新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下電力經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷管理策略轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵要素探究

摘要：在電力行業(yè)高速發(fā)展過程中，用戶的需求在不斷增加，要求也在不斷提高。再加上各種新型能源的出現(xiàn)，為電力行業(yè)的生存與發(fā)展，帶來了一定的挑戰(zhàn)。電力企業(yè)要想獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展，就需要基于新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)之上，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷管理策略的轉(zhuǎn)變，從而提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。本文針對(duì)新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下電力經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷管理策略轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵要素，做出了具體的闡述與探究。

關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì)形勢(shì);電力企業(yè);經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷管理;關(guān)鍵要素

引言：電力企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷管理策略的轉(zhuǎn)變，不僅能夠擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，獲得更多的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn);而且能夠提高營(yíng)銷工作效率，獲得良性持續(xù)發(fā)展。因此在今后的實(shí)際工作中，就需要從多個(gè)角度、多個(gè)方面，展開詳細(xì)深入的分析，然后探索出科學(xué)、完善的措施方法。

一、新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下電力經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷管理策略轉(zhuǎn)變的重要性

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐漸完善與開放，電力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也在不斷增加。要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，且緊隨新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展步伐，電力企業(yè)就需要通過經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷管理策略的轉(zhuǎn)變，才能提高自身的綜合實(shí)力。其重要性表現(xiàn)在：第一，電力企業(yè)通過經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷管理策略的轉(zhuǎn)變，就可以將傳統(tǒng)的被動(dòng)營(yíng)銷與服務(wù)，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)化，為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得更多用戶的認(rèn)可與追捧，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占用率，獲得更多的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。第二，經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷管理策略的轉(zhuǎn)變，能夠?qū)崿F(xiàn)電力企業(yè)資源的優(yōu)化配置與充分利用。并且從長(zhǎng)遠(yuǎn)與全局出發(fā)，制定合理的發(fā)展計(jì)劃、營(yíng)銷策略，加強(qiáng)各部門的協(xié)調(diào)與互動(dòng)，促使全體員工都全身心投入到本職工作中，提高營(yíng)銷工作的效率，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，最終加快轉(zhuǎn)型變革，獲得良性持續(xù)發(fā)展。

二、新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下電力經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷管理策略轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵要素

（一）調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略

在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，各種新能源行業(yè)紛紛涌入市場(chǎng)，為電力行業(yè)的生存與發(fā)展，帶來了很大的挑戰(zhàn)。而電力企業(yè)就需要通過經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷管理策略的轉(zhuǎn)變，重新調(diào)整企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與計(jì)劃，才能逐步提升實(shí)力。首先，電力企業(yè)需要做好新時(shí)期市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的調(diào)研工作，全面、深入了解每一位用戶的需求特征。然后結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，從全局、長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度出發(fā)，制定合理的發(fā)展戰(zhàn)略與計(jì)劃，快速轉(zhuǎn)變營(yíng)銷方式。其次，電力企業(yè)要加大新的發(fā)展戰(zhàn)略與計(jì)劃宣傳，并且通過企業(yè)文化的建設(shè)，借助多種途徑與平臺(tái)，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行宣傳引導(dǎo)，及時(shí)轉(zhuǎn)變每一位工作人員的思想觀念。要做到具體問題具體分析，積極分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷管理策略中存在的問題，然后制定應(yīng)急預(yù)案與解決措施，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。最后，電力企業(yè)還要緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，將打造智能電網(wǎng)作為主要任務(wù)之一，加大人力、物力、財(cái)力的投入，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部各項(xiàng)工作的信息化、智能化、數(shù)字化。然后將各種現(xiàn)代化信息技術(shù)，逐步應(yīng)用到電力營(yíng)銷管理以及電網(wǎng)建設(shè)中，通過智能電網(wǎng)的構(gòu)建，為用戶提供安全、平穩(wěn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得用戶的認(rèn)可，最終獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。

（二）完善管理體系

新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷管理策略轉(zhuǎn)變，還需要通過管理體系的完善，從而配合營(yíng)銷管理工作的高效開展。首先，電力企業(yè)需要構(gòu)建新型的營(yíng)銷管理體系，積極借助現(xiàn)代化信息技術(shù)，全面、精準(zhǔn)收集每一位用戶的資料信息，然后進(jìn)行科學(xué)分類、合理保管，構(gòu)建有效客戶信息庫。接下來基于每一位客戶的需求特征，為其提供個(gè)性化、針對(duì)性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而贏得客戶的信賴與追捧，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。其次，電力企業(yè)還要通過崗位責(zé)任體系的完善，要求每一位營(yíng)銷人員明確自身職責(zé)，清楚自身使命，做好自身本職工作。且加強(qiáng)營(yíng)銷部門與其他部門之間的聯(lián)系，保持密切的互動(dòng)交流，實(shí)現(xiàn)信息與資源共享，共同制定科學(xué)合理的營(yíng)銷方案與計(jì)劃，促使企業(yè)獲得良性發(fā)展。最后，通過考核體系的完善，并且建立適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲、監(jiān)督、激勵(lì)機(jī)制，將每一位營(yíng)銷人員的工作能力，與其薪資報(bào)酬相掛鉤，調(diào)動(dòng)其積極性與競(jìng)爭(zhēng)心，營(yíng)造良好的工作氛圍，促使其全身心投入到營(yíng)銷工作中。

（三）轉(zhuǎn)變管理方式

轉(zhuǎn)變管理方式，也是電力經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷管理策略轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵要素之一，能夠提高電力企業(yè)的營(yíng)銷水平與工作效率，最終獲得更多的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。首先，電力企業(yè)需要在保障經(jīng)濟(jì)效益不受損害的前提下，主動(dòng)采用市場(chǎng)擴(kuò)張模式，實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷的開放化、主動(dòng)化，深入全面了解每一位用戶的需求，為其提供相應(yīng)的服務(wù)，從而擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。其次，電力企業(yè)還要采用信息化管理方式，積極借助現(xiàn)代化信息技術(shù)的價(jià)值與優(yōu)勢(shì)，全面精準(zhǔn)收集客戶的信息資料。并且要不斷引入新的技術(shù)與設(shè)備，定期進(jìn)行設(shè)備的更新與升級(jí)。然后將所有數(shù)據(jù)都做好記錄總結(jié)，基于電力企業(yè)的實(shí)際情況，制定科學(xué)、完善的營(yíng)銷策略，加快企業(yè)的轉(zhuǎn)型變革步伐。

（四）加強(qiáng)人員培訓(xùn)

人才，是企業(yè)之間、國(guó)家之間競(jìng)爭(zhēng)的根本因素。因此在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的電力經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷管理策略轉(zhuǎn)變中，還要加強(qiáng)人員培訓(xùn)，逐步提高營(yíng)銷工作的質(zhì)量與效率。首先，無論是營(yíng)銷人員，還是其他業(yè)務(wù)人員，在選聘環(huán)節(jié)中，都要做到公開、公平與公正，嚴(yán)格審核人員的資質(zhì)、能力，要求其持證上崗。對(duì)于考核通過的人員，需要為其提供崗前培訓(xùn)，進(jìn)行先進(jìn)、合理經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷管理理念的培訓(xùn)，促使每一位員工都快速適應(yīng)崗位工作的內(nèi)容與流程。其次，電力企業(yè)還要為全體業(yè)務(wù)人員，提供多元的培訓(xùn)深造機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)全體人員都參與到電力經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷培訓(xùn)中，樹立新的營(yíng)銷思維，提高自身的營(yíng)銷能力。且做到理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合，定期進(jìn)行人員培訓(xùn)情況的考核，主動(dòng)結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析，加快電力經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷管理策略的轉(zhuǎn)變，從而適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。

結(jié)語：綜上所述，電力經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷管理策略的轉(zhuǎn)變，是時(shí)代與社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，是電力企業(yè)獲得良性持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵策略。因此在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，電力企業(yè)就可以通過調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略、完善管理體系、轉(zhuǎn)變管理方式、加強(qiáng)人員培訓(xùn)四個(gè)方面，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷管理策略的轉(zhuǎn)變，加快企業(yè)的轉(zhuǎn)型變革步伐。

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作者簡(jiǎn)介：鄧琳林（1983-），女，廣東省惠州市，民 族：漢 職稱：職員，學(xué)歷：大學(xué)本科，電力營(yíng)銷。