程彬

摘? 要：為適應經濟結構調整，加快轉變經濟發(fā)展方式，加強創(chuàng)新能力建設，國家提出加快發(fā)展繼續(xù)教育，構建終身學習體系，建設學習型社會，各行業(yè)、各地區(qū)將繼續(xù)教育納入總體發(fā)展規(guī)劃，鼓勵學校、科研院所、企業(yè)等相關組織開展繼續(xù)教育，為繼續(xù)教育事業(yè)尤其是依托高校為平臺的繼續(xù)教育業(yè)務提供了廣闊的發(fā)展空間。本文通過對高校繼續(xù)教育業(yè)務的發(fā)展研究，探討的建立和完善與轉型發(fā)展相適應的規(guī)范化、制度化、程序化的內部管理體系，形成用制度管人辦事長效機制。建立監(jiān)察機制，提高管理水平和服務質量。

關鍵詞：高校繼續(xù)教育;業(yè)務發(fā)展;實施與管理

一、高校繼續(xù)教育學院現(xiàn)狀

繼續(xù)教育學院是很多高校專門設置，作為學校的業(yè)務部門和教學單位，繼續(xù)教育學院工作內容涵蓋范圍較廣，包括業(yè)務拓展與實施情況、教學運行、質量管理與學員服務管理等內容。

高校對繼續(xù)教育實行集中管理模式，繼續(xù)教育學院作為學校繼續(xù)教育的歸口管理職能部門，代表學校歸口管理全校的成人教育、網絡教育等辦學活動，并統(tǒng)一組織布局設點、招生宣傳、教學活動和學員管理等工作，充分利用學校的教育資源和品牌優(yōu)勢，在穩(wěn)步發(fā)展學歷教育的同時，大力發(fā)展非學歷繼續(xù)教育。非學歷教育以行業(yè)培訓為重點，以社會熱門培訓為延伸。國際合作教育以出國留學服務為基礎，合作辦學教育項目為拓展。

二、繼續(xù)教育學院業(yè)務內容

（一）學歷教育業(yè)務

1、自學考試業(yè)務

自學考試學歷教育是規(guī)模最大的、最能體現(xiàn)終身教育理念和學習型社會特點的開放式高等教育制度，它以國家考試為主導，以個人自主學習為基礎，是富有中國特色的“沒有圍墻的大學”，是自學成才的搖籃。自學考試學習方式靈活、工學矛盾小、費用低，實行“寬進嚴出”，“教考分離”，不受性別、年齡、民族、種族和已受教育程度的限制，均可參加自學考試。國家承認其學歷，符合學位條件的授予學士學位。自學考試為人民群眾平等接受高等教育提供了機會和制度保障，深受社會各界歡迎。

2、成人教育網絡化推廣

成人教育為離開學校，步入社會的學習者提供繼續(xù)接受教育，鞏固專業(yè)知識以及提高工作能力的機會。現(xiàn)在社會發(fā)展節(jié)奏越來越快，人們的時間一再被壓縮，使碎片時間越來越多，電大、函授這樣傳統(tǒng)的成人教育模式不能跟上學習者的需求，而網絡化成人教育模式可打破常規(guī)，客服時間、空間上的問題，使學習者可以更好地利用時間和資源接受繼續(xù)教育。為此高校繼續(xù)教育業(yè)務依托本校的學歷教育資源，積極拓展開發(fā)成人網絡化教育業(yè)務。使其成為繼續(xù)教育業(yè)務板塊重要組成部分。

3、拓展留學服務業(yè)務

隨著全球一體化逐步加深，許多學生想通過出國留學，接觸不同的教育方式、開拓視野、引進新文化、增加新的就業(yè)機會和可能。

為此需加強出國留學服務、國際合作教育與其他各類辦學資質的配套服務功能，積極創(chuàng)造條件與國外成人教育機構建立聯(lián)系，引進科學合理的合作辦學教育項目，逐步提高國際合作項目層次，加大出國留學服務和國際合作教育的招生宣傳和市場開拓力度。

（二）非學歷教育業(yè)務

普通高校開展的以在職從業(yè)人員為主要對象、不授予學歷學位的非全日制教育及培訓，這是區(qū)別于普通高校開展的成人學歷教育、自學考試學歷教育的另一類繼續(xù)教育，是終身教育的重要組成部分。充分發(fā)揮高校的平臺資源師資力量，積極申請建立國家、省、市技能培訓基地。積極拓展職業(yè)資質培訓教育、業(yè)務培訓教育、業(yè)余培訓教育等培訓業(yè)務。具體實施的培訓項目有個人培訓、企業(yè)培訓、政府委托和院校委托等，要是深入研究教育部、財政部、人設部等職業(yè)院校教師素質提高計劃相關政策，深入研究政府補貼類項目的政策和文件，鞏固和開拓新市場，開拓師資培訓業(yè)務領域創(chuàng)造有利條件。

三、繼續(xù)教育學院業(yè)務實施與管理

繼續(xù)教育學院業(yè)務的實施核心環(huán)節(jié)是教育教學，教學培訓質量的優(yōu)劣是高校繼續(xù)教育業(yè)務開展和生存的前提條件。

1、教學運行

按計劃分層次及時制定、修訂學歷和非學歷教育人才培養(yǎng)方案和教學計劃，合理安排教學任務。建設完善的網絡學習平臺。著力拓寬人才培養(yǎng)路徑與提升人才培養(yǎng)質量。

2、教學質量管理

進行各專業(yè)各層次學歷教育和培訓實施環(huán)節(jié)各項教學檢查，制定并執(zhí)行《繼續(xù)教育學院教學質量評價管理辦法》，更新確定評價形式方法，完善各類評價系統(tǒng)及表單，分析反饋評價信息，并記錄存檔跟蹤改進。將教務系統(tǒng)數據維護作為日常警惕項目，完善網課、幕課質量審核監(jiān)控維度，嚴格管理。

3、學籍、考試管理

學籍工作嚴格按照時間節(jié)點規(guī)定，按時保質完成系列工作，管理各級各類各專業(yè)學籍信息工作，建立完善學籍信息庫;嚴肅學位授予審核，堅持學術誠信;加強考風考紀建設，切實做好各項考務管理工作，保障考務工作的紀律性、嚴肅性和公正性，并確保各類考試成績能夠及時并準確地發(fā)布，不斷完善學歷教育和非學歷教育課程的題庫建設工作。

4、培訓項目支持

根據培訓項目內容及學員特點進行培訓教學支持與師資庫建設。按照個體培訓、企業(yè)委托、政府委托、院校委托四個業(yè)務板塊，支持方案撰寫、需求調研、課程修訂、師資協(xié)調、日常監(jiān)控、評價反饋、材料歸檔等內容有條不紊開展實施。

5、學員服務管理

開展以學員為本管理服務宗旨，自學員校至完成學業(yè)離校后持續(xù)進行跟蹤管理服務，把思政教育引入教學實施環(huán)節(jié)。有針對性地開展就業(yè)服務，建立校企合作基地。針對部分有需求的學員做到繼續(xù)教育學習后就業(yè)有出路，提高綜合服務質量。

繼續(xù)教育是面向學校教育之后所有社會成員特別是成人的教育活動，是終身學習體系的重要組織部分。高校的繼續(xù)教育學院是高校與行業(yè)、企業(yè)、社會相聯(lián)系的窗口和紐帶，是高校教育體系的重要補充，是高校主動、直接、有效為經濟和社會服務的重要形式。積極推動繼續(xù)教育與普通高等教育協(xié)調發(fā)展，是作為人才培養(yǎng)基地的高校的重要工作。

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