區(qū)域教學(xué)視導(dǎo)：教師專業(yè)化成長的助推器
——以福建省廈門市湖里區(qū)為例

□林雪玲 張清高 柯志攀

（廈門市湖里區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校，福建廈門 361000）

區(qū)域教學(xué)視導(dǎo)，是由區(qū)域教研部門為提高教育教學(xué)質(zhì)量而開展的一項(xiàng)系統(tǒng)性、有目的、有計(jì)劃、有組織的教學(xué)管理活動(dòng)。它運(yùn)用科學(xué)的手段和方法，針對本區(qū)域?qū)W校內(nèi)部的教學(xué)工作，如教學(xué)常規(guī)管理、校本教研和教師的教學(xué)活動(dòng)等進(jìn)行檢查、診斷、評估、指導(dǎo)與建議等，再以文本或口頭的形式，向?qū)W校教學(xué)管理職能部門、領(lǐng)導(dǎo)以及教師個(gè)人客觀地反饋視導(dǎo)結(jié)果，并提出改進(jìn)教學(xué)工作的意見和建議?！耙暋笔强?，察看、視察，比較、比照?！皩?dǎo)”是傳導(dǎo)、開導(dǎo)，引導(dǎo)、疏導(dǎo)，著眼于問題的解決和正確的引領(lǐng)方向?！皩?dǎo)”的形式多樣，有調(diào)研反饋、典型引路、指導(dǎo)激勵(lì)等。教學(xué)視導(dǎo)工作的開展，有助于教學(xué)常規(guī)要求的落實(shí)，能有效提升教研組、備課組的校本教研、集體備課質(zhì)量，有力促進(jìn)教師課堂教學(xué)行為的改進(jìn)和提升，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，從而達(dá)到提高教育教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展、提升區(qū)域教育整體質(zhì)量的目標(biāo)。教學(xué)視導(dǎo)具有多重意義：第一，可以提煉學(xué)校、學(xué)科教師教育教學(xué)成果經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題尋找差距；第二，可以與教師共同切磋探討教育教學(xué)實(shí)踐中存在的共性和突出問題，幫助教師提升分析實(shí)際問題和解決問題的能力，進(jìn)一步提升思維品質(zhì)；第三，向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)管理部門、教師提出自己的思考和建議，實(shí)現(xiàn)工作意圖；第四，為上級(jí)研究部門和教育行政部門決策提供相關(guān)的信息和合理建議，當(dāng)好參謀。高質(zhì)量的教學(xué)視導(dǎo)，應(yīng)該是教研部門與學(xué)校共同協(xié)商，在視導(dǎo)前做好視導(dǎo)需求調(diào)研分析，形成視導(dǎo)的常態(tài)制度。需求調(diào)研分析既是確定視導(dǎo)目標(biāo)、設(shè)計(jì)視導(dǎo)課程和實(shí)施方案的前提，也是進(jìn)行視導(dǎo)效果評估的基礎(chǔ)，有利于教研部門知悉學(xué)校教師的教育教學(xué)狀況，準(zhǔn)確判斷學(xué)校學(xué)科教師的主要需求以及教學(xué)能力中的弱項(xiàng)問題，以診斷性地開展有效的教學(xué)視導(dǎo)。

一、教學(xué)視導(dǎo)的職能

教學(xué)視導(dǎo)是通過“查、看、聽、問、診”來了解學(xué)校的教學(xué)常規(guī)管理制度、教學(xué)改革方案以及教學(xué)各環(huán)節(jié)等的實(shí)施情況。它通過制訂和建立教學(xué)評估指標(biāo)體系來評估各種教學(xué)與教學(xué)管理工作，以此促進(jìn)區(qū)域?qū)W校間公平競爭機(jī)制的形成，促進(jìn)學(xué)校良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)和教研學(xué)術(shù)氛圍的形成。教研部門對學(xué)校開展教學(xué)視導(dǎo)主要有以下幾種職能。

（一）監(jiān)督檢查職能

教研員對學(xué)校教學(xué)質(zhì)量狀況和校本教研的科學(xué)性、規(guī)范性以及教師人才培養(yǎng)進(jìn)行檢查、評價(jià)和指導(dǎo)的責(zé)任，主要體現(xiàn)在教學(xué)管理與服務(wù)、教與學(xué)等方面。通過觀課評課、參與校本教研活動(dòng)、校園巡視等途徑，對日常教學(xué)進(jìn)行檢査評價(jià)；通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)先進(jìn)，找出問題，規(guī)范學(xué)校教學(xué)管理秩序，提高教學(xué)質(zhì)量；通過向?qū)W校有關(guān)部門提出合理的教學(xué)工作建議，幫助學(xué)校不斷改進(jìn)和完善教學(xué)管理制度，充當(dāng)學(xué)校職能部門的好參謀。教研員在教學(xué)第一線視導(dǎo)，搭建了教學(xué)管理部門、教師、學(xué)生之間的橋梁，能與教學(xué)管理層和學(xué)科教師開展面對面的溝通、交流，從而調(diào)動(dòng)教師的積極性、創(chuàng)造性，有利于構(gòu)建和諧的育人環(huán)境，激活學(xué)校的辦學(xué)活力。

（二）引導(dǎo)激勵(lì)職能

教研員對教學(xué)和教學(xué)管理活動(dòng)開展調(diào)研、檢査、督導(dǎo)與指導(dǎo)，針對教學(xué)中存在的突出共性問題，提出合理化的意見和建議，同時(shí)給予更多的激勵(lì)和幫助，以揚(yáng)長補(bǔ)短，改正缺點(diǎn)。教研員應(yīng)給予正面的鼓勵(lì)和引領(lǐng)，鼓勵(lì)學(xué)校總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，不斷更新教學(xué)理念，提高自身的教學(xué)專業(yè)能力，提高辦學(xué)質(zhì)量。

（三）信息反饋職能

在教學(xué)質(zhì)量保障體系中，教學(xué)質(zhì)量信息反饋的重要環(huán)節(jié)是教學(xué)視導(dǎo)。教研員到教學(xué)一線，能較為全面、深入地直接了解較多的教學(xué)質(zhì)量信息，并通過對信息的統(tǒng)計(jì)、系統(tǒng)分析和整理，及時(shí)地將課堂教學(xué)、教學(xué)管理和教學(xué)資源等方面存在的問題與建議反饋給相關(guān)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和行政部門。

（四）分析評價(jià)職能

教學(xué)評價(jià)是視導(dǎo)工作中的重要環(huán)節(jié)。通過對信息的整理、分析，以此評判學(xué)校整體教學(xué)管理和教學(xué)質(zhì)量，了解教師的專業(yè)發(fā)展情況，是不斷提高區(qū)域教學(xué)質(zhì)量和教師培養(yǎng)質(zhì)量的重要途徑。

（五）參謀促進(jìn)職能

教研員經(jīng)常深入教學(xué)領(lǐng)域，聽取并收集多方意見，集思廣益，以調(diào)研報(bào)告或口頭反饋的形式向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)、教研組（備課組）和教師個(gè)人提出思考的建議和改進(jìn)的意見，充分發(fā)揮教研員的參謀、指導(dǎo)的作用，促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展和教師教學(xué)行為的改進(jìn)。

二、教學(xué)視導(dǎo)的價(jià)值

區(qū)域教學(xué)視導(dǎo)工作的價(jià)值體現(xiàn)在對教育行政部門、學(xué)校、教研組和備課組、教師、學(xué)生和管理者的多重關(guān)系之中：對教育行政部門的價(jià)值在于獻(xiàn)言獻(xiàn)策，當(dāng)“好參謀”；對學(xué)校的價(jià)值在于服務(wù)于學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量，為學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量的發(fā)展充當(dāng)“保護(hù)傘”；對教研組和備課組的價(jià)值在于規(guī)范和指導(dǎo)校本教研活動(dòng)的有序有效開展，充當(dāng)“指引者”；對教師的價(jià)值主要體現(xiàn)在通過“傳、幫、帶”發(fā)揮教學(xué)專長，助力教師成長，當(dāng)好“引路人”；對學(xué)生的價(jià)值和對管理人員的價(jià)值在于以“觀察員”的慧眼發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并及時(shí)予以反饋，當(dāng)好“信息員”。教學(xué)視導(dǎo)應(yīng)把服務(wù)學(xué)校、教師、學(xué)生和教學(xué)作為教學(xué)視導(dǎo)的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)，要以“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)，落實(shí)視導(dǎo)的服務(wù)行動(dòng)，強(qiáng)化引導(dǎo)、指導(dǎo)，構(gòu)建和諧視導(dǎo)關(guān)系。在視導(dǎo)過程中，教研員要本著“與人為善”的心態(tài)，以“人性化”的思想，確實(shí)發(fā)揮“服務(wù)基層、當(dāng)好參謀、促進(jìn)發(fā)展”的職能，秉持視導(dǎo)檢査是手段、指導(dǎo)幫助是目的的理念，在與每位教師面對面的接觸交流中，力求體現(xiàn)“視”是關(guān)心、“導(dǎo)”是幫助的原則。

三、教學(xué)視導(dǎo)的作用

教研部門對學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的重要環(huán)節(jié)是建立科學(xué)合理的教學(xué)視導(dǎo)制度，形成教學(xué)視導(dǎo)的常態(tài)化、制度化，切實(shí)保證教學(xué)視導(dǎo)在教育教學(xué)質(zhì)量提升方面發(fā)揮其積極的作用。

（一）診斷評估作用

教研員被賦予一定的學(xué)術(shù)權(quán)力并下到教學(xué)第一線，全方位了解學(xué)校教學(xué)管理、課程實(shí)施、教學(xué)活動(dòng)等各個(gè)學(xué)環(huán)節(jié)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，并進(jìn)行診斷或評價(jià)。例如，了解教研組教研活動(dòng)開展的時(shí)間、時(shí)長、主題、內(nèi)容、形式等，了解教師教學(xué)的態(tài)度、教學(xué)基本功和教學(xué)技能等，重點(diǎn)關(guān)注課堂教學(xué)的目標(biāo)、內(nèi)容、活動(dòng)、方法、評價(jià)、效果等，并對發(fā)現(xiàn)的問題予以甄別、診斷并提出合理的意見和建議，具有一定的威懾性，有助于確保教學(xué)管理和各教學(xué)環(huán)節(jié)工作的規(guī)范、高效運(yùn)行。

（二）引領(lǐng)指導(dǎo)作用

教研員是學(xué)科教師的領(lǐng)頭人，他們深耕教學(xué)，在教學(xué)理念、教學(xué)方法、相應(yīng)學(xué)科知識(shí)的把握、教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)發(fā)展等方面比大多數(shù)一般教師更超前。作為區(qū)域?qū)W科發(fā)展的領(lǐng)頭人和把關(guān)人，教研員能有效地對學(xué)校教學(xué)管理活動(dòng)、教師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行較為系統(tǒng)的指導(dǎo)。特別是對青年教師的教學(xué)指導(dǎo)，教研員的作用顯得十分重要。在視導(dǎo)活動(dòng)中，教研員要善于捕捉和挖掘教師身上的優(yōu)點(diǎn)和長處，給予肯定。以肯定性評價(jià)對被視導(dǎo)的教師提出表揚(yáng)，能促進(jìn)教師對自身的教學(xué)思想和行為進(jìn)行自我反思、自我認(rèn)可，有助于他們提升自信心和成就感，從而不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)。

（三）咨詢參謀作用

教研員通過對教師及其教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)等進(jìn)行調(diào)查研究，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)日常教學(xué)過程中教與學(xué)方面存在的突出問題并進(jìn)行歸納整理和診斷。以此提出相應(yīng)的改進(jìn)意見和建議，可以為學(xué)校教學(xué)管理行政部門的決策提供可借鑒的參考意見，從而發(fā)揮教學(xué)視導(dǎo)的參謀作用。

四、教學(xué)視導(dǎo)的模式

結(jié)合福建省廈門市湖里區(qū)教學(xué)視導(dǎo)的實(shí)踐，筆者總結(jié)了區(qū)域教學(xué)視導(dǎo)的綜合視導(dǎo)或常規(guī)視導(dǎo)模式、主題或?qū)ｍ?xiàng)視導(dǎo)模式、跟蹤或跟進(jìn)視導(dǎo)模式、隨機(jī)視導(dǎo)或靈活性視導(dǎo)模式等。

（一）綜合或常規(guī)視導(dǎo)模式

所謂綜合視導(dǎo)或常規(guī)視導(dǎo)，即每個(gè)月選取區(qū)域內(nèi)的一所學(xué)校開展為期1～2周的集中視導(dǎo)。教研員深入教學(xué)領(lǐng)域，對學(xué)校教學(xué)管理、教師隊(duì)伍建設(shè)、課程計(jì)劃實(shí)施、教學(xué)基本規(guī)范、課堂教學(xué)改革、校本教研等調(diào)研視導(dǎo)，并通過推門聽課、參與并觀摩教研組教研及備課組集體備課、查閱資料、現(xiàn)場測評、調(diào)研訪談等方式開展視導(dǎo)活動(dòng)。教研員可邀請學(xué)科名師工作室成員、學(xué)科中心組成員或骨干教師等若干人參與視導(dǎo)。視導(dǎo)前一周，教研員要和被視導(dǎo)的學(xué)校進(jìn)行溝通協(xié)商，做好視導(dǎo)前的需求調(diào)研分析，同時(shí)要基于學(xué)校教育教學(xué)存在的問題及視導(dǎo)需求，做好視導(dǎo)前各項(xiàng)工作的籌劃。綜合視導(dǎo)的內(nèi)容主要有：（1）集中聽取學(xué)校和學(xué)科有關(guān)教學(xué)教研工作情況匯報(bào)；（2）學(xué)科教研員隨機(jī)或有目的跟蹤指導(dǎo)聽課；（3）開展分層座談?wù){(diào)研；（4）根據(jù)各校需求開展微型培訓(xùn)講座或送教活動(dòng)：（5）學(xué)科教研員參與教研集體備課活動(dòng)。視導(dǎo)結(jié)束后，視導(dǎo)者采用“教師—備課組—教研組—校級(jí)管理者”逐級(jí)反饋方式進(jìn)行反饋，為學(xué)校、教研組和教師提供有效的教學(xué)指導(dǎo)以及決策參考。

（二）主題或?qū)ｍ?xiàng)視導(dǎo)模式

主題或?qū)ｍ?xiàng)視導(dǎo)主要針對專項(xiàng)課題或教學(xué)環(huán)節(jié)中的某一項(xiàng)工作、某一側(cè)面問題等進(jìn)行視導(dǎo)。例如，隨機(jī)抽查作業(yè)、教案、備課計(jì)劃、課堂教學(xué)改革方案，隨堂或有重點(diǎn)地進(jìn)行觀課、評課，參與集體備課、教研，以了解學(xué)校教學(xué)改革的進(jìn)展和教師的課堂教學(xué)等情況。它重在幫助各校提煉優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)典型案例，重在對教研組、備課組、教師的教學(xué)指導(dǎo)和學(xué)科個(gè)性化問題的解決與改進(jìn)。視導(dǎo)時(shí)間可以是半天、一天或若干天。教學(xué)視導(dǎo)的反饋以隨堂聽課即時(shí)評課，即時(shí)向教研組、備課組、教學(xué)管理者反饋為主。

（三）跟蹤或跟進(jìn)視導(dǎo)模式

首先，根據(jù)各校視導(dǎo)需求，教研員有目的、有重點(diǎn)地對1～2 所學(xué)校進(jìn)行回訪跟進(jìn)視導(dǎo)?？筛鶕?jù)原來視導(dǎo)的情況，做好各校教學(xué)常規(guī)的隨機(jī)視導(dǎo)和常規(guī)指導(dǎo)，力促各校不斷優(yōu)化教育教學(xué)管理制度。其次，根據(jù)各學(xué)科情況，教研員以“蹲點(diǎn)”的形式，重點(diǎn)跟蹤視導(dǎo)1～2個(gè)教研組或備課組，定期或不定期開展教學(xué)指導(dǎo)和服務(wù)工作。教研員深入學(xué)校教研的活動(dòng)現(xiàn)場，參與教研和集體備課活動(dòng)，和教師共同探討教學(xué)問題，發(fā)揮引領(lǐng)、指導(dǎo)、示范作用，并通過開設(shè)示范課或培訓(xùn)講座、開展聽課評教活動(dòng)等，為教師的專業(yè)成長助力。其反饋以階段性反饋為主，重在與教師的當(dāng)面交流以及過程性的跟進(jìn)指導(dǎo)。

（四）隨機(jī)或靈活性視導(dǎo)模式

隨機(jī)視導(dǎo)或靈活性視導(dǎo)，指的是根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的布置、當(dāng)前工作的需要或?qū)W校教學(xué)工作的需要等，臨時(shí)增加的計(jì)劃外視導(dǎo)，如針對新辦學(xué)校、民辦學(xué)校和教改項(xiàng)目建設(shè)學(xué)校開展教學(xué)常規(guī)、教改專題的隨機(jī)視導(dǎo)和常規(guī)指導(dǎo)。其反饋以即時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、教研組、備課組反饋為主。

五、教學(xué)視導(dǎo)的評價(jià)

視導(dǎo)是對教學(xué)過程的診斷指導(dǎo)，評價(jià)是對教學(xué)效果的評價(jià)。實(shí)施教學(xué)視導(dǎo)活動(dòng)離不開教學(xué)評價(jià)。教學(xué)評價(jià)既是開展教學(xué)視導(dǎo)工作的重要手段，也是視導(dǎo)的任務(wù)之一。教學(xué)視導(dǎo)的評價(jià)要體現(xiàn)促進(jìn)學(xué)校發(fā)展、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展、促進(jìn)教師成長的基本理念，目的在于引導(dǎo)學(xué)校、教師樹立民主平等、教育商談的理念，形成“以評促改，以評促建”的改革行動(dòng)方案。福建省廈門市湖里區(qū)的教學(xué)視導(dǎo)，教研員注重教學(xué)信息的收集、整理、保管和傳遞，立足過程，并結(jié)合《湖里區(qū)中小學(xué)教學(xué)研訓(xùn)評實(shí)施細(xì)則》、《湖里區(qū)中學(xué)教學(xué)視導(dǎo)反饋表》（詳見表1）、《湖里區(qū)中小學(xué)課堂教學(xué)評價(jià)表》等開展評價(jià)。

表1 湖里區(qū)中學(xué)教學(xué)視導(dǎo)反饋表

教研員要充分發(fā)揮評價(jià)的激勵(lì)功能，可采用即時(shí)的口頭評價(jià)、談心式的評語等激勵(lì)每一位教師，在評價(jià)語言的措辭上要非常謹(jǐn)慎，讓他們更多地看到自己的優(yōu)勢與進(jìn)步，要尊重他們、保護(hù)他們的自尊心，特別是要幫助年輕教師建立教學(xué)的自信，學(xué)會(huì)揚(yáng)長補(bǔ)短。評價(jià)不可斷章取義，不可以點(diǎn)帶面或以偏概全，不可感情用事，而要明確和加強(qiáng)評價(jià)的目的性和針對性，通過準(zhǔn)確的觀察、精要的記錄，資料的收集等，對每所學(xué)校和每位教師的教學(xué)工作作出全面客觀的階段性評價(jià)和綜合性評價(jià)，并建立完備的視導(dǎo)評價(jià)信息庫，以此得出恰當(dāng)?shù)脑u價(jià)結(jié)論。尤其是針對突出的問題，教研員要提出解決問題的具體措施和主要途徑。在評價(jià)中，教研員還要善于引導(dǎo)學(xué)校、教師開展自我評價(jià)，促進(jìn)他們通過參與、交流乃至自我評價(jià)，主動(dòng)、客觀地檢查自己的工作，以改進(jìn)不足，進(jìn)一步完善自我。教研員要堅(jiān)持和加強(qiáng)評價(jià)的系統(tǒng)性和規(guī)范性，構(gòu)建長期有效的發(fā)展性視導(dǎo)評價(jià)體系，由此促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的不斷提升，促進(jìn)教師專業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

教學(xué)視導(dǎo)是教研部門落實(shí)教學(xué)常規(guī)要求，推動(dòng)學(xué)?；騾^(qū)域教學(xué)工作規(guī)范、有序、有效開展，推進(jìn)課堂教學(xué)改革，提升教師教學(xué)能力，提高教學(xué)質(zhì)量的重要手段。視導(dǎo)工作要加強(qiáng)視導(dǎo)的規(guī)范性、精準(zhǔn)性、導(dǎo)向性和實(shí)效性，要形成系統(tǒng)化、精細(xì)化、團(tuán)隊(duì)化的視導(dǎo)機(jī)制。當(dāng)然，教師教學(xué)理念的不斷更新、教師教學(xué)行為的持續(xù)改進(jìn)和完善，是一個(gè)漸進(jìn)的過程，需要教研員不斷深入研究，充分調(diào)動(dòng)教師的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)新性，形成教師協(xié)作共同體，以落實(shí)新發(fā)展理念，不斷改進(jìn)教學(xué)行為。教學(xué)視導(dǎo)，任重而道遠(yuǎn)。