劉琍
摘要:目的:對精神科護(hù)士人文關(guān)懷護(hù)理能力與護(hù)患信任度的相關(guān)性進(jìn)行探究分析。方法:對住院的600例精神病患者使用護(hù)士人文關(guān)懷能力量表(NHCAS)和護(hù)患關(guān)系信任度量表(NPTS)進(jìn)行調(diào)查。結(jié)果:患者的NPTS總分為(123.47±16.38)分,NHCAS總分為(133.46±18.34)分,分析兩者的相關(guān)性,呈現(xiàn)正相關(guān)性,進(jìn)一步采取回歸性分析表明,人文關(guān)懷能力可以解釋護(hù)患信任度43.3%的變異性。結(jié)論:對護(hù)患信任度進(jìn)行預(yù)測時,可重點對人文關(guān)懷護(hù)理能力這一因素進(jìn)行分析。
關(guān)鍵詞:精神科護(hù)士;人文關(guān)懷護(hù)理能力;護(hù)患關(guān)系信任度;相關(guān)性
1、資料與方法
1.1基本資料
研究人員根據(jù)研究目標(biāo)選取了在我院住院的處于恢復(fù)期的精神病患者600名納入了此次的研究當(dāng)中。符合標(biāo)準(zhǔn):(1)年齡>18歲,同時對調(diào)查問卷的內(nèi)容可以正常理解;(2)處于恢復(fù)期的患者。排除標(biāo)準(zhǔn):(1)無法正常溝通的患者;(2)非精神疾病患者。這600名患者有男士363名,女士237名,年齡范圍在19-60歲;文化程度從小學(xué)到大學(xué)均有;職業(yè)種類也呈現(xiàn)多樣化。
1.2方法
1.2.1調(diào)查工具
此次調(diào)查研究使用了三個量表對患者進(jìn)行調(diào)查,其中包括基本資料調(diào)查表、護(hù)士人文關(guān)懷能力量表(NHCAS)、護(hù)患關(guān)系信任度量表(NPTS)。基本資料調(diào)查表是自制而成,其他兩個量表是選取之前研究人員編制的量表。另外,此表包含正性和負(fù)性項目兩種,分別有31項和10項。負(fù)性項目的評分與正性項目相反。此表的總得分越高說明信任度越高。對護(hù)患關(guān)系研究時,調(diào)查此表可以作為評價工具。
1.2.2調(diào)查方法
采用前瞻性的研究方式對此次研究進(jìn)行調(diào)查,填寫調(diào)查問卷前,需告知病人及家屬此次調(diào)查的目的、方法以及意義,在患者同意的情況下,方可在調(diào)查人員統(tǒng)一的引導(dǎo)語下進(jìn)行調(diào)查問卷的填寫,并且一定要向患者強調(diào)如實回答。
2、結(jié)果
2.1臨床護(hù)士NHCAS總評分為(133.46±18.34)分,得分率為74.14%,臨床護(hù)士NPTS總評分為(123.47±16.38)分,得分率為75.28%。
2.2護(hù)患關(guān)系信任度的各維度與人文關(guān)懷護(hù)理能力的各維度呈現(xiàn)正相關(guān)性(P<0.01)。見表1.
3、討論
通過此次研究表明,精神科的護(hù)士在人文關(guān)懷護(hù)理能力方面的得分率較低,為74.14%,應(yīng)當(dāng)采取一定的措施進(jìn)行提高。對其中的原因進(jìn)行分析有以下幾種原因:一是我國在護(hù)理教育方面起步較晚,沒有足夠重視人文關(guān)懷的能力培養(yǎng),在設(shè)置學(xué)習(xí)課程時存在一定的不足之處,因此在臨床實踐中缺乏人文關(guān)懷護(hù)理能力。二是臨床護(hù)士自身人文關(guān)懷的品質(zhì)水平較低。三是護(hù)理對象的特殊性。有些患者無法感受到護(hù)理人員的人文關(guān)懷,同時很多患者頻繁的出入院,從而造成護(hù)士的職業(yè)成就感降低,因此在一定程度上影響了護(hù)士人文關(guān)懷的能力。因此,要想提高護(hù)士的人文關(guān)懷的能力,應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強護(hù)士的責(zé)任感與工作素養(yǎng)的培養(yǎng),加強人文關(guān)懷方面的培訓(xùn)教育,采用科學(xué)的管理制度。此次研究還表明,護(hù)患關(guān)系信任度得分水平同樣較低,得分率為75.28%,這表明護(hù)患關(guān)系信任度處于較低的狀態(tài)。出現(xiàn)這種情況的原因,不僅與護(hù)士的專業(yè)知識、溝通能力、人文關(guān)懷等因素有關(guān)系,還和患者因素有一定的關(guān)系。在實際的護(hù)理工作中,改善護(hù)患關(guān)系是非常重要的,這對護(hù)理的順利進(jìn)行起到非常關(guān)鍵的作用。因此,對影響護(hù)患關(guān)系的種種因素進(jìn)行相關(guān)的干預(yù),可以使護(hù)患關(guān)系更加和諧。
本研究分析出人文關(guān)懷護(hù)理能力與護(hù)患關(guān)系信任度呈現(xiàn)正相關(guān)性,表明影響護(hù)患關(guān)系信任度的主要因素就是人文關(guān)懷護(hù)理能力,對其進(jìn)行回歸分析表明,人文關(guān)懷護(hù)理能力可解釋護(hù)患關(guān)系信任度變異性的43.3%,因此可以表明,要想對護(hù)患關(guān)系信任度進(jìn)行推斷,其中人文關(guān)懷護(hù)理能力是主要的推測對象,從而驗證了要想更好的防范護(hù)患糾紛,加強人文關(guān)懷的護(hù)理是最主要的解決方式。因此,醫(yī)院的護(hù)理管理人員,應(yīng)當(dāng)提起對人文關(guān)懷護(hù)理能力的重視程度。
綜上所述,在實際的護(hù)理管理過程中,由于人文關(guān)懷能力在一定程度上影響著護(hù)患關(guān)系,因此管理人員應(yīng)當(dāng)提高人文護(hù)理能力的重視程度,對精神科護(hù)理采取一定的措施,使護(hù)患關(guān)系更加和諧,減少護(hù)患糾紛事件。
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(蕪湖市第四人民醫(yī)院 241000)