江 娟，張 炎

（安慶師范大學(xué)傳媒學(xué)院，安徽安慶246011）

2020年新冠肺炎突如其來。與此同時，大量與疫情相關(guān)的虛假失實(shí)信息充斥在網(wǎng)絡(luò)空間，不僅嚴(yán)重干擾了疫情防控工作，更是與“建設(shè)風(fēng)清氣正網(wǎng)絡(luò)空間，共筑網(wǎng)絡(luò)安全防線”“讓互聯(lián)網(wǎng)更好造福人民”的要求相悖。面對疫情期間虛假失實(shí)信息對公眾造成的傷害，思考這些信息為何得以在網(wǎng)絡(luò)空間里大肆傳播以及如何規(guī)避這些信息對公眾帶來的負(fù)面影響變得刻不容緩。誠然，造成虛假失實(shí)信息廣泛傳播的原因有很多，規(guī)避其負(fù)面影響的路徑亦有千萬條，但值得關(guān)注的是：虛假失實(shí)信息大行其道所折射的是當(dāng)下公眾新媒介素養(yǎng)教育的不足。鑒于此，踐行新媒介素養(yǎng)教育，提升公眾新媒介素養(yǎng)，成為有效規(guī)避虛假失實(shí)信息傳播的重要路徑之一。

一、從媒介素養(yǎng)到新媒介素養(yǎng)

學(xué)者魯賓曾將媒介素養(yǎng)的概念概括為三種代表性的觀點(diǎn)：能力模式、知識模式和理解模式。

能力模式側(cè)重于對信息的認(rèn)知過程。代表性的觀點(diǎn)是美國阿斯彭媒介素養(yǎng)領(lǐng)袖會議給出的定義——“媒介素養(yǎng)是近用、分析、評判和創(chuàng)作各種媒介的能力”；知識模式側(cè)重關(guān)注信息如何傳播。代表性觀點(diǎn)來自媒介學(xué)者馬薩瑞斯的定義，該定義從媒介的社會功能角度將媒介素養(yǎng)界定為知識體系；理解模式代表性觀點(diǎn)來自大眾傳播研究者劉易斯，他認(rèn)為鑒于媒介信息在生產(chǎn)和傳播過程中會受到政治、經(jīng)濟(jì)、文化和技術(shù)等多重因素的影響，因此，如何提高公眾對信息的判斷力和理解力便成為媒介素養(yǎng)的關(guān)鍵[1]。

魯賓的觀點(diǎn)同樣適用于國內(nèi)關(guān)于媒介素養(yǎng)概念的界定。國內(nèi)關(guān)于媒介素養(yǎng)的研究始于卜衛(wèi)教授1997年將西方的媒介素養(yǎng)概念引入中國。自此引入西方的研究成為國內(nèi)媒介素養(yǎng)研究的一個主要內(nèi)容。轉(zhuǎn)變大體始自21世紀(jì)初。經(jīng)過諸多學(xué)者（如卜衛(wèi)、宋小衛(wèi)等）努力，西方關(guān)于媒介素養(yǎng)的研究已大體被國內(nèi)學(xué)者熟知。在完成了前期理論積淀的基礎(chǔ)上，如何結(jié)合國內(nèi)的媒介實(shí)踐開啟媒介素養(yǎng)本土化的研究被提上議程。最直接的表現(xiàn)便是國內(nèi)開始出現(xiàn)諸多關(guān)于媒介素養(yǎng)的概念界定。

概括地說，一方面國內(nèi)學(xué)者多數(shù)是在能力模式框架下來界定媒介素養(yǎng)。媒介素養(yǎng)作為聽、說、讀、寫等傳統(tǒng)素養(yǎng)能力的延伸，包括接觸媒介、解讀媒介及利用媒介三個主要環(huán)節(jié)[2]。另一方面，學(xué)者們意識到能力模式、知識模式及理解模式三種觀點(diǎn)之間是相互融合的，媒介素養(yǎng)的內(nèi)涵應(yīng)從多個層面上理解。如張艷秋指出理解媒介素養(yǎng)應(yīng)從三個層面入手：第一個層面是能意識到如何合理選擇及分配媒介的使用時間，第二個層面是會批判性地使用媒介，而理解媒介信息的生產(chǎn)為第三個層面[3]。

隨著全媒體環(huán)境的到來，已有的關(guān)于媒介素養(yǎng)的界定已然不能很好地適應(yīng)媒介環(huán)境的變化。在此背景下，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等新的媒介實(shí)踐，研究者們提出了諸如新媒介素養(yǎng)（或稱新媒體素養(yǎng)）、媒介與信息素養(yǎng)、多多媒素等諸多概念。這些概念雖表述不一，但卻都指涉到了理解新媒介素養(yǎng)的關(guān)鍵層面。

一是新媒介素養(yǎng)是傳統(tǒng)媒介素養(yǎng)在新媒體環(huán)境下的延伸和發(fā)展，是媒介素養(yǎng)順應(yīng)媒介環(huán)境變化的必然產(chǎn)物。它是一整套能力和技巧的集合，如理解、識別與使用視聽覺力量的能力；控制、轉(zhuǎn)換數(shù)字媒介的能力；以及再加工、傳播數(shù)字內(nèi)容的能力（美國媒體聯(lián)合會，2005）。國內(nèi)學(xué)者張成良指出理解媒介素養(yǎng)在從認(rèn)知層面關(guān)注傳統(tǒng)媒介素養(yǎng)理念范疇的同時，應(yīng)關(guān)注當(dāng)下新媒體參與式互動的傳播實(shí)踐[4]。

二是新媒介素養(yǎng)關(guān)涉到了互聯(lián)網(wǎng)、新媒介等多種媒介技術(shù)，是一種以網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)、信息素養(yǎng)為核心的多維素養(yǎng)。聯(lián)合國教科文組織將其界定為媒介與信息素養(yǎng)（MIL），是整合了數(shù)字素養(yǎng)、媒介素養(yǎng)、信息素養(yǎng)、ICT素養(yǎng)等多種素養(yǎng)在內(nèi)的多元素養(yǎng)[5]，是公民合理、批判地運(yùn)用多種工具去理解、使用以及創(chuàng)造媒介信息與內(nèi)容的綜合能力（聯(lián)合國教科文組織，2013）。亦有學(xué)者從實(shí)踐層面入手，將之界定為多多媒素，即：多方合作、多元文化、多種方法、多個角度、多個層次、多維發(fā)展媒介信息素養(yǎng)[6]。

要言之，從傳統(tǒng)的媒介素養(yǎng)到新媒介素養(yǎng)，雖有諸多不同的界定，但其核心線索是：新媒介素養(yǎng)不僅是一種圍繞著新媒介而構(gòu)建的多維素養(yǎng)，更是一種發(fā)展自傳統(tǒng)媒介素養(yǎng)，但又有別于傳統(tǒng)媒介素養(yǎng)的新型媒介素養(yǎng)。關(guān)于新媒介素養(yǎng)與媒介素養(yǎng)的區(qū)別，胡沈明指出，傳統(tǒng)的媒介素養(yǎng)是以能力為核心，因而，與之相應(yīng)的媒介素養(yǎng)教育是以賦權(quán)或者說能力的培育為核心[7]。但是隨著媒介環(huán)境的變化，以能力為核心的媒介素養(yǎng)和以能力培育為核心的媒介素養(yǎng)教育已不能很好地適應(yīng)新技術(shù)的發(fā)展。新技術(shù)帶來諸多便利亦引發(fā)了諸多新問題。諸如：海量信息對人們的信息處理能力提出挑戰(zhàn)；技術(shù)賦權(quán)呼喚個體的社會責(zé)任；技術(shù)平等性背后隱藏著新的霸權(quán)；為利、欲所用的技術(shù)消解主流價值觀；技術(shù)對個人隱私的大舉入侵[8]。如何解決新技術(shù)快速發(fā)展所帶來的這些問題？順應(yīng)技術(shù)的發(fā)展強(qiáng)化能力的培育固然是一重要方面，但在培育能力的同時，更需要引導(dǎo)公眾理性地認(rèn)識人與媒介的關(guān)系，幫助公眾樹立理性的媒介觀?；谶@一認(rèn)識，新媒介素養(yǎng)應(yīng)以理性媒介觀為核心，這是它區(qū)別于以能力為核心的媒介素養(yǎng)的關(guān)鍵。新媒介素養(yǎng)教育應(yīng)以理性媒介觀培育為核心，應(yīng)在理性媒介觀指導(dǎo)下培育公眾使用媒介的各種能力。這是新媒介素養(yǎng)教育區(qū)別于以賦權(quán)為核心的傳統(tǒng)媒介素養(yǎng)教育的關(guān)鍵。

二、以培育理性媒介觀為核心

從前文分析可見，新媒介素養(yǎng)是圍繞著新媒介而構(gòu)建的多維素養(yǎng)，它是以人與媒介的關(guān)系這一媒介觀為核心?；谛旅浇樗仞B(yǎng)這一明顯區(qū)別于傳統(tǒng)媒介素養(yǎng)的不同點(diǎn)，開展以培育理性媒介觀為核心的新媒介素養(yǎng)教育勢在必行。這不僅是在新媒介環(huán)境下培育新媒介素養(yǎng)的必然要求，也是傳統(tǒng)媒介素養(yǎng)教育在新媒介環(huán)境下的延伸和發(fā)展。

一方面，媒介技術(shù)日新月異的發(fā)展使得媒介環(huán)境越來越復(fù)雜化，新媒介素養(yǎng)作為普通公眾在網(wǎng)絡(luò)時代的必備素養(yǎng)，不能仍像傳統(tǒng)媒介素養(yǎng)那般以能力為核心，而應(yīng)重點(diǎn)從倫理、道德的層面以人與媒介關(guān)系的認(rèn)識為核心。這是因?yàn)椋夹g(shù)的更新?lián)Q代使得人與媒介的關(guān)系日益復(fù)雜，在此背景下，技術(shù)主導(dǎo)了新聞生產(chǎn)，諸如機(jī)器人新聞、算法分發(fā)、AI主播等等新的傳播現(xiàn)象越來越普遍。透過這些現(xiàn)象，折射的是日益復(fù)雜化的人與媒介的關(guān)系。人是技術(shù)的主體，但同時，技術(shù)對人類的馴化和控制也越來越明顯。在此種環(huán)境下，從倫理、道德層面來培育公眾對人與媒介關(guān)系的認(rèn)識便尤顯重要。正是基于人與媒介關(guān)系的復(fù)雜化，新媒介素養(yǎng)教育著重培育普通公眾理性媒介觀，并在此基礎(chǔ)上培育公眾使用媒介的各種能力。

另一方面，以培育理性媒介觀為核心的新媒介素養(yǎng)教育理念的提出，是基于當(dāng)下傳播語境的現(xiàn)實(shí)需求。一者，基于大數(shù)據(jù)而產(chǎn)生的海量信息越來越多，普通公眾容易喪失在海量信息之中，難辨真?zhèn)?，新聞的真?shí)性受到挑戰(zhàn)；再者，公眾對新聞的娛樂功能的追求日益凸顯，各種獵奇新聞、標(biāo)題黨大行其道，再加上算法推薦所形成的信息繭房，使得普通公眾容易沉迷其中，甚至主動制造、傳播此類新聞，使新聞的娛樂功能得到過分強(qiáng)調(diào)。誠然，傳播語境的變化遠(yuǎn)不止新聞?wù)鎸?shí)性受到挑戰(zhàn)以及新聞娛樂功能的凸顯，但透過這兩點(diǎn)卻可以折射出培育理性媒介觀的必要性。只有在正確、理性的媒介觀指導(dǎo)下，公眾才能在復(fù)雜、多元的海量信息中捍衛(wèi)新聞的真實(shí)性，在娛樂獵奇中堅(jiān)守道德底線。強(qiáng)調(diào)以理性媒介觀培育為核心的新媒介素養(yǎng)教育便由此凸顯。

進(jìn)言之，理性的媒介觀具體內(nèi)容是怎樣的呢？或者說，以理性媒介觀的培育為核心的新媒介素養(yǎng)教育應(yīng)該圍繞著哪些內(nèi)容來展開呢？

首先，理性媒介觀的培育應(yīng)要符合社會主義核心價值觀的要求。黨的十八大指出要積極培育和踐行社會主義核心價值觀，從國家層面積極踐行富強(qiáng)、民主、文明、和諧的價值目標(biāo)；從社會層面踐行自由、平等、公正、法治的價值取向，從個人層面踐行愛國、敬業(yè)、誠信、友善的價值準(zhǔn)則[9]。理性媒介觀要求公眾緊密圍繞社會主義核心價值觀的內(nèi)容，以社會主義核心價值觀的價值準(zhǔn)則為基準(zhǔn)來認(rèn)識人與媒介的關(guān)系。

其次，理性媒介觀的培育仍應(yīng)突出強(qiáng)調(diào)從道德、倫理層面來認(rèn)識人與媒介的關(guān)系。一方面，將立德樹人作為新媒介素養(yǎng)教育的中心環(huán)節(jié)，將課程思政貫穿新媒介素養(yǎng)教育的全過程，將堅(jiān)定理想信念、厚植愛國情懷、加強(qiáng)品德修養(yǎng)放在知識傳授、技能訓(xùn)練之前，以服務(wù)國家戰(zhàn)略為導(dǎo)向，引導(dǎo)傳媒人才立志肩負(fù)起民族復(fù)興的時代重任[10]；另一方面，應(yīng)著重從道德、倫理層面來培育公眾自我約束的能力、辨別善惡的能力以及弘揚(yáng)社會主義主流價值觀的能力。

同時，理性媒介觀的培育應(yīng)突出主流媒體的輿論引導(dǎo)。習(xí)總書記指出，準(zhǔn)確、權(quán)威的信息不及時傳播，虛假、歪曲的信息就會搞亂人心。面對此，不僅需要主流媒體及時準(zhǔn)確地提供真實(shí)、客觀的信息，還需要主流媒體充分發(fā)揮輿論引導(dǎo)力，堅(jiān)定地掌握輿論場的主動權(quán)和主導(dǎo)權(quán)[11]。

三、理性媒介觀統(tǒng)攝的能力培育

亨利·詹金斯曾指出，新媒介素養(yǎng)應(yīng)是任何一個在網(wǎng)絡(luò)社會中生存的人都應(yīng)該掌握和具備的基本技能。他提出新媒介素養(yǎng)應(yīng)注重十一個方面的能力培養(yǎng)：游戲——體驗(yàn)周圍環(huán)境，解決問題的能力；表演——通過替代式身份進(jìn)行即興發(fā)揮和探索的能力；模擬——詮釋和建立真實(shí)世界過程的動態(tài)模型的能力；借用——采集富有意義的媒介內(nèi)容，并進(jìn)行再融合的能力；多任務(wù)并行處理——探索自身環(huán)境，并按需求將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到重要細(xì)節(jié)上的能力；分布式認(rèn)知——與智能擴(kuò)展工具進(jìn)行有意義互動的能力；集體智慧——匯集知識、與其他共同目標(biāo)者交換意見的能力；判斷——評估不同信息源可靠性和可信性的能力；跨媒介導(dǎo)航——在不同媒介間追蹤資訊和信息流的能力；聯(lián)網(wǎng)——搜索、融合和散布信息的能力；協(xié)商——漫游各種社區(qū)、分辨和關(guān)注不同觀點(diǎn)，領(lǐng)會和了解不同可選規(guī)范的能力[12]。

這些新媒介素養(yǎng)技能的提出固然很有說服力，但卻是在一種理想的狀態(tài)下。在參考詹金斯的十一個核心技能的基礎(chǔ)上，本文認(rèn)為新媒介素養(yǎng)教育應(yīng)在理性媒介觀的指導(dǎo)下，結(jié)合當(dāng)下的媒介環(huán)境，著重從新媒介使用能力、信息處理能力以及媒介交往能力這三方面來培養(yǎng)普通公眾的媒介運(yùn)用能力。

在新媒介使用方面，不僅要注重培養(yǎng)公眾掌握各類新媒介的使用技能，如利用各類軟件進(jìn)行文字/圖片編輯、視/音頻拍攝剪輯，以充分掌握融媒體時代的敘事方式；更要注重培育公眾對不同媒介的運(yùn)行規(guī)律、不同媒介背后的邏輯的理解能力。只有這樣，公眾才能在媒介化社會中更好地生存，才能在面對各類信息時做出理性地判斷以及合理的行為。

在信息處理方面，應(yīng)著重從兩方面入手：一是著重提升公眾辨別信息的能力，包括對各類網(wǎng)絡(luò)謠言的辨別；另一是著重培養(yǎng)公眾信息保護(hù)的能力，即在泥沙俱下的網(wǎng)絡(luò)世界中，如何保護(hù)個人信息免被泄漏的能力。

在媒介交往方面，媒介作為人的延伸，中介了人們彼此之間的交往，使得每個普通個體都成為了他者眼中的網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)。因此，新媒介素養(yǎng)教育除去對信息管理能力的強(qiáng)調(diào)之外，更多強(qiáng)調(diào)的是對媒介交往能力的培養(yǎng)。應(yīng)著重培養(yǎng)公眾理性地運(yùn)用媒介來展示自我的能力。

新媒介使用能力、信息處理能力以及媒介交往能力作為理性媒介觀指導(dǎo)下的新媒介素養(yǎng)教育能力培育的具體內(nèi)容，在新媒介素養(yǎng)教育的具體實(shí)踐中，還應(yīng)立足國家、社會、學(xué)校以及家庭等不同場景，針對不同年齡段的公眾來各有側(cè)重地推進(jìn)。

第一，國家層面是推進(jìn)新媒介素養(yǎng)教育的首要層面。在國家層面，應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)立法建設(shè)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全管理，自上而下地將新媒介素養(yǎng)教育落實(shí)為一項(xiàng)全民普及教育。這不僅是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)世界的準(zhǔn)入門檻日益降低，更是因?yàn)槲覀兠總€人都生活在媒介化社會中，新媒介素養(yǎng)的好壞直接關(guān)系到每個公眾生存環(huán)境的好壞，因此，新媒介素養(yǎng)教育理應(yīng)從國家層面成為一種全民普及教育。

第二，家庭層面是推進(jìn)新媒介素養(yǎng)的重要層面。伴隨互聯(lián)網(wǎng)門檻日益降低而來的是我國青少年網(wǎng)民呈現(xiàn)出越來越低齡化的發(fā)展趨勢。鑒于幼兒、青少年接觸網(wǎng)絡(luò)的場所更多是在家庭，因此，家庭成為個體最初接觸到媒介素養(yǎng)教育的重要場所，家庭的不同表現(xiàn)勢必會影響到嬰幼兒、兒童以及青少年對待手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度。因此，在家庭層面，新媒介素養(yǎng)教育最重要的內(nèi)容應(yīng)是引導(dǎo)嬰幼兒、兒童以及青少年形成對新媒介的理性認(rèn)識，保護(hù)他們遠(yuǎn)離媒介所帶來的負(fù)面影響。在這過程中，家長作為家庭媒介素養(yǎng)教育的重要監(jiān)護(hù)者，要注重培育自我的媒介素養(yǎng)以引導(dǎo)孩子建立理性媒介觀，批判地看待媒介信息。

第三，在國家普及全民新媒介素養(yǎng)教育的基礎(chǔ)上，仍需在學(xué)校層面分幼兒園、小學(xué)、初高中、大學(xué)以及后續(xù)的職業(yè)教育等不同階段來有所側(cè)重地推進(jìn)新媒介素養(yǎng)教育。具體說來，在幼兒園及中小學(xué)階段，應(yīng)注重引導(dǎo)兒童對媒介的欣賞、解析甚至是媒介制作能力。要由保護(hù)主義發(fā)展為賦權(quán)型教育，要讓兒童參與到新媒介素養(yǎng)教育當(dāng)中，變“被動保護(hù)”為“賦權(quán)學(xué)習(xí)”，讓他們對媒介有全面的正確認(rèn)識；初高中階段，將新媒介素養(yǎng)融入課程中，以培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)、信息技術(shù)操作能力為目標(biāo)，為其適應(yīng)信息社會的生活打下基礎(chǔ)；大學(xué)及職業(yè)教育階段，應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的信息鑒別能力以及理性使用新媒介的能力為目標(biāo)，以增強(qiáng)學(xué)生步入社會后正確使用信息技術(shù)的責(zé)任感。

第四，從社會層面來看，針對那部分未能接受到學(xué)校系統(tǒng)的新媒介素養(yǎng)教育的公眾，可以更多地依靠社會力量來對其展開新媒介素養(yǎng)教育。具體說來，可以由社會機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位牽頭，自下而上地開展相關(guān)活動，幫助公眾樹立理性媒介觀，提升其新媒介素養(yǎng)，積極營造科學(xué)理性的媒介使用氛圍。

四、結(jié) 語

從媒介素養(yǎng)到新媒介素養(yǎng)，不僅是新技術(shù)引發(fā)的傳播格局巨變的必然要求，更是以新冠肺炎為代表的公共衛(wèi)生事件頻發(fā)的風(fēng)險社會的現(xiàn)實(shí)需求。新媒介素養(yǎng)不僅是一種圍繞著新媒介而構(gòu)建的多維素養(yǎng)，更是一種發(fā)展自傳統(tǒng)媒介素養(yǎng)，但又有別于傳統(tǒng)媒介素養(yǎng)的新型媒介素養(yǎng)。它以人與媒介的關(guān)系這一倫理、道德層面的媒介觀為核心，側(cè)重點(diǎn)在于引導(dǎo)公眾理性、客觀地認(rèn)識媒介、認(rèn)識人與媒介的關(guān)系。以理性媒介觀為核心的新媒介素養(yǎng)呼喚以培育理性媒介觀為核心的新媒介素養(yǎng)教育。新媒介素養(yǎng)教育應(yīng)在新時代中國特色社會主義核心價值觀引領(lǐng)下，充分發(fā)揮主流媒體的輿論引導(dǎo)力，從內(nèi)容、道德、倫理層面幫助公眾理性地認(rèn)識人與媒介的關(guān)系；在理性媒介觀的指導(dǎo)下，新媒介素養(yǎng)教育應(yīng)重點(diǎn)培育公眾的新媒介使用能力、信息處理能力及媒介交往能力。