摘?要：由于疫情的影響及線上教學(xué)的普及，線上學(xué)習(xí)平臺(tái)作為教學(xué)信息手段之一是目前及將來(lái)的大勢(shì)所趨。本文基于商務(wù)綜合英語(yǔ)課程，探討翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在線上學(xué)習(xí)通平臺(tái)實(shí)踐的可行性，試圖把翻轉(zhuǎn)課堂由線下向線上遷移，從課前、課中、課后三個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中翻轉(zhuǎn)課堂在學(xué)習(xí)通平臺(tái)上的設(shè)計(jì)與實(shí)踐，并對(duì)此過(guò)程中的存在的問(wèn)題提出解決的方案，為高職院校商務(wù)綜合英語(yǔ)線上的教學(xué)改革提供借鑒。

關(guān)鍵詞：翻轉(zhuǎn)課堂;學(xué)習(xí)通平臺(tái);商務(wù)綜合英語(yǔ);教學(xué)模式

中圖分類號(hào)：G4?????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A??????doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.34.065

0?引言

2020年，由于遭受新冠肺炎疫情影響，各地高職院校遵照教育部要求，開展了時(shí)間跨度最長(zhǎng)，普及面最廣的線上教學(xué)。新冠肺炎疫情具有反復(fù)性特點(diǎn)，因此短時(shí)間內(nèi)消除其影響的可能性不大。中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的《中國(guó)教育現(xiàn)代化2035》明確指出加快信息化時(shí)代教育變革，建設(shè)智能化校園，統(tǒng)籌建設(shè)一體化智能化教學(xué)、管理與服務(wù)平臺(tái)。在這現(xiàn)實(shí)背景及政策指引下，線上平臺(tái)教學(xué)普及化與常態(tài)化。源于美國(guó)的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在線上實(shí)體課堂得到了較充分的實(shí)踐與運(yùn)用，其可與學(xué)習(xí)通平臺(tái)包括簽到、投票、問(wèn)卷、主題討論、測(cè)驗(yàn)、作業(yè)及直播等線上課堂功能進(jìn)行融合，從而實(shí)現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂線下與線上的轉(zhuǎn)移，支持師生線上互動(dòng)與反饋，為師生角色的轉(zhuǎn)換提供了一個(gè)線上平臺(tái)。

1?商務(wù)綜合英語(yǔ)線上教學(xué)現(xiàn)狀

《商務(wù)綜合英語(yǔ)》是高職院校商務(wù)的專業(yè)基礎(chǔ)課，為培養(yǎng)“一帶一路”及粵港澳大灣區(qū)商務(wù)類人才的重要一環(huán)。然后，該課程的基礎(chǔ)性在于英語(yǔ)聽、說(shuō)、讀、寫、譯的語(yǔ)言綜合鞏固與提升，同時(shí)需與基礎(chǔ)商務(wù)理論專業(yè)知識(shí)的結(jié)合。其課程性質(zhì)往往致使授課教師線上教學(xué)繼續(xù)沿用傳統(tǒng)的理論授課模式，學(xué)生被動(dòng)地接收課程內(nèi)容，窒息了課堂授課氛圍，壓制了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，導(dǎo)致教學(xué)效果大打折扣，具體表現(xiàn)如下幾點(diǎn)。

1.1?課前學(xué)生“預(yù)”不足

課前學(xué)生完成教師的預(yù)習(xí)任務(wù)是課中翻轉(zhuǎn)課堂得以實(shí)現(xiàn)的基石，但在學(xué)習(xí)通所發(fā)布的課前預(yù)習(xí)中，存在學(xué)生投機(jī)取巧的弊端，課件瀏覽時(shí)間短，視頻觀看按快進(jìn)，資料閱讀不仔細(xì)，這在一定程度上制約了教師課中翻轉(zhuǎn)課堂的效力。

1.2?課中教師“導(dǎo)”過(guò)多

課中從形式看，教師的確是利用了信息化教學(xué)手段，通過(guò)錄播、直播的形式進(jìn)行授課，但本質(zhì)上依舊未脫離傳統(tǒng)的授課模式，傳統(tǒng)的教學(xué)理念根深蒂固，線上直播過(guò)程中，教師自始至終進(jìn)行理論灌輸，與學(xué)生互動(dòng)少甚至零互動(dòng)，線上教學(xué)主體未能從教師向?qū)W生轉(zhuǎn)移，翻轉(zhuǎn)課堂在線上的實(shí)踐形同虛設(shè)。

1.3?課后課外“延”不廣

課后任務(wù)的實(shí)踐是翻轉(zhuǎn)課堂的延伸，在學(xué)習(xí)通平臺(tái)上，教師利用了作業(yè)發(fā)布功能，同時(shí)也進(jìn)行了在線批改的發(fā)布及批改，但學(xué)生收到的批改反饋有限，作業(yè)分?jǐn)?shù)單純是一個(gè)冷冰冰的數(shù)字，對(duì)于知識(shí)的深化，錯(cuò)誤的糾正無(wú)法起到指引作用。疑惑解答溝通的不流暢，使學(xué)生課后知識(shí)點(diǎn)的拓展延伸面不廣。

2?學(xué)習(xí)通平臺(tái)課程翻轉(zhuǎn)的設(shè)計(jì)與實(shí)踐

超星網(wǎng)開發(fā)的學(xué)習(xí)通平臺(tái)作為課堂互動(dòng)學(xué)習(xí)工具包括教師管理平臺(tái)和手機(jī)移動(dòng)端，為實(shí)現(xiàn)“人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)”提供了信息化手段支持?；趯W(xué)習(xí)通學(xué)習(xí)平臺(tái)，針對(duì)《商務(wù)綜合英語(yǔ)》課程特點(diǎn)，從課前、課中、課后三個(gè)學(xué)習(xí)階段對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂進(jìn)行設(shè)計(jì)，并通過(guò)實(shí)踐對(duì)其進(jìn)行修正完善，從而提高線上學(xué)習(xí)通平臺(tái)翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)效果。

2.1?課前學(xué)習(xí)通自主學(xué)習(xí)學(xué)得“動(dòng)”

只有課前學(xué)習(xí)通平臺(tái)的學(xué)習(xí)主體學(xué)生自主學(xué)習(xí)動(dòng)起來(lái)，課中學(xué)習(xí)通課堂的引導(dǎo)者教師才能轉(zhuǎn)得動(dòng)。首先，從授課教師角度來(lái)看，需從以下三方面“動(dòng)腦”。第一，動(dòng)搜索課程資源的腦。授課教師可根據(jù)商務(wù)綜合英語(yǔ)的不同主題，搜索與主題相關(guān)的視頻、圖片、文字、音頻等資料進(jìn)行課程資源建設(shè)。第二，動(dòng)鋪排課程資源的腦。每一商務(wù)理論知識(shí)點(diǎn)穿插使用一種課程資源手段，根據(jù)難度，時(shí)間跨度控制在5至10分鐘之間。同時(shí)，在重點(diǎn)及難點(diǎn)處設(shè)置問(wèn)題在課程資料觀看過(guò)程提出，利用學(xué)習(xí)通的測(cè)試、討論功能實(shí)現(xiàn)學(xué)生之間的互動(dòng)及教師與學(xué)生之間的互動(dòng)。第三，動(dòng)檢測(cè)預(yù)習(xí)成效的腦。通過(guò)設(shè)置學(xué)習(xí)通任務(wù)點(diǎn)及視頻防拖拽，規(guī)范學(xué)生課前預(yù)習(xí)偷工減料的行為。通過(guò)重難點(diǎn)提問(wèn)及討論的設(shè)置，可從學(xué)生的線上回應(yīng)了解其課程預(yù)習(xí)過(guò)程中對(duì)商務(wù)理論知識(shí)、商務(wù)名詞解釋、商務(wù)服務(wù)流程的接受程度，形成學(xué)情分析，為課堂翻轉(zhuǎn)的重點(diǎn)提供了一首調(diào)查材料。其實(shí)，從學(xué)習(xí)主體學(xué)生角度來(lái)看，先促使其“動(dòng)手”，逐步形成自覺(jué)的學(xué)習(xí)習(xí)慣。課前預(yù)習(xí)資料，理論和趣味相結(jié)合，使學(xué)生愿意在學(xué)習(xí)通上動(dòng)手點(diǎn)擊觀看學(xué)習(xí)。督促與鼓勵(lì)雙管齊下。課前利用學(xué)習(xí)通的通知功能發(fā)布課前預(yù)習(xí)通知進(jìn)行督促學(xué)習(xí)，預(yù)習(xí)過(guò)程的討論及測(cè)試環(huán)節(jié)可即時(shí)打分進(jìn)行鼓勵(lì)學(xué)習(xí)。由此，教師動(dòng)起來(lái)，利用學(xué)習(xí)通平臺(tái)備好課前學(xué)習(xí)資料。學(xué)生動(dòng)起來(lái)，通過(guò)學(xué)習(xí)通平臺(tái)消化課前學(xué)習(xí)資料。

2.2?課中學(xué)習(xí)通翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)學(xué)得“深”

線上學(xué)習(xí)通課堂學(xué)習(xí)即便視頻直播，也會(huì)存在畫面滯后困擾，無(wú)法如同線下課堂師生面對(duì)面授課來(lái)得直觀。商務(wù)綜合英語(yǔ)課程理論和實(shí)操兼?zhèn)?，課程在學(xué)習(xí)通上實(shí)現(xiàn)翻轉(zhuǎn)且翻轉(zhuǎn)得有深度是設(shè)計(jì)重點(diǎn)及實(shí)踐難點(diǎn)。

課中學(xué)習(xí)，教師利用學(xué)習(xí)通的簽到功能監(jiān)測(cè)學(xué)生的出勤率，接著根據(jù)商務(wù)綜合英語(yǔ)課程的具體主題創(chuàng)造情景，引起注意，激發(fā)興趣進(jìn)行課程導(dǎo)入，授課教師的角色從“主演”向“導(dǎo)演”轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入?yún)⑴c式學(xué)習(xí)的角色，授課教師通過(guò)靈活搭配使用學(xué)習(xí)通的主題討論、搶答、投票、選人等功能釋疑課前預(yù)習(xí)的疑難。課中需重點(diǎn)講授的商務(wù)理論或工作流程的難點(diǎn)可通過(guò)直播形式，學(xué)生在觀看過(guò)程中可在留言欄與教師進(jìn)行實(shí)時(shí)文字或語(yǔ)音溝通，有效地增加了線上課堂的互動(dòng)性。線上課堂直播時(shí)間需適度，一則這對(duì)學(xué)生的專注力是一個(gè)極大的考驗(yàn);二則也容易產(chǎn)生視覺(jué)疲憊。這時(shí)，學(xué)習(xí)通上的主題討論功能不僅限于商務(wù)主題的討論，而且可以用于答疑解惑，授課教師在此界面提問(wèn)，設(shè)置回應(yīng)的時(shí)間，教師即可在截止時(shí)間內(nèi)接收學(xué)生的回答，有效解決線下課堂回答覆蓋面不廣的問(wèn)題，回答信息還可保留以讓教師評(píng)分評(píng)價(jià)，同學(xué)互相觀看觀點(diǎn)，了解同一問(wèn)題的不同思維角度，使商務(wù)知識(shí)點(diǎn)有效內(nèi)化。無(wú)論主題討論還是測(cè)試，都具備語(yǔ)音功能，商務(wù)綜合英語(yǔ)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)讀音練習(xí)、句型誦讀、翻譯等口語(yǔ)練習(xí)得以實(shí)現(xiàn)，教師可從中抽取典型進(jìn)行評(píng)講、糾正、完善，很好地體現(xiàn)了翻轉(zhuǎn)課堂的“先學(xué)后教”，從而使得課中學(xué)習(xí)通的翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)學(xué)得“深”。

2.3?課后學(xué)習(xí)通課外學(xué)習(xí)學(xué)得“廣”

課前、課中的翻轉(zhuǎn)課堂利于學(xué)生對(duì)商務(wù)理論知識(shí)的掌握，課后學(xué)習(xí)通上的商務(wù)實(shí)操是翻轉(zhuǎn)課堂的延伸，也是理論知識(shí)的運(yùn)用。充分利用學(xué)習(xí)通平臺(tái)，既可發(fā)布文字類課后練習(xí)，也可發(fā)布情景語(yǔ)音類實(shí)操任務(wù)，提升課后任務(wù)內(nèi)容的“廣”。教師批改即可文字評(píng)語(yǔ)，也可通過(guò)語(yǔ)音轉(zhuǎn)化為文字方式留言，提升任務(wù)批改手段的“廣”。針對(duì)商務(wù)理論知識(shí)及語(yǔ)言技能的重點(diǎn)與難點(diǎn)，教師即可在課后班群提問(wèn)，學(xué)生也可在平臺(tái)私聊教師課后答疑，提升雙向溝通的“廣”。教師既可通過(guò)學(xué)習(xí)通平臺(tái)發(fā)布某個(gè)商務(wù)知識(shí)點(diǎn)的深化文字、音頻及視頻資料，也可在此分享提高英語(yǔ)語(yǔ)言能力實(shí)操訓(xùn)練，提升課后知識(shí)拓展的“廣”。

3?結(jié)語(yǔ)

基于學(xué)習(xí)通平臺(tái)的商務(wù)綜合英語(yǔ)翻轉(zhuǎn)課堂的構(gòu)建，其目的不在于取代線下課堂，而是一種延伸，具有可行性和有效性。線上翻轉(zhuǎn)課堂的運(yùn)用充分利用了信息化手段，豐富了線上授課模式，調(diào)動(dòng)了學(xué)習(xí)主體線上上課的積極性，激發(fā)其線上上課的興趣，促使其有效利用豐富的線上資源，提高學(xué)習(xí)效率，培養(yǎng)商務(wù)綜合素質(zhì)，以適應(yīng)信息化時(shí)代就業(yè)市場(chǎng)對(duì)商務(wù)人才的需求。

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基金項(xiàng)目：2019年廣東南華工商職業(yè)學(xué)院課題項(xiàng)目“商務(wù)綜合英語(yǔ)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式實(shí)踐與研究”（2019WYJG001）。

作者簡(jiǎn)介：邱勢(shì)（1978-），男，廣東湛江人，碩士，廣東南華工商職業(yè)學(xué)院講師，研究方向：高職英語(yǔ)教學(xué)、應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)。