互聯(lián)網(wǎng)+背景下英語專業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)

朱丹丹

摘要：網(wǎng)絡(luò)科技的進(jìn)步與發(fā)展，促使電子商務(wù)這一全新貿(mào)易方式的出現(xiàn)，并經(jīng)過不斷的完善與調(diào)整，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，對于英語跨境電商人才的需求隨之增加。面對市場需求的變化，英語專業(yè)人才培養(yǎng)工作，需要在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支撐下，優(yōu)化教學(xué)方式和教學(xué)理念，并整合資源增加教學(xué)的容量，全方位的培育學(xué)生專業(yè)能力和素養(yǎng)，為電商行業(yè)輸送更多可用之才。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;英語專業(yè);跨境電商;人才培養(yǎng)

引言

電子商務(wù)貿(mào)易量的不斷增多，使行業(yè)對于人才需求不斷增加，所對應(yīng)的能力要求也有所提升。除要求學(xué)生具備跨文化交際能力外，還能夠具備創(chuàng)新的意識(shí)，熟練的操作電子商務(wù)系統(tǒng)，完成客戶的維護(hù)與開發(fā)。面對這種要求，英語專業(yè)應(yīng)調(diào)整工作的方式，建立動(dòng)態(tài)化的教育目標(biāo)，貼合市場的需求來落實(shí)人才培養(yǎng)工作，以滿足行業(yè)的用人需要。

一、以電商實(shí)際需求為核心，確定人才培養(yǎng)的目標(biāo)與方向

跨境貿(mào)易活動(dòng)的開展，需要交易中的充分交流溝通。而貿(mào)易的達(dá)成，則需要在良好溝通基礎(chǔ)上，能夠有著熟練的操作技巧，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。特別是在電商產(chǎn)業(yè)競爭日益激烈的當(dāng)下，跨境電商人才需要有著創(chuàng)新思維能力，以及用戶開發(fā)和維護(hù)的意識(shí)，才能保障各類貿(mào)易活動(dòng)的有序開展。面對這種市場需求，英語專業(yè)人才的培養(yǎng)，需要突破以往集中強(qiáng)化學(xué)生語言能力的傳統(tǒng)觀念，有著動(dòng)態(tài)化發(fā)展的培養(yǎng)目標(biāo)。依據(jù)市場需求的變化，調(diào)整教育工作的方式，并為學(xué)生帶來更多的市場信息，使學(xué)生把握機(jī)會(huì)，在教師引導(dǎo)下不斷強(qiáng)化自身的專業(yè)能力，以及電商平臺(tái)操作等技巧，為未來的就業(yè)與發(fā)展奠定良好的根基。

二、以互聯(lián)網(wǎng)+為契機(jī)，引進(jìn)多樣化英語專業(yè)教學(xué)模式

互聯(lián)網(wǎng)+教育形式的提出，使諸多新型教學(xué)模式應(yīng)運(yùn)而生，如翻轉(zhuǎn)課堂、線上線下混合教學(xué)模式、微課、慕課等，在提出初期便獲得廣泛運(yùn)用。以此為契機(jī)，將此類新型教學(xué)模式，引入英語專業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)工作中，雖然會(huì)帶來一定挑戰(zhàn)與難度，但對于提高人才培養(yǎng)質(zhì)量與效率，培育高質(zhì)量跨境英語電商人才等具有較高幫助。因此，英語專業(yè)教師應(yīng)把握這一機(jī)遇，積極引進(jìn)多樣化教學(xué)模式，改革創(chuàng)新跨境電商人才培養(yǎng)模式，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期教學(xué)目標(biāo)，獲得良好教學(xué)效果。首先，應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)形式。英語專業(yè)教師可提前了解教學(xué)內(nèi)容與重難知識(shí)點(diǎn)，將重難知識(shí)點(diǎn)挖掘匯總，錄制成5～10分鐘的課程視頻，以多媒體課件的形式上傳至在線學(xué)習(xí)平臺(tái)。引導(dǎo)教師根據(jù)自己的學(xué)習(xí)情況，多次、重復(fù)觀看教學(xué)視頻，完成課前自主預(yù)習(xí)任務(wù)。其次，在課堂教學(xué)環(huán)節(jié)，由于學(xué)生已基本掌握本節(jié)所學(xué)知識(shí)點(diǎn)，所以教師可根據(jù)教學(xué)內(nèi)容為學(xué)生布置學(xué)習(xí)任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生以小組合作學(xué)習(xí)的方式，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)查閱大量資料，與組內(nèi)成員互動(dòng)、交流，共同探索學(xué)習(xí)問題的的解決方案。在整個(gè)過程中，學(xué)生不僅完成了對英語專業(yè)知識(shí)的吸收內(nèi)化，提高自身信息技術(shù)應(yīng)用能力與信息素養(yǎng)，還形成良好的互聯(lián)網(wǎng)思維與意識(shí)。此外，相關(guān)學(xué)?？赏ㄟ^聘請專業(yè)的企業(yè)人員加入英語專業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)進(jìn)程中，協(xié)同學(xué)校教師共同制作實(shí)用型的教學(xué)視頻，建設(shè)特色英語電商慕課。將涉及到的工作流程與技能融入其中，如跨境電商平臺(tái)的集體訂單處理方式、電子商務(wù)運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的，以此增強(qiáng)學(xué)生對實(shí)際工作的了解，為今后進(jìn)入企業(yè)實(shí)訓(xùn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、以實(shí)踐教學(xué)為導(dǎo)向，優(yōu)化校企合作人才培養(yǎng)模式

實(shí)踐教學(xué)作為人才培養(yǎng)的重要組成部分，是增強(qiáng)人才實(shí)踐技能水平，強(qiáng)化人才專業(yè)技術(shù)能力，為人才踐行理論知識(shí)，完成知識(shí)內(nèi)化的重要環(huán)節(jié)。在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，可通過以實(shí)踐教學(xué)為導(dǎo)向，以校企合作為保障，積極搭建基于互聯(lián)網(wǎng)+的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，最大程度地利用校內(nèi)外資源，滿足英語專業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)需要。首先，依托校企合作模式，開展跨境電商英語課程教育項(xiàng)目，將企業(yè)崗位工作模式引入課程教學(xué)中，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與課堂教學(xué)模式，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)真實(shí)的教學(xué)情境，引導(dǎo)學(xué)生通過在情境中解決崗位實(shí)際問題，增強(qiáng)自身技能水平。其次，通過校企合作，共同搭建基于互聯(lián)網(wǎng)+的實(shí)訓(xùn)基地。需要根據(jù)崗位實(shí)際工作模式，組建實(shí)訓(xùn)基地，完善軟件與硬件設(shè)施建設(shè)，如搭建多媒體語言教室、開發(fā)專業(yè)實(shí)訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、引入商務(wù)貿(mào)易軟件、增設(shè)視聽室等等。以此來保證實(shí)訓(xùn)基地的搭建，能夠更好地滿足英語專業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)需要。

結(jié)語

總而言之，為進(jìn)一步迎合電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要，英語專業(yè)人才的培養(yǎng)，需要以市場的需求為導(dǎo)向，并借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)調(diào)整和優(yōu)化教育模式。不斷提升人才培養(yǎng)的針對性，使專業(yè)人才能力的發(fā)展?jié)M足行業(yè)的要求，學(xué)生就業(yè)選擇空間擴(kuò)大，自身的專業(yè)知識(shí)也得到發(fā)揮，從而實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的顯著提升。

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