戴夏悅

摘要：文化素質(zhì)是語言交際能力的重要基礎。一個人的知識儲備越多，他的交際話題與交際內(nèi)容就越廣。對話題的理解、分析和闡釋也就越全面越深刻。有些人也常因為相關的知識欠缺而在交際中插不上話或者顯得沉默寡言，所以一個人的口才。從形式上看是有一口流利的復合邏輯的且生動形象的話，從深層次來看則是廣闊的知識。和駕馭這些知識的能力。口才好比一片汪洋，表達是浪花，內(nèi)涵是海水。

關鍵詞：口語交際;文化修養(yǎng);交際修養(yǎng)

語言交際能力不僅是一個人駕馭語言的能力體現(xiàn)，更是一個人才華、學識、思維、心理等綜合因素的展現(xiàn)。交際者要具有較強的語言交際能力，就必須以相應的素質(zhì)、能力和修養(yǎng)。

首先，文化素質(zhì)是語言交際能力的重要基礎。一個人的知識儲備越多，他的交際話題與交際內(nèi)容就越廣。對話題的理解、分析和闡釋也就越全面越深刻。有些人也常因為相關的知識欠缺而在交際中插不上話或者顯得沉默寡言，所以一個人的口才。從形式上看是有一口流利的復合邏輯的且生動形象的話，從深層次來看則是廣闊的知識。和駕馭這些知識的能力。口才好比一片汪洋，表達是浪花，內(nèi)涵是海水。例如：曾有一位姑娘經(jīng)人介紹，結識一個小伙。幾次約會之后，姑娘對小伙子的印象非常好，因為小伙子特別健談，而且見多識廣。天文地理，花鳥魚蟲，西方哲學，東方禪道，他似乎無所不知。正巧姑娘有一個哲學考試，她想既然男朋友這么博學，就請她幫自己補補課吧。不料這次面對姑娘的突然請教，小伙子卻變得笨嘴笨舌，這位姑娘問他如何解釋形而上學時。他更是支支吾吾，答不上來。后來他不得不向姑娘交代，為了給姑娘好印象，每次約會的前兩天，他都去圖書館翻閱報刊，然后現(xiàn)學現(xiàn)賣。說給姑娘。這個故事表明語言交際能力不是包裝出來的。古今中外，但凡有杰出語言交際能力的人，無一不是博覽群書，學識淵。這是良好的文化素質(zhì)的重要性。

其次，良好的心理素質(zhì)對人交際也非常重要，尤其在意外、緊急或突發(fā)事件面前。特別考驗交際者的心理素質(zhì)。交際者只有臨危不亂，控制好情緒，才能完成好交際。比如戰(zhàn)國時期的莊子。他一輩子都很窮，有一天又沒吃的了。妻子催他去借，他決定到好朋友監(jiān)河候那里借一點解燃眉之急。不巧，監(jiān)河候正收拾行李準備外出，見莊子突然拜訪他寒暄到，多日不見，莊兄大駕光臨，不知有何見教啊。莊子直接了當?shù)恼f明了來意監(jiān)河候說：我正要進城收租，等我收回來借給你三百兩銀子。說完就準備上路。莊子心想，你到城里來回一趟要半個多月，等你回來，我一家老小，不是全餓死了嗎？心里又氣又急，但是莊子馬上控制好情緒，對監(jiān)河候說：仁兄，且慢，你陪我喝完這杯茶再走好。監(jiān)河候不好意思拒絕，只好又坐了下來。莊子一邊喝茶，一邊對監(jiān)河候說。昨天啊在來的路上，我聽見有呼救的聲音，發(fā)現(xiàn)在路邊的干車溝里，有一條快要干死的小魚。在那里大聲的呼救，于是我就問他。小魚呀，你從哪里來，怎么變成這個樣子了呢？小魚說，我從東海來，現(xiàn)在就快要干死了，你能給我一小桶水救我一命嗎？我回答說要水嗎？這好辦，你等著。我去見越國的大王，請他們堵住西江的水，然后用西江水來迎接你回東海。小魚生氣的說，我在這干車溝里就快要干死了，只要一小桶水就能活下去。等你引來西江的水，就只能到賣干魚的攤上找我了。聽到這里，監(jiān)河候羞的滿臉通紅。立即喊來家人到糧倉去，滿滿的裝了一袋糧食，借給了莊子。試想如果莊子心里素質(zhì)不好，一聽監(jiān)河候的話，生氣的走了，不但借不到糧食，朋友也沒辦法做了。這就是心理素質(zhì)重要性。

從說話人的角度來看，形象思維越發(fā)達，語言表達越生動形象，抽象思維越發(fā)達，語言表達越有邏輯有條理。而靈感思維越發(fā)達，表達越靈動。從聽話人角度來看，觀察能力、思維能力越強，就越能快速捕捉到對方的語言和非語言信息，從而正確的理解對方的話語含義。做出迅速精彩的回應。交際中同樣重要的還有思想修養(yǎng)與表達修養(yǎng)，思想修養(yǎng)對一個語言交際者來說非常重要，思想始終是話語的靈魂。一個人只有思想深刻才能表達深刻，所以要讓自己的表達言之有物，言之成理，就必須首先武裝頭腦。提高思想修養(yǎng)。比如在我是歌手第三季總決賽中，面對歌手孫楠臨時退賽，比賽場面險些失控。然而主持人汪涵的機智救場。卻圓滿的控制了局面，這也體現(xiàn)了他作為一個主持人在處置突發(fā)情況時的能力和面對突然退賽選手帶來的問題的修養(yǎng)。

表達修養(yǎng)對語言交際來說非常重要。同類事件不同表達修養(yǎng)的人來表達效果會截然不同。比如，模特雅克瑪麗曾回憶。自己第一次給馬蒂斯當繪畫模特的情景。他說我眼睛瞟了一下，畫布不禁大吃一驚，看見畫布上的畫根本就不是我，我問馬蒂斯，您為什么不畫那種與我的照片非常相像的肖像呢？馬蒂斯回答說，因為畫那種畫沒什么價值，我的畫里只有三件東西：模特，我自己和模特讓我產(chǎn)生的激情。正是瑪麗良好的表達修養(yǎng)，采用委婉友好的問話，才使得他和馬蒂斯的對話愉快而圓滿。否則可能完全是另外一種景象。比如19世紀美國油畫家惠斯勒。在沒有成名之前，他替人化肖像為生。有一次他替一個富商畫完肖像之后，那人把自己的畫像看了好久，然后質(zhì)問惠斯勒。你說你能把這畫稱為藝術嗎？惠斯勒冷笑一聲，反唇相譏。你說你能把自己稱為一個人嗎？同樣是畫肖像，同樣是被畫的人覺得畫像不符合自己的預期。但是由于表達修養(yǎng)不同，對話結果也截然相反。所以在語言交際中，人們常常強調(diào)有話好好說。

好的表達修養(yǎng)，不僅能減少沖突。提高交際效果，還能讓一個人的交際關系和人際關系更加優(yōu)秀。