張攀平 重慶師范大學(xué)
現(xiàn)代人力資本理論揭示了人力資本對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用,對(duì)企業(yè)來說,企業(yè)家的能力直接關(guān)系到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的大小,對(duì)國(guó)家來講,全面深化改革的推進(jìn),社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,都需要一大批有能力的企業(yè)家。
人力資本理論在20世紀(jì)50年代由美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒爾茨提出。舒爾茨將人的能力和技能看成是一種資本,通過投資形成主要有醫(yī)療和保健、在職人員培訓(xùn)、學(xué)校教育、成人學(xué)習(xí)項(xiàng)目、遷移活動(dòng)等投資途徑。
企業(yè)家人力資本也需要通過人力資本投資形成。它是一種高層次,優(yōu)質(zhì)量的異質(zhì)型人力資本,企業(yè)家能力和企業(yè)家精神是企業(yè)家人力資本異質(zhì)性的重要表現(xiàn)。企業(yè)家能力是企業(yè)家運(yùn)用自身所具備的知識(shí)基礎(chǔ),創(chuàng)造性地加以應(yīng)用,解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)問題的能力,表現(xiàn)為決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力等。企業(yè)家精神是企業(yè)家所具有的特殊精神品質(zhì),表現(xiàn)出強(qiáng)大的創(chuàng)造力和社會(huì)責(zé)任感。中共中央、國(guó)務(wù)院2017年9月發(fā)布的《關(guān)于營(yíng)造企業(yè)家健康成長(zhǎng)環(huán)境弘揚(yáng)優(yōu)秀企業(yè)家精神更好發(fā)揮企業(yè)家作用的意見》,明確界定了優(yōu)秀企業(yè)家精神的時(shí)代內(nèi)涵:創(chuàng)新發(fā)展、敢于擔(dān)當(dāng)、專注品質(zhì)、追求卓越、誠信守約、履行責(zé)任、艱苦奮斗、愛國(guó)敬業(yè)、服務(wù)社會(huì)。所以,企業(yè)家人力資本除了一般性人力資本的幾種投資途徑以外,在企業(yè)家精神塑造方面的投資,顯得尤其重要。
企業(yè)家人力資本的培育能給國(guó)家、企業(yè)帶來巨大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)家是企業(yè)家人力資本的載體。企業(yè)家是敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),有目的地尋找創(chuàng)新源泉,善于捕捉可供開發(fā)利用機(jī)會(huì)的人。環(huán)境對(duì)企業(yè)家人力資本的形成影響巨大。企業(yè)家總是生活在一定的產(chǎn)業(yè)環(huán)境、制度環(huán)境中,企業(yè)家個(gè)人的價(jià)值觀、意識(shí)形態(tài)等的形成,均受到環(huán)境制約。特定的環(huán)境,培養(yǎng)出特定的企業(yè)家群體。美國(guó)、日本、中國(guó)的企業(yè)家,在很多方面的精神表現(xiàn),那是大相徑庭的。中國(guó)特色社會(huì)主義要求的企業(yè)家,是能夠?qū)€(gè)人追求和企業(yè)集體利益結(jié)合起來,并與黨和國(guó)家最高利益取得一致的企業(yè)家。企業(yè)家人力資本的形成,要以這個(gè)大環(huán)境為指引,引導(dǎo)企業(yè)家樹立遠(yuǎn)大的理想、堅(jiān)定的信念、正確的價(jià)值觀。
如何塑造企業(yè)家的精神品質(zhì),《孫子兵法》對(duì)將帥的論述,為我們提供了一些借鑒。
“兵者,國(guó)之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。”[1]戰(zhàn)爭(zhēng)關(guān)系國(guó)家存亡,人民生死。而將帥的能力對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)具有決定作用。楚漢相爭(zhēng),劉邦初期屢戰(zhàn)屢敗,后得韓信,戰(zhàn)必克,攻必取,圍項(xiàng)羽于垓下,取得最終勝利。秦趙長(zhǎng)平之戰(zhàn),趙括紙上談兵,陷趙軍四十萬。慘痛教訓(xùn),讓我們認(rèn)識(shí)到,將帥對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)與國(guó)家命運(yùn)的重要性。企業(yè)家掌握著國(guó)家與企業(yè)資源,掌握著國(guó)家和社會(huì)的經(jīng)濟(jì)命脈,對(duì)振興國(guó)民經(jīng)濟(jì)、增強(qiáng)國(guó)家力量、改善百姓生活,具有舉足輕重的地位。因此,企業(yè)家人力資本應(yīng)發(fā)揮出其應(yīng)有的實(shí)力,創(chuàng)造出應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)家人力資本是企業(yè)的核心,企業(yè)家是企業(yè)管理的核心,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗就取決于企業(yè)家的道德、知識(shí)、技能等一系列綜合因素。《孫子兵法》中的將帥標(biāo)準(zhǔn),“將者,智、信、仁、勇、嚴(yán)也”[1],就是培育企業(yè)家人力資本競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在要求。
“智”為五德之首。杜牧注《孫子兵法》曰:“兵家者流,用智為先”。[2]所謂“智”,首先是知識(shí)。無論是軍事之將帥,還是企業(yè)之管理者,首先必須掌握全面的知識(shí)?!吧媳ブ\”,謀略是智慧結(jié)晶,要從謀略上戰(zhàn)勝對(duì)手,就需要淵博的知識(shí),并能夠?qū)⒅R(shí)正確地運(yùn)用到戰(zhàn)爭(zhēng)中,以最小的代價(jià),達(dá)成最終戰(zhàn)略目的,實(shí)現(xiàn)“不戰(zhàn)而屈人之兵”的最佳目的。對(duì)企業(yè)家來說,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成功,有謀略、有智慧是最基本要求,一個(gè)愚笨的人,很難想象他能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得勝利。
知識(shí)從何而來?學(xué)習(xí)。企業(yè)家要自覺學(xué)習(xí),提高自己的知識(shí)水平,豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備,掌握相關(guān)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)。作為高層次的企業(yè)人力資本,這些知識(shí)具有高度專用性,有些知識(shí)還屬于隱性知識(shí),難以用文字、語言來精確描述,但它們能夠?yàn)樗谄髽I(yè)創(chuàng)造出物質(zhì)財(cái)富。
知識(shí)是基礎(chǔ),但僅有知識(shí)儲(chǔ)備是不夠的,更重要的是運(yùn)用這些知識(shí)的能力。戰(zhàn)爭(zhēng)是復(fù)雜的,戰(zhàn)場(chǎng)形勢(shì)瞬息萬變,“兵無常勢(shì),水無常形,能因敵變化而取勝者,謂之神”[1]。所以,“智”需要將帥有頭腦,有謀略,有才能,能依據(jù)戰(zhàn)場(chǎng)形勢(shì),抓住戰(zhàn)機(jī),出奇制勝。
今天,企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境十分復(fù)雜。從世界大環(huán)境看,世界形勢(shì)錯(cuò)綜復(fù)雜,各國(guó)之間合縱連橫,經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)復(fù)雜多變,企業(yè)對(duì)外經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不確定性增加。從行業(yè)環(huán)境看,互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、人工智能的不斷發(fā)展,新興產(chǎn)業(yè)不斷興起,新舊產(chǎn)業(yè)的更迭頻繁,正是一個(gè)“兵無常勢(shì)、水無常形”的時(shí)代。企業(yè)家需要發(fā)揮自己的能力,在企業(yè)管理活動(dòng)中,準(zhǔn)確了解市場(chǎng),抓住機(jī)遇,同時(shí)因時(shí)因勢(shì)而變,在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,獲取勝利,實(shí)現(xiàn)企業(yè)家人力資本的高價(jià)值。
復(fù)雜的環(huán)境促使企業(yè)家必須成為一位戰(zhàn)略家。現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的復(fù)雜和激烈程度,使得企業(yè)家必須以戰(zhàn)略的眼光來面對(duì),發(fā)揮出戰(zhàn)略性頭腦的智慧,正確分析,預(yù)測(cè)變化,求得企業(yè)的生存與發(fā)展。“料敵制勝,計(jì)險(xiǎn)隘遠(yuǎn)近,上將之道也”,“戰(zhàn)勢(shì)不過奇正,奇正之變,不可勝窮也”。[1]企業(yè)環(huán)境是不斷變化的,企業(yè)家要根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的動(dòng)態(tài)發(fā)展,適時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì),才能超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)具有很強(qiáng)的綜合性和實(shí)踐性,這需要企業(yè)家不斷學(xué)習(xí),提高工作能力,做好新形勢(shì)新環(huán)境下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作,積極進(jìn)取,帶領(lǐng)企業(yè)全體員工,不斷追求更高目標(biāo),更好效益。
五德之中,緊隨“智”的是“信”。信者,威信、誠信。孫子作為軍事家,深刻意識(shí)到威信對(duì)于將帥的作用。將帥要獲得崇高威信,就必須做到信賞必罰,言出必行,“使人不惑于刑賞也”。孫子之賞,主要是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),“取敵之利者,貨也。故車戰(zhàn)得車十乘已上,賞其先得者?!盵1]物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是基礎(chǔ),是管理激勵(lì)的現(xiàn)實(shí)方式。當(dāng)然,現(xiàn)代社會(huì),不僅要有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),還應(yīng)有精神獎(jiǎng)勵(lì),甚至于精神獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)員工的激勵(lì)力更大。但是,無論是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)還是精神獎(jiǎng)勵(lì),都必須講信用,守承諾,不能出爾反爾,朝令夕改。
常規(guī)的數(shù)學(xué)課堂中,部分教師淡化了小數(shù)乘法意義的教學(xué),把重點(diǎn)放在計(jì)算的算理和方法的總結(jié)上.小數(shù)乘法意義的理解是學(xué)習(xí)小數(shù)乘法的基礎(chǔ),對(duì)于小數(shù)乘法算理的學(xué)習(xí)起著重要作用,因此不應(yīng)被忽視.通過對(duì)乘法運(yùn)算律與小數(shù)乘法知識(shí)間的關(guān)聯(lián)性分析,確定了如下的教學(xué)思路:一是運(yùn)用乘法運(yùn)算律的相關(guān)特性全面理解小數(shù)乘法的意義.二是運(yùn)用乘法運(yùn)算律的知識(shí)內(nèi)容加深對(duì)“小數(shù)乘法”的算理理解.以下為小數(shù)乘法的教學(xué)設(shè)計(jì).
“信”不僅受兵家推崇,也是儒家的倫理準(zhǔn)則,是我們?cè)跒槿颂幨郎系目少F情操與道德?!把员匦?,行必果”,“人而無信,不知其可也”,所以說誠信,恪守信用,是企業(yè)家獲得力量與支持的重要方面。美國(guó)有研究機(jī)構(gòu)跟蹤調(diào)查二十年,對(duì)十多個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家?guī)浊桓呒?jí)管理者進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn):高居榜首的領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力品質(zhì)就是誠信。
有效領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)是領(lǐng)導(dǎo)行為的可預(yù)期性,企業(yè)家一旦失信于下屬,不僅威信下降,還會(huì)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中失去下屬的支持和認(rèn)同,“令素行以教其民,則民服;令素不行以教其民,則民不服。令素行者,與眾相得也?!盵1]在企業(yè)內(nèi)部,賞罰有信,公正廉明,取信于員工,使得“令民與上同意”,“上下同欲”,做到企業(yè)決策上通下達(dá)。
在企業(yè)外部,更要將誠信作為企業(yè)的生命信條。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是誠信經(jīng)濟(jì),對(duì)消費(fèi)者要誠信,貨真價(jià)實(shí),廣告宣傳實(shí)事求是,用“全心全意”“真誠到永遠(yuǎn)”來獲得消費(fèi)者的信賴,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)獲得持續(xù)回報(bào)。對(duì)供應(yīng)商、合作者要遵時(shí)守約,互利互惠,取得他們的信任和支持,讓企業(yè)獲得長(zhǎng)盛不衰的動(dòng)力和源泉。張瑞敏怒砸冰箱,建立了海爾品牌的口碑。北京同仁堂,“品味雖貴,必不敢減物力,炮制雖繁,必不敢減人工?!笨空\信成為中藥第一品牌,歷經(jīng)三百年風(fēng)雨而不倒。沒有信譽(yù)的企業(yè)是沒有生命力的。
信,也是信仰、信念、信心和自信。作為新時(shí)代的企業(yè)家,心中要有馬克思主義的信仰、中國(guó)特色社會(huì)主義的信念、中華民族偉大復(fù)興的信心,要用“四個(gè)自信”來強(qiáng)化企業(yè)家自身的自信,有信心帶領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論是我黨七十多年經(jīng)濟(jì)工作的總結(jié)和升華,只要我們堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)定跟黨走,就一定能夠孕育出一個(gè)具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)。
“仁者,惠撫惻隱,得人心也?!盵2]身為將帥,應(yīng)當(dāng)仁慈寬厚,愛護(hù)下屬,獲得部下的擁戴?!耙曌淙鐙雰骸薄耙曌淙鐞圩印?,通過仁愛之施,感化士兵,戰(zhàn)時(shí)同甘共苦,休戚與共,“可與之赴深溪”“可與之俱死?!狈駝t,“卒未親附而罰之,則不服,不服則難用也。”[1]企業(yè)家也要像軍隊(duì)將領(lǐng)一樣,具有仁愛之心,激發(fā)員工對(duì)企業(yè)的忠誠之心,提高企業(yè)凝聚力。一個(gè)沒有人道主義思想的、不講人文關(guān)懷的企業(yè)家,很難搞好企業(yè)管理。因?yàn)椤叭省痹谖覀兊奈幕?,具有特殊地位。它是儒家思想的核心,是我?guó)道德標(biāo)準(zhǔn)最普遍的標(biāo)準(zhǔn),是領(lǐng)導(dǎo)者道德的基本要求。
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中,企業(yè)家人力資本要充分發(fā)揮出價(jià)值核心作用,形成企業(yè)團(tuán)隊(duì)人力資本。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),只有團(tuán)結(jié)一致,奮發(fā)向上的人力資本團(tuán)隊(duì),才能形成堅(jiān)不可摧的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以,企業(yè)家亦如將帥一樣,要熱愛員工,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。關(guān)心員工生活,培養(yǎng)員工工作能力,進(jìn)行情感投資,把下屬團(tuán)結(jié)在自己周圍,形成敬業(yè)進(jìn)取的企業(yè)團(tuán)隊(duì),同甘共苦,在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得“上下同欲者勝”的效果。
“仁”也告訴我們,企業(yè)家應(yīng)具備寬闊的胸襟和度量,虛化若谷。只有這樣的胸懷,才能在企業(yè)決策中,兼聽以明,不以自己的好惡決定。在對(duì)外交流中,用物美價(jià)廉的商品滿足消費(fèi)者的切實(shí)需求,體現(xiàn)出大愛之心,與合作企業(yè)互利互惠,共生共贏,體現(xiàn)出大仁之心。
“勇者,決勝乘勢(shì),不逡巡也?!盵2]勇敢,是將帥不可缺少的必備素質(zhì),在戰(zhàn)場(chǎng)上,不怕犧牲,敢于搏殺,具有決勝千里的氣勢(shì)。但將帥之勇,不是匹夫之勇,而是關(guān)鍵時(shí)刻,敢于決斷,敢于負(fù)責(zé),解決問題之勇。戰(zhàn)爭(zhēng)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策都是有風(fēng)險(xiǎn)的,將領(lǐng)和企業(yè)家做出的任何決定,都需要承擔(dān)相應(yīng)的壓力、責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。所以,勇應(yīng)該是和“智”在一起的,是與“智”相輔相成的一種特質(zhì)。勇應(yīng)以“謀”為基礎(chǔ),要善于用腦,用謀,“夫唯無慮而易敵者,必擒于人?!盵1]在企業(yè)管理中,既有考慮甚多,卻不敢行動(dòng)者,亦有未經(jīng)考慮,僅憑一腔熱血做決策者,這些有謀無勇,或有勇無謀的行為,都可能導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)陷入困境。因此,作為企業(yè)家之勇,首先就是要有膽量、有魄力,敢想敢干,不能患得患失,瞻前顧后,在遇到困難時(shí),不畏艱險(xiǎn),只要認(rèn)為方向正確,就義無反顧地前進(jìn),遇到突發(fā)事件,臨危不亂,臨機(jī)處置,妥善解決問題。
企業(yè)家是開拓者、創(chuàng)新者,是冒險(xiǎn)事業(yè)的經(jīng)營(yíng)者。企業(yè)家的勇,就是開拓進(jìn)取、銳意改革、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。所以,企業(yè)家要有創(chuàng)新意識(shí)、超越意識(shí),敢于挑戰(zhàn)常規(guī)、打破束縛,推動(dòng)企業(yè)不斷向前發(fā)展。
嚴(yán)者,嚴(yán)格、嚴(yán)明。將領(lǐng)治軍管理要嚴(yán)格,紀(jì)律賞罰要嚴(yán)明。軍隊(duì)作戰(zhàn),需要統(tǒng)一意志,統(tǒng)一行動(dòng),嚴(yán)明的紀(jì)律是打勝仗的保證,孫子“吳宮教戰(zhàn)”,用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“嚴(yán)”對(duì)將領(lǐng)的要求。否則,“厚而不能使,愛而不能令,亂而不能治,譬若驕子,不可用也”[1]。軍隊(duì)成為一群烏合之眾,一盤散沙,就會(huì)吃敗仗。企業(yè)是一個(gè)由很多人通過一定組織形式聯(lián)結(jié)起來的統(tǒng)一體,要想優(yōu)化組合,產(chǎn)生最大效益,就需要用一套嚴(yán)明的規(guī)章制度,統(tǒng)一行動(dòng),令行禁止,萬眾一心,才能獲得企業(yè)的成功。否則,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)很快就會(huì)被淘汰出局。
嚴(yán),不僅僅是對(duì)企業(yè)員工的嚴(yán),更是對(duì)企業(yè)家自身的嚴(yán)。嚴(yán)于律己、身體力行,做遵守制度的楷模,自覺維護(hù)法律、制度的權(quán)威,這樣,企業(yè)管理才有力量。有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。否則,嚴(yán)明的紀(jì)律只會(huì)成為一句空話。
有效的執(zhí)行是決策實(shí)施的關(guān)鍵,沒有執(zhí)行力,再好的決策也是空話。而嚴(yán)明的紀(jì)律,會(huì)給企業(yè)帶來強(qiáng)大的執(zhí)行力。
經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,迫切需要我國(guó)培養(yǎng)出一大批優(yōu)秀企業(yè)家。孫子兵法中對(duì)將的論述,反映了一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)家的內(nèi)在要求,為我們采取措施,提高企業(yè)家人力資本競(jìng)爭(zhēng)力指出了方向。
首先,企業(yè)家作為社會(huì)主義的建設(shè)者,“中國(guó)夢(mèng)”的實(shí)踐者,要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),努力掌握更廣博的知識(shí),提高自己的決策能力。企業(yè)家要信任下屬、嚴(yán)格要求下屬、培養(yǎng)下屬,為國(guó)家和社會(huì)培養(yǎng)出一大批有能力的接班人和建設(shè)者。同時(shí),加強(qiáng)政府、高校、企業(yè)的三者合作,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)企業(yè)家的創(chuàng)新能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、決策能力,提高其“智”,讓企業(yè)家成為高級(jí)知識(shí)型人才。
其次,德才兼?zhèn)?,以德為先。要?qiáng)化企業(yè)家意識(shí)形態(tài)方面的教育和學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)企業(yè)家群體的思想政治教育和道德情操教育,堅(jiān)定企業(yè)家的理想信念,積極引導(dǎo)企業(yè)家人力資本中誠信、感恩等價(jià)值觀念的形成。政府應(yīng)加強(qiáng)在意識(shí)形態(tài)方面的公共投資,建立“言必信、行必果”的企業(yè)誠信體系,使得人人皆有仁慈關(guān)愛的感恩之心,嚴(yán)守規(guī)則的敬畏之心,開拓創(chuàng)新的進(jìn)取之心。從社會(huì)環(huán)境層面,塑造出企業(yè)家人力資本的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。