許寶強(qiáng)

摘要：新形勢(shì)下汽車企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在于技術(shù)和管理兩個(gè)方面，做好技術(shù)改革，能夠提升汽車企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的硬實(shí)力。加強(qiáng)意識(shí)管理創(chuàng)新，能夠有效地促進(jìn)汽車企業(yè)軟實(shí)力的提升。當(dāng)前汽車企業(yè)大多傾向于技術(shù)創(chuàng)新研討，一定程度上忽視了汽車企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的開(kāi)展，影響汽車企業(yè)軟實(shí)力的發(fā)展。為此，汽車企業(yè)管理人員要加強(qiáng)對(duì)汽車企業(yè)管理工作的研究，積極探討優(yōu)化汽車企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的有效途徑，結(jié)合好企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，切實(shí)提升汽車企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：新形勢(shì); 自主汽車企業(yè); 企業(yè)管理; 標(biāo)準(zhǔn)化管理; 對(duì)策途徑

引言

優(yōu)秀的企業(yè)管理工作是一個(gè)企業(yè)成功的標(biāo)志之一，要想推動(dòng)企業(yè)的穩(wěn)健和可持續(xù)發(fā)展，就必須要以做好企業(yè)管理工作為基礎(chǔ)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)除了要進(jìn)行生產(chǎn)力的角逐之外，還包括企業(yè)文化、企業(yè)人文底蘊(yùn)等其他各方面的競(jìng)爭(zhēng)。開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)管理工作，能夠切實(shí)提升企業(yè)內(nèi)部個(gè)部門工作的效率，從整體上提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和專業(yè)化水平。做好企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理，有助于企業(yè)資本結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，為企業(yè)的投資規(guī)劃提供幫助。汽車企業(yè)管理能力的提升，要堅(jiān)持以標(biāo)準(zhǔn)化管理為核心，結(jié)合好自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展的實(shí)際情況，積極探討適應(yīng)自身發(fā)展的與自身相匹配的管理方法。本文將首先分析汽車企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要作用，之后探討我國(guó)自主汽車企業(yè)當(dāng)前面臨的發(fā)展的新局面，最后探討做好汽車企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的有效途徑。

一、汽車企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化的重要意義

（一）是現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)的重要基礎(chǔ)

汽車企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，需要汽車企業(yè)的管理層和領(lǐng)導(dǎo)層高度重視企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，積極采取行之有效的科學(xué)管理方式，做好企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化管理。標(biāo)準(zhǔn)化管理需要依據(jù)完善、成熟的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章體系，要在規(guī)章體系的約束下，開(kāi)展汽車企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)和銷售活動(dòng)，確保汽車企業(yè)的發(fā)展能夠緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，能夠適應(yīng)行業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展需求。汽車企業(yè)各個(gè)部門都要從事標(biāo)準(zhǔn)化管理，每個(gè)部門、每名員工都要有意識(shí)的積極主動(dòng)的了解標(biāo)準(zhǔn)化管理，切實(shí)提升自身的自我約束能力，積極配合企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和管理層制定規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度，在企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)員工的成長(zhǎng)發(fā)展。

（二）有助于汽車企業(yè)管理部門職能的有效發(fā)揮

做好汽車企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理，能夠切實(shí)提升汽車企業(yè)管理部門工作的效率和有效性，能夠更加充分的發(fā)揮汽車企業(yè)各個(gè)部門的職能。汽車企業(yè)管理人員要做好標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，貫徹落實(shí)好各項(xiàng)細(xì)節(jié)內(nèi)容，突破形式主義的局限，將企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理落到實(shí)處。做好汽車企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理，能夠更好的把握和處理各個(gè)部門的工作細(xì)節(jié)，能夠結(jié)合汽車企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況開(kāi)展各項(xiàng)工作，有效地推動(dòng)各個(gè)部門的協(xié)調(diào)發(fā)展。

二、我國(guó)汽車企業(yè)發(fā)展面臨的新局面

（一）合資價(jià)格下探帶來(lái)新的競(jìng)爭(zhēng)壓力

受到增值稅下調(diào)的影響，很多汽車企業(yè)的車型價(jià)格發(fā)生了明顯的變化，車型價(jià)格下調(diào)，自主品牌高端產(chǎn)品與合資品牌產(chǎn)品價(jià)格重疊度明顯提升，這也就加劇了汽車行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，給自主汽車企業(yè)造成了較大的經(jīng)營(yíng)壓力，影響自主品牌高端化發(fā)展。

（二）低碳經(jīng)濟(jì)給汽車企業(yè)提出新要求

現(xiàn)階段社會(huì)各界對(duì)環(huán)境問(wèn)題的重視程度越來(lái)越高，政府正在加大環(huán)保力度，出臺(tái)了一系列環(huán)保政策。在這一背景下，許多企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)的現(xiàn)實(shí)要求，需要盡快調(diào)整自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展方式，減少對(duì)環(huán)境的污染，落實(shí)好我國(guó)低碳生活和環(huán)境保護(hù)的政策。中國(guó)面臨著低碳減排的重要任務(wù)，我國(guó)人口龐大，環(huán)境污染問(wèn)題較為嚴(yán)重。作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的重要支柱，汽車企業(yè)需要緊跟時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的步伐，積極響應(yīng)政府號(hào)召，貫徹落實(shí)相關(guān)發(fā)展政策，積極的調(diào)整和升級(jí)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。除此之外，汽車企業(yè)要重視綠色技術(shù)的研發(fā)，盡可能降低車輛排放，為企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力的提升和可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造充足的動(dòng)力。汽車企業(yè)要盡快認(rèn)識(shí)到自身所承擔(dān)的低碳環(huán)保的社會(huì)責(zé)任，把握好低碳綠色這一發(fā)展機(jī)遇，盡快調(diào)整、轉(zhuǎn)型升級(jí)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

（三）汽車產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力需要進(jìn)一步提升

盡管我國(guó)汽車行業(yè)的發(fā)展速度很快，也取得了一定的成績(jī)。但是當(dāng)前汽車行業(yè)自主生產(chǎn)能力較弱，汽車企業(yè)缺少創(chuàng)新自主品牌的意識(shí)，給汽車企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展造成了嚴(yán)重的阻礙。由于我國(guó)汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力很大，汽車品牌繁多，很容易出現(xiàn)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。現(xiàn)階段汽車企業(yè)缺乏創(chuàng)新研發(fā)的能力和技術(shù)，部分核心零部件還需要通過(guò)進(jìn)口的方式來(lái)獲得，未能實(shí)現(xiàn)自主生產(chǎn)。在這一發(fā)展背景下，汽車企業(yè)必須要從內(nèi)部出發(fā)，做好標(biāo)準(zhǔn)化管理，切實(shí)提升自身的創(chuàng)新能力，從而實(shí)現(xiàn)自身綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的提升。

三、新形勢(shì)推動(dòng)汽車企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化的有效途徑

（一）切實(shí)發(fā)揮好企業(yè)基礎(chǔ)管理工作的效用

做好企業(yè)基礎(chǔ)管理工作，切實(shí)提升汽車企業(yè)內(nèi)部成員的自我約束意識(shí)和服從意識(shí)，能夠?yàn)槠髽I(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理打下良好的基礎(chǔ)。汽車企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要提升對(duì)基礎(chǔ)管理和標(biāo)準(zhǔn)化管理的重視程度，從當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際情況出發(fā)，科學(xué)、客觀的分析傳統(tǒng)管理方式存在的局限性，盡快調(diào)整管理方式，做好創(chuàng)新。管理層和領(lǐng)導(dǎo)層要做好引導(dǎo)，確保每位員工能夠認(rèn)識(shí)到自身的職責(zé)所在，做好本職工作。管理人員要協(xié)調(diào)好各個(gè)部門，培養(yǎng)員工的服從意識(shí)，要讓各位員工充分的認(rèn)識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)化管理的價(jià)值意義，更好的引導(dǎo)和帶動(dòng)廣大員工協(xié)調(diào)配合。要讓企業(yè)內(nèi)部員工協(xié)調(diào)合作，形成合力，為標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)施創(chuàng)造充足的動(dòng)力，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和穩(wěn)步前進(jìn)。

（二）打造與汽車思維管理標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展相匹配的人才隊(duì)伍

人力資源是企業(yè)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展必不可少和最為重要的要素。推動(dòng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，必須要有與之相匹配的高素質(zhì)、專業(yè)化的人才支持。在當(dāng)今時(shí)代背景下，企業(yè)面對(duì)變化迅速的市場(chǎng)環(huán)境，要結(jié)合自身發(fā)展的具體要求自己市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際變化情況，打造科學(xué)、高效的人才培養(yǎng)機(jī)制。企業(yè)管理層要建立科學(xué)、先進(jìn)的人才培養(yǎng)理念，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要有先進(jìn)的發(fā)展理念，敢于創(chuàng)新，積極開(kāi)拓汽車企業(yè)發(fā)展的道路和方向，不斷創(chuàng)新思想，構(gòu)建全新的人才培養(yǎng)機(jī)制和新管理體系。企業(yè)還要重視企業(yè)員工的各項(xiàng)權(quán)益，做好人才引進(jìn)，吸引人才，培養(yǎng)人才。

（三）優(yōu)化汽車企業(yè)資源配置工作

企業(yè)要認(rèn)識(shí)到優(yōu)化資源配置對(duì)于汽車企業(yè)管理創(chuàng)新的關(guān)鍵作用。首先，企業(yè)除了要實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理，與此同時(shí)，還要做好科技創(chuàng)新，發(fā)揮科技創(chuàng)新對(duì)企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展的促進(jìn)作用，切實(shí)發(fā)揮好標(biāo)準(zhǔn)化管理的優(yōu)勢(shì)，從整體上提升企業(yè)的生產(chǎn)水平。我國(guó)汽車行業(yè)發(fā)展前景良好，未來(lái)市場(chǎng)十分廣闊，汽車企業(yè)要借助市場(chǎng)機(jī)制的調(diào)節(jié)作用，切實(shí)提升自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，做好資源優(yōu)化配置，協(xié)調(diào)好自身在經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)等各方面的資源。從而切實(shí)提升汽車企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的有效性，促進(jìn)自身生產(chǎn)效率的提升。其次，在汽車企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，汽車企業(yè)需要以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，結(jié)合自身的實(shí)際生產(chǎn)能力，協(xié)調(diào)好供應(yīng)和需求，實(shí)現(xiàn)供需平衡，減少產(chǎn)品積壓或者供不應(yīng)求這兩種情況的產(chǎn)生。汽車企業(yè)發(fā)展需要有效把控市場(chǎng)這一因素，要緊緊抓住市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，從市場(chǎng)的需求變化出發(fā)，合理調(diào)整汽車企業(yè)的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化企業(yè)資源合理 配置，為汽車企業(yè)營(yíng)造更豐富的經(jīng)濟(jì)收益。企業(yè)要以市場(chǎng)情況為依據(jù)，合理調(diào)整生產(chǎn)規(guī)模，要充分的認(rèn)識(shí)到優(yōu)化資源配置對(duì)于企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵作用。最后，在汽車企業(yè)管理工作中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵循公平公正、優(yōu)勝劣汰的原則，優(yōu)者上、庸者下，切實(shí)提升汽車企業(yè)內(nèi)部員工的工作積極性，發(fā)揮良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的優(yōu)勢(shì)作用。汽車企業(yè)自身應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)良好的憂患意識(shí)，要積極主動(dòng)的應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，與其他企業(yè)進(jìn)行公平合理的競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)作用，提高自身汽車產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量和效率，從而占據(jù)更豐富的市場(chǎng)份額。汽車企業(yè)還要做好成本控制，降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，豐富企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的活力。

（四）要建立起以客戶為導(dǎo)向的流程管理模式

做好汽車企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理，充分的發(fā)揮其價(jià)值鏈作用，能夠?yàn)槠嚻髽I(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的條件?？蛻魧?dǎo)向創(chuàng)新流程從客戶價(jià)值鏈的視角來(lái)分析，主要包括兩種流程，分別是核心流程和支持流程。所謂核心流程，是指汽車企業(yè)所開(kāi)展的一系列對(duì)外能夠產(chǎn)生交付價(jià)值的活動(dòng)。所謂支持流程，指的是為了輔助核心流程所開(kāi)展的一系列資源輸入的各種類型的活動(dòng)。汽車企業(yè)若想打造科學(xué)的流程管理模式，就必須要堅(jiān)持以消費(fèi)者為導(dǎo)向，將原本的技術(shù)推動(dòng)轉(zhuǎn)變成客戶推動(dòng)。要建立“消費(fèi)者是老板”的經(jīng)營(yíng)管理思維理念。要始終關(guān)心顧客，從顧客的角度開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的設(shè)計(jì)，切實(shí)滿足客戶的各種問(wèn)題，提升汽車企業(yè)滿足消費(fèi)者需要的能力。汽車企業(yè)梳理正確的客戶導(dǎo)向理念和提升對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí)，直接影響標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)施效果。落實(shí)以客戶為導(dǎo)向的創(chuàng)新流程管理模式，能夠很好的改變?cè)竟芾砉ぷ髀肪€太長(zhǎng)的問(wèn)題，能夠在一定程度上削弱汽車企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)人的作用，將汽車企業(yè)管理工作的重心下移。這種流程管理模式的各個(gè)環(huán)節(jié)緊密結(jié)合，能夠促使汽車企業(yè)各個(gè)部門和工作人員進(jìn)行更為密切的交流和互動(dòng)。傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理工作中上下環(huán)節(jié)的銜接性不強(qiáng)，導(dǎo)致管理工作效率下降。相比之下，這種全新的流程管理模式能夠大大提升汽車企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)工作的銜接性，有效提升企業(yè)管理工作的質(zhì)量和效率。汽車企業(yè)各個(gè)組織單位均以客戶的需求為導(dǎo)向，以客戶的需求為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的中心。這種方式在合理優(yōu)化篩選標(biāo)準(zhǔn)化管理流程中的各種活動(dòng)方面有突出的優(yōu)勢(shì)，能夠大大提升標(biāo)準(zhǔn)化管理中活動(dòng)的增值性，減少汽車企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理流程中可能遇到的瓶頸、問(wèn)題。

（五）合理應(yīng)用矩陣式管理思維

矩陣式管理能夠堅(jiān)持以業(yè)務(wù)為核心內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)汽車企業(yè)組織和流程管理，能夠明確各個(gè)部門的職能，同時(shí)，還能夠打破傳統(tǒng)的部門分工界限，確保各個(gè)部門職能能夠得到充分的發(fā)揮。矩陣式管理要有效結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略目標(biāo)，堅(jiān)持以汽車企業(yè)業(yè)務(wù)流程為一個(gè)只能個(gè)體，重新整合各個(gè)管理部門的職能，并進(jìn)行重組。將原本的活動(dòng)績(jī)效或者個(gè)別部門的績(jī)效轉(zhuǎn)變成流程績(jī)效，為實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理提供有力支持。還未完全實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的企業(yè)的實(shí)權(quán)，通常被個(gè)別業(yè)務(wù)單元所掌控。完全實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，能夠促進(jìn)企業(yè)的一體化發(fā)展，能夠?qū)⒏鱾€(gè)管理結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理結(jié)構(gòu)和核心的統(tǒng)一。汽車企業(yè)的垂直管理結(jié)構(gòu)能夠與標(biāo)準(zhǔn)化管理流程相匹配，從而構(gòu)建起完整的矩陣式管理結(jié)構(gòu)，很好的突破了傳統(tǒng)職能的縱向限制，充分發(fā)揮了標(biāo)準(zhǔn)化管理流程的作用。

（六）打造與標(biāo)準(zhǔn)化管理相匹配的評(píng)估體系

很多汽車企業(yè)采用的僅僅是績(jī)效目標(biāo)方式，這種激勵(lì)機(jī)制具有促進(jìn)各個(gè)部門職能運(yùn)作的作用，但是隨著時(shí)代和社會(huì)的發(fā)展，這種傳統(tǒng)的以業(yè)務(wù)單元為核心的垂直管理方式，越來(lái)越不適應(yīng)汽車企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，越來(lái)越不能滿足汽車企業(yè)的整體效益。為此，汽車企業(yè)需要在標(biāo)準(zhǔn)化管理的視角下，盡快更新和改造評(píng)價(jià)體系，堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，將客戶需求轉(zhuǎn)化為可量化的指標(biāo)，并打造客戶需求量化指標(biāo)體系，一切工作從客戶的實(shí)際需求出發(fā)。汽車企業(yè)要明確標(biāo)準(zhǔn)化管理流程定位，明確管理的關(guān)鍵控制點(diǎn)，有針對(duì)的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理。同時(shí)，汽車企業(yè)還要有效的監(jiān)控管理目標(biāo)，要正確的引導(dǎo)汽車企業(yè)的客戶，真實(shí)、全面、清晰的反應(yīng)出在標(biāo)準(zhǔn)化管理之下汽車企業(yè)客戶的滿意度，并將之轉(zhuǎn)化為汽車企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理可持續(xù)發(fā)展和調(diào)整升級(jí)的可靠數(shù)據(jù)支撐。汽車企業(yè)要明確標(biāo)準(zhǔn)化管理指標(biāo)系統(tǒng)的配套標(biāo)準(zhǔn)，建立公平、公開(kāi)、同一的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)，提升其測(cè)量、分析與評(píng)價(jià)的規(guī)范性。要通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化管理評(píng)估系統(tǒng)，評(píng)價(jià)其可持續(xù)發(fā)展的能力，合理控制和評(píng)價(jià)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的有效性和需要改善的部分。

（七）實(shí)施PDCA持續(xù)改進(jìn)管理工作

提升汽車企業(yè)內(nèi)部增長(zhǎng)的能力，需要推動(dòng)汽車企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的持續(xù)改進(jìn)。汽車企業(yè)應(yīng)當(dāng)從全部的管理過(guò)程中整合客戶的反饋信息，合理科學(xué)的調(diào)整評(píng)估結(jié)果。這樣做，能夠提升企業(yè)適應(yīng)客戶需求變化和滿足客戶需要的能力。否則，企業(yè)將很難在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足，很難適應(yīng)汽車行業(yè)的發(fā)展變化。企業(yè)要想提升自身應(yīng)對(duì)外部條件變化的能力，就必須要盡快創(chuàng)新自身的運(yùn)作方式，提升標(biāo)準(zhǔn)化管理的適應(yīng)能力。實(shí)施PDCA持續(xù)改進(jìn)，能夠更加清楚的明確和確認(rèn)企業(yè)在各個(gè)階段和生產(chǎn)、管理等各個(gè)項(xiàng)目中的執(zhí)行效果，能夠有效的提升汽車企業(yè)管理工作的前瞻性。

結(jié)束語(yǔ)

促進(jìn)汽車企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高，推動(dòng)汽車企業(yè)穩(wěn)健、高效發(fā)展，就需要調(diào)整和更新汽車企業(yè)管理工作。汽車企業(yè)管理人員要建立與時(shí)俱進(jìn)的理念，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理。要充分的認(rèn)識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)化管理在汽車企業(yè)發(fā)展中的重要作用，提高重視程度，協(xié)調(diào)好內(nèi)部成員積極配合。要從實(shí)際出發(fā)，以實(shí)際情況為依據(jù)合理調(diào)整管理制度，提升企業(yè)管理工作的前瞻性和可持續(xù)發(fā)展的能力。

參考文獻(xiàn)：

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