吳欣欣

摘要：為了應(yīng)對新冠疫情對于教育體系帶來的影響，并且盡最大可能降低因為延期開學(xué)而耽誤的學(xué)業(yè)和課程內(nèi)容，國家教育部及時發(fā)布了延期開學(xué)的指導(dǎo)意見并且提出“停課不停學(xué)”的號召，號召廣大同學(xué)在家通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行線上教育，線上學(xué)習(xí)。線上教學(xué)也成為了疫情期間教育體系的重要補充。但是由于線上教學(xué)的開展十分倉促，沒有能夠進(jìn)行相關(guān)監(jiān)管體系的建立和有關(guān)規(guī)章制度的完善，一些線上教學(xué)活動的開展面臨一些阻礙。疫情后期，線上教學(xué)在課堂教學(xué)中成為常態(tài)化，學(xué)校大多將在線教學(xué)和傳統(tǒng)的課堂教學(xué)相結(jié)合形成混合式課堂教學(xué)模式，本文針對高職院?；旌鲜秸n堂教學(xué)質(zhì)量評價中存在的問題以及相應(yīng)的對策進(jìn)行了研究，以期能夠為相關(guān)領(lǐng)域提供參考。

關(guān)鍵詞：高職院校;混合式課堂;在線教學(xué);教學(xué)質(zhì)量評價

1引言

互聯(lián)網(wǎng)全球化以及信息技術(shù)的高速發(fā)展給教育領(lǐng)域帶來了重大變革，新的教學(xué)模式以及全新的信息化教育手段相繼出現(xiàn)。國家非常重視信息化教育和數(shù)字化教育，因此2018年4月教育部提出了《教育信息化2.0行動計劃》，計劃強調(diào)要建立“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的大平臺”，這是將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融入教育領(lǐng)域的一種新的方式，在互聯(lián)網(wǎng)上可以共享全世界的教育資源，有利于偏遠(yuǎn)地區(qū)實現(xiàn)教育資源公平化，通過信息技術(shù)手段獲取外面優(yōu)質(zhì)的教育資源。信息化教育已經(jīng)是大勢所趨，線上教育、線上數(shù)字資源、MOOC等教育信息手段的出現(xiàn)推動了教育與信息化的進(jìn)一步融合與發(fā)展[1]。

2020年，疫情的發(fā)生對教育領(lǐng)域產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響，所有培訓(xùn)機構(gòu)嚴(yán)禁開放，學(xué)校延遲開學(xué)。針對這種情況，教育部提出學(xué)校應(yīng)該充分利用好在線學(xué)習(xí)平臺和線上教學(xué)資源，將線上數(shù)字課程資源依托在各種在線教學(xué)和學(xué)習(xí)平臺上進(jìn)行教與學(xué)，提倡積極開展在線教學(xué)活動，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與教育領(lǐng)域相結(jié)合，從而實現(xiàn)“停課不停教、停課不停學(xué)”，保證教學(xué)活動順利開展[2]。疫情后期，線上教學(xué)不僅僅是作為當(dāng)初的應(yīng)急教學(xué)方式，而是在課堂教學(xué)中成為常態(tài)化，學(xué)校大多采用線上線下相結(jié)合的混合式課堂教學(xué)模式，因此高職院校迫切需要建立一套適合當(dāng)下的教學(xué)質(zhì)量評價體系。

2高職混合式課堂教學(xué)質(zhì)量評價的困境

目前國內(nèi)各高職院校都已經(jīng)建立了比較成熟的針對傳統(tǒng)課堂的教學(xué)質(zhì)量評價體系，而線上教學(xué)以救急的方式進(jìn)入課堂，它的教學(xué)模式和傳統(tǒng)課堂的教學(xué)模式不同，因此學(xué)生的學(xué)習(xí)方式和教師的教學(xué)方式發(fā)生了重大改變，此時如果將傳統(tǒng)課堂的教學(xué)質(zhì)量評價體系直接用到到線上教學(xué)中來不合適。課堂是學(xué)生獲取專業(yè)知識最主要的方式和渠道，因此迫切需要建立一套適應(yīng)于當(dāng)下混合式課堂教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量評價體系，既適合傳統(tǒng)課堂教學(xué)又適合在線課堂教學(xué)。通過建立教學(xué)質(zhì)量評價體系能實時獲取老師的教學(xué)情況、課堂情況以及學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，有利于督促教師改善教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容，提高教學(xué)能力。

2.1學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量評價工作認(rèn)知不夠

學(xué)生是教與學(xué)工作最核心的主體，教學(xué)質(zhì)量評價的實質(zhì)核心內(nèi)容就是了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。通常學(xué)生都是被動的接受學(xué)校的安排對任課老師進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評價，學(xué)生自己根本無法意識到教學(xué)質(zhì)量評價對教學(xué)工作的開展以及教師的意義和重要性，完全不了解自己的評價會給教師和教學(xué)帶來的什么樣的影響和后果，因此學(xué)生的評價往往不客觀，帶有很強烈的個人主觀看法，隨意打分。如果一個老師課堂管理很嚴(yán)格或者學(xué)生被這個老師批評過，那么這個學(xué)生會帶著個人主觀感受去評價這個老師，無法反應(yīng)教師真實的教學(xué)水平，與此同時教師也可能會為了獲得高的教學(xué)質(zhì)量評價的分?jǐn)?shù)而特意跟學(xué)生搞好關(guān)系，放松對學(xué)生的要求[3]。

教學(xué)質(zhì)量評價主要是從教學(xué)手段、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)過程和教學(xué)效果這些方面進(jìn)行綜合評價，但是學(xué)生并不了解教學(xué)質(zhì)量評價的工作內(nèi)容和相關(guān)專業(yè)術(shù)語的含義，學(xué)校也沒有針對教學(xué)質(zhì)量評價工作的相關(guān)內(nèi)容對學(xué)生進(jìn)行宣傳和培訓(xùn)，這樣會導(dǎo)致學(xué)生作為評價主體而無法對教師的教學(xué)活動做出正確的評價。

2.2教學(xué)評價指標(biāo)設(shè)置不科學(xué)

目前很多高職院校的教學(xué)質(zhì)量測評指標(biāo)是依據(jù)傳統(tǒng)課堂的教學(xué)評價指標(biāo)而設(shè)立的，這就很難體現(xiàn)出線上教學(xué)的特點，線上教學(xué)與傳統(tǒng)課堂教學(xué)在教學(xué)手段和方式上不同，因此在評價指標(biāo)上也應(yīng)該有所不同。線上教學(xué)過程中督導(dǎo)或者同行評教沒有辦法直觀的感受課堂教學(xué)的氣氛、學(xué)生的學(xué)習(xí)效果、學(xué)習(xí)資源的利用情況等[4]。因此要充分考慮信息技術(shù)給教育教學(xué)帶來的改變，深入分析線上教學(xué)與線下傳統(tǒng)的教學(xué)模式的不同，突出它們各自的特點，根據(jù)它們的特點設(shè)置個性化的、有針對性的評價指標(biāo)，最終建立符合線上教學(xué)與線下混合式教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量評價體系。

2.3教學(xué)質(zhì)量評價時間安排不合理

教學(xué)質(zhì)量評價工作的時間安排不太合理，一般學(xué)校是安排在期末進(jìn)行，此時課程己經(jīng)接近尾聲，甚至已經(jīng)結(jié)束，這樣就存在兩個問題。第一：信息反饋屬于滯后狀態(tài)，導(dǎo)致教師沒辦法根據(jù)學(xué)生提出的問題及時調(diào)整教學(xué)方法和內(nèi)容，教師改進(jìn)后的教學(xué)方法無法運用到這批學(xué)生身上，因此教學(xué)質(zhì)量評價系統(tǒng)就沒有發(fā)揮它該有的作用和價值。教師可以通過教學(xué)質(zhì)量評價所反饋的信息調(diào)整自己的教學(xué)活動，如果反饋的信息滯后的話，教學(xué)質(zhì)量評價機制就沒有辦法發(fā)揮它該有的作用和價值[5];第二：如果在課程結(jié)束之后進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評價，會導(dǎo)致學(xué)生因為考試成績不理想而給老師的教學(xué)質(zhì)量打低分的情況出現(xiàn)，因此會嚴(yán)重打擊教師的教學(xué)積極性，沒辦法反應(yīng)教師的真實教學(xué)水平。

2.4教學(xué)質(zhì)量評價反饋機制過于簡單

目前，督導(dǎo)評測、同行評教都是采用隨機抽查聽課、填寫聽課記錄、教學(xué)情況評價的方式進(jìn)行，最后在課間休息的時間，跟教師進(jìn)行口頭交流并將聽課建議反饋給教師[3]。這樣就存在兩個問題，第一：課中的休息時間比較短，不利于督導(dǎo)和老師的充分深入的溝通交流，便會導(dǎo)致督導(dǎo)評價對老師的教學(xué)所起到的作用微乎其微，沒辦法幫助老師更好的改進(jìn)教學(xué)方法來提高教學(xué)效果。第二：教師針對督導(dǎo)和同行提出的問題進(jìn)行改進(jìn)之后效果如何，并沒有渠道可以反饋給他們。因此教師和評價主體人之間缺乏雙向的信息流動，而只有督導(dǎo)信息單向傳輸給教師，不利于教學(xué)質(zhì)量評價機制充分發(fā)揮作用。

3高職混合式課堂教學(xué)質(zhì)量評價的改善對策

3.1培養(yǎng)學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量評價工作的正確認(rèn)識

針對高職院?！熬€上+線下”混合式課堂教學(xué)質(zhì)量評價，采取線上評價和線下評價兩種方式結(jié)合。對學(xué)生進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評價工作的宣傳教育，著重強調(diào)教學(xué)質(zhì)量評價工作的意義和重要性，同時還需要對學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，讓學(xué)生了解教學(xué)質(zhì)量評價相關(guān)專業(yè)術(shù)語的含義，比如教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)手段、教學(xué)方法等，提高學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量評價工作的認(rèn)識程度，端正學(xué)生評價教師的正確態(tài)度和思想認(rèn)識，從而對教師的教學(xué)活動給予正確、客觀的判斷和評價。

3.2設(shè)置科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)

線上教學(xué)與傳統(tǒng)課堂教學(xué)在教學(xué)手段和方式上不同，因此在評價指標(biāo)上也應(yīng)該有所不同，應(yīng)著重突出在線教學(xué)所獨有的特點，比如教師的信息技術(shù)水平、學(xué)生與老師在互聯(lián)網(wǎng)平臺的互動情況等。

此外，應(yīng)該根據(jù)學(xué)科專業(yè)的不同和課程性質(zhì)的差異等設(shè)置不同的教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)，來提高教學(xué)測評工作結(jié)果的準(zhǔn)確性。同時，不同評價主體的評價內(nèi)容也應(yīng)該有所差異，學(xué)生評價側(cè)重于在線教學(xué)內(nèi)容和在線組織教學(xué)。教學(xué)內(nèi)容評價主要指課堂知識的難易程度及接受程度的評價，組織教學(xué)評價主要是指教學(xué)互動情況和教師對學(xué)生關(guān)注度的評價。督導(dǎo)評價主要側(cè)重于教與學(xué)兩個活動。教的活動評價主要是指在線教學(xué)的方法、教師的信息技術(shù)能力、教師的課堂掌控力等評價，學(xué)的活動評價主要指學(xué)生對課堂知識的接受程度、課堂學(xué)習(xí)的興趣度等的評價。同行評價側(cè)重于關(guān)注教學(xué)的質(zhì)量，包括教學(xué)內(nèi)容和課程資源的合理性和充實性、重點難點講授的清晰度的評價等。

3.3合理安排教學(xué)質(zhì)量評價的時間

可以每月安排一次教學(xué)質(zhì)量評價工作，有助于老師參照測評系統(tǒng)反饋的信息改進(jìn)教學(xué)方法和調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，也避免了學(xué)生由于期末成績不理想而對老師的教學(xué)工作不進(jìn)行客觀評價的情況發(fā)生。教學(xué)質(zhì)量評價工作不僅僅是為了得到一個評價的結(jié)果，而是合理的利用評價結(jié)果，借助教學(xué)質(zhì)量測評機制監(jiān)督老師教學(xué)活動的整個過程，督促老師根據(jù)教學(xué)質(zhì)量評價機制反饋的信息調(diào)整和改進(jìn)教學(xué)方法，來提高教學(xué)效果。

3.4評教反饋機制過于簡單

可以在線建立一個教學(xué)質(zhì)量評價信息反饋平臺，學(xué)生可以將課堂知識的接受程度、課程的興趣度以及課堂氛圍等方面在平臺上作出反饋，督導(dǎo)和同行可以從教師教學(xué)的語言表達(dá)、駕馭課堂的能力、教學(xué)方法等方面對教師的教學(xué)做出判斷，然后將信息反饋到平臺里面，教師可以在平臺查看學(xué)生、督導(dǎo)和同行對自己教學(xué)的意見與建議，學(xué)生、督導(dǎo)與教師也可以在該平臺進(jìn)行雙向的交流溝通，以便讓教師得到精準(zhǔn)指導(dǎo)。這樣教師就可以從學(xué)生、督導(dǎo)、同行三個維度發(fā)現(xiàn)自己教學(xué)所存在的問題，并及時改正。

4總結(jié)

綜上所述，高校實行線上教學(xué)的大背景是基于疫情不斷蔓延的情況開展的，但是在疫情后期，線上教學(xué)是對于傳統(tǒng)教學(xué)的重要補充，對于線上與線下相結(jié)合的混合教學(xué)模式必須建立與之相符的教學(xué)質(zhì)量評價體系。這個時候就需要基于當(dāng)前的實際情況來對高職院校教學(xué)質(zhì)量評價體系進(jìn)行改進(jìn)，不僅要從形式上改進(jìn)，而且要從學(xué)生、督導(dǎo)、同行三個評價主體綜合考慮，對教學(xué)質(zhì)量評估體系各方面進(jìn)行創(chuàng)新和發(fā)展，突出傳統(tǒng)教學(xué)與線上教學(xué)的特點，只有這樣，才能夠使線上+線下的混合教學(xué)模式發(fā)揮其最大的作用。

參考文獻(xiàn)

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基金項目：湖南省“十三五”教育科學(xué)研究基地長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院“高職教育質(zhì)量診斷與改進(jìn)研究基地”項目成果（項目編號：21myjd19）