷的王泉庚,早在1995年跳槽去美特斯邦威的時候,只是一個普通的統(tǒng)計員,利用去店鋪倉庫做盤點的空余時間調研市場。但沒想到,他只用了三天時間,就寫出一個市場競爭報告,分析美特斯邦威品牌在市場上的定位優(yōu)勢和劣勢及應對之道,加入公司三天就很快被提拔為市場信息部經(jīng)理。
放下自己,成就別人—王泉庚快速調整了心態(tài),從曾經(jīng)揮斥方遒的狀態(tài)躬身入局。他意識到,做領教,首先要轉型突破自己的領導力,去扮演一個集“導師、教練、顧問”三位一體的角色。
王泉庚全身心投入這個陌生的新領域。一個典型的例子,來自私董會里的一個“頑固”的組員。
這位組員開會時,屬于一言堂,隨時隨地地在做決定,而且這些決定既沒有調研,又沒有深入思考,還沒有和高管溝通,使得內部管理者既沒能充分地參與進來,又執(zhí)行起來費勁,還純粹浪費時間和精力。
為了幫助這位組員企業(yè)家改掉這個“惡習”,王泉庚給對方布置了一個功課:學習傾聽下屬的匯報、意見,同時不能直接決定,只能安排任務。
王泉庚還監(jiān)督這位組員每天發(fā)“微信日記”給他,日記里必須包含時間、地點、人物、事件,以及自己心理狀態(tài)和反思,目的是啟發(fā)組員發(fā)現(xiàn)自己身上的問題。
因材施教式的陪伴帶教,不是孤例。為了與企業(yè)脈搏一起跳動,對待每一個組員,王泉庚都一定親自去組員的企業(yè),一去就至少一天,像醫(yī)生問診一樣仔細診斷企業(yè)的疑難雜癥。
更關鍵的是,王泉庚在企業(yè)現(xiàn)場,不只聽一把手一個人怎么說,而是要組織全部的核心高管一起討論,從上到下聽他們說“真話”,聊聊企業(yè)的問題在哪里。然后將問題都寫在紙上并貼上黑板,進行歸納。最后,大家投票出前三大企業(yè)的瓶頸問題。
針對這些痛點問題,王泉庚再有針對性地準備私董會課程,“像個作品一樣去設計它”。
“我?guī)ЫM員,一定是結果導向?!边@是王泉庚的希望,也就是說,在私董會的一年、兩年、三年里,組員都必須圍繞其企業(yè)的使命和價值觀起變化、有效果,“不然就別參加了”。
結果導向的背后,是企業(yè)家的領導力問題。用王泉庚的話說,就像下象棋。
象棋的特點是,落下每步棋子前,都要考慮對手可能的下一步反應,甚至更多。從小愛下象棋的王泉庚覺得,這與做企業(yè)是相通的—只有把所有的利益相關方、關鍵成功要素、風險等都想好,在“將軍”的時候,才有可能把對手“將死”;否則,都是盲目的出招。
王泉庚在美特斯邦威抓執(zhí)行的時候,便是以結果為導向。他要求,企業(yè)每周要開兩次會,周一是策略會,結束以后,所有員工馬上去執(zhí)行。然后,核心管理層執(zhí)行定期檢查結果,根據(jù)結果情況,立刻制定第二次策略,直到看到變化為止。
做了領教后,王泉庚將結果導向貫徹到底。在他看來,當人真的清晰地知道自己要什么、明確方向是什么的時候,思維模式才會發(fā)生改變。如果企業(yè)家的方向都不清楚,沒有重點,下面的人執(zhí)行什么、要做什么自然就不清楚。
“結果導向”的結果是一目了然的。2015年至今,王泉庚已經(jīng)累計輔導帶教過50多位優(yōu)秀的中國民營企業(yè)家。其中,累計有12位營收規(guī)模30億-100億的大型上市公司董事長,6個中國服裝協(xié)會副會長。不少組員企業(yè)組織能力明顯提升,近幾年平均業(yè)績增長率保持在30%以上。
但只有思維的改變,是遠遠不夠的。有時“企業(yè)家做事太軟,領導力不夠,推動力不夠,檢查力不夠,制度獎懲、企業(yè)凝聚力等各方面都不夠”,也是不行的。
每當看著那些執(zhí)行力比較差的企業(yè),王泉庚都很惋惜,他覺得他們是浪費了企業(yè)面臨的每一場危機。畢竟,危機中涅槃,是一個企業(yè)深度自查的機會。
而機會是公平的。比如,疫情。它的到來,讓危機就這樣降臨在了所有人身上。
王泉庚所帶領的組員企業(yè),普遍主攻品牌零售。疫情的沖擊使得大部分企業(yè)停業(yè)了90%的線下門店,收入戛然而止,開支卻要一直支出,企業(yè)家們個個焦頭爛額。
同時,多數(shù)地區(qū)、城市陷入了 “封鎖”,原本每月一次的線下私董會,只能推遲。但眼見疫情來勢洶洶,什么時候是個頭,誰也沒底,王泉庚更是急在心頭。他決定,每半個月就組織召開一次線上私董會,提出困難,尋找方案,互相打氣。
疫情最嚴重的兩個月里,王泉庚每天都凌晨兩三點才睡,一個人研究市場變化,再一對一比對,最終基于組員企業(yè)的實際情況,得出方法,幫助企業(yè)家在特殊情況下不斷地調整。
在王泉庚的陪伴下,身處疫情重災區(qū)的組員企業(yè),都挺了過來。其中,組員企業(yè)波司登憑借清晰的戰(zhàn)略制定和組織優(yōu)勢,凈利潤逆勢上漲約40%,成為2020年紡織服裝行業(yè)中少有實現(xiàn)高速增長的品牌之一,就是一個出色的個案。
“他們都通過了疫情的考驗,危機讓他們變得更強?!泵鎸Y果,王泉庚很欣慰。而除了為組員創(chuàng)造價值,王泉庚還接連寫了三篇文章,做了三場直播,分析總結自己的經(jīng)驗和應對危機之道,希望給處于艱難中的民營企業(yè)帶去一些切實管用的幫助—所有危機下的成功,都基于行之有效的邏輯和方法。
無數(shù)夜不成寐的思索,讓王泉庚漸漸從一個參與者變成一個思想者。
因為接觸過大量不同量級的企業(yè)、企業(yè)家,王泉庚作了一個歸納:中國最優(yōu)秀的10%頭部企業(yè)家,天生就具備帶領企業(yè)突圍的特質;后10%~30%的企業(yè)家,只想小富即安,也沒有繼續(xù)突破的動力;而中間50%~60%,就是渴望突破,卻找不到方法的企業(yè)家。
王泉庚的愿望,就是帶領這些“中間者”破局改命,向頂峰沖刺。
“突破的方法是什么呢?沖刺的瓶頸又在哪兒呢?”
“都是在創(chuàng)始人自己身上。”
王泉庚解釋道,在于創(chuàng)始人破掉讓他們得以成功的特質上。
過去,生意剛起步的時候,創(chuàng)始人掌舵企業(yè),朝著一個藍海深度挖掘,不斷抓機會,親力親為,將企業(yè)做了起來。但做到一定量級,這些成功的特質就成為了企業(yè)再躍升一步的障礙。
這充分反映出,中國大部分民營企業(yè),曾經(jīng)主要不是靠制度系統(tǒng)來做事,而是對人的依賴性極強,特別是核心人物。一旦核心的人物走掉,企業(yè)就可能面臨死亡。
對于王泉庚、對于領教工坊來說,經(jīng)常焦心的是,很多時候企業(yè)家在領教工坊學習的時候是理解的,但聽完后,回到企業(yè)還是很“任性”,自己想干嗎就干嗎,甚至很多制度都是一把手自己破壞掉的。
這也就是為什么很多民營企業(yè)的人力資源體系一直沒法建起來,為什么職業(yè)化的高管團隊不能在他們自己的專業(yè)領域上做決定,哪怕業(yè)務變來變去、組織換來換去。
王泉庚甚至總結出一個“竅門”,看一個企業(yè)要看其管理干部,最后一關就是看人力資源總監(jiān)。如果這個總監(jiān)能獨立發(fā)揮作用,并且對企業(yè)家有一定約束力,那么,企業(yè)基本上就進入了第二階段—職業(yè)化、專業(yè)化的系統(tǒng)成長階段。
相反,如果不能發(fā)揮作用,全是聽企業(yè)家的一句話,或者企業(yè)家的一己喜好,來判斷一個企業(yè)里的人用不用、怎么用、工資加多少,那么這家企業(yè)就永遠流于一個普通的企業(yè)。
人,總是要生老病死。企業(yè),也是靠一代一代的人的持續(xù)奮斗,才能基業(yè)長青。而基業(yè)長青,除了人,系統(tǒng)的人才,更重要的是制度體系的健全和管理執(zhí)行的到位。
自己說了算,向來是容易的,一個姿態(tài)、一個手勢、一個眼神,別人很快就學會領會了。但要走得更遠飛得更高,就要克服自我的重力,掙扎著向上飛行。但很多人飛到一半,就歇腳了。所以,所謂永恒,既是一種夢想,更是一種境界。
王泉庚說,做企業(yè)做到最后,都要進人生修煉廠。進去了,不僅是做事方式改變,你的個性、你的特質都要打碎了再塑。
進去了,到最后,都是哲學問題—你怎么看待財富、權力和人性?你怎么看待人生意義?