鄭月
摘要:我國的中小企業(yè)隨著這輛經(jīng)濟(jì)快車,得到了巨大成長機(jī)會(huì)的同時(shí),企業(yè)之間的競爭也越來越激烈。盡管在市場領(lǐng)導(dǎo)下的良性競爭能夠有效的指出企業(yè)發(fā)展中存在的問題,有利于企業(yè)得到進(jìn)一步的發(fā)展,然而,倘若企業(yè)不明確改革的方向,找不準(zhǔn)創(chuàng)新的內(nèi)容,則很容易在競爭中被市場淘汰。本文主要從戰(zhàn)略管理的視域出發(fā),對中小企業(yè)的管理創(chuàng)新進(jìn)行探索研究。
關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略管理;中小企業(yè);管理創(chuàng)新
1.中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀
1.1戰(zhàn)略目光不夠長遠(yuǎn)
戰(zhàn)略管理因其立足于企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展的規(guī)劃,對企業(yè)內(nèi)部各部門的工作目標(biāo)和安排進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)定,而具有一定的長遠(yuǎn)性。然而,在具體的實(shí)際管理中,大部分企業(yè)缺乏對戰(zhàn)略管理重要性的認(rèn)知,導(dǎo)致在實(shí)施戰(zhàn)略管理的時(shí)候缺乏管理所需的科學(xué)性和長遠(yuǎn)性。一方面,中小企業(yè)將戰(zhàn)略管理與階段性發(fā)展規(guī)劃畫上等號,削弱了戰(zhàn)略管理的應(yīng)有價(jià)值,導(dǎo)致在執(zhí)行戰(zhàn)略管理工作的過程中對企業(yè)的運(yùn)行產(chǎn)生阻礙。另一方面,部分中小企業(yè)將發(fā)展中的偶然性因素過度放大,從而忽略了戰(zhàn)略管理的必要性,導(dǎo)致企業(yè)對發(fā)展的規(guī)劃不完善,使得企業(yè)在發(fā)展的過程中出現(xiàn)力量不足的問題。
1.2管理設(shè)定不夠科學(xué)
企業(yè)的戰(zhàn)略管理指的是對企業(yè)發(fā)展過程中,各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)階段的任務(wù)和目標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃。因此,戰(zhàn)略管理的制定需要結(jié)合實(shí)際的相關(guān)依據(jù),例如,企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和市場發(fā)展的情況進(jìn)行相適應(yīng)的設(shè)定。然而,在企業(yè)實(shí)踐的過程中,由于企業(yè)管理者過于重視短期的利益,忽視企業(yè)和市場發(fā)展實(shí)際,導(dǎo)致戰(zhàn)略管理設(shè)置得過高或過低,讓戰(zhàn)略管理在企業(yè)發(fā)展中的促進(jìn)作用無法充分發(fā)揮,甚至還會(huì)阻礙企業(yè)的整體發(fā)展。
1.3管理?xiàng)l件不夠充分
良好的發(fā)揮戰(zhàn)略管理的作用,必要的條件就是要具備相關(guān)的戰(zhàn)略管理人才,借助人才的優(yōu)勢來制定符合企業(yè)發(fā)展需求的戰(zhàn)略。然而,對于大多數(shù)中小企業(yè)而言,由于企業(yè)管理者對戰(zhàn)略管理作用的忽視和出于節(jié)約人力成本的考慮,沒有儲備相應(yīng)的管理人才,也不愿意選拔或耗時(shí)耗力的內(nèi)部培養(yǎng)相關(guān)管理人員,更不用說建立完善的戰(zhàn)略管理制度[1]。上述原因都是導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略管理無法有序高效開展的基礎(chǔ)原因。因此,企業(yè)想要突破發(fā)展的局限,首先就需要對戰(zhàn)略管理相關(guān)問題進(jìn)行一個(gè)客觀而清晰的認(rèn)知。
2.戰(zhàn)略管理視域下的中小企業(yè)管理創(chuàng)新原則
2.1合法性原則
合法是企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略管理以及任何發(fā)展目標(biāo)過程中必須遵循的一個(gè)原則。在戰(zhàn)略管理的視域之下,中小企業(yè)的管理創(chuàng)新探索必須要符合國家的法律規(guī)定,不能與法律要求相背離。一方面,中小企業(yè)管理者要結(jié)合企業(yè)發(fā)展相關(guān)法律條文來約束自身的行為;另一方面,中小企業(yè)在制定相關(guān)發(fā)展和管理的制度時(shí),要結(jié)合國家的勞動(dòng)法、經(jīng)濟(jì)法等法律法規(guī),避免企業(yè)在發(fā)展的過程中,出現(xiàn)戰(zhàn)略和探索與國家法律沖突的情況。
2.2整體性原則
在戰(zhàn)略管理視域下,企業(yè)的管理創(chuàng)新探索要立足于整體,將企業(yè)的內(nèi)部管理控制貫穿于企業(yè)管理創(chuàng)新探索的整個(gè)過程中。同時(shí),企業(yè)管理者還要結(jié)合最新的探索成果,及時(shí)的調(diào)整企業(yè)的發(fā)展策略和管理方式,以此來保證管理創(chuàng)新探索的先進(jìn)性和系統(tǒng)性。除此之外,企業(yè)戰(zhàn)略管理的整體性還要在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定上得到體現(xiàn)。企業(yè)要協(xié)調(diào)自身的長期和短期利益,既要抓住眼前的機(jī)遇,又要重視長遠(yuǎn)的發(fā)展,通過讓兩者得到兼顧,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體發(fā)展效益。
2.3針對性原則
在戰(zhàn)略管理的視域下,企業(yè)的戰(zhàn)略管理既要重視整體性,也要重視整體之下的差異性,根據(jù)具體的情況采取針對性的措施。一方面,企業(yè)要根據(jù)發(fā)展過程中存在的問題和不足之處,進(jìn)行管理理念和制度方面的探索創(chuàng)新,提高企業(yè)管理的能力,針對性的解決相關(guān)問題。另一方面,企業(yè)要結(jié)合自身的發(fā)展情況和市場不斷變化的需求,通過前期的調(diào)研進(jìn)行科學(xué)的、合理的前景預(yù)測,結(jié)合預(yù)測的情況提前進(jìn)行相應(yīng)的措施制定和方向規(guī)劃。
3.戰(zhàn)略管理視域下的中小企業(yè)管理創(chuàng)新措施
3.1優(yōu)化內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)
對于中小企業(yè)的管理創(chuàng)新而言,內(nèi)部的整理結(jié)構(gòu)優(yōu)化起到了關(guān)鍵的導(dǎo)向作用,會(huì)對企業(yè)的運(yùn)營流程和最終的盈利情況產(chǎn)生直接的影響。就目前大多數(shù)中小企業(yè)面臨的內(nèi)部結(jié)構(gòu)不夠完善的現(xiàn)實(shí)問題,大多都與企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)、管理層之間的沖突等有關(guān)[2]。因此,從政府方面來看,我國政府要客觀認(rèn)識到中小企業(yè)發(fā)展中可能出現(xiàn)的“影子控制人”等灰色問題,通過參考其他國家的企業(yè)法案,結(jié)合國內(nèi)市場結(jié)構(gòu)進(jìn)行改革。一方面,政府要完善我國的公司管理制度;另一方面,公司自身要設(shè)置董事制度,通過專門聘請相關(guān)專業(yè)人員,來對公司進(jìn)行管理和監(jiān)督,從而避免管理層之間的沖突對公司財(cái)務(wù)及經(jīng)營進(jìn)行非正常干預(yù)和舞弊,逐漸。企業(yè)通過建立科學(xué)合理的公司結(jié)構(gòu)和保障制度,能夠從制度上保證企業(yè)內(nèi)部的信息公開、資源共享,為企業(yè)的長足發(fā)展提供良性的基礎(chǔ)保證力量。
3.2加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)
高質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)對于戰(zhàn)略管理的踐行具有非常重要的影響。因此,中小企業(yè)要重視團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)人才的作用,采取科學(xué)而合理的方式加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。首先是加快管理系統(tǒng)的信息化建設(shè)。在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的新時(shí)代,信息技術(shù)對我國各行各業(yè)效率和質(zhì)量的提升,發(fā)揮了重要的作用。中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到信息化的特點(diǎn),根據(jù)企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的要求和管理創(chuàng)新需要的條件,進(jìn)行管理系統(tǒng)的信息化建設(shè),從而在企業(yè)發(fā)展過程中遇到問題時(shí)能夠及時(shí)的做出反應(yīng)。其次是對管理人才的選拔和培養(yǎng)。戰(zhàn)略管理的實(shí)踐效果與戰(zhàn)略管理人才的使用緊密相關(guān),因此企業(yè)要結(jié)合戰(zhàn)略管理的需求合理的制定人才選拔機(jī)制,建立人才儲備庫。同時(shí),企業(yè)要對現(xiàn)有的管理人才進(jìn)行管理理念和管理技能雙方面的培訓(xùn),提高管理人員的工作效率,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)人員之間的合作與配合,提升凝聚力。最后是要建立激勵(lì)機(jī)制,通過加強(qiáng)對薪酬激勵(lì)、提成、福利、保障制度的完善,激發(fā)員工對企業(yè)的認(rèn)可和工作積極性,從而能夠團(tuán)結(jié)大家為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而奮斗努力。
3.3轉(zhuǎn)變內(nèi)部管理思維
中小企業(yè)想要有效的創(chuàng)新戰(zhàn)略管理內(nèi)容,首先要做到的就是對管理思維方面的轉(zhuǎn)變,從理念的層面為管理的創(chuàng)新提供思想指導(dǎo)。創(chuàng)新管理理念,活躍管理思維,不僅能夠提高企業(yè)戰(zhàn)略管理開展的效率,還能促進(jìn)戰(zhàn)略管理與市場發(fā)展相協(xié)調(diào)。就思維方面,中小企業(yè)可以從以下方面入手。一方面,提高相關(guān)人員對管理創(chuàng)新過程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知,針對相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)問題制定對應(yīng)的策略。市場的需求和企業(yè)的發(fā)展不是一成不變的,因此戰(zhàn)略管理人員在開展具體工作的過程中,要時(shí)刻關(guān)注周邊環(huán)境的變化,加強(qiáng)對人員的管理的培訓(xùn),提高大家的風(fēng)險(xiǎn)意識,提升管理過程中工作人員的防御能力和應(yīng)對能力[3]。另一方面,要堅(jiān)持以市場需求為導(dǎo)向,對管理工作進(jìn)行創(chuàng)新和調(diào)整。中小企業(yè)想要在市場發(fā)展中突出自身的優(yōu)勢,就要在制定戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施戰(zhàn)略管理的過程中,加強(qiáng)對市場的調(diào)研和調(diào)研情況的分析,在此基礎(chǔ)上制定相匹配的策略。對中小企業(yè)而言,好的戰(zhàn)略管理就是圍繞自身的內(nèi)容、結(jié)合群眾的需求、符合市場的規(guī)則來選擇探索的方向。
3.4實(shí)施品牌形象策略
在我國市場發(fā)展規(guī)則不斷完善的情況下,當(dāng)前中小企業(yè)競爭的內(nèi)容已經(jīng)不再是單純的產(chǎn)品和價(jià)格,而是更高層次的品牌與文化之間的競爭了。企業(yè)的品牌作為企業(yè)的名片,既體現(xiàn)了企業(yè)的內(nèi)核,又代表了企業(yè)的追求。因此,企業(yè)要想在市場競爭中區(qū)別于其他同類企業(yè),最重要的就是要實(shí)施品牌形象策略。一方面,企業(yè)要認(rèn)識到質(zhì)量對品牌的支撐作用,明白文化是品牌的氣質(zhì)體現(xiàn),通過加強(qiáng)對企業(yè)文化和理念的宣傳,在宣傳中滲透質(zhì)量的優(yōu)勢。質(zhì)量作為企業(yè)拓展市場的關(guān)鍵因素,是企業(yè)想要立足于市場的基石。一旦出現(xiàn)質(zhì)量方面的問題,則會(huì)對企業(yè)造成致命性打擊。另一方面,企業(yè)要重視對服務(wù)的打造,通過提高服務(wù)的質(zhì)量,來獲得良好的口碑,從而推動(dòng)企業(yè)品牌的打造。這對中小企業(yè)來說,不僅能夠有效的匹配市場民眾的需求,還能讓企業(yè)的發(fā)展與市場的方向一致,借助市場的優(yōu)勢推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
步入新時(shí)代,我國的社會(huì)經(jīng)濟(jì)和綜合國力都得到了極大的發(fā)展和提升,信息技術(shù)和知識經(jīng)濟(jì)的深入,也向我國的中小企業(yè)發(fā)展提出了新的要求。因此,中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到新時(shí)期社會(huì)的基本情況和市場的發(fā)展需求,客觀認(rèn)識到企業(yè)內(nèi)部管理方面存在的不足和欠缺的條件,通過結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、思維的轉(zhuǎn)變和策略的實(shí)施,讓企業(yè)內(nèi)部的管理更加適應(yīng)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),從而為企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行提供堅(jiān)實(shí)的后備力量。
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