疫情期間高校在線教學(xué)實施特征與啟示

楊曉宏 周海軍 鄭新

[摘? ?要] 新冠肺炎疫情防控期間的高校大規(guī)模在線教學(xué)實踐，為常態(tài)化疫情防控背景下高校開展在線教學(xué)、線上線下混合式教學(xué)提供了重要借鑒。研究在分析88所高校在線教學(xué)質(zhì)量報告和16個高校在線教學(xué)典型案例的基礎(chǔ)上，總結(jié)了疫情防控期間高校在線教學(xué)的實施特征，即頂層設(shè)計科學(xué)前瞻，基層落實方案先行;校內(nèi)校外協(xié)同聯(lián)動，部門合力推進(jìn)落實;引入資源豐富多樣，自建資源有效補充;教學(xué)平臺按需組合，教學(xué)方式靈活多樣;教學(xué)支持即時高效，學(xué)習(xí)支持全面周到;過程監(jiān)測方式多樣，及時改進(jìn)保障質(zhì)量。同時提出，后疫情時代，既要以疫情期間的在線教學(xué)實踐為“尺”，客觀度量教育信息化發(fā)展成效，補齊短板，夯實在線教學(xué)基礎(chǔ);還要以疫情期間的在線教學(xué)實踐為“機”，深入探索混合式教學(xué)實施規(guī)律，趁熱打鐵，推進(jìn)高校教學(xué)改革。

[關(guān)鍵詞] 疫情防控; 在線教學(xué); 教學(xué)案例; 實施特征

[中圖分類號] G434? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A

[作者簡介] 楊曉宏（1965—），男，甘肅正寧人。教授，主要從事教育信息化理論與實踐研究。E-mail：yxhjs@263.net。

一、引? ?言

一場突如其來的新冠肺炎疫情，既打亂了人們的生產(chǎn)生活節(jié)奏，也嚴(yán)重影響了高校正常教育教學(xué)秩序。面對嚴(yán)峻的疫情防控形勢，為最大限度減少疫情對高校教學(xué)工作產(chǎn)生的影響，各高校嚴(yán)格按照教育部“停課不停教，停課不停學(xué)”的安排部署，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺和在線教育資源，開展了教育史上最大規(guī)模的在線教學(xué)實踐。當(dāng)下，國內(nèi)已轉(zhuǎn)入常態(tài)化疫情防控階段，高校教育教學(xué)工作也已全面回歸線下，在此背景下，審視疫情期間高校在線教學(xué)的實施特征，不僅有助于將“戰(zhàn)時舉措”轉(zhuǎn)化為“平時機制”，而且能為常態(tài)化疫情防控背景下高?；旌鲜浇虒W(xué)的實施提供重要借鑒。

在線教學(xué)期間，各高校先后發(fā)布了大量在線教學(xué)質(zhì)量報告，涌現(xiàn)出了一批與線下課堂教學(xué)質(zhì)量實質(zhì)等效的典型教學(xué)案例，全面、真實、生動地呈現(xiàn)了疫情期間高校在線教學(xué)的全過程?；诖?，本研究擬從高校在線教學(xué)質(zhì)量報告和在線教學(xué)典型案例入手，通過點面結(jié)合的方法，系統(tǒng)總結(jié)疫情期間高校在線教學(xué)的實施特征，分析疫情期間的在線教學(xué)對常態(tài)化疫情防控背景下高?；旌鲜浇虒W(xué)的啟示。

二、研究設(shè)計

（一）遴選研究對象

疫情期間，為及時回應(yīng)社會關(guān)切，高校及教育主管部門通過網(wǎng)站、微信公眾號等向社會發(fā)布了大量在線教學(xué)質(zhì)量報告。在線教學(xué)質(zhì)量報告對在線教學(xué)實施方案、運行過程、教學(xué)效果、經(jīng)驗做法、存在問題及改進(jìn)思路等進(jìn)行了較為詳盡的介紹，能夠全面反映疫情期間高校在線教學(xué)的整體運行情況。另外，疫情期間，教師作為在線教學(xué)的實施主體，在各類報刊發(fā)表了大量在線教學(xué)案例論文。此類論文大多以具體課程的教學(xué)實施過程介紹為主，有助于從微觀層面挖掘疫情期間在線教學(xué)的實施特征。鑒于此，本研究將以疫情期間高校在線教學(xué)質(zhì)量報告和高校在線教學(xué)案例為分析對象，試圖從宏觀層面和微觀層面總結(jié)高校在線教學(xué)的實施特征。

為盡可能全面收集特定省域內(nèi)各高校的在線教學(xué)質(zhì)量報告，我們以“在線教學(xué)質(zhì)量報告”為主題，在省級教育主管部門官方網(wǎng)站逐一進(jìn)行檢索、瀏覽，從可獲得性、數(shù)量、質(zhì)量等方面對檢索結(jié)果進(jìn)行篩選，最終確定以《湖南省普通本科高校在線教學(xué)質(zhì)量報告匯編》[1]和《福建省本科高校在線教學(xué)質(zhì)量報告匯編》[2]中收錄的88所高校的在線教學(xué)質(zhì)量報告（湖南省49所、福建省39所）為主要分析對象。為使所獲在線教學(xué)案例更具客觀性和權(quán)威性，我們以中國知網(wǎng)（CNKI）期刊數(shù)據(jù)庫作為案例來源，選擇核心期刊、CSSCI期刊為文獻(xiàn)來源類別，以“‘在線教學(xué)OR‘線上教學(xué)OR‘混合式教學(xué)AND‘疫情”為檢索條件，采用“主題”方式進(jìn)行檢索，在粗讀檢索文獻(xiàn)摘要的基礎(chǔ)上初步篩選出含有疫情期間高校在線教學(xué)案例的文獻(xiàn)54篇。在此基礎(chǔ)上，按照以下標(biāo)準(zhǔn)遴選案例：（1）以疫情防控期間高校在線教學(xué)實踐為主題;（2）有較為完整、詳盡的課程教學(xué)實施過程，能夠抽象出較為清晰的課程教學(xué)模式;（3）在教學(xué)實踐中取得了理想的教學(xué)效果。通過仔細(xì)閱讀初選文獻(xiàn)，最終遴選出“新聞評論學(xué)”[3]等16門課程的教學(xué)案例（限于篇幅，對遴選案例不一一羅列），課程開設(shè)專業(yè)涉及藝術(shù)學(xué)、醫(yī)學(xué)、管理學(xué)、農(nóng)學(xué)等多個學(xué)科門類。

（二）確定分析框架

國內(nèi)學(xué)者已有的研究成果為本研究分析框架的確立提供了參考和借鑒。如黃榮懷等在總結(jié)疫情期間影響在線教學(xué)成功實施的因素時認(rèn)為，通信平臺、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)工具、學(xué)習(xí)資源、支持服務(wù)、教學(xué)組織、政企校協(xié)同是互聯(lián)網(wǎng)教育有效支撐“停課不停學(xué)”的核心要素[4];謝幼如等提出了包括在線教育理論基礎(chǔ)、教師、學(xué)生、在線教學(xué)環(huán)境、在線行為活動、在線教學(xué)資源、在線多元評價的“停課不停學(xué)”在線教學(xué)方式分析維度[5];等等。我們認(rèn)為，疫情期間高校在線教學(xué)的成功實施是高校各責(zé)任主體及社會參與方分工協(xié)作、協(xié)同聯(lián)動、密切配合、同向同行的結(jié)果。具體而言，教育行政機構(gòu)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)部門主要負(fù)責(zé)在線教學(xué)的組織統(tǒng)籌;廣大教師具體負(fù)責(zé)線上課程的設(shè)計與教學(xué)實施;學(xué)校教師教學(xué)發(fā)展中心、信息中心等部門主要為在線教學(xué)提供培訓(xùn)、技術(shù)、設(shè)備等支持服務(wù);教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、教學(xué)督導(dǎo)等部門則重點負(fù)責(zé)在線教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)測與督查。此外，在線教育企業(yè)也為在線教學(xué)活動的順利實施提供了各類資源、平臺支持。基于此，本研究從在線教學(xué)各參與方的職責(zé)分工出發(fā)，在參考已有研究成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合高校在線教學(xué)質(zhì)量報告的具體內(nèi)容，確立了包括組織統(tǒng)籌、資源保障、教學(xué)實施、支持服務(wù)、監(jiān)測督查五個維度的分析框架（見表1）。

表1? ?高校在線教學(xué)質(zhì)量報告及教學(xué)案例分析框架

三、疫情期間高校在線教學(xué)的實施特征

基于高校在線教學(xué)質(zhì)量報告及教學(xué)案例分析框架，本文對所選在線教學(xué)質(zhì)量報告、在線教學(xué)案例等進(jìn)行了深入的對比研究，分析了疫情期間高校在線教學(xué)的實施特征。

（一）頂層設(shè)計科學(xué)前瞻，基層落實方案先行

面對突如其來的新冠肺炎疫情，黨中央、國務(wù)院高度重視，習(xí)近平總書記作出重要指示，強調(diào)要“堅定信心、同舟共濟、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策”，“堅決打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)”[6]。教育部按照黨中央、國務(wù)院的決策部署，及時啟動教育系統(tǒng)公共衛(wèi)生類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，印發(fā)《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》，對高校在線教學(xué)工作作出了整體部署[7]。各省教育行政部門根據(jù)教育部的整體部署和當(dāng)?shù)氐囊咔榉揽匦蝿荩瑢λ鶎俑咝＝逃虒W(xué)工作作出了詳盡安排。如湖北省教育廳印發(fā)了《關(guān)于做好疫情防控期間高校教學(xué)工作的通知》，要求各高校適當(dāng)調(diào)整教學(xué)計劃和實踐教學(xué)活動安排，充分利用網(wǎng)絡(luò)課程開展理論教學(xué)[8]。各級教育行政部門針對高校在線教學(xué)作出的安排部署，有效調(diào)動人力、物力和財力資源，為疫情期間的在線教學(xué)提供了富有科學(xué)性、前瞻性的政策支持，保障了延遲開學(xué)期間在線教學(xué)工作平穩(wěn)、有序開展。

各高校按照教育部、省教育廳的部署安排，重點圍繞疫情期間在線教學(xué)的工作目標(biāo)、重點任務(wù)、保障措施等內(nèi)容，制訂了疫情期間高校在線教學(xué)實施方案，第一時間對高校在線教學(xué)工作作出了全局性安排。如廈門大學(xué)按照“理論課線上教學(xué)、實驗課建議虛擬仿真、實踐類課程適當(dāng)調(diào)整延期、體育課居家鍛煉、畢業(yè)論文（設(shè)計）遠(yuǎn)程指導(dǎo)”的工作思路安排在線教學(xué)，保障了居家期間各門課程的教學(xué)進(jìn)度。除學(xué)校層面的在線教學(xué)實施方案外，一些高校還積極鼓勵教師根據(jù)所授課程的知識體系，科學(xué)設(shè)計課程在線教學(xué)實施方案。如深圳大學(xué)針對線上教學(xué)情境下常規(guī)性體育課程教學(xué)活動難以開展的實際，確立了以“體能練習(xí)內(nèi)容為主、體育課選項內(nèi)容為輔”的主導(dǎo)思想，開展了以體能練習(xí)為主要內(nèi)容的在線教學(xué)活動，保障了疫情期間體育課程在線教學(xué)的順利實施[9]。2020年春季學(xué)期，全國所有本科高校全部實施了在線教學(xué)，108萬教師開出了110萬門課程，參加在線學(xué)習(xí)的大學(xué)生達(dá)2259萬人，全國高校在線課程開出率達(dá)到了91%[10]。

（二）校內(nèi)校外協(xié)同聯(lián)動，部門合力推進(jìn)落實

在線教育是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要政府、學(xué)校、企業(yè)、家庭、研究機構(gòu)、社會等多方的協(xié)同參與[4]。疫情期間，大量在線教育企業(yè)充分發(fā)揮自身的技術(shù)、設(shè)施、資源等優(yōu)勢，積極參與到教育戰(zhàn)“疫”之中。在企業(yè)的支持下，高?；?qū)π@網(wǎng)絡(luò)帶寬進(jìn)行擴容，對服務(wù)器性能進(jìn)行優(yōu)化升級;或積極邀請企業(yè)優(yōu)秀技術(shù)人員對教師開展資源應(yīng)用、平臺操作等方面的專題培訓(xùn)。同時，各高校加強家校協(xié)同，主動與家長聯(lián)系溝通，爭取家長對在線教學(xué)的支持，并為居家學(xué)生在學(xué)習(xí)環(huán)境創(chuàng)設(shè)、自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)等方面提供專業(yè)的指導(dǎo)服務(wù)，以幫助學(xué)生盡快適應(yīng)居家線上學(xué)習(xí)環(huán)境。在政府、高校、企業(yè)、家庭等多方協(xié)同努力之下，高校在線教學(xué)實現(xiàn)了由教育系統(tǒng)“單兵作戰(zhàn)”向校內(nèi)校外協(xié)同聯(lián)動的轉(zhuǎn)變，形成了政府主導(dǎo)、校內(nèi)校外協(xié)同聯(lián)動的工作格局。

各高校在“學(xué)校疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組”的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，通過強化各職能部門、教學(xué)單位之間的聯(lián)系，完善信息互通渠道，增強部門間協(xié)調(diào)配合意識，形成了相關(guān)職能部門、教學(xué)單位各司其職的校內(nèi)協(xié)同聯(lián)動機制，合力推進(jìn)方案落實，共同保障在線教學(xué)質(zhì)量。在校內(nèi)協(xié)同聯(lián)動機制中，教務(wù)處主持制訂“停課不停學(xué)”方案，各職能部門圍繞方案中與自己工作相關(guān)的內(nèi)容，各司其職，共同為教學(xué)單位順利開展在線教學(xué)服務(wù);作為教學(xué)實施核心的教學(xué)單位，其需求均通過教務(wù)處這一樞紐反饋至其他職能部門，再由各職能部門協(xié)調(diào)解決。如一些高校教務(wù)處、學(xué)生工作處、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測部門、教學(xué)單位等發(fā)揮各自優(yōu)勢，努力實現(xiàn)信息共建、共享，共同構(gòu)筑疫情期間線上教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測體系等。正是以教務(wù)處為樞紐、以現(xiàn)代信息技術(shù)為橋梁、以分工協(xié)作為手段、以推進(jìn)方案落實為目的的校內(nèi)校外協(xié)同聯(lián)動機制的有效實施，確保了在線教學(xué)方案的全面落實。

（三）引入資源豐富多樣，自建資源有效補充

新世紀(jì)以來，教育部深入謀劃、精心布局、扎實推進(jìn)，使各級各類學(xué)校信息化教學(xué)環(huán)境和資源建設(shè)取得了重要進(jìn)展，特別是通過國家精品課程等一系列線上課程資源建設(shè)工程的實施，積累了大量優(yōu)質(zhì)的在線課程資源。與此同時，在國家政策的引導(dǎo)下，一些在線教育企業(yè)也積累了一批優(yōu)質(zhì)的在線課程資源。疫情期間，在教育部的號召下，中國大學(xué)MOOC、學(xué)堂在線等37家在線課程平臺，面向全國高校免費開放4.1萬門慕課和虛擬仿真實驗課等在線課程，覆蓋了本科12個學(xué)科門類、專科高職18個專業(yè)大類，較好地滿足了學(xué)生居家在線學(xué)習(xí)的需求[11]。從高校在線教學(xué)質(zhì)量報告和在線教學(xué)案例來看，各高校充分依托上述在線課程資源，確保了在線教學(xué)活動的正常開展。如華僑大學(xué)通過中國大學(xué)MOOC、超星網(wǎng)、智慧樹網(wǎng)等平臺引進(jìn)優(yōu)質(zhì)課程789門次，占開課總門次的27.6%。

除國家、企業(yè)免費提供的大量課程資源外，各高校在長期的信息化建設(shè)過程中，積累了一批本土化的優(yōu)質(zhì)課程資源。疫情期間，一些高校還結(jié)合教學(xué)需要應(yīng)急建設(shè)了一批課程資源，如福建中醫(yī)藥大學(xué)利用在線教學(xué)平臺自建課程進(jìn)行授課的教師比例達(dá)18.3%。此類依托平臺，由學(xué)校教師應(yīng)急建設(shè)形成的在線課程，具有建設(shè)時間短、針對性強的特征（一些高校將此類課程稱之為“速課”）。高校多年來所積累的優(yōu)質(zhì)在線課程資源以及疫情期間教師所開發(fā)建設(shè)的“速課”資源，有效彌補了國家、企業(yè)平臺現(xiàn)有資源所存在的結(jié)構(gòu)性短缺問題，同時，因其與高校的人才培養(yǎng)體系銜接緊密，在疫情期間得到了廣泛應(yīng)用。

（四）教學(xué)平臺按需組合，教學(xué)方式靈活多樣

在線教學(xué)的實施離不開教學(xué)平臺（工具）的支撐。對在線教學(xué)質(zhì)量報告和在線教學(xué)案例分析發(fā)現(xiàn)，疫情期間應(yīng)用較為頻繁的平臺（工具）主要有兩類：一類為具有直播、錄播、屏幕共享、課堂管理等功能的在線教學(xué)（辦公）軟件，如騰訊會議、釘釘、雨課堂等;另一類是即時通迅軟件，主要有QQ、微信等。多款平臺組合應(yīng)用的情況在疫情期間非常普遍，有調(diào)查發(fā)現(xiàn)，每位教師使用的平臺數(shù)平均達(dá)2.16個，每位學(xué)生平均達(dá)2.99個[12]。馮劍俠在“新聞評論學(xué)”教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)，ZOOM會議軟件和雨課堂的組合應(yīng)用能夠取得更為理想的教學(xué)效果，通過雨課堂的考勤簽到、點名答題、彈幕、投票等功能，可對授課過程進(jìn)行精細(xì)化管理;而ZOOM會議軟件的錄像、回看等功能可為學(xué)生的課后復(fù)習(xí)提供方便[3]?？傮w上，多個教學(xué)平臺（工具）的組合應(yīng)用可有效滿足教師多樣化的在線教學(xué)需求，“教學(xué)資源平臺+教學(xué)直播平臺+即時交流工具”的“三結(jié)合”模式在本研究所選教學(xué)案例中應(yīng)用最為廣泛，堪稱疫情之下在線教學(xué)平臺（工具）的經(jīng)典組合模式。

基于所選平臺（工具）開展在線教學(xué)活動，選擇與教師自身在線教學(xué)能力相適應(yīng)的教學(xué)方式尤為關(guān)鍵。從在線教學(xué)質(zhì)量報告來看，教師應(yīng)用較為廣泛的在線教學(xué)方式主要有四類：一是利用騰訊會議、釘釘?shù)裙ぞ唛_展直播教學(xué);二是利用已有的優(yōu)質(zhì)在線資源開展校內(nèi)SPOC教學(xué);三是利用在線教學(xué)平臺自建課程進(jìn)行教學(xué);四是提供資料供學(xué)生自主學(xué)習(xí)，然后組織在線研討教學(xué)。以福建中醫(yī)藥大學(xué)為例，以上四種教學(xué)方式的授課比例依次占45.96%、24.04%、18.3%、6.38%。在具體的教學(xué)過程中，教師有著充分的選擇自主性，能夠根據(jù)自身的在線教學(xué)能力，靈活選用最為擅長的教學(xué)方式開展教學(xué)活動。除此之外，隨著在線教學(xué)的推進(jìn)，一些教師在初步掌握在線教學(xué)技能、積累在線教學(xué)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷調(diào)整和優(yōu)化在線教學(xué)模式，提高在線教學(xué)效果。

（五）教學(xué)支持即時高效，學(xué)習(xí)支持全面周到

疫情之前大多數(shù)教師的在線教學(xué)能力并不樂觀，廈門大學(xué)教師發(fā)展中心在線教學(xué)課題組基于對全國334所高校的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有近八成教師在疫情之前未曾開展過線上教學(xué)活動[12]。疫情期間面向教師的在線教學(xué)支持服務(wù)，通常以提升教師的信息素養(yǎng)為主要目標(biāo)，以期確保教師能夠順利實施在線教學(xué)。為此，各高校一方面積極邀請企業(yè)師資、統(tǒng)籌學(xué)校骨干力量，組織開展案例分享、在線研討等多樣化的在線培訓(xùn)活動。如湖南大學(xué)通過組織開展“線上教學(xué)工作坊”、打造“在線教學(xué)研討社區(qū)”等途徑，為教師提供培訓(xùn)服務(wù)。另一方面，各高校通過組織力量提供即時性技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)助教師解決各種突發(fā)性技術(shù)問題，有效保障在線教學(xué)平穩(wěn)開展。如廈門大學(xué)建立了24個技術(shù)支持與保障群，每個群至少安排2名技術(shù)人員，24小時為教師提供支持服務(wù)。

除面向教師提供有效的支持服務(wù)外，面向?qū)W生的在線學(xué)習(xí)支持服務(wù)同樣不可或缺。疫情期間，各高校一方面面向全校學(xué)生提供普適性支持服務(wù)。如大多數(shù)高校依托微信公眾平臺推送居家學(xué)習(xí)、線上教學(xué)的相關(guān)報道和典型案例，指導(dǎo)學(xué)生居家學(xué)習(xí)。另一方面，對有特殊需求的群體給予重點關(guān)照。如絕大多數(shù)高校下?lián)軐ｍ椯Y金，為家庭經(jīng)濟困難學(xué)生發(fā)放在線學(xué)習(xí)通訊補助，消除學(xué)生對在線學(xué)習(xí)產(chǎn)生流量費用的擔(dān)憂;一些高校還建立了個性化服務(wù)機制，對個別確因條件制約而無法在線學(xué)習(xí)的學(xué)生，采用電話布置學(xué)習(xí)任務(wù)、電話答疑解惑等方式，開展針對性幫扶與指導(dǎo)，督促學(xué)生進(jìn)行自學(xué)。

（六）過程監(jiān)測方式多樣，及時改進(jìn)保障質(zhì)量

疫情期間，各高校主要通過三種方式對教學(xué)實施情況進(jìn)行過程性監(jiān)測。一是深入線上課堂聽課、觀課。通過建立線上教學(xué)質(zhì)量保障機制，依托教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、教學(xué)督導(dǎo)等部門，深入線上課堂，對教學(xué)準(zhǔn)備、課堂管理、教學(xué)過程等進(jìn)行全方位指導(dǎo)。如湖南理工學(xué)院針對線上教學(xué)推行“課程全覆蓋”“過程全駐留”“結(jié)果全反饋”的督導(dǎo)機制，推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量“監(jiān)測—改進(jìn)”閉環(huán)運行。二是面向?qū)W生開展問卷調(diào)查。通過對在線教學(xué)質(zhì)量報告的統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)，疫情期間，幾乎所有高校都面向全校學(xué)生開展了在線問卷調(diào)查;除此之外，有36.4%的高校還指定了學(xué)生信息員，定期向教務(wù)部門反饋課程教學(xué)情況。三是分析學(xué)習(xí)平臺數(shù)據(jù)。一些高校通過對學(xué)習(xí)者在教學(xué)平臺記錄數(shù)據(jù)的分析來獲取教學(xué)實施相關(guān)信息，以此來判斷學(xué)生對課程內(nèi)容的掌握情況。

各高校對監(jiān)測督導(dǎo)過程中所收集到的信息及時分析、匯總，從中發(fā)現(xiàn)在線教學(xué)的薄弱環(huán)節(jié)，為進(jìn)一步完善制度機制、有效保障教學(xué)質(zhì)量提供依據(jù)。如一些高校通過教學(xué)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，線上教學(xué)環(huán)境下教師難以掌控學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的投入度。針對這一情況，湖南文理學(xué)院芙蓉學(xué)院制定了明確的線上課堂考核辦法，將學(xué)生的出勤、參與課堂互動、討論發(fā)言等情況作為課程學(xué)習(xí)評價的重要內(nèi)容;泉州師范學(xué)院將教學(xué)平臺提供的學(xué)生線上學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)與線下考試成績相結(jié)合，同時加大了課程學(xué)習(xí)評價體系中的過程性評價分值。另外，一些教師還進(jìn)行了在線教學(xué)評價體系改革方面的探索，如陳雪玲等在“醫(yī)學(xué)免疫學(xué)”課程教學(xué)中，結(jié)合在線教學(xué)的具體特征和學(xué)生的反饋信息，對課程的教學(xué)評價方式進(jìn)行了調(diào)整，加大了過程性成績在學(xué)生綜合評定中所占的比重[13]。

四、研究啟示

在新冠肺炎疫情期間，我國教育領(lǐng)域經(jīng)歷了一次大規(guī)模、長時間的在線教學(xué)探索與實踐，這是在線教育發(fā)展歷程中的里程碑事件。疫情期間的在線教學(xué)實踐雖屬特殊情形下的應(yīng)急性舉措，但也是一場對我國教育信息化建設(shè)成效的大考，經(jīng)此一考，我國在線教學(xué)的基礎(chǔ)設(shè)施得到了快速的完善，廣大教師的信息素養(yǎng)得到了明顯提升，學(xué)生、家長對在線教學(xué)也有了全新的認(rèn)知。疫情期間在線教學(xué)的成功實施受到了黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的高度重視，2020年9月22日，習(xí)近平總書記在教育文化衛(wèi)生體育領(lǐng)域?qū)＜掖碜剷现赋觯骸耙偨Y(jié)應(yīng)對新冠肺炎疫情以來大規(guī)模在線教育的經(jīng)驗，利用信息技術(shù)更新教育理念、變革教育模式?！盵14]對高校在線教學(xué)案例、在線教學(xué)質(zhì)量報告的分析，可作為探析在線教學(xué)經(jīng)驗的一個視角，能夠為后疫情時代高?；旌鲜浇虒W(xué)的開展帶來諸多啟示。

（一）以疫情期間的在線教學(xué)實踐為“尺”，客觀度量教育信息化發(fā)展成效，補齊短板，夯實在線教學(xué)基礎(chǔ)

1. 持續(xù)改善設(shè)施條件，推進(jìn)在線教學(xué)環(huán)境升級

疫情期間在線教學(xué)大范圍開展之初，面對龐大的學(xué)習(xí)群體，在線教學(xué)設(shè)施環(huán)境方面的短板暴露無遺，網(wǎng)絡(luò)卡頓、服務(wù)器崩潰等問題頻發(fā)，學(xué)習(xí)者缺乏理想的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)終端等，盡管在政府、學(xué)校、企業(yè)、家庭多方的協(xié)同努力之下，在線教學(xué)逐步趨于平穩(wěn)，但疫情期間對在線教學(xué)硬件保障能力的壓力測試，為我國教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施的改造升級指明了方向。在后疫情時代，需結(jié)合疫情期間顯現(xiàn)的短板，多方合力，持續(xù)優(yōu)化在線教學(xué)環(huán)境。就政府而言，需進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村貧困地區(qū)的教育信息化建設(shè)，促進(jìn)教育均衡發(fā)展。就高校而言，需加快智慧校園建設(shè)步伐，推動大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)在學(xué)校教學(xué)和管理中的應(yīng)用。就企業(yè)而言，需加強網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的優(yōu)化，打造穩(wěn)定流暢的在線教育網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;需加快軟件資源的迭代升級，尋求破解師生在多個平臺、軟件之間疲于切換的有效之策，開發(fā)功能更加完善、用戶體驗更加良好的在線教育平臺;需加強在線教育服務(wù)力量，為在線學(xué)習(xí)者提供更及時、優(yōu)質(zhì)的支持服務(wù)。就家庭而言，需營造理想的居家學(xué)習(xí)環(huán)境，助力學(xué)習(xí)者高效率完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

2. 深化一流課程建設(shè)，推動在線教學(xué)資源優(yōu)化

利用在線課程資源授課是疫情期間高校在線教學(xué)的主要方式。從高校在線教學(xué)質(zhì)量報告和教學(xué)案例分析結(jié)果看，我國多年來積累的優(yōu)質(zhì)在線課程資源為疫情期間的線上教學(xué)提供了有力支撐，但就課程資源總體而言，現(xiàn)有線上課程資源學(xué)科間分布不平衡、實驗類課程資源短缺等問題依然存在，難以完全滿足教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的需要。因此，在后疫情時代，需要緊密結(jié)合國家一流課程建設(shè)的總體部署，著力打造一批具有高階性、創(chuàng)新性、挑戰(zhàn)度的一流“金課”，不斷豐富和完善課程資源。一方面，高校需以疫情期間的在線教學(xué)為契機，加大一流課程的培育力度。如應(yīng)在校內(nèi)盡早啟動在線課程、線上線下混合式課程、虛擬仿真實驗教學(xué)課程等校級一流課程的申報與認(rèn)定工作，課程認(rèn)定通過后可給予一定的扶持與獎勵，對培育結(jié)果理想的課程優(yōu)先推薦申報省級、國家級一流課程，激勵廣大教師積極開展教學(xué)改革和創(chuàng)新。另一方面，高校需確立持續(xù)改進(jìn)的理念，對獲得國家級、省級認(rèn)定的一流課程要給予后續(xù)支持，推動課程持續(xù)優(yōu)化，保障課程內(nèi)容質(zhì)量。

（二）以疫情期間的在線教學(xué)實踐為“機”，深入探索混合式教學(xué)實施規(guī)律，趁熱打鐵，推進(jìn)高校教學(xué)改革

1. 持續(xù)轉(zhuǎn)變師生理念，推進(jìn)課堂教學(xué)模式改革

疫情期間的在線教學(xué)實踐，讓廣大師生的在線教學(xué)理念經(jīng)歷了一次洗禮，應(yīng)用信息技術(shù)重構(gòu)課堂教學(xué)生態(tài)的觀念已深入人心。有調(diào)查顯示，超過70%的教師表示“愿意”（含“非常愿意”）采用線上+線下混合式教學(xué)，超過50%的學(xué)生表示“接受”（含“非常接受”）線上+線下混合式教學(xué)[12]。這些數(shù)據(jù)說明，利用信息技術(shù)變革課堂教學(xué)模式已有了廣泛的群眾基礎(chǔ)。與此同時，我們還需認(rèn)識到，當(dāng)下師生對線上教學(xué)的認(rèn)識尚不完全到位，表現(xiàn)為：傳統(tǒng)線下課堂“搬家式”的直播教學(xué)仍大量存在，學(xué)習(xí)者自學(xué)能力弱、學(xué)習(xí)動機不強等問題較為突出。因此，在后疫情時代，高校需趁熱打鐵，繼續(xù)推進(jìn)師生教與學(xué)理念的轉(zhuǎn)變。一要構(gòu)建基于互聯(lián)網(wǎng)的課程體系，探索在線課程資源開發(fā)、共享機制，大力推動信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合;二要鼓勵教師積極創(chuàng)新教學(xué)模式，精心打造有活力、有魅力的在線課程;三要重視學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力與自我管理能力的培養(yǎng)，提升學(xué)生信息素養(yǎng)。

2. 注重課程教學(xué)設(shè)計，提升教師在線教學(xué)能力

在線教學(xué)有其自身的教學(xué)規(guī)律，在線教學(xué)活動的組織、設(shè)計與線下教學(xué)有著不同的要求。廣大教師經(jīng)過切身參與疫情期間的在線教學(xué)實踐，對在線教學(xué)已有了全新的認(rèn)識，在線教學(xué)實施能力也得到了大幅提升，已能夠靈活、獨立地使用教學(xué)平臺組織開展在線教學(xué)活動。在此背景下，對教師在線教學(xué)能力的關(guān)注重心需從技術(shù)應(yīng)用訓(xùn)練轉(zhuǎn)移到在線教學(xué)設(shè)計上來，以科學(xué)的在線教學(xué)設(shè)計來保障課程教學(xué)質(zhì)量。在具體的在線教學(xué)設(shè)計過程中，一方面，要體現(xiàn)“以學(xué)生為中心”的教育理念，彰顯學(xué)生在線學(xué)習(xí)過程中的主體地位;另一方面，要適度增加討論、答疑、反饋在整個教學(xué)過程中所占的比重，針對在線教學(xué)過程中教師難以直接觀測到學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)的實際，可通過設(shè)置高質(zhì)量的問題和任務(wù)，引入生動鮮活的案例，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動學(xué)生在線學(xué)習(xí)過程中的參與度。

3. 建構(gòu)教學(xué)評價體系，保障在線教學(xué)實施質(zhì)量

疫情期間的在線教學(xué)實踐中，盡管各高校開展了形式多樣的在線教學(xué)督查活動，但對于在線教學(xué)究竟應(yīng)怎樣評價、評價什么等問題，目前尚未有定論，教學(xué)評價的具體實施者對此也存在不同的認(rèn)識。因此，需要進(jìn)一步探索構(gòu)建科學(xué)、規(guī)范、有效的在線教學(xué)質(zhì)量評價體系和評價機制，進(jìn)而保障在線教學(xué)的實施質(zhì)量。在構(gòu)建過程中，需要重視對《“雙萬計劃”國家級一流本科課程推薦認(rèn)定辦法》、伊利諾伊在線網(wǎng)發(fā)布的《高質(zhì)量在線課程倡議計劃》（Quality Online Course Initiative）等國內(nèi)外相關(guān)評價標(biāo)準(zhǔn)的借鑒，在充分考慮在線教學(xué)的實施背景、課程特點等因素的基礎(chǔ)上，從多視角出發(fā)開展評價，以保障評價結(jié)果的客觀、公正。

五、結(jié)? ?語

疫情期間的大規(guī)模在線教學(xué)實踐，客觀上推動了高校在線教學(xué)的全面普及和快速發(fā)展，對高校教育教學(xué)改革有著深遠(yuǎn)影響。本文通過對疫情期間高校在線教學(xué)質(zhì)量報告和在線教學(xué)典型案例的分析，總結(jié)了疫情期間高校在線教學(xué)的實施特征，提出了本次在線教學(xué)實踐對高校混合式教學(xué)所帶來的啟示?？梢灶A(yù)見，隨著信息技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步，疫情期間所出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)卡頓、平臺不穩(wěn)定等技術(shù)性問題將會在短期內(nèi)得到明顯改善，而師生在線教學(xué)理念的變革仍任重道遠(yuǎn)。雖然如此，我們依然應(yīng)該看到，疫情期間在線教學(xué)實踐中所積累的經(jīng)驗，已足以讓我們能夠更加從容地應(yīng)對未來的教育變革。

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