羅翔祥 李 峰 喬成芳

（商洛學院，陜西 商洛 726000）

隨著我國高等教育教學工作的不斷改革和深化，原有的高校教學體制發(fā)生了巨大的變化，進而導致教學管理工作必須面臨全新發(fā)展變化所帶來的機遇與挑戰(zhàn)，加強自主創(chuàng)新，不斷提高教學管理工作質量。通過使用循環(huán)管理模式，高校在進行日常教學管理過程中將獲得先進的管理思路，憑借著現(xiàn)代化管理思想能夠進一步提高高校教學管理工作水平，而這也意味著循環(huán)管理模式將成為我國廣大高校重要的教學管理模式，值得我們加以深思和重視。

一、PDCA管理循環(huán)法基本情況介紹

（一）概念定義

循環(huán)管理模式最早來自于質量管理，隨著行業(yè)不斷發(fā)展進步，循環(huán)管理模式也實現(xiàn)了進一步拓展，延伸到其他行業(yè)和領域中。相較于其他管理模式，循環(huán)管理模式主要踐行的是循環(huán)往復的理念，在進行管理時，整個管理模式會呈現(xiàn)出階梯向上的趨勢，能夠逐漸提高管理質量。是一種較為高級的管理方法，按照循環(huán)管理模式思想在進行高等院校教學管理工作時，首先需充分了解教學管理的基本內容，并以此為出發(fā)點，制定出具有針對性的合理計劃；其次，開展具體實施階段，將計劃內容進行有效的踐行，使計劃目標能夠得到準確實現(xiàn)；再次，對計劃落實情況進行實時跟蹤檢查，檢查的內容應該包括教學管理的全部環(huán)節(jié)，實現(xiàn)查漏補缺的目的，促進管理工作細節(jié)化；最后，當計劃進行到最終階段時，需要進行總結和處理，并根據總結結果，決定是否開展再次循環(huán)或者需要通過調整之后再重新啟動循環(huán)管理模式[1]。

（二）管理要求

1．完整性要求

利用循環(huán)管理模式必須是一項完整的循環(huán)，其中的任何環(huán)節(jié)都是缺一不可的，都必須得到有效踐行，才能夠真正發(fā)揮出循環(huán)管理模式的作用。

2．上升性要求

落實循環(huán)管理模式應該呈現(xiàn)出逐步上升的管理，每一次循環(huán)都需要建立起全新的管理目標和全新的管理內容。管理工作每循環(huán)一次，質量就必須提高一次。

3．循環(huán)性要求

循環(huán)管理模式的各個環(huán)節(jié)之間是相互聯(lián)系、相互影響的，需要按照高效的組織結構形式形成多個包容性的管理支持環(huán)節(jié)，各個環(huán)節(jié)之間縱橫交錯，循環(huán)往復，一環(huán)扣一環(huán)。上一環(huán)完成將進入到下一環(huán)；小的環(huán)節(jié)將會共同構成一個大的工作環(huán)節(jié)，循環(huán)往復之間不同環(huán)節(jié)的工作也將實現(xiàn)逐步提升[2]。

二、高等教育大眾化時代教學管理建設原則特點

（一）規(guī)模性原則特點

高等教育大眾化的時代會導致高等教育逐漸實現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展，只有實現(xiàn)體量上的增加才能夠進一步實現(xiàn)質量的提高。通過實現(xiàn)高等教育規(guī)模化發(fā)展，使得能夠接受高等教育的人數(shù)逐漸增加。就我國目前高等教育發(fā)展實際而言，我國高等教育入學率正呈現(xiàn)出快速增長階段，已經全面實現(xiàn)了大眾化高等教育，而這也意味著，高等教育大眾化教學管理建設最需要遵守的原則便是規(guī)模性管理原則，對全體高等院校的學生進行規(guī)?；芾?，才能夠使管理工作發(fā)揮出真正價值[3]。

（二）結構性原則特點

高等教育的發(fā)展必須與國家經濟發(fā)展進行同步建設，所以在規(guī)模發(fā)展過程中也應該實現(xiàn)結構合理。高等教育的種類和專業(yè)布局都應該按照我國經濟社會發(fā)展實際需求來進行建設，與此同時，也需要按照自身發(fā)展邏輯來進行完善和調整，所以這對于高等教學的管理工作而言也是一項重要的工作任務[4]。

（三）實力性原則特點

在高等教育大眾化時代下，廣大高校必須實現(xiàn)實力化發(fā)展，這主要是指高校應該努力建設成為一流的高校，通過利用一流教學管理、一流設施建設以及一流人力資源匹配全面實現(xiàn)一流人才培養(yǎng)。在進行高校教學管理過程中，必須堅持實力性原則，全面確保高校所開展的一切教學活動在遵循高等教育發(fā)展規(guī)律的前提下能夠獲得各方支持，實現(xiàn)良性競爭，不斷提高教學管理工作的實效，促進高等院校高水平發(fā)展[5]。

三、管理循環(huán)法在高校教學管理中的應用策略

為了更好分析管理循環(huán)法在高校教學管理中的應用，本文將針對我國某應用型本科院校在實現(xiàn)教學質量提升這一目標方面，就如何利用PDCA管理循環(huán)法進行分析討論。

（一）教學管理計劃的制定

該應用型本科院校所開展的教學管理中，應用管理循環(huán)法首先對學校目前的教學管理現(xiàn)狀進行深入分析，并找出管理工作中所存在的不足以及產生問題的原因，以此為方向提出了教學改進計劃方案。其一，建立起完整的教學質量評價體系，利用先進的體系建設對教學質量進行評估，分析每一位教師在開展教學過程中存在的不足和問題，并建立起相關問題整理檔案。其二，各專業(yè)內都組織了教師骨干和教育專家，共同對目前教學工作開展過程中所存在的不足和問題進行原因分析，雙方積極提出想法和意見，以此全面提高分析工作的有效性。其三，通過對問題和原因的梳理，制定出整改計劃。計劃突出了目標性，確保教學管理計劃制定能夠得到有效落實。在管理循環(huán)法使用的過程中，計劃的制定是最為重點的內容之一，需要我們在以下幾方面提高重視。首先，對于教學質量評估體系的建設必須確保其先進性和科學性，才能夠對目前教學現(xiàn)狀進行準確分析，否則工作中所存在的不足和問題將難以被重視；其次，在對問題進行原因分析時，重點應該找出影響教學效率和工作質量的主要原因，而這也是循環(huán)管理法在開展過程中需要重點針對的問題，這樣可以為循環(huán)管理法的開展提供邏輯，確保工作開展能夠有層次地進行，提高工作效率；再次，在對問題解決的過程中，應該提出符合高校發(fā)展建設實際情況的、切實可行的、具體詳細的對策建議，這樣才能夠確保工作開展的各項資源得到高效率使用，避免資源浪費，也能夠使教師開展教學工作時可以獲得更為明確的方向，有效減輕教師心理負擔；最后，在制定計劃過程中，廣大教師、教育學專家以及高校管理人員都必須參與其中，暢所欲言，促進溝通。必須使教師、專家和管理人員都能夠達到思想上的共識，才能夠使計劃得到準確的落實，教師會主動地配合循環(huán)管理工作模式，新的管理策略也將獲得預期效果；另外，在制定計劃過程中，也應該對循環(huán)周期進行明確確定，確保計劃能夠在嚴格時間管理上得到逐一開展[6-7]。

（二）教學管理計劃的執(zhí)行

計劃進入到執(zhí)行階段，廣大教師將成為計劃踐行的重要主體。在這一過程中，該應用型本科院校的教師充分發(fā)揮出主觀能動性，積極踐行計劃的同時，也對計劃進行了適當改進。對計劃進行執(zhí)行和改進過程中，重點工作內容是：首先應該保持計劃的權威性。開展實踐教學活動時，能夠導致教學質量發(fā)生變化的各類因素較多，許多有影響因素往往會帶來不良干擾，比如學生學習反饋和學校教學管理變化等，面對這些因素影響時，教師自身控制能力十分有限，進而可能會導致循環(huán)管理模式中所制定的計劃難以得到有效落實，甚至會出現(xiàn)半途而廢的情況。所以，該校的教學管理部門一直保持與教師的配合，共同抵抗不良影響造成的干擾，全力確保計劃能夠得到完整落實。其次，計劃在執(zhí)行過程中，該校給予了教師多方位的幫助，各個教學單位和管理部門都能夠與教師保持常態(tài)化溝通聯(lián)系，共同幫助教師抵御工作開展過程中遇到的各類阻礙，全面確保教育管理各個計劃目標能夠得到實現(xiàn)。最后，計劃在執(zhí)行過程中，該校給予了教師充分的自由空間，使教師能夠按照一線教學反饋，發(fā)揮主觀能動性，及時對計劃進行調整，提高了教師創(chuàng)新、創(chuàng)造能力，使其能夠在更加積極主動的態(tài)度下促進計劃執(zhí)行效率[8]。

（三）教學管理計劃的檢查

根據計劃執(zhí)行情況進行檢查，重點需要了解的是計劃的執(zhí)行是否完全獲得了預期效果，如果存在不足，應該給予適當調整和督促。對于計劃執(zhí)行的情況進行檢查，該校分成兩個階段來開展。第一個階段是在計劃執(zhí)行過程中進行監(jiān)督管理的檢查。目標是能夠及時發(fā)現(xiàn)教學管理過程中所出現(xiàn)的新問題并及時解決，全面確保計劃能夠順利完成。第二階段是在計劃執(zhí)行結束后，進行總結性檢查。目標是對計劃任務要求進行對比，重點分析計劃是否已經達成預期效果。在循環(huán)管理法理念指導下，進入到計劃檢查階段需要注意的工作重點是：首先，應該能夠對計劃執(zhí)行結果進行全面而客觀的評定，避免主觀臆斷造成的結果不準確問題；其次，對于計劃執(zhí)行情況檢查必須有針對性，在檢查過程中只能夠對目前所開展的PDCA循環(huán)管理模式中的計劃內容和實施情況進行檢查，不應與日常教學活動檢查進行混淆，否則會導致檢查結果出現(xiàn)混亂或不準確的情況。

（四）教學管理計劃的處理

對于教學管理計劃的總結和處理主要是針對所獲得的檢查結果，對教師在開展改進計劃執(zhí)行過程中采取的具體方法和獲得的各項成果進行總結分析，積極積累先進的經驗，并將其納入新的管理制度和規(guī)定之中，促進管理工作調整的成績鞏固。該校將本輪所開展的循環(huán)管理模式中沒有解決的問題進行了有效梳理，并且納入到下一輪循環(huán)管理模式中，打算進行進一步解決[9]。本輪循環(huán)管理模式進入到計劃總結和處理時，該校將重點工作內容定義為以下幾方面：首先，應該充分發(fā)揮出教育專家積極作用，利用專題研究方式對所獲得的成果進行細致化分析和討論，以科學為角度，對成果和經驗進行提煉并積極加以推廣，幫助學校進一步提高教學管理質量；其次，在已經取得教學管理成果的基礎上，對更高層次的問題進行分析和研究，為建立新一輪循環(huán)管理模式提供思想基礎，使循環(huán)管理模式實現(xiàn)不斷發(fā)展。

總而言之，隨著我國高等教育大眾化時代的到來，在進行教學管理過程中，運用循環(huán)管理模式能夠帶來顯著效果，將幫助高校更好地提高教育教學質量，真正實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標。所以我們應該給予充分重視，提高對于循環(huán)管理模式的應用能力，共同促進高等教育對于我國發(fā)展建設所帶來的積極作用。