文/李慧 柳宏波 徐偉巖

從馬克思主義的唯物史觀來分析，“文化即人化，指人類在改造自然、社會(huì)和人類本身的歷史過程中，賦予物質(zhì)和精神產(chǎn)品全部總和以及人類自身行為方式以人化的形式的特殊活動(dòng)及其成果”。人通過長期的社會(huì)實(shí)踐，創(chuàng)造了文化，與文化同生，并通過文化精神賦予實(shí)踐，使實(shí)踐更具有方向性、發(fā)展力?；趯?shí)踐之上的文化發(fā)展更具有生命力和向心力[1]。

文化軟實(shí)力，是一個(gè)國家基于文化而具有的凝聚力和生命力，并由此產(chǎn)生的吸引力和影響力，主要是文化、價(jià)值觀、政策制度、意識(shí)形態(tài)及民意等方面所體現(xiàn)出來的力量。國家文化軟實(shí)力體現(xiàn)的是一個(gè)國家的精神力量和文化力量，是一個(gè)國家自身的發(fā)展脈絡(luò)，也是一個(gè)國家國際形象的體現(xiàn)。提升當(dāng)代大學(xué)生文化素養(yǎng)，堅(jiān)定文化自信，豐富文化活動(dòng)，讓大學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活和社會(huì)實(shí)踐中感受國家文化魅力，并通過自身建設(shè)推動(dòng)文化繁榮發(fā)展，是國之所需，育人之道。

一、以文化人，涵養(yǎng)大學(xué)生志愿服務(wù)精神

（一）以文化自信為根基，牢牢把握意識(shí)形態(tài)陣地

當(dāng)前，提高文化軟實(shí)力是國家的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略目標(biāo)。一個(gè)大國、強(qiáng)國必須要凝聚共識(shí)、文化自信，才能在世界政治舞臺(tái)站穩(wěn)腳跟，在歷史的洪流中勇往前進(jìn)。道路自信、理論自信、制度自信、文化自信。堅(jiān)定當(dāng)代大學(xué)生文化自信，就是要弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化，就是要弘揚(yáng)中國特色社會(huì)主義制度文化，就是要宣傳和創(chuàng)造優(yōu)秀的中國特色文化成果?！爸腥A民族有著深厚的文化傳統(tǒng)，形成了富有特色的思想體系，蘊(yùn)含著豐富的哲學(xué)思想、人文精神、道德理念，體現(xiàn)了中國人幾千年來積累的知識(shí)智慧和理性思辨，這是我國的獨(dú)特優(yōu)勢?！背浞终J(rèn)識(shí)和了解中國的傳統(tǒng)文化，才能傳承中華文明，涵養(yǎng)中國傳統(tǒng)文化氣質(zhì)。學(xué)習(xí)中國特色社會(huì)主義理論體系，深刻體會(huì)中國特色社會(huì)主義制度的優(yōu)越性，使廣大青年學(xué)生堅(jiān)持馬克思主義在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位，自覺地投身于實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國特色社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中，做新時(shí)代中華文明的傳播者和中國文化的創(chuàng)造者，這是高校全面落實(shí)立德樹人根本任務(wù)的教育要求，也是為黨和國家培養(yǎng)高質(zhì)量人才的重要途徑[2]。

（二）以提高服務(wù)意識(shí)為前提，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀

《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》明確提出，要“發(fā)展社會(huì)主義先進(jìn)文化，提升國家文化軟實(shí)力”，提高社會(huì)文明程度和國民素質(zhì)，從國家戰(zhàn)略部署的高度，為育人標(biāo)準(zhǔn)指明新的方向。要在人才培養(yǎng)的過程中，提升學(xué)生的文化素養(yǎng)、健康體魄和精神內(nèi)涵[3]。

文化軟實(shí)力的核心和靈魂是社會(huì)主義核心價(jià)值觀。引領(lǐng)當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)并踐行為人民服務(wù)的科學(xué)社會(huì)主義價(jià)值理念，形成對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的自覺行動(dòng)，是推動(dòng)大學(xué)投入社會(huì)精神文明建設(shè)的價(jià)值目標(biāo)。在大學(xué)生的思想政治教育活動(dòng)中，志愿服務(wù)活動(dòng)具有特殊的社會(huì)功能價(jià)值。志愿服務(wù)是社會(huì)主義核心價(jià)值觀、愛國情懷的體現(xiàn)，是促進(jìn)社會(huì)文明和諧發(fā)展的有效舉措，是人與人之間情感溝通展現(xiàn)友愛的一種實(shí)踐方式。通過志愿服務(wù)活動(dòng)，幫助大學(xué)生進(jìn)一步了解社會(huì)，關(guān)注民情，體驗(yàn)生活，培養(yǎng)品行，提高勞動(dòng)實(shí)踐能力和志愿服務(wù)意識(shí)，錘煉吃苦耐勞、助人為樂的精神品質(zhì)。志愿服務(wù)精神及實(shí)踐成果，融入國家文化發(fā)展體系中，打造的就是為人民服務(wù)、為社會(huì)奉獻(xiàn)、勞動(dòng)光榮的時(shí)代精神和文化內(nèi)涵[4]。

二、加強(qiáng)建設(shè)，提升大學(xué)生志愿服務(wù)水平

（一）建立完善組織形式

在志愿服務(wù)精神引領(lǐng)之下，一定要有一支結(jié)構(gòu)合理、制度嚴(yán)謹(jǐn)、管理有序、運(yùn)行規(guī)范的志愿服務(wù)組織。在高校中，志愿者協(xié)會(huì)、社團(tuán)形式較多，應(yīng)加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，對(duì)志愿服務(wù)提高重視程度，配足專人、專項(xiàng)負(fù)責(zé)，建立健全組織體系，設(shè)置大學(xué)生志愿服務(wù)章程、志愿服務(wù)管理?xiàng)l例、培訓(xùn)與服務(wù)制度，構(gòu)建科學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、保障機(jī)制。堅(jiān)持做好志愿者招錄工作，真正選拔有愛心、有奉獻(xiàn)精神的青年學(xué)生。做好志愿者登記注冊(cè)工作，準(zhǔn)確記錄志愿者服務(wù)工作項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)長、服務(wù)評(píng)價(jià)。充分發(fā)揮學(xué)校類型與社會(huì)行業(yè)有效對(duì)接的優(yōu)勢方向，加強(qiáng)與政府、志愿服務(wù)社會(huì)團(tuán)體、校際協(xié)會(huì)之間的交流與協(xié)作，以提供多平臺(tái)，使崗位多元化、角色豐富化，搭建崗位相連、資源共享的網(wǎng)絡(luò)式服務(wù)系統(tǒng)，提高服務(wù)成效，保障服務(wù)質(zhì)量[5]。

（二）打造品牌服務(wù)項(xiàng)目

在社區(qū)基層服務(wù)、敬老愛幼助殘、公益宣傳科普等領(lǐng)域，大學(xué)生志愿服務(wù)有著傳統(tǒng)的活動(dòng)內(nèi)容。但應(yīng)充分利用好現(xiàn)代信息技術(shù)，借鑒成熟經(jīng)驗(yàn)，借助網(wǎng)絡(luò)資源、媒介傳播等方式，創(chuàng)新開展規(guī)范的志愿服務(wù)活動(dòng)?？梢越Y(jié)合志愿者的專業(yè)方向和興趣愛好，設(shè)置靈活的志愿服務(wù)崗位，將知識(shí)成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)社會(huì)的生產(chǎn)能力。在公共管理和服務(wù)方面，充分發(fā)揮大學(xué)生的生機(jī)活力優(yōu)勢、學(xué)習(xí)能力優(yōu)勢、創(chuàng)新探索優(yōu)勢等，探索與現(xiàn)代科技產(chǎn)業(yè)的融合、文化制度創(chuàng)新的嘗試。協(xié)調(diào)好志愿服務(wù)項(xiàng)目周期，把短期項(xiàng)目長期分階段做好，長期項(xiàng)目持續(xù)深入，力求在服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)對(duì)象上有所創(chuàng)新。

（三）提升服務(wù)專業(yè)化水平

加強(qiáng)對(duì)志愿者培訓(xùn)的力度，從服務(wù)理念、服務(wù)能力等方面，為大學(xué)生提供專業(yè)的指導(dǎo)。在應(yīng)急救援救助、生產(chǎn)勞動(dòng)服務(wù)等特殊性志愿服務(wù)方面，為志愿者提供專業(yè)化培訓(xùn)，使其熟練掌握服務(wù)技能，了解服務(wù)流程，注意服務(wù)項(xiàng)目的特殊性。并為志愿者提供法律法規(guī)、政策等講解和援助，保護(hù)其合法權(quán)益不受侵犯，避免產(chǎn)生法律糾紛、勞動(dòng)糾紛等。創(chuàng)造條件積極參加大型志愿者組織的培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)交流，以示范效應(yīng)推動(dòng)專業(yè)化水平提升。做好參與重大事件應(yīng)急、參與重大活動(dòng)的心理建設(shè)和準(zhǔn)備。

（四）營造志愿服務(wù)的良好氛圍

適時(shí)總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與特色，做好志愿服務(wù)典型事件、先進(jìn)事跡的宣傳和報(bào)道，以便吸納更多的大學(xué)生加入志愿組織，讓社會(huì)更多群體關(guān)注志愿服務(wù)事業(yè)，為大學(xué)生的志愿服務(wù)提供更多支持與幫助。積極宣傳志愿服務(wù)的理念、精神、意義，做好志愿服務(wù)價(jià)值引領(lǐng)與傳承。參加受眾面廣、活動(dòng)領(lǐng)域開放的大型公益服務(wù)活動(dòng)，展示大學(xué)生服務(wù)的水平，擴(kuò)大志愿服務(wù)的影響力。建立激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)志愿者參與熱情，對(duì)貢獻(xiàn)突出、表現(xiàn)優(yōu)異的志愿者實(shí)施表彰和鼓勵(lì)，使其充分感受到志愿服務(wù)的社會(huì)價(jià)值和榮譽(yù)感。將志愿服務(wù)納入大學(xué)生的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)機(jī)制，形成對(duì)志愿服務(wù)的高度重視和價(jià)值認(rèn)同。

三、把握要點(diǎn)，發(fā)揮大學(xué)生志愿服務(wù)的育人功能

（一）思想政治教育功能

大學(xué)生志愿服務(wù)是高校思想政治教育的實(shí)踐育人載體，能夠有效地幫助大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。大學(xué)生通過實(shí)踐鍛煉，服務(wù)地方發(fā)展、幫扶特殊群體，使大學(xué)生形成情感共鳴，在未來的工作中有志于服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)、支援家鄉(xiāng)建設(shè)。大學(xué)生在志愿服務(wù)中，引領(lǐng)社會(huì)新風(fēng)尚，踐行自己的青春理想，增長本領(lǐng)和才干，增強(qiáng)使命意識(shí)，幫助大學(xué)生形成正確的勞動(dòng)觀，摒棄功利主義、唯利益至上的不良價(jià)值觀，這不僅關(guān)系到學(xué)生的價(jià)值取向，也關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的價(jià)值觀。它是凝聚青年共識(shí)、實(shí)現(xiàn)大學(xué)生思想政治教育目標(biāo)的應(yīng)有之義，成為大學(xué)生在實(shí)踐中培養(yǎng)道德情操和社會(huì)責(zé)任感的實(shí)踐路徑。

（二）實(shí)踐與勞動(dòng)教育功能

黨的十九大報(bào)告中指出，要“建設(shè)知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型勞動(dòng)者大軍”，強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)技能、勞動(dòng)精神在國家建設(shè)中的關(guān)鍵地位；習(xí)近平總書記在全國教育大會(huì)上重點(diǎn)提出，要努力構(gòu)建德智體美勞全面培養(yǎng)的教育體系，突出勞動(dòng)教育對(duì)個(gè)人及社會(huì)發(fā)展的重要作用。以馬克思主義勞動(dòng)觀為指導(dǎo)，以培養(yǎng)全面發(fā)展的人才為教育目的，全面提升大學(xué)生志愿服務(wù)質(zhì)量，既是提高學(xué)生的勞動(dòng)能力，也是促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展的重要教育渠道。與此同時(shí)，培養(yǎng)大學(xué)生志愿服務(wù)能力的過程，也是為大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)做輔助的互相推動(dòng)向前發(fā)展的過程。志愿服務(wù)能夠?yàn)閯?chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供人力支持、技術(shù)服務(wù)等；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)也可以為志愿服務(wù)提供平臺(tái)與方向，創(chuàng)新志愿服務(wù)模式，從而形成互動(dòng)育人的良好效果。在專業(yè)實(shí)操方面，為志愿者提供專業(yè)的行業(yè)領(lǐng)域服務(wù)項(xiàng)目，推動(dòng)志愿服務(wù)與科技創(chuàng)新、專業(yè)特色相結(jié)合，充分鍛煉大學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力，面向應(yīng)用型發(fā)展方向培養(yǎng)復(fù)合型人才，教育成果必定會(huì)服務(wù)于國家建設(shè)。

（三）心理服務(wù)價(jià)值

當(dāng)代大學(xué)生心理問題逐漸受到更廣泛的關(guān)注。大學(xué)生在群體生活中出現(xiàn)的社交恐懼、交流障礙等狀態(tài)，嚴(yán)重影響了大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活。積極推動(dòng)大學(xué)生心理活動(dòng)與志愿服務(wù)活動(dòng)相融合，用“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神感召大學(xué)生，是在勞動(dòng)促進(jìn)人的全面發(fā)展理論支持之下，鍛煉大學(xué)生的精神品質(zhì)和健康體魄、磨煉心理素質(zhì)的有效方法，促進(jìn)學(xué)生在勞動(dòng)與實(shí)踐中共同成長。通過幫助他人，獲得自身價(jià)值的自我及社會(huì)認(rèn)可，形成學(xué)生與他人、社會(huì)的情感連接。在團(tuán)隊(duì)的志愿服務(wù)活動(dòng)中，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，體會(huì)集體勞動(dòng)的樂趣，互相幫助、團(tuán)結(jié)協(xié)作的情誼，激發(fā)出學(xué)生內(nèi)心真善美的價(jià)值取向，促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展。