新媒體開(kāi)拓政務(wù)宣傳工作新局面的應(yīng)用思考探究

李凌寒

摘要：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)蓬勃發(fā)展，很多新媒體平臺(tái)也逐漸被人們廣為接受和應(yīng)用，甚至成為日常生活的重要組成部分?，F(xiàn)代人接受外界信息的方式更加多樣化且與時(shí)代有著密切的關(guān)聯(lián)性，傳統(tǒng)的媒體宣傳行業(yè)也因此受到了一定的沖擊。在新媒體發(fā)展的大環(huán)境當(dāng)中，政府部門(mén)在開(kāi)展宣傳工作的過(guò)程中也將要迎接新的挑戰(zhàn)，這需要我們緊跟時(shí)代發(fā)展的腳步，通過(guò)熟練應(yīng)用新媒體中心工具讓政府宣傳的展現(xiàn)形式更加多樣化，宣傳內(nèi)容更貼近生活，使政府宣傳更加“入心”“入腦”。

關(guān)鍵詞：新媒體;政府宣傳;新局面

引言：

雜志、報(bào)紙、電視等等是傳統(tǒng)的媒體形式，也是人們接受外界信息的主要來(lái)源，而新媒體的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)媒體帶來(lái)了一定的沖擊，其是借助互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字信息技術(shù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播等方式讓信息在人們的手機(jī)電腦或者是其他終端上面展現(xiàn)出相關(guān)信息的新型媒體。新媒體能夠給用戶帶來(lái)的信息更加具有實(shí)時(shí)性，而且附帶娛樂(lè)服務(wù)等功能。新媒體在目前的網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)展的大環(huán)境當(dāng)中的應(yīng)用較為廣泛，而已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)的主流媒體之一。政府在宣傳相關(guān)政策等內(nèi)容的時(shí)候，可借助新媒體以輕松活潑，群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，出現(xiàn)在大眾面前，在達(dá)到宣傳效果的同時(shí)拉進(jìn)政府與民眾的距離。

1新媒體的特征

當(dāng)前，我國(guó)新媒體行業(yè)正處于高速發(fā)展期，越來(lái)越多新興媒體開(kāi)始出現(xiàn)在大眾的日常生活中，在引發(fā)信息爆炸的同時(shí)，也促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。新型媒體的出現(xiàn)讓人們隨時(shí)隨地可以查詢到自己想要查詢的信息，我們可以利用這些新興媒體接收到大量的信息以及知識(shí)，讓信息變得更加透明。與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體有著傳播速度快的優(yōu)勢(shì)，但是這一特點(diǎn)也導(dǎo)致我們對(duì)新聞的曝光度進(jìn)行控制的工作難度增加，政府在媒體方面的中心地位在逐漸被邊緣化。雖然根據(jù)這種情況，政府逐漸增加了對(duì)新聞發(fā)布內(nèi)容的管控力度，但是一些突發(fā)事件的發(fā)生也會(huì)對(duì)政府的應(yīng)變能力帶來(lái)挑戰(zhàn)，而且開(kāi)放性和傳播的迅速性也就是新媒體的核心特征。

此外，新媒體所面向的群體整體較為年輕，根據(jù)大數(shù)據(jù)顯示我國(guó)新媒體近些年運(yùn)用群眾大多數(shù)都是年輕人，年輕人對(duì)于新媒體的喜愛(ài)程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中老年人，特別是伴隨著新興APP軟件的出現(xiàn)，越來(lái)越多的人開(kāi)始運(yùn)用新媒體技術(shù)。而且新媒體技術(shù)在我國(guó)各個(gè)行業(yè)都有較為廣泛的應(yīng)用，這也會(huì)為我國(guó)新媒體的發(fā)展增加許多群眾。而在運(yùn)用新媒體進(jìn)行聊天和工作時(shí)，我們可以看出，大家更喜歡運(yùn)用圖片或視頻進(jìn)行信息的傳輸，他們認(rèn)為圖片更加具趣味性，而且可以很好的表達(dá)一個(gè)人的情緒。

最后新媒體時(shí)代的到來(lái)，使政府與群眾之間的雙向交流與溝通變得更加靈活，方便用戶在網(wǎng)絡(luò)上更加直觀的把自己的想法講述出來(lái)，并及時(shí)反饋給信息的傳播者，在某種程度上，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展拉近了人與人之間的交流，可以讓人們更好的表達(dá)自己的情緒。很多媒體為了在發(fā)展的大環(huán)境當(dāng)中提高自身的競(jìng)爭(zhēng)性會(huì)挖掘新媒體的客戶體驗(yàn)性使得不同客戶的需求都能夠得到有效地滿足。同時(shí)，這些新媒體還會(huì)通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)各個(gè)之間存在的差異性進(jìn)行分析，使得信息能夠精準(zhǔn)傳播。但是新媒體行業(yè)的快速發(fā)展也會(huì)帶來(lái)一些問(wèn)題，如果在發(fā)展的過(guò)程中不對(duì)這些問(wèn)題加以改進(jìn)，很有可能會(huì)對(duì)網(wǎng)民的心理和思想造成一定的影響，因此，在日常工作開(kāi)展過(guò)程中，我們一定要對(duì)新媒體進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，將其中存在的一些不良信息及時(shí)進(jìn)行管理，讓我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)可以朝著一個(gè)好的方向發(fā)展，為我國(guó)各項(xiàng)事業(yè)的開(kāi)展提供一個(gè)良好的前提。

2政府宣傳工作在新媒體的應(yīng)用方面存在的短板

互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代的發(fā)展必然促使新媒體這一行業(yè)不斷擴(kuò)大自己生的發(fā)展范圍。很多政府部門(mén)也開(kāi)通了相關(guān)的微信、公眾號(hào)、微博、抖音等帳號(hào)，幫助管理并且提供精準(zhǔn)有效的政務(wù)服務(wù)工作，但是政府部門(mén)在進(jìn)行宣傳的過(guò)程中會(huì)面臨受眾群體不夠廣而且存在著普及率差等問(wèn)題。同時(shí)，政府和群眾之間還有著互動(dòng)交叉，之間存在著交流鴻溝，所以政府部門(mén)在宣傳的過(guò)程中無(wú)法在娛樂(lè)方面有著強(qiáng)有力的影響力，其最終的宣傳效果也會(huì)大打折扣。造成政府宣傳在新媒體宣傳中存在問(wèn)題的主要原因有政府沒(méi)有扭轉(zhuǎn)自身的宣傳觀念，而且對(duì)這些媒體宣傳的利用缺乏重視程度。很多政府部門(mén)的宣傳工作者沒(méi)有切實(shí)研究新媒體的應(yīng)用和宣傳途徑，其無(wú)法靈活運(yùn)用新媒體的方式去宣傳和精準(zhǔn)普及信息，甚至對(duì)新媒體中心傳授方式缺乏深入思考和調(diào)研，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到新媒體閱讀的特點(diǎn)具備著碎片化和娛樂(lè)性的特征。還有的工作人員沒(méi)有深入了解用戶的訴求，缺乏對(duì)用戶的接受形式的深入研究。如果和用戶的需求相脫離，那么將會(huì)導(dǎo)致宣傳的內(nèi)容無(wú)病呻吟流于形式。

除此之外，即使政府宣傳工作人員教育著作和群眾之間的溝通，但是其所達(dá)到的溝通效果有待加強(qiáng)。由于沒(méi)有深入滲透新媒體的應(yīng)用，所以導(dǎo)致在和公民進(jìn)行溝通的時(shí)候無(wú)法調(diào)動(dòng)更多的公民參與溝通的積極性，而且其溝通的信息形式較為單一、生硬，無(wú)法讓公眾對(duì)其閱讀的內(nèi)容感興趣。這也顯示出沒(méi)有足夠的和公眾進(jìn)行雙向交流。最后政府宣傳工作者沒(méi)有服務(wù)意識(shí)，由于在初期開(kāi)展新媒體公眾平臺(tái)的時(shí)候，沒(méi)有主動(dòng)研究分析自己面向的受眾群體的需求或在開(kāi)展工作的時(shí)候缺乏對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用分析，使得政府新媒體賬號(hào)的受眾為單位內(nèi)部的工作人員及周邊的朋友，受眾面極其狹窄，造成其影響力差。進(jìn)而很多工作人員產(chǎn)生反正沒(méi)人觀看的消極觀念，導(dǎo)致宣傳內(nèi)容隨意、語(yǔ)言生硬枯燥，讓已關(guān)注的用戶也取消關(guān)注的惡性循環(huán)中，讓很多政府新媒體賬號(hào)成為僵尸號(hào)，讓一些不法分子有了可乘之機(jī)。

3政府宣傳工作打開(kāi)新局面的有效途徑

在新時(shí)期新媒體想要加強(qiáng)自身的宣傳效果，首先要在開(kāi)展工作的時(shí)候，落實(shí)想要改變的想法并充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容使得每一個(gè)參與人員都能夠進(jìn)行有關(guān)信息的發(fā)布和對(duì)積極信息進(jìn)行有效傳播。政府部門(mén)更要帶著較為積極的心態(tài)適應(yīng)和積極配合新模式的轉(zhuǎn)型，同時(shí)還需要借助大數(shù)據(jù)所反饋的信息內(nèi)容，讓互聯(lián)網(wǎng)信息和宣傳內(nèi)容精準(zhǔn)投放到需要的人群當(dāng)中。就拿《央視新聞》抖音號(hào)來(lái)說(shuō)，其粉絲數(shù)1.2億，每個(gè)小視頻的點(diǎn)擊量幾十萬(wàn)到幾千萬(wàn)不等，他的成功在于精準(zhǔn)的把握住了政治性和娛樂(lè)性的平衡點(diǎn)，在寓教于樂(lè)中，有效地傳播了觀點(diǎn)，達(dá)到了政府宣傳效果。然后政府的宣傳人員需要意識(shí)到服務(wù)的重要性要拓寬公共服務(wù)的類型和種類，政府在大數(shù)據(jù)時(shí)代面臨著在社會(huì)服務(wù)和工作管理方面有著新的挑戰(zhàn)和追求。所以在開(kāi)展宣傳工作或者是其他公共服務(wù)的時(shí)候，需要全方面的了解和有意識(shí)的調(diào)研人民所想的人民所需求的事情。根據(jù)人民所需求的事情進(jìn)一步進(jìn)行有效的擴(kuò)張，真正實(shí)現(xiàn)民主和站在人民的角度考慮。新媒體時(shí)代最大的優(yōu)點(diǎn)便是可以促進(jìn)雙向的溝通和交流。所以政府宣傳工作的開(kāi)展也需要加強(qiáng)和用戶之間的溝通交流，使得用戶所反饋的問(wèn)題能夠在最快的時(shí)間內(nèi)得到解決并且注重用戶接收信息的整體體驗(yàn)。

政府在利用新媒體進(jìn)行宣傳時(shí)，也要找到屬于自己的宣傳渠道，要利用線上宣傳與線下宣傳相結(jié)合的宣傳方式，在開(kāi)展線上宣傳工作時(shí)，也不要忽視線下宣傳工作的開(kāi)展，要定期派遣專業(yè)人員到鄉(xiāng)政府進(jìn)行培訓(xùn)，并及時(shí)到鄉(xiāng)下進(jìn)行專業(yè)知識(shí)教學(xué)。相關(guān)工作人員在工作的過(guò)程中要不斷提高自身的工作素質(zhì)，努力將政府宣傳工作做好，為政府的宣傳工作謀求新的道路，讓政府的工作可以變得更加透明，讓更多的人可以參與政府的監(jiān)管事務(wù)中來(lái)。政府的工作是為人民服務(wù)，政府許多工作都與人民的利益息息相關(guān)，因此政府對(duì)于一些與人民利益相關(guān)的工作，可以選擇在這些應(yīng)用上進(jìn)行公開(kāi)，讓公眾可以隨時(shí)隨地查到自己想要查詢的信息，這樣才可以讓政府更加快速的發(fā)展。

新媒體與我國(guó)政府宣傳工作的有效結(jié)合，可以促進(jìn)我國(guó)政府的發(fā)展，讓我國(guó)政府工作開(kāi)展變得更加透明，政府在開(kāi)展宣傳工作時(shí)，要緊隨時(shí)代發(fā)展的腳步，積極對(duì)政府內(nèi)部工作進(jìn)行革新，讓政府的工作可以變得更加透明，政府也要及時(shí)對(duì)新媒體上的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，及時(shí)調(diào)整政府的宣傳策略，讓政府的宣傳工作更加深入民心。

4結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，將新媒作與政府宣傳工作結(jié)合起來(lái)，已將成為政府宣傳工作必不可少的一種宣傳途徑，我們應(yīng)該借助互聯(lián)網(wǎng)的思維，幫助政府宣傳工作，走出新的發(fā)展道路，積極對(duì)我國(guó)現(xiàn)存的政府工作方式進(jìn)行改建，我國(guó)政府工作可以借助互聯(lián)網(wǎng)走出新的發(fā)展道路。

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