體檢中心護(hù)理工作中應(yīng)用健康教育路徑的效果評(píng)價(jià)

李方方 苑士龍

摘要：目的探討體檢中心護(hù)理工作中應(yīng)用健康教育路徑的效果評(píng)價(jià)。方法將326 例體檢者按照體檢時(shí)間分為對(duì)照組（2019年1 月至2019年3 月）與觀察組（2019年4 月至2019年6 月），各163 例。對(duì)照組采用常規(guī)健康教育模式，觀察組采用健康教育路徑。比較兩組的應(yīng)用效果。結(jié)果觀察組的體檢效果優(yōu)于對(duì)照組（P<0.05）。結(jié)論健康教育路徑在體檢中心健康管理中的應(yīng)用效果顯著，能有效提高體檢者的健康知識(shí)知曉度和體檢滿意度，改善其心理狀態(tài)。

關(guān)鍵詞：體檢中心;護(hù)理工作;健康教育路徑

引言

健康教育路徑是一種更適宜提升護(hù)理質(zhì)量的干預(yù)模式，以受檢者為中心，對(duì)受檢者的需求保持高度的責(zé)任感，用良好的醫(yī)德修養(yǎng)、精準(zhǔn)的操作技術(shù)、詳盡的健康教育等，為受檢者提供相應(yīng)的健康體檢服務(wù)，提升受檢者對(duì)健康體檢護(hù)理工作的依從性，獲得更高的滿意度和忠誠(chéng)度。

1資料與方法

1.1一般資料

本研究經(jīng)醫(yī)院倫理委員會(huì)批準(zhǔn)，將我院體檢中心2019年1 月至2019年6 月的326 例體檢者按照體檢時(shí)間分為對(duì)照組（2019年1月至2019年3月）與觀察組（2018年4月至2018年6月），各163例。兩組的一般資料無(wú)顯著差異（P>0.05）。

1.2 方法

對(duì)照組采取常規(guī)健康體檢，不采取其他創(chuàng)新

觀察組采取健康教育干預(yù)，具體為：（1）在醫(yī)院內(nèi)部需要挑選年資較高的老護(hù)士，為所有護(hù)理人員展開(kāi)健康管理的教育培訓(xùn)，幫助他們了解全面的部門(mén)工作事宜，對(duì)各類(lèi)細(xì)節(jié)性的護(hù)理實(shí)施方案給出建議，重新審視自身的工作職責(zé)，以便于在今后的護(hù)理中提高服務(wù)質(zhì)量。培訓(xùn)完畢后將相關(guān)內(nèi)容制定成手冊(cè)，發(fā)給每位成員，促進(jìn)其養(yǎng)成良好的護(hù)理態(tài)度。（2）要求所有護(hù)理人員在體檢中心進(jìn)行模擬訓(xùn)練，對(duì)所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐應(yīng)用。在正式演練的過(guò)程中，護(hù)理人員需要盡量扮演好設(shè)置的角色，按照正常的個(gè)人體檢流程有序展開(kāi)，不可因?yàn)槟M而對(duì)某些細(xì)節(jié)有所遺漏;而在模擬的過(guò)程中，挑選高年資的護(hù)理人員在場(chǎng)監(jiān)督，并隨機(jī)向模擬護(hù)士進(jìn)行提問(wèn)，著重對(duì)細(xì)節(jié)性護(hù)理內(nèi)容進(jìn)行考量，以檢驗(yàn)他們學(xué)習(xí)效果。最后對(duì)每位護(hù)士的語(yǔ)言、專(zhuān)業(yè)操作、儀態(tài)等進(jìn)行打分，并在所有成員間進(jìn)行對(duì)比，幫助護(hù)理人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身不足，從而通過(guò)培訓(xùn)等方式繼續(xù)彌補(bǔ)，提高自身，服務(wù)水平。（3）對(duì)于前來(lái)參與健康體檢的人員，由院內(nèi)挑選資歷豐富的護(hù)理人員為其免費(fèi)展開(kāi)常見(jiàn)病情的健康培訓(xùn)，主要講解如何預(yù)防和出現(xiàn)病情時(shí)的特征等。也需要選擇體驗(yàn)客戶，因?yàn)橹挥胁煌捏w驗(yàn)客戶，方能檢驗(yàn)護(hù)理人員實(shí)際的能力水平;然后讓護(hù)理人員對(duì)所有體驗(yàn)客戶進(jìn)行疾病保健知識(shí)的健康教育，并在宣講完成后由高年資護(hù)士對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行針對(duì)性指導(dǎo)，查缺補(bǔ)漏。（4）接受體檢后。體檢結(jié)束后，護(hù)理人員收回體檢導(dǎo)檢單，并一一核對(duì)體檢項(xiàng)目是否全部完成。對(duì)即時(shí)更新的體檢結(jié)果動(dòng)態(tài)關(guān)注，發(fā)現(xiàn)危急值或者重大異常結(jié)果及時(shí)通知家屬。體檢后建立健康體檢檔案，針對(duì)體檢結(jié)論給出個(gè)性化建議和健康干預(yù)。設(shè)置健康檢查提醒，提供健康咨詢，健康評(píng)估，定期隨訪等檢后的延伸服務(wù)。通過(guò)建立標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程和各種質(zhì)量相關(guān)的監(jiān)管制度，對(duì)體檢過(guò)程中的護(hù)理服務(wù)進(jìn)行跟蹤，并通過(guò)問(wèn)卷、微信等方式對(duì)護(hù)理服務(wù)過(guò)程和質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，結(jié)合滿意度調(diào)查的反饋再次對(duì)服務(wù)的過(guò)程進(jìn)行調(diào)整和持續(xù)改進(jìn)。不斷調(diào)動(dòng)受檢者參與的積極性，從滿足受檢者的需求逐漸發(fā)展到創(chuàng)造需求，提高受檢者的滿意度及信任度，從而確保受檢者的第二年再次體檢率，更好監(jiān)測(cè)身體的健康變化，為受檢者的治療及指標(biāo)控制提供更有利的參考數(shù)據(jù)。

1.3觀察指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

①體檢效果。②健康知曉情況。③體檢滿意度。④心理狀態(tài)。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS22.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件處理數(shù)據(jù)，計(jì)數(shù)資料用n/%表示，用χ2檢驗(yàn)，計(jì)量資料用x±s表示，用t檢驗(yàn)，以P<0.05為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1兩組體檢者的體檢效果比較，表1。

2.2兩組體檢者體檢前、后的健康知曉情況比較，表2。

2.3兩組體檢者的體檢滿意度比較，表3。

3討論

在當(dāng)前社會(huì)中，隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，居民生活水平提高，同時(shí)也對(duì)自身健康水平的危機(jī)感越來(lái)越強(qiáng)烈，所以前往健康管理中心參與健康體檢的人員越來(lái)越多。其中有效的健康體檢可以幫助體檢者及早發(fā)現(xiàn)病情，防止錯(cuò)過(guò)最佳治療時(shí)期;但是在以往的護(hù)理工作中，因?yàn)槟壳敖】倒芾碇行牡母黜?xiàng)護(hù)理服務(wù)仍在探索階段，實(shí)際運(yùn)作中存在的漏洞較多，所以有必要對(duì)其他護(hù)理模式展開(kāi)研究，討論更具優(yōu)勢(shì)的護(hù)理方案，提高護(hù)理質(zhì)量。

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