姜國碧 李 同

（江蘇師范大學(xué)，江蘇 徐州 221116）

青少年犯罪問題是社會(huì)治理的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題之一，也是司法社工的重要服務(wù)領(lǐng)域。我國一直重視青少年犯罪問題，未成年人的司法審判制度改革注重從青少年的身心特點(diǎn)出發(fā)，引入眾多非刑罰化處置措施，綜合保護(hù)成為司法改革發(fā)展的方向。社會(huì)工作專業(yè)介入青少年司法領(lǐng)域后，其眾多的理論視角和行動(dòng)模式，特別是“助人自助”的理念和“以人為本”的價(jià)值觀給青少年司法社工服務(wù)帶來新的活力。本文從心理社會(huì)理論視角出發(fā)，以青少年司法服務(wù)個(gè)案案例為研究對(duì)象，反思青少年司法服務(wù)的行動(dòng)過程和不足，為我國青少年司法社工服務(wù)積累經(jīng)驗(yàn)。

一、相關(guān)概念

（一）青少年及青少年司法社工

青少年的概念在社會(huì)工作領(lǐng)域中沒有嚴(yán)格的年齡范圍，一般指從進(jìn)入青春期到生理、心理的基本穩(wěn)定，起始年齡約為12、13歲，結(jié)束年齡越為25-30歲。在我國的法律規(guī)定18周歲以上的自然人為成年人，12周歲為刑事責(zé)任年齡，在2020年刑法修正案之前，14周歲為刑事責(zé)任年齡，故而在傳統(tǒng)青少年司法實(shí)踐中，青少年服務(wù)對(duì)象一般為14周歲以上不滿18周歲的未成年人。而隨著刑法修正案的頒布，這一年齡范圍將擴(kuò)大至12周歲以上不滿18周歲的未成年人。

以預(yù)防犯罪、違法行為矯治為工作目標(biāo)的社會(huì)工作者一般稱為“司法社工”。這項(xiàng)工作在英國被稱為“刑事司法社工”，主要致力于預(yù)防犯罪、減少重新犯罪、促進(jìn)違法犯罪人員重返社會(huì)、增加社會(huì)對(duì)有違法犯罪前科者的包容等。我國的社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展進(jìn)入司法實(shí)踐領(lǐng)域約在21世紀(jì)初，2003年7月最高法、最高院、公安部、司法部聯(lián)合簽發(fā)了《關(guān)于開展社區(qū)矯正工作的通知》，同年9月全國社區(qū)矯正十點(diǎn)工作會(huì)議在北京召開，社會(huì)工作者開始介入社區(qū)矯正等司法領(lǐng)域，司法社會(huì)工作實(shí)務(wù)得以發(fā)端。發(fā)展至今，司法社工主要涵蓋了青少年司法社工、社區(qū)矯正、禁毒社工等多個(gè)領(lǐng)域。

青少年司法社工就是以涉案青少年為服務(wù)對(duì)象的司法社工服務(wù)，廣義上講，它是社會(huì)工作者在專業(yè)價(jià)值觀的指導(dǎo)下，根據(jù)青少年的身心特點(diǎn)、動(dòng)機(jī)需求等實(shí)際情況，運(yùn)用社會(huì)工作理論、方法和技術(shù)，幫助青少年解決問題、克服困難、恢復(fù)功能和獲得全面發(fā)展的一種服務(wù)活動(dòng)。狹義的理解則是司法社會(huì)工作者以罪錯(cuò)未成年人為工作對(duì)象，采取綜合措施，有效預(yù)防青少年違法犯罪，促進(jìn)青少年健康發(fā)展的工作［1］。

（二）心理社會(huì)理論

心理社會(huì)理論有幾個(gè)重要的價(jià)值取向和假設(shè)。第一，人的成長(zhǎng)受心理、生理和社會(huì)三個(gè)方面的影響，這三個(gè)方面的因素相互作用，共同影響當(dāng)事人的成長(zhǎng)過程。第二，個(gè)人過去的經(jīng)歷、所持的觀念、習(xí)得的技巧、知識(shí)和態(tài)度都會(huì)影響個(gè)體當(dāng)下的一切。第三，人際溝通十分重要，人際溝通會(huì)影響當(dāng)事人的家庭關(guān)系和當(dāng)事人的社會(huì)角色，對(duì)當(dāng)事人自我的建立非常重要。第四，每個(gè)人都是有價(jià)值的，具備發(fā)展的潛力，只是未被開發(fā)而已?；谝陨霞僭O(shè)，心理社會(huì)理論要求我們?cè)诳创?dāng)事人時(shí)，不能脫離其所處的情境，而要把其理解為“情境中的人”，要從當(dāng)事人的成長(zhǎng)經(jīng)歷、家庭環(huán)境、身心特點(diǎn)等具體情況出發(fā)，對(duì)其表面的問題進(jìn)行診斷，進(jìn)而對(duì)當(dāng)事人的心理困擾、問題行為及其所處環(huán)境等進(jìn)行修正和調(diào)整，使當(dāng)事人可以有效地適應(yīng)外部環(huán)境，建立良好的人際關(guān)系，更好充分發(fā)掘個(gè)人潛能，達(dá)成身心健康的全面發(fā)展［2］。

在心理社會(huì)理論的基礎(chǔ)上形成個(gè)案工作的心理社會(huì)模式，其服務(wù)技巧可以兩大類：直接介入和間接介入。前者是當(dāng)事人和社會(huì)工作者之間的直接溝通，也就是社工直接跟當(dāng)事人接觸并進(jìn)行研究、診斷和治療。后者則是指社會(huì)工作者和與當(dāng)事人有關(guān)的第三方，如家庭、學(xué)校、社區(qū)等進(jìn)行溝通，以間接的方式服務(wù)于當(dāng)事人的工作方法。

二、研究方法

個(gè)案研究是社會(huì)工作常用的研究方法，主要指以一個(gè)典型且具有代表性的案例為研究對(duì)象，運(yùn)用訪談法和觀察法收集信息獲取資料，同時(shí)采取一定的行動(dòng)從而深入探究研究對(duì)象并在此過程中得到一個(gè)具有代表性和實(shí)踐性的研究結(jié)果［3］。本文以個(gè)案研究為主要方法，以筆者所服務(wù)的涉案青少年為研究對(duì)象，在服務(wù)過程中采取心理社會(huì)理論視角，在服務(wù)方法上借助心理社會(huì)模式的相關(guān)技術(shù)，通過對(duì)個(gè)案服務(wù)全過程的分析，總結(jié)出筆者認(rèn)為值得反思和借鑒的經(jīng)驗(yàn)，力爭(zhēng)為我國的青少年司法社工服務(wù)積累知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。

三、研究過程

（一）接案及案情介紹

犯罪嫌疑人F，男，時(shí)年17歲，高中三年級(jí)在讀。公安機(jī)關(guān)查明F為牟取不法利益，在明知犯罪嫌疑人S伙同他人制造冰毒（甲基苯丙胺）的情況下，通過QQ、微信、電話等方式向其傳授制毒方法，并替其從網(wǎng)上購買苯乙腈等制毒原料，且寄給S一些制造冰毒需要的儀器。犯罪嫌疑人F在明知他人制造毒品的情況下，向其傳授制毒方法、提供原料、儀器，其行為觸犯了《中華人民共和國刑法》，涉嫌制造毒品罪。

經(jīng)檢察院介紹，筆者以社工身份與F及其父母、親屬見面，在F表示悔過并愿意接受服務(wù)，并得到其父母同意后，雙方簽訂接案協(xié)議。

（二）資料收集及預(yù)估

深入地了解服務(wù)對(duì)象的成長(zhǎng)過程和主要經(jīng)歷對(duì)判斷其犯罪動(dòng)機(jī)和推測(cè)其回歸社會(huì)的障礙有重要的意義。本個(gè)案中，僅17歲的F竟然涉嫌制造毒品，極其罕見，因此對(duì)服務(wù)對(duì)象的全面了解十分重要。經(jīng)過與F及其家人的深入交流并結(jié)合艾森克量表和SCL-90量表測(cè)試，社工大致梳理了F的家庭情況、成長(zhǎng)經(jīng)歷，并對(duì)其進(jìn)行了服務(wù)之前的預(yù)估。

1.基本資料

F系獨(dú)生子女，一家三口，包括F父、F母，家庭結(jié)構(gòu)完整。F還有一個(gè)八十多歲的外婆，身體比較健康，但不與F一家共同居住。父母感情比較好，學(xué)歷也都比較高，家庭氛圍非常好。F父45歲，在當(dāng)?shù)責(zé)煆S工作，本科學(xué)歷，收入較高。F母46歲，大專學(xué)歷，自由職業(yè)。F從小成績(jī)優(yōu)異，父母親對(duì)F抱有很大希望，對(duì)他的要求也比較嚴(yán)格，方式比較粗暴，F(xiàn)經(jīng)常因?yàn)槌煽?jī)不理想或其他某方面表現(xiàn)不佳被父母批評(píng)。F自述與父母關(guān)系一般，尤其是與父親的關(guān)系緊張，而這次的行為更是讓父母對(duì)自己失望。F與姑姑感情較好，在于社工的交流中，姑姑總是以“肯定是個(gè)好孩子”“獨(dú)生子女都這樣”等語言來為F辯護(hù)。

F性格比較內(nèi)向，從艾森克人格問卷（EPQ）的結(jié)果看，服務(wù)對(duì)象性格內(nèi)向、情緒穩(wěn)定、謹(jǐn)慎有思想，做事有規(guī)劃；從90項(xiàng)癥狀清單（SCL-90）的測(cè)試結(jié)果看，服務(wù)對(duì)象人際關(guān)系敏感，有一定的偏執(zhí)傾向。小學(xué)階段的成績(jī)比較優(yōu)異，讀初中時(shí)F表現(xiàn)出對(duì)化學(xué)的特別興趣，導(dǎo)致影響其他科目的成績(jī)下降。父親曾因此責(zé)罵過他，但并沒有效果。進(jìn)入高中后，F(xiàn)以便于備戰(zhàn)高考為由與同學(xué)在學(xué)校附近租了房子，得到父母的支持。但實(shí)際上，脫離了父母的束縛，F(xiàn)更加沉迷于自己的化學(xué)世界。他的化學(xué)成績(jī)突飛猛進(jìn)，尤其對(duì)實(shí)驗(yàn)有著濃厚的興趣，甚至達(dá)到瘋狂迷戀的程度。買器材、買材料、做實(shí)驗(yàn)成了他最喜歡的事情，經(jīng)常因?yàn)樽龌瘜W(xué)實(shí)驗(yàn)把自己的衣服、家具弄壞。父母知道后很擔(dān)心，甚至將他的化學(xué)儀器丟掉，但F不聽父母教育，也不愿意與別人交流，性格越來越偏執(zhí)，喜歡獨(dú)處，越來越以自我為中心。

半年多之前，因?yàn)樽约夯瘜W(xué)水平非常高，F(xiàn)產(chǎn)生了炫耀的心理，希望從中找到滿足感。F自制爆炸物進(jìn)行爆炸實(shí)驗(yàn)，并將視頻上傳到網(wǎng)上。據(jù)F自述，開始純粹是為了玩，后來因?yàn)楹芏嗳说年P(guān)注和點(diǎn)贊而得到極大滿足。再后來，因?yàn)榛瘜W(xué)水平的提升，不屑于再做爆炸實(shí)驗(yàn)，認(rèn)為體現(xiàn)不了高超的水平。就在這時(shí)，犯罪嫌疑人S在QQ上找到F以請(qǐng)教問題的名義與之聊天，稱贊其實(shí)驗(yàn)水平之余請(qǐng)教一些關(guān)于化學(xué)上的問題，后來S開始請(qǐng)教毒品制作方法。由于父母給的生活費(fèi)多用來購買器材和原材料，同時(shí)F認(rèn)為自己只要不是親手制作毒品就不算犯法，于是作為技術(shù)顧問，通過QQ、微信、電話等方式教S制作毒品，并將自己不用的一些舊儀器贈(zèng)送給他。S曾給F技術(shù)指導(dǎo)費(fèi)200元，以購買儀器及話費(fèi)充值等轉(zhuǎn)賬給F約2000元。目前F也承認(rèn)自己犯了錯(cuò)誤，但是自省態(tài)度、悔罪態(tài)度不明顯，思維方式依然以自我為中心，比較偏執(zhí)。

2.預(yù)估

心理社會(huì)理論認(rèn)為人的成長(zhǎng)受心理、生理和社會(huì)三個(gè)方面的影響，個(gè)人過去的經(jīng)歷、所持的觀念、習(xí)得的技巧、知識(shí)和態(tài)度、人際溝通狀況都會(huì)影響個(gè)體當(dāng)下的一切。建立在這樣的假設(shè)基礎(chǔ)之上，我們對(duì)本個(gè)案進(jìn)行預(yù)估。

（1）犯罪原因分析。從服務(wù)對(duì)象的家庭情況、成長(zhǎng)經(jīng)歷和犯罪經(jīng)過出發(fā)，以心理社會(huì)模式的緣由診斷方法分析，服務(wù)對(duì)象犯罪原因主要有：第一，因家庭教育教養(yǎng)環(huán)境形成的叛逆、偏執(zhí)等心理原因。F的父母對(duì)其管教嚴(yán)格，導(dǎo)致其不愿意與父母交流，溝通渠道受阻，使得F無法從父母得到正確的引導(dǎo)，也影響其發(fā)展出家庭之外的社交技能。批評(píng)為主的家庭教育環(huán)境使得F的自尊心、虛榮心得不到滿足，致使其從網(wǎng)絡(luò)炫技之中得到虛榮心的滿足，導(dǎo)致被別有用心的人引誘。第二，網(wǎng)絡(luò)交友不慎。由于缺乏正常社會(huì)交往，網(wǎng)絡(luò)成為F較為依賴的社交工具，正是因?yàn)槠渖蟼髦辆W(wǎng)絡(luò)的視頻被S看到，S開始有意識(shí)地與其接觸，取得信任后開始慢慢引誘F走上犯罪之路。第三，法律知識(shí)比較缺乏。F知道制毒是不對(duì)的，但同時(shí)認(rèn)為只要不是自己親手制作毒品就不算犯罪，實(shí)際上，F(xiàn)對(duì)S進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，并提供器材及原材料，其行為已經(jīng)涉嫌非法生產(chǎn)、買賣、運(yùn)輸制毒物品、走私制毒物品罪。

（2）問題及需求分析。服務(wù)對(duì)象當(dāng)前面臨的最大且最為緊急的問題是其行為已經(jīng)涉嫌犯罪，即將面臨法律的懲治，而一旦被懲處無疑將對(duì)其學(xué)業(yè)、家庭、未來發(fā)展均造成嚴(yán)重的影響。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，服務(wù)對(duì)象偏科嚴(yán)重導(dǎo)致知識(shí)結(jié)構(gòu)不完整，缺乏正常社會(huì)交往，家庭互動(dòng)不足致使家庭功能未能得到完全發(fā)揮，這會(huì)對(duì)其未來的全面發(fā)展造成不良影響。從服務(wù)對(duì)象的角度分析，筆者認(rèn)為其存在三個(gè)層次的需求，一是對(duì)于當(dāng)前所面臨的違法行為的法律援助，二是家庭層面的介入服務(wù)，改變其家庭互動(dòng)模式，使其功能得到恢復(fù)發(fā)展，三是服務(wù)對(duì)象在個(gè)人未來發(fā)展方面的需求，如偏差行為糾正、社交能力發(fā)展等。

3.計(jì)劃

根據(jù)前期調(diào)查了解到的情況及分析結(jié)果，社工經(jīng)過與服務(wù)對(duì)象F及其家庭的協(xié)商，制定以下工作計(jì)劃。

（1）按照服務(wù)對(duì)象利益最大化的原則，從青少年主體性出發(fā)，社工根據(jù)家庭調(diào)研、個(gè)案訪談、心理測(cè)試等服務(wù)形成調(diào)研報(bào)告并提交檢察院和法院，并聯(lián)系F戶籍所在地司法局，出具社區(qū)矯正評(píng)估意見，希望能夠?yàn)槠錉?zhēng)取從輕或減輕處罰。

（2）從整體性原則出發(fā)，注意到家庭、社區(qū)等因素在其行為中的互相作用，對(duì)其家庭進(jìn)行間接介入，促進(jìn)家庭改良互動(dòng)方式，使其父母能的教育方式從專制型轉(zhuǎn)變?yōu)槊裰餍?，使家庭功能得到更好地發(fā)揮。

（3）從發(fā)展性原則出發(fā)，看到其自身蘊(yùn)含的發(fā)展?jié)摿统砷L(zhǎng)的內(nèi)在動(dòng)力，以督促學(xué)習(xí)、社會(huì)交往輔導(dǎo)等手段進(jìn)行直接介入，促使其加強(qiáng)學(xué)習(xí)，尤其是法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，樹立正確的認(rèn)知和價(jià)值觀，發(fā)展正常的興趣愛好，學(xué)習(xí)掌握社會(huì)交往的技能，最終促進(jìn)其全面發(fā)展。

以上服務(wù)計(jì)劃將視案件進(jìn)展情況逐步開展，在審判前，社工主要做的工作是報(bào)告的撰寫，審判后若適用緩刑，則在緩刑期內(nèi)跟進(jìn)開展其余服務(wù)。

4.介入

在本案例中，針對(duì)服務(wù)對(duì)象的服務(wù)包括兩個(gè)階段。首先是審判之前的工作，社工撰寫的社會(huì)調(diào)查報(bào)告及F戶籍所在地司法局出具的社區(qū)矯正評(píng)估意見提交法院，社工也參與了庭審的全過程，法院認(rèn)為F犯罪情節(jié)、悔罪表現(xiàn)可適用緩刑，最終判決F犯制造毒品罪，判處有期徒刑一年緩刑一年六個(gè)月。這樣的判決結(jié)果已經(jīng)在法律準(zhǔn)許的范圍內(nèi)維護(hù)了服務(wù)對(duì)象的最大利益。其次是判決之后的服務(wù)工作，由于本案例服務(wù)對(duì)象戶籍所在地為外省，社工所做服務(wù)計(jì)劃移交當(dāng)?shù)厮痉ň?，由?dāng)?shù)厮痉ň治械胤缴鐣?huì)組織對(duì)F在緩刑期內(nèi)進(jìn)行后續(xù)服務(wù)。

5.評(píng)估及結(jié)案

社工從當(dāng)?shù)厮痉ň至私獾奖景阜?wù)對(duì)象F接受當(dāng)?shù)厮痉ň值纳鐓^(qū)矯正服務(wù)已經(jīng)結(jié)束，并開始新的學(xué)習(xí)生活。

四、總結(jié)與反思

（一）總結(jié)

心理社會(huì)理論的優(yōu)勢(shì)在于提供了一種新的視角來理解人及其心理的發(fā)展過程，從而更深入地理解服務(wù)對(duì)象問題的根源，以便對(duì)癥下藥，幫助服務(wù)對(duì)象解決問題，促進(jìn)其成長(zhǎng)。在本案例中，社工以心理社會(huì)理論為觀察視角，重視服務(wù)對(duì)象心理因素和社會(huì)因素之間的關(guān)聯(lián)，樹立“人在情境中”的觀念，從人與環(huán)境之間的關(guān)系著手，了解兩者之間失去平衡的原因，并找到建立新的平衡的方法。在收集服務(wù)對(duì)象資料的過程中，把服務(wù)對(duì)象放到具體的案情中，注重從服務(wù)對(duì)象的家庭環(huán)境、成長(zhǎng)經(jīng)歷、人際交往等實(shí)際情況出發(fā)去了解服務(wù)對(duì)象，并運(yùn)用綜合的方式來尋找服務(wù)對(duì)象的問題并分析梳理出服務(wù)對(duì)象在三個(gè)層面的需求，在服務(wù)實(shí)踐中使用多層面的服務(wù)介入方式去應(yīng)對(duì)，主要針對(duì)服務(wù)對(duì)象的心理困擾、家庭互動(dòng)、人際交往進(jìn)行調(diào)整和修補(bǔ)。

在庭審前的調(diào)查中，社工和服務(wù)對(duì)象及其家庭進(jìn)行了深入的訪談，并借助心理量表進(jìn)行了分析測(cè)試工作，形成的調(diào)查報(bào)告在最大程度上保護(hù)了服務(wù)對(duì)象的利益，也在法律允許的范圍內(nèi)為服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)取了最優(yōu)化的處罰。由于管轄權(quán)等原因，庭審結(jié)束后，服務(wù)對(duì)象緩刑期內(nèi)的輔導(dǎo)工作由戶籍所在地的司法局完成。

（二）反思

2020年7月1日《中華人民共和國社區(qū)矯正法》（下稱《社區(qū)矯正法》）開始執(zhí)行，這是司法社會(huì)工作法律支持方面的一大進(jìn)步，《社區(qū)矯正法》對(duì)社區(qū)矯正的適用對(duì)象、主管部門、矯正流程和監(jiān)督管理都進(jìn)行了規(guī)定，使社區(qū)矯正工作有了法律依據(jù)。但司法社會(huì)工作在國內(nèi)的整體發(fā)展仍處于起步階段，與本土社會(huì)文化環(huán)境、司法環(huán)境的契合度都處于較低層次，實(shí)踐中還存在缺乏本土理論支持、缺乏專業(yè)性本土實(shí)踐、各地工作銜接不清等諸多問題。

1.本土社會(huì)工作理論的構(gòu)建。社會(huì)工作專業(yè)在國內(nèi)已經(jīng)恢復(fù)重建近30年，實(shí)踐領(lǐng)域的快速發(fā)展也有10多年的實(shí)踐，但距離形成較完整本土的社會(huì)工作理論或?qū)嵺`模式仍有差距。目前指導(dǎo)本土實(shí)踐的仍以國外的理論為主，而由于不同的文化環(huán)境，國外的理論能否適用于本土的文化環(huán)境和國情，這是值得商榷的問題。例如，本土的社會(huì)工作服務(wù)實(shí)踐中專業(yè)關(guān)系是否需要有較高程度的情感卷入［4］。

2.本土社會(huì)實(shí)踐服務(wù)需要加強(qiáng)專業(yè)社會(huì)工作的介入。如司法矯正工作之前的實(shí)踐中也有，但是缺乏專業(yè)社會(huì)工作力量的介入，即便是《社區(qū)矯正法》中，也只是做了“根據(jù)需要，組織具有法律、教育、心理、社會(huì)工作等專業(yè)知識(shí)或者實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作者開展社區(qū)矯正相關(guān)工作”的規(guī)定，這里對(duì)社會(huì)工作者的界定是不明確的。只有在專業(yè)社會(huì)工作的介入下，才能快速積累社會(huì)工作實(shí)踐服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，從而總結(jié)出本土司法社會(huì)工作理論，進(jìn)一步推動(dòng)司法社會(huì)工作的整體發(fā)展［5］。

3.工作銜接的問題。這里存在兩個(gè)方面的問題，一是地區(qū)間的工作銜接，由于各地推動(dòng)司法社會(huì)工作實(shí)踐的進(jìn)度不一，一些地方并沒有專業(yè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)介入，導(dǎo)致一些帶有專業(yè)性的服務(wù)活動(dòng)無法順利交接和繼續(xù)開展。二是社會(huì)工作者與司法人員的工作銜接，司法工作人員由于對(duì)社工職責(zé)不清，從而分配相關(guān)行政性工作。司法工作人員擁有很強(qiáng)的法律素養(yǎng)，社會(huì)工作者借助其專業(yè)價(jià)值理念和技巧等能夠有效實(shí)現(xiàn)“助人自助”，二者應(yīng)是相互協(xié)作、互為補(bǔ)充的關(guān)系。

司法社會(huì)工作是社會(huì)工作的重要組成部分，也是司法改革和青少年司法保護(hù)背景下需要重視和大力發(fā)展的領(lǐng)域，立法為基礎(chǔ)、專業(yè)為保障、機(jī)構(gòu)為依托、服務(wù)為原則，不斷提高司法社會(huì)工作服務(wù)的專業(yè)化程度，方能推動(dòng)我國司法社會(huì)工作事業(yè)的健康發(fā)展。