李昱靜，陳永華

(西安交通大學(xué)大學(xué)生思想與實(shí)踐研究中心，陜西 西安 710049)

中共中央、國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校思想政治工作的意見》提出，高校要堅(jiān)持全員全過程全方位育人，要把立德樹人作為根本任務(wù)，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程，把思想價(jià)值引領(lǐng)貫穿教育教學(xué)全過程和社會(huì)實(shí)踐各環(huán)節(jié)。志愿服務(wù)是社會(huì)實(shí)踐的形式之一，志愿服務(wù)的精神內(nèi)核既承載著中華民族的傳統(tǒng)美德，又契合了社會(huì)主義核心價(jià)值體系的時(shí)代精神，更是醫(yī)學(xué)生“醫(yī)者仁心”的具體體現(xiàn)。志愿服務(wù)是醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)的有效途徑之一，對(duì)于當(dāng)代醫(yī)學(xué)生救死扶傷精神的弘揚(yáng)和培育具有重要意義。寧養(yǎng)義工、海星之家等作為在全國具有一定有影響力的醫(yī)學(xué)生志愿服務(wù)組織，以“專業(yè)性”和“長效性”為優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，始終是志愿服務(wù)精神的引領(lǐng)者與踐行者，更是醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)實(shí)踐育人的有效載體之一。

1 醫(yī)學(xué)生志愿服務(wù)的育人功能

醫(yī)學(xué)生通過參與各類志愿服務(wù)走進(jìn)基層，走入社會(huì)，了解世情，洞察國情，強(qiáng)化了醫(yī)學(xué)生群體服務(wù)社會(huì)的主體性，豐富了醫(yī)學(xué)生校園文化生活，實(shí)現(xiàn)了理論學(xué)習(xí)到社會(huì)實(shí)踐的轉(zhuǎn)化，完善了醫(yī)學(xué)生專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，激發(fā)了醫(yī)學(xué)生自我教育的內(nèi)在活力，錘煉了醫(yī)學(xué)生奉獻(xiàn)社會(huì)的意志品質(zhì)。最終達(dá)到服務(wù)他人，奉獻(xiàn)社會(huì)，提升自我的有機(jī)統(tǒng)一。

1.1 塑造奉獻(xiàn)的個(gè)人品質(zhì)，樹立服務(wù)社會(huì)的價(jià)值觀

醫(yī)學(xué)生通過參加志愿服務(wù)活動(dòng)，了解國家發(fā)展現(xiàn)狀，熟悉社會(huì)演變進(jìn)程，參與社會(huì)治理和公共服務(wù)，陶冶和涵養(yǎng)個(gè)人意志品質(zhì)，提升了醫(yī)學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：一是了解社會(huì)變化，強(qiáng)化社會(huì)認(rèn)同。在實(shí)踐中洞察社會(huì)現(xiàn)實(shí)，明晰發(fā)展趨向，幫助其正確辨析社會(huì)問題，增強(qiáng)社會(huì)主義制度的認(rèn)知，了解中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的社會(huì)發(fā)展規(guī)律，強(qiáng)化國家認(rèn)同，提升道路認(rèn)同[1]。二是弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德，提升醫(yī)術(shù)醫(yī)德。醫(yī)學(xué)生志愿服務(wù)理念與中國傳統(tǒng)美德尊老愛幼和互助友善內(nèi)涵一致。通過志愿服務(wù)活動(dòng)，醫(yī)學(xué)生躬身參與社會(huì)服務(wù)，以專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)幫扶社會(huì)弱勢(shì)群體，開展應(yīng)急應(yīng)援等實(shí)踐活動(dòng)，養(yǎng)成樂于助人的品格，形成高尚純粹的醫(yī)德。三是激發(fā)奮斗意志，錘煉意志品質(zhì)。通過深入基層，幫扶各類弱勢(shì)群體，讓大學(xué)生明白現(xiàn)實(shí)困難無處不在，激發(fā)他們解決困難的意志品質(zhì)；增強(qiáng)其奮斗意識(shí)，擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任和使命，勇于拼搏，敢于奮斗，不斷在社會(huì)實(shí)踐中錘煉品質(zhì)[2]。四是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，促進(jìn)社會(huì)融合。志愿服務(wù)以團(tuán)體合作形式開展，在整體活動(dòng)中，不斷培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生合作精神和協(xié)調(diào)意識(shí)，提升人際交往能力，這些素養(yǎng)在醫(yī)學(xué)生的成長過程中發(fā)揮著重要作用，也是醫(yī)學(xué)生更好地融入社會(huì)并得以順利發(fā)展的必然要求。

1.2 充實(shí)校園文化生活，豐富社會(huì)經(jīng)歷和體驗(yàn)

醫(yī)學(xué)生長期生活在校園中，以學(xué)習(xí)理論知識(shí)和相關(guān)技能為主要內(nèi)容，生活閱歷淺，缺乏將理論知識(shí)付諸實(shí)踐的平臺(tái)，缺乏醫(yī)學(xué)技能施展服務(wù)的空間，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)匱乏，校園生活單一，人際關(guān)系單純。志愿服務(wù)活動(dòng)不僅能夠拓展認(rèn)知和實(shí)踐的邊界，還能充分利用社會(huì)活動(dòng)將知識(shí)攝取和實(shí)踐運(yùn)用有機(jī)結(jié)合起來。一方面志愿服務(wù)活動(dòng)可以提供較多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，引導(dǎo)醫(yī)學(xué)生走下課堂，走出校園，走進(jìn)社區(qū)，通過服務(wù)弱勢(shì)群體，了解社會(huì)現(xiàn)狀，感觸社會(huì)現(xiàn)實(shí)，感悟生命真諦，使他們的心靈得以升華和凈化。通過不斷豐富社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，增長見聞，拓寬認(rèn)知視野。另一方面，醫(yī)學(xué)生借助志愿服務(wù)通過參與社會(huì)活動(dòng)，將所學(xué)的醫(yī)學(xué)知識(shí)、所掌握的醫(yī)學(xué)技能充分運(yùn)用到具體實(shí)踐活動(dòng)中，將校園課堂理論學(xué)習(xí)與社會(huì)課堂實(shí)踐學(xué)習(xí)結(jié)合起來，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐拓展認(rèn)知，實(shí)現(xiàn)“理論-實(shí)踐-理論”的融合，將理論知識(shí)內(nèi)化于心，將所學(xué)技能外化于行[3]。

1.3 提升個(gè)人專業(yè)知識(shí)，助力職業(yè)經(jīng)驗(yàn)獲取和成長成才

醫(yī)學(xué)生在大學(xué)期間的專業(yè)學(xué)習(xí)是系統(tǒng)性的醫(yī)學(xué)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，扎實(shí)的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)是成為良醫(yī)的基礎(chǔ)，是更好地服務(wù)患者的支撐。志愿服務(wù)活動(dòng)以實(shí)踐教育教學(xué)的形式，強(qiáng)化了醫(yī)學(xué)生理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握，促進(jìn)了醫(yī)學(xué)生醫(yī)學(xué)操作技能的熟悉和訓(xùn)練。以醫(yī)學(xué)生服務(wù)患者時(shí)對(duì)專業(yè)知識(shí)的需求，與他們所掌握知識(shí)技能不足之間矛盾，來激發(fā)醫(yī)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和能動(dòng)性，使他們端正學(xué)習(xí)態(tài)度，引導(dǎo)他們行為正向化。志愿服務(wù)的促進(jìn)作用主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：第一，深化醫(yī)學(xué)理論知識(shí)，通過具體化的實(shí)踐活動(dòng)，讓醫(yī)學(xué)生體會(huì)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)內(nèi)涵。這對(duì)于學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)的醫(yī)學(xué)生尤為重要，能夠使他們?cè)诰唧w的行醫(yī)問診、服務(wù)患者的實(shí)踐中，夯實(shí)專業(yè)理論知識(shí)，豐富醫(yī)學(xué)知識(shí)層次，提升理論實(shí)踐能力。第二，拓寬視野，增長見識(shí)，豐富學(xué)識(shí)。醫(yī)學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容大多源于課本和實(shí)驗(yàn)，而志愿服務(wù)活動(dòng)依托多元的實(shí)踐平臺(tái)，為醫(yī)學(xué)生提供了走出校園、開闊視野的機(jī)會(huì)。第三，創(chuàng)造性地運(yùn)用醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能解決社會(huì)現(xiàn)實(shí)問題。低年級(jí)的醫(yī)學(xué)生身在校園，在三年級(jí)前基本上沒有臨床實(shí)踐的機(jī)會(huì)，更談不上以所學(xué)醫(yī)學(xué)知識(shí)服務(wù)患者，因此沒有將醫(yī)學(xué)理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用的空間，志愿服務(wù)活動(dòng)恰恰搭建了這一平臺(tái)，彌補(bǔ)了低年級(jí)醫(yī)學(xué)生培育過程中的這一缺憾。他們可以通過志愿服務(wù)接觸患者，服務(wù)弱勢(shì)群體，利用所學(xué)的醫(yī)學(xué)理論知識(shí)，進(jìn)行最基本的醫(yī)療幫扶，以此查漏補(bǔ)缺，檢驗(yàn)專業(yè)知識(shí)的掌握情況，更好地提升醫(yī)學(xué)水平。

2 醫(yī)學(xué)生志愿服務(wù)育人模式的實(shí)踐與探索

志愿服務(wù)是強(qiáng)化醫(yī)學(xué)生醫(yī)術(shù)醫(yī)德的重要途徑，是提升素質(zhì)素養(yǎng)的重要舉措, 更是實(shí)現(xiàn)實(shí)踐育人的有效載體。先后搭建寧養(yǎng)義工、海星之家等多個(gè)志愿服務(wù)隊(duì)伍并經(jīng)過多年實(shí)施，逐步探索出“以志愿服務(wù)為載體，以專業(yè)特色為依托，以青年學(xué)生為主體，以提升醫(yī)術(shù)醫(yī)德為目標(biāo)”的醫(yī)學(xué)生實(shí)踐育人模式。

2.1 堅(jiān)持理論知識(shí)與實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合提升醫(yī)術(shù)

依托“理論-實(shí)踐”課程設(shè)置，實(shí)現(xiàn)第一課堂和第二課堂無縫銜接。開設(shè)志愿者課程目的在于明確志愿服務(wù)的精神和宗旨，通過理論課程的講解幫助醫(yī)學(xué)生提升對(duì)志愿服務(wù)內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)，系統(tǒng)性掌握工作內(nèi)容，有效實(shí)施志愿服務(wù)活動(dòng)。志愿服務(wù)課程內(nèi)容涉及志愿服務(wù)的發(fā)展與現(xiàn)狀、急救知識(shí)課程、心肺復(fù)蘇技能培訓(xùn)、心理健康知識(shí)、基本醫(yī)學(xué)常識(shí)等。課程以選修學(xué)分的形式，逐步形成了“理論+實(shí)踐+社團(tuán)活動(dòng)”的運(yùn)作模式，這種模式的核心是以理論聯(lián)系實(shí)際為先導(dǎo)，以專業(yè)優(yōu)勢(shì)為特色，以醫(yī)學(xué)專家為支撐，以幫扶弱勢(shì)群體為目標(biāo)，充分將志愿服務(wù)與專業(yè)特色、實(shí)踐課程及人才培養(yǎng)相結(jié)合，并逐年在醫(yī)學(xué)生當(dāng)中接續(xù)傳遞、接續(xù)實(shí)施。通過這種運(yùn)作模式，使學(xué)生的志愿服務(wù)活動(dòng)組織更加規(guī)范化、管理更加系統(tǒng)化、運(yùn)行更加長效化、服務(wù)更加專業(yè)化。志愿服務(wù)課程設(shè)置主要涉及三個(gè)方面：一是針對(duì)志愿服務(wù)主體醫(yī)學(xué)生的志愿服務(wù)課程。通過開設(shè)志愿服務(wù)課程，讓更多的醫(yī)學(xué)生能夠體驗(yàn)志愿服務(wù)，豐富志愿者經(jīng)歷，培養(yǎng)志愿奉獻(xiàn)的精神。激勵(lì)醫(yī)學(xué)生更加努力學(xué)習(xí)，歷練自我、提高自我、升華自我，大力宣傳并發(fā)揚(yáng)新時(shí)代大學(xué)生志愿者的奉獻(xiàn)精神。二是針對(duì)志愿服務(wù)受益對(duì)象開展的相關(guān)服務(wù)課程。通過開展相關(guān)心理健康知識(shí)、醫(yī)療衛(wèi)生健康知識(shí)等相關(guān)課程，為服務(wù)對(duì)象提供相應(yīng)的情緒支持和心理幫扶，讓他們足不出戶就可以獲得最基本的醫(yī)療知識(shí)。三是針對(duì)志愿服務(wù)工作對(duì)象開展的技能培訓(xùn)相關(guān)課程。例如寧養(yǎng)義工志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)不僅在寧養(yǎng)院定期做義工，幫助癌癥晚期患者，同時(shí)也對(duì)患者家屬、寧養(yǎng)院的工作人員進(jìn)行必要的護(hù)理常識(shí)和技能的培訓(xùn)。

借助志愿服務(wù)搭建育人載體，推動(dòng)理論到實(shí)踐的過渡。志愿服務(wù)活動(dòng)依托具有醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)的醫(yī)學(xué)生群體，采取“理論+實(shí)踐+社團(tuán)活動(dòng)”的形式開展活動(dòng)，以理論指導(dǎo)實(shí)踐，以實(shí)踐提升理論，充分將理論與實(shí)踐相結(jié)合，讓醫(yī)學(xué)生在實(shí)踐過程中凝練自我，以促進(jìn)醫(yī)學(xué)生理論探求與實(shí)踐認(rèn)知的統(tǒng)一。依托醫(yī)學(xué)生志愿服務(wù)平臺(tái)組織豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng)，針對(duì)弱勢(shì)群體、特殊群體進(jìn)行必要的醫(yī)療服務(wù)和心理幫扶。主要涉及三個(gè)方面內(nèi)容：一是利用醫(yī)學(xué)知識(shí)開展護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)，在志愿服務(wù)活動(dòng)中，利用自己所長，為幫扶對(duì)象提供醫(yī)學(xué)知識(shí)和技術(shù)服務(wù)，提高護(hù)理的專業(yè)性和針對(duì)性，避免了因?yàn)椴粚I(yè)的護(hù)理和幫助而造成的“二次傷害”；二是與服務(wù)對(duì)象深入談心談話，為患者提供簡單的醫(yī)學(xué)指導(dǎo)及情緒支持，豐富患者生活，增進(jìn)相互支持，并在一定程度上為服務(wù)對(duì)象家屬提供心理支持；三是開展志愿服務(wù)宣傳活動(dòng)，推動(dòng)社會(huì)各界對(duì)弱勢(shì)群體和特殊群體的關(guān)注和理解，號(hào)召社會(huì)各界為他們提供力所能及的關(guān)愛和幫助，營造良好的社會(huì)氛圍。

利用總結(jié)討論深化內(nèi)化，助力醫(yī)術(shù)“理論-實(shí)踐-理論”盤旋式提升。志愿服務(wù)活動(dòng)的目的是讓醫(yī)學(xué)生理解志愿服務(wù)的內(nèi)涵，樹立奉獻(xiàn)社會(huì)價(jià)值觀，促進(jìn)醫(yī)學(xué)生內(nèi)在價(jià)值觀的升華。醫(yī)學(xué)生通過志愿服務(wù)內(nèi)容的梳理和總結(jié)，交流志愿服務(wù)過程中的心得和感受，促進(jìn)他們對(duì)活動(dòng)內(nèi)容的體會(huì)，強(qiáng)化他們對(duì)志愿服務(wù)精神的理解，提升他們對(duì)醫(yī)學(xué)理論課程實(shí)踐體驗(yàn)的感悟。通過志愿服務(wù)以及交流相互之間的感受，促進(jìn)了醫(yī)學(xué)理論知識(shí)的內(nèi)化；通過將志愿服務(wù)活動(dòng)外化于行，實(shí)現(xiàn)了理論指導(dǎo)實(shí)踐；通過實(shí)踐反過來又促進(jìn)了理論的內(nèi)化和提升。醫(yī)學(xué)生群體參與志愿服務(wù)的優(yōu)勢(shì)在于，不僅可以提升他們的學(xué)習(xí)動(dòng)力，而且可以促進(jìn)他們醫(yī)學(xué)知識(shí)的加深和醫(yī)學(xué)技能的提升，從而助力醫(yī)學(xué)生的醫(yī)術(shù)實(shí)現(xiàn)“理論-實(shí)踐-理論”的盤旋式提升。

2.2 堅(jiān)持培養(yǎng)英才與奉獻(xiàn)社會(huì)相結(jié)合淬煉醫(yī)德

以社會(huì)需求為導(dǎo)向幫扶弱勢(shì)群體，強(qiáng)化社會(huì)認(rèn)同。中國社會(huì)改革發(fā)展迅速，但弱勢(shì)群體依然不容忽視。以自閉癥兒童為例，據(jù)五彩鹿自閉研究院最新發(fā)布統(tǒng)計(jì)《中國自閉癥教育康復(fù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r報(bào)告3》數(shù)據(jù)，中國12歲以下自閉癥兒童越有200多萬。自閉癥兒童寄養(yǎng)在福利院中，這是一個(gè)缺少關(guān)愛的群體。醫(yī)學(xué)生作為具有醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)的大學(xué)生群體，他們更需要通過參與社會(huì)實(shí)踐，了解社會(huì)生活各個(gè)方面的具體情況，體會(huì)社會(huì)不同群體的需求。通過走近自閉癥兒童等弱勢(shì)群體，一方面醫(yī)學(xué)生利用醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能幫助弱勢(shì)群體減輕緩解病痛；另一方面醫(yī)學(xué)生體會(huì)到了所學(xué)醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)在社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中的作用，增強(qiáng)了醫(yī)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，強(qiáng)化了社會(huì)認(rèn)同感。醫(yī)學(xué)生作為除人類之病痛的未來中堅(jiān)力量，作為國家實(shí)施“健康中國2030戰(zhàn)略”的未來支撐核心，在志愿服務(wù)活動(dòng)中塑造品性、完善人格、提升修養(yǎng)，將“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的精神通過志愿服務(wù)充分踐行，十分必要且必不可少。

以醫(yī)學(xué)知識(shí)為基礎(chǔ)服務(wù)弱勢(shì)群體，提升專業(yè)素養(yǎng)。志愿者都是具備一定醫(yī)學(xué)知識(shí)的醫(yī)學(xué)生，他們利用專業(yè)知識(shí)，真正為癌癥晚期患者、殘障兒童等弱勢(shì)群體帶來幫助。以幫扶殘障兒童為例，醫(yī)學(xué)生針對(duì)殘障兒童主要提供如下服務(wù)：一是提供給日常陪護(hù)，教孩子走路、說話、認(rèn)字以及組織室內(nèi)豐富的活動(dòng)等；二是為陪護(hù)工作人員舉辦術(shù)后護(hù)理知識(shí)講座；三是研究每個(gè)孩子的病情并提出更好的建議。四是針對(duì)病情較輕的自閉癥兒童進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，并與其一同上街義賣，以使其逐漸接觸、適應(yīng)社會(huì)。通過志愿服務(wù)活動(dòng)，不僅推進(jìn)了醫(yī)學(xué)生自覺主動(dòng)地強(qiáng)化醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)和醫(yī)學(xué)技術(shù)的提升，更是強(qiáng)化了醫(yī)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)，讓醫(yī)學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)學(xué)專業(yè)的神圣使命。讓醫(yī)學(xué)生體會(huì)到醫(yī)學(xué)知識(shí)不僅可以治療身體疾病，同時(shí)可以撫平心靈創(chuàng)傷，由外及內(nèi)幫助患者身心康復(fù)。通過患者身體狀況和心態(tài)處境的改善，一方面提升了醫(yī)學(xué)生群體自身的專業(yè)認(rèn)同；另一方面增強(qiáng)了醫(yī)學(xué)生的專業(yè)歸屬感，從而多維度涵養(yǎng)了專業(yè)素質(zhì)，讓醫(yī)學(xué)生的培養(yǎng)更加系統(tǒng)化、深入化。

以奉獻(xiàn)社會(huì)為目標(biāo)從事志愿服務(wù)，磨礪意志品質(zhì)。志愿服務(wù)是志愿者貢獻(xiàn)自身時(shí)間和精力，為他人提供服務(wù)和幫助的一種社會(huì)活動(dòng)方式。大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)一般歸屬于基礎(chǔ)性事務(wù)，工作內(nèi)容涉及方方面面，需要志愿者具有不畏困難的決心和持之以恒的意志。醫(yī)學(xué)生的志愿服務(wù)活動(dòng)更賦予了醫(yī)學(xué)專業(yè)特色，包涵更多針對(duì)患者的護(hù)理、診斷和治療層面的服務(wù)工作。針對(duì)患者的志愿服務(wù)具有以下三個(gè)方面的挑戰(zhàn)：一是需要克服心理障礙和身體困難。醫(yī)學(xué)生面對(duì)患者，提供的基礎(chǔ)性護(hù)理大都需要與病患近距離接觸，甚至?xí)猩眢w的直接接觸，諸如喂飯、換洗衣物、打掃衛(wèi)生、物理治療等。二是基礎(chǔ)條件和配套設(shè)施相對(duì)較差。醫(yī)學(xué)生志愿服務(wù)大都面向弱勢(shì)群體，志愿服務(wù)缺乏相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)支持，在具體的志愿服務(wù)工作中需要面臨很多現(xiàn)實(shí)問題，諸如交通費(fèi)用、基礎(chǔ)護(hù)理物資等，需要社會(huì)關(guān)注和幫助。三是需要長久堅(jiān)持的恒心。志愿服務(wù)的目的就是通過志愿者的奉獻(xiàn)改變?nèi)鮿?shì)群體的現(xiàn)狀，這不是一蹴而就的即時(shí)性工作，而是需要志愿者帶著恒久的耐心深入基層，以堅(jiān)忍不拔的意志持續(xù)關(guān)愛弱勢(shì)群體。這既可以強(qiáng)化他們奉獻(xiàn)社會(huì)的醫(yī)德，又起到了良好的思想政治教育和價(jià)值觀引領(lǐng)的作用。

3 志愿服務(wù)育人模式的特色、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)施成效

3.1 志愿服務(wù)育人模式的特色

發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，突出醫(yī)學(xué)特色，照亮弱勢(shì)群體前方的路。醫(yī)學(xué)生志愿者以專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)為癌癥晚期患者、特殊兒童等弱勢(shì)群體開展專業(yè)化的醫(yī)療及心理幫扶，能夠?yàn)槿鮿?shì)群體照亮前行的路；能夠?yàn)榉轻t(yī)在校大學(xué)生提供較專業(yè)的青春健康知識(shí)，能夠?yàn)槠胀ㄈ巳簜鬟_(dá)心肺復(fù)蘇的正確做法及意義。同時(shí)通過建立反饋機(jī)制，根據(jù)機(jī)構(gòu)需求及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃；通過密切關(guān)注志愿者的思想變化，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)指導(dǎo)，使他們真正領(lǐng)悟志愿服務(wù)的精神內(nèi)涵，以保證志愿服務(wù)高效有序地進(jìn)行，同時(shí)培養(yǎng)他們的醫(yī)術(shù)醫(yī)德。

弱勢(shì)群體需求，利用專業(yè)知識(shí)為弱勢(shì)群體撐起一片藍(lán)天。立足于醫(yī)學(xué)專業(yè)大學(xué)生群體，利用專業(yè)知識(shí)，真正為癌癥晚期患者、殘障兒童等弱勢(shì)群體帶來幫助是開展志愿服務(wù)的核心目標(biāo)，以幫扶殘障兒童及自閉癥兒童為例，對(duì)殘障兒童主要提供如下服務(wù)：日常陪護(hù)、教孩子走路、說話、認(rèn)字等；為工作人員舉辦術(shù)后護(hù)理知識(shí)講座研究每個(gè)孩子的病情并提出更好的建議；為孩子在校園開展義賣活動(dòng)；對(duì)自閉癥兒童主要提供如下服務(wù)：陪伴自閉癥兒童進(jìn)行豐富多彩的室內(nèi)娛樂活動(dòng)；帶自閉癥兒童外出活動(dòng)、組織趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等；對(duì)病情較輕的自閉癥兒童進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，并與其一同上街義賣，以使其逐漸接觸、適應(yīng)社會(huì)；舉辦“告別亞健康，關(guān)愛自閉癥”講座等。

3.2 育人模式的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

以課程化形式運(yùn)作，貫徹“三全”育人具體要求。將志愿服務(wù)實(shí)踐課程化，借助志愿者培訓(xùn)課程，以選修學(xué)分的形式，科學(xué)實(shí)施，經(jīng)過不斷摸索與實(shí)踐，逐步形成了“理論+實(shí)踐+社團(tuán)活動(dòng)”的運(yùn)作模式。這種模式的核心就是以“三全育人”目標(biāo)為統(tǒng)領(lǐng)，將專業(yè)知識(shí)的夯實(shí)和鞏固得以讓專業(yè)課教師與實(shí)踐指導(dǎo)教師密切合作，通過第一課堂和第二課堂的無縫銜接，達(dá)到全員育人的要素協(xié)同。利用醫(yī)學(xué)生所掌握的專業(yè)知識(shí)服務(wù)弱勢(shì)群體，由此培育醫(yī)學(xué)生的社會(huì)主義核心價(jià)值觀，提升思想認(rèn)知，在“行醫(yī)問診”的過程中實(shí)現(xiàn)“德、智、體、美、勞”的全面發(fā)展，達(dá)到全方位育人的目標(biāo)協(xié)同。借助理論課程中對(duì)志愿服務(wù)精神及其國內(nèi)外開展現(xiàn)狀的深度剖析將醫(yī)德醫(yī)術(shù)的培育融入其中；在志愿服務(wù)實(shí)踐的過程，通過醫(yī)學(xué)生與弱勢(shì)群體的零距離接觸，以此深化醫(yī)學(xué)生對(duì)醫(yī)患關(guān)系的思考；以社團(tuán)活動(dòng)的形式，讓已參與志愿服務(wù)實(shí)踐的醫(yī)學(xué)生真情講述個(gè)人感悟，以此升華對(duì)生命的認(rèn)識(shí)，由此達(dá)到全過程育人的過程協(xié)同目標(biāo)。

以醫(yī)學(xué)知識(shí)服務(wù)社會(huì)，踐行“健康中國2030”發(fā)展戰(zhàn)略。堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持以提高人民健康水平為核心，堅(jiān)持以深入基層為重點(diǎn)，堅(jiān)持政府主導(dǎo)與調(diào)動(dòng)社會(huì)、個(gè)人的積極性相結(jié)合，推動(dòng)人人參與、人人盡力、人人享有，不僅是健康中國發(fā)展戰(zhàn)略的主題，更是推動(dòng)醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)深化改革和落實(shí)醫(yī)學(xué)人才強(qiáng)國的重要舉措。借助志愿服務(wù)實(shí)踐的形式，以專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)服務(wù)癌癥晚期患者，以無私的奉獻(xiàn)精神幫扶殘障兒童及自閉癥兒童，以同伴教育的方式將生殖健康知識(shí)在廣大青年學(xué)生當(dāng)中廣泛宣傳、撒播，既提升了醫(yī)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)水平和專業(yè)素質(zhì)修養(yǎng)，也體現(xiàn)了當(dāng)代醫(yī)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)擔(dān)當(dāng)，最終引領(lǐng)醫(yī)學(xué)生以實(shí)際行動(dòng)躬身踐行“共建共享、全民健康”的健康中國發(fā)展戰(zhàn)略。

3.3 志愿服務(wù)育人模式的實(shí)施成效

形成獨(dú)特的實(shí)踐育人模式，培養(yǎng)大批尚德名醫(yī)。從實(shí)踐育人的實(shí)施效果來看，一是加強(qiáng)了醫(yī)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和人文情懷，使其在志愿服務(wù)的“載體”教育中受到感染、啟迪，從而堅(jiān)定獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)的信心；二是鞏固了專業(yè)知識(shí)，補(bǔ)充了課堂教學(xué)所達(dá)不到的效果，解決了學(xué)習(xí)上眼高手低的問題，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)新知識(shí)、探索新領(lǐng)域的興趣；三是培養(yǎng)了學(xué)生的“醫(yī)者仁心”，通過引導(dǎo)他們服務(wù)弱勢(shì)群體，培養(yǎng)了愛心與奉獻(xiàn)精神，為將來成為一名心系人民健康、德高醫(yī)粹的名醫(yī)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)[4]。

從實(shí)踐育人的具體成果來看，實(shí)施十余年來，先后搭建了6個(gè)志愿服務(wù)組織，建立了16個(gè)志愿服務(wù)實(shí)踐基地；以課程形式開展志愿服務(wù)實(shí)踐體驗(yàn)課程13期，直接培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生志愿者300余人，通過其他各種形式累計(jì)培養(yǎng)志愿者人數(shù)達(dá)3 000余名(含已畢業(yè)學(xué)生)，其中多名志愿者曾榮獲全國或者陜西省優(yōu)秀志愿者并已成長為德高醫(yī)粹的優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者。更有志愿者與白血病患者的血型配對(duì)成功，從而成為造血干細(xì)胞骨髓捐獻(xiàn)者。

切實(shí)解決弱勢(shì)群體需求，為大學(xué)生青春健康保健護(hù)航。先后為多名癌癥晚期患者、殘障兒童等弱勢(shì)群體提供了術(shù)后護(hù)理、心理輔導(dǎo)和日常陪護(hù)等服務(wù)，通過專業(yè)幫扶逐步化解了弱勢(shì)群體孤獨(dú)的心理陰影，幫助弱勢(shì)群體更積極地融入社會(huì)；同時(shí)立足青年大學(xué)生健康成長，緊密結(jié)合國家文件要求，積極在大學(xué)生中開展青春健康教育和同伴教育活動(dòng)，直接為1 000多名大學(xué)生傳授提供了青春健康知識(shí)，間接輻射大學(xué)生群體5 000余人，為大學(xué)生青春健康提供了有力保障。