陳碧君?李穎梅

【摘要】高職院校在進行商務英語專業(yè)“課程思政”的教學改革過程中，需要實現(xiàn)在課前、課中以及課后全方位一體化的思政教學。此外，在高職學生商務英語“課程思政”的教學過程中，要以培養(yǎng)學生的政治意識并且堅定學生基本的政治立場作為主要的工作方向。總體來說，商務英語專業(yè)在課程思政教學過程中，要以育人為首要任務。本文對高職院校在商務英語專業(yè)落實“課程思政”教學的改革過程中存在的問題進行探索。

【關鍵詞】高職院校;商務英語;課程思政;教學改革

【作者簡介】陳碧君（1980.08-），女，漢族，浙江嘉興人，嘉興職業(yè)技術學院，高校講師，碩士研究生，研究方向：商務英語教學、跨文化交際;李穎梅，嘉興職業(yè)技術學院。

引言

高職院校的學生由于學習基礎參差不齊，在進行實際教學過程中，除了要加強對學生商務英語專業(yè)技能的培養(yǎng)以外，還需要著重對學生基本的思想道德行為進行約束。因此，對于“課程思政”教育工作，需要有效地在相關專業(yè)的教學過程中開展，做到對學生潛移默化的教學影響，而商務英語作為一門融合中西方文化元素的專業(yè)課程，急需要有效地開展思政教育工作，幫助學生樹立正確的思想政治觀念。

一、高職商務英語專業(yè)“課程思政”的意義

高職院校進行教學的基本目的是為了促使學生成才，并且使學生養(yǎng)成較為端正的處事態(tài)度。在進行教學的過程中，教師除了需要擔任基礎知識講解以外，還需要身負育人的職責，以立德樹人為商務英語專業(yè)核心的教學觀念。有效地融合思政元素到商務英語專業(yè)課程中，實現(xiàn)兩者相互補充，從而落實當下素質教育中的育人目標。

因此，在商務英語專業(yè)實際的教學過程中，對于思政教學元素的融入是“課程思政”改革的重點方向，同時對應的教學改革也符合當下素質教育發(fā)展對于思政教育的需求。需要將對應的商務英語專業(yè)課程全面融入思政教育工作中，結合對應的思政元素使得對應的“課程思政”能夠有效地開展。其最主要的是要尋找該專業(yè)與“課程思政”的契合點，在商務英語專業(yè)課程中不斷地發(fā)掘出對應的思政元素，從而實現(xiàn)“課程思政”與專業(yè)課程內容的銜接，實現(xiàn)兩者的有機交融，在進行商務英語的教學過程中，實現(xiàn)對學生潛移默化的影響。此外，商務英語主要是學習國外商用語言，在進行該專業(yè)課程的學習過程中不可避免地會受到相應的文化侵蝕，而為了讓學生樹立正確的文化觀念，也必須有效地引入思政元素到具體的商務英語教學環(huán)節(jié)中培養(yǎng)學生的愛國情懷。全面以專業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)造作為主要開設了內容，培養(yǎng)學生的工匠精神以及基本的職業(yè)素養(yǎng)，促使學生養(yǎng)成本土文化自信，樹立學生正確的認知觀念。

二、商務英語課程特色

商務英語作為當下英語專業(yè)最核心的課程之一，其主要目的是培養(yǎng)學生在不同的商務環(huán)境下對英語進行使用的能力，以滿足各種商務活動的交際需求。這類課程選材較為廣泛，涉及多個門類，例如廣告、人力資源、服務、談判、保險、營銷、文化交流等。隨著當下國際貿易的穩(wěn)步發(fā)展，針對商務英語專業(yè)的人才也有較大的需求。在進行商務英語的教學過程中，要全面落實對應的課程實踐，盡可能地采取情景模擬的教學方式，幫助學生在貼近于實際的商務環(huán)境中，從不同角度不同方向對問題進行思考和解決，培養(yǎng)學生的應急反應能力以及對突發(fā)事件的處置能力。同時在具體的商務活動中，對于貿易禮儀進行培養(yǎng)，掌握英語文化交際圈的基本禮儀和文化核心價值，這樣的培養(yǎng)目標也符合當下思政教育的要求。總體來說，商務英語對于提高學生綜合素養(yǎng)有巨大的幫助。同時，在提升學生技能的同時，也要肩負著提高學生文化素養(yǎng)的職責。

此外，商務英語在進行“課程思政”的改革過程中，要針對教學內容進行全面合理的設計，針對其中需要融入的思政元素進行選取，使得高職院校的學生在本土文化以及外部文化的熏陶下，可以實現(xiàn)快速地成長。落實“課程思政”教育到商務英語中，還可以提高學生在商務環(huán)境下的實際交際能力。最主要的是讓學生樹立正確的價值觀、人生觀、世界觀，全面以應用型人才培養(yǎng)的目標來對商務英語專業(yè)的學生進行培養(yǎng)。

三、商務英語實現(xiàn)“課程思政”改革的方式

1.提高教師的“課程思政”意識。針對商務英語“課程思政”的教學，主要是要以提高教師實際的能力作為前提。教師能否在具體的課程教學中實現(xiàn)對學生潛移默化的影響是最主要的，相對應的，教師需要具備較強的思政意識，同時也要具備扎實的學問。在具體的“課程思政”教學開展環(huán)節(jié)，首先需要加強教師對于“課程思政”的認知，注重培養(yǎng)學生具體的人文涵養(yǎng)，確保學生擁有正確的信仰。教師在針對高職院校學生培養(yǎng)的過程中，應當注重專業(yè)技能和知識的教育，融合對應的思政元素，實現(xiàn)對學生德、智、體、美全方位一體化的教學。而要實現(xiàn)對應的教學目標，則需要教師擁有較強的專業(yè)能力以及對“課程思政”教學重要性的認知。

2.以“課程思政”核心價值觀作為教學目標的設定。在進行商務英語“課程思政”的教學目標設定環(huán)節(jié)，對應的教師需要將社會核心價值觀作為主要的教學設定對象。將對應的核心價值關內容納入具體的課程設計過程中。對學生基本的認知觀、價值觀進行塑造，使得高職學生擁有較為堅定的政治立場。最主要的是在教學目標設定過程中要結合商務英語專業(yè)的特征，做到兩者的有機整合。

3.思政元素融入教學內容設計。在商務英語教學內容設計過程中，還需要有效地融入思政教學元素。首先需要對商務英語教學目標進行明確，其次，圍繞著教學目標來融入對應的思政元素。最主要的是在進行課程內容設計的環(huán)節(jié)，需要根據商務英語專業(yè)技能培養(yǎng)的方式以及培養(yǎng)的內容與思政元素完美的切合，尋找兩者的平衡點實現(xiàn)兩者的銜接。幫助學生在學習課程的環(huán)節(jié)能夠有效地融合傳統(tǒng)文化與西方文化。最主要的是要使學生樹立基本的民族自信，在進行商務英語專業(yè)知識的教學過程中，教師還需要具備相應的素質教育的能力，著重培養(yǎng)學生的職場素養(yǎng)，全面以誠信、責任以及團隊協(xié)作作為主要的培養(yǎng)內容，幫助學生適應未來的工作環(huán)境。在進行商務英語教學環(huán)節(jié)，著重提高學生的情商以及道德素養(yǎng)，引導學生養(yǎng)成正確的價值觀。

4.借助互聯(lián)網平臺。當下教學的開展必須具備時代的特征，在現(xiàn)如今互聯(lián)網時代的背景下，商務英語的“課程思政”教學改革需要完美地融合課堂教學以及課后線上教學，整改現(xiàn)有的教學方式，在課后可以選擇對應的線上教學平臺，例如慕課或學堂在線平臺等，對其中的資源進行分享，極大地便捷了學生對于知識的學習。同時在線上教學過程中也需要對相應的思政元素進行融合，做到課上、課下全方位一體化的思政教育工作。

四、思政元素的教學設計

1.課前。在商務英語專業(yè)思政教學課程的開展過程中，需要對其教學內容進行合理的設計。針對課前教學的設計部分，教師需要在課堂開展前制作好對應的教學課件。有效地借助線上平臺將對應的教學課件發(fā)給每一位商務英語專業(yè)的高職學生，進行前期系統(tǒng)性的知識學習。在對應的課前預習課件的設計過程中，教師需要為后續(xù)的課中以及課后的思政教育工作埋下伏筆。讓學生在課前的自學過程中能夠對課程內容以及相應的思政教學元素有一個較為初步的認知，從而做到前期教育的鋪墊作用，使得學生在以后的具體學習中能夠具有更深的感觸，提高相應的教學效果。

2.課中。在進行課堂教學過程中，教師需要根據學生具體的自學內容，對學生的學習過程中存在問題進行及時糾正。此外主要是開展向學生提問式教學，例如，如何解決在商務英語實際運用過程中客戶投訴的問題。學生在進行討論學習的過程中根據經驗，可大體得知客戶投訴的目的，其一是要宣泄客戶自身對于服務不滿意的情緒，其次，希望相應的問題能夠得到妥善的解決，以及對應的問題什么時候能夠得到解決等。對于這類投訴，需要盡可能地傾聽客戶對于問題的訴求，安撫客戶的情緒，盡可能地站在客戶的角度進行問題的解決。通過對應的情景演練向學生灌輸基本的服務意識以及相關學習的重要性。

在面對客戶投訴的教學案例中，教師可以順帶挖掘出其中的思政教學元素。例如，誠實守信、為他人著想、正確對待問題的態(tài)度等。當完成基礎的教學以后，教師通過讓學生自我發(fā)表感想，詢問學生在該案例中學會了什么。教師根據學生的回答內容，將學生一步一步帶入思政教育的過程中?？傮w來說，商務英語在進行課中的教學過程中，教師需要有效地抓住教學案例的側重點，對教學內容進行分解，挖掘出其中的思政元素。再將其中對應的思政元素向商務英語專業(yè)的高職學生進行引導試地灌輸，使其在具體的英語學習過程中能夠對思政教育有一個更為清晰的認知，提高其政治修養(yǎng)。

3.課后。在課后的教學過程中，往往是通過讓學生結合線上平臺對實際的教學內容進行分析學習，通常是將學生以小組學習的形式來開展對應的教學。例如讓學生用英語寫出對應的客訴解決方案，并且上傳至對應的網絡平臺，采取小組之間互相評價的方式來開展對應的學習。此外，在課后的學習過程中，除了結合線上的學習以外，教師還需要安排學生到商務英語實際運用情景中開展實踐教學。例如參觀相應企業(yè)的現(xiàn)場服務，對于客戶至上理念進行學習，以及對企業(yè)責任和社會責任相關的認知了解，增強學生基本的愛崗敬業(yè)意識的培訓，同時向學生灌輸勞動為榮的基本理念。

結語

總體來說，在高職院校商務英語專業(yè)“課程思政”的教學改革過程中需要全方位地對整個教學環(huán)節(jié)進行設計，無論是課前預習、課中實訓還是課后實踐，都需要將思政教育的內容貫穿整個教育過程來提高學生的基本素養(yǎng)，向學生灌輸正確的價值觀。

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