高職院?！峨娚讨辈ァ氛n程思政教育探索與研究

謝麗儀

摘要：作為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)和新教育模式，電商直播已從一種消費(fèi)模式演變成為一個(gè)時(shí)代標(biāo)志，成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的強(qiáng)大動(dòng)力。產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展也同時(shí)對(duì)電商直播人才提出了更高的要求。本文探索了《電商直播》課程思政建設(shè)的必要性、課程思政的融入點(diǎn)以及教學(xué)設(shè)計(jì)，在電商直播人才培養(yǎng)中有機(jī)融入思政元素，是時(shí)代變革、產(chǎn)業(yè)升級(jí)以及人才全面發(fā)展的需要，也是高職院校實(shí)現(xiàn)立德樹人的根本路徑。

關(guān)鍵詞：課程思政;高職電商直播;教學(xué)設(shè)計(jì)

課程思政是一個(gè)內(nèi)涵豐富的課程改革創(chuàng)新，指的是在各類課程中巧妙地、有機(jī)地融入思政教育內(nèi)容，潤物細(xì)無聲地影響學(xué)生的思想意識(shí)、行為舉止。習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)：“要用好課堂教學(xué)這個(gè)主渠道……其他各門課都要守好一段渠、種好責(zé)任田，使各類課程與思想政治理論課同向同行，形成協(xié)同效應(yīng)?！盵1]《電商直播》這門課程是高職電子商務(wù)專業(yè)的核心課程，“電商+直播”對(duì)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用非常明顯，“人人皆可直播”“一切皆可直播”成為了新的消費(fèi)場景。直播行業(yè)逆勢(shì)崛起形成了巨大的人才缺口，高職院校作為人才培養(yǎng)基地，開設(shè)《電商直播》課程大力培養(yǎng)專業(yè)性人才，并在專業(yè)課中滲透思政理念，真正為社會(huì)進(jìn)步和國家發(fā)展輸出德能兼?zhèn)淙瞬?。素質(zhì)教育改革下，深入剖析高職院?！峨娚讨辈ァ氛n程思想政治教育具有必要性和迫切性。

一、《電商直播》課程思政建設(shè)的必要性

電商直播，指的是商家通過在線直播和預(yù)約功能，開啟視頻直播購物頻道，向廣大消費(fèi)者展示商品，解答用戶疑問，實(shí)現(xiàn)在線直播銷售商品。電商直播縮短了供應(yīng)鏈和需求鏈，并注入了“貨找人”的動(dòng)力，形成了新的銷售模式?！峨娚讨辈ァ氛n程主要通過理論和實(shí)際相結(jié)合的形式，引導(dǎo)學(xué)生掌握直播概況、打造直播團(tuán)隊(duì)、直播間搭建、直播話術(shù)、電商直播策劃、商品選擇與規(guī)劃策略、引流互動(dòng)提升流量、直播復(fù)盤與效果評(píng)估、直播實(shí)戰(zhàn)等技巧，培養(yǎng)學(xué)生的場控管理能力、招商能力、客服能力、互動(dòng)能力、運(yùn)營能力、“帶貨”能力、法律法規(guī)等多方面的綜合能力。

（一）電商直播已成為促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?/p>

隨著傳統(tǒng)電商紅利的逐漸消失，尤其在2020年，電商直播在多重因素的刺激下呈爆發(fā)式增長，頭部電商平臺(tái)持續(xù)向直播傾斜資源，“電商+直播”完美融合，直播帶貨幾乎成為各大平臺(tái)的標(biāo)配。根據(jù)2021年2月CNNIC發(fā)布《第45次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2020年3月，我國電商直播用戶規(guī)模為2.65億人，截至2021年12月，我國直播電商用戶規(guī)模達(dá)3.88億人，占網(wǎng)民整體的39.2%。電商直播不僅讓商家又快又好地實(shí)現(xiàn)商品交易，而且還能讓商家通過構(gòu)建價(jià)值認(rèn)同感來實(shí)現(xiàn)品牌傳播，消費(fèi)場景更豐富、更生動(dòng)，也更好地滿足消費(fèi)者需求。

（二）各大高職院校紛紛開設(shè)電商直播課程

電商直播的迅速崛起使其成為國民經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)，各大高職院校紛紛開設(shè)《電商直播》課程，并作為電子商務(wù)、市場營銷、工商管理、國際貿(mào)易等經(jīng)貿(mào)類相關(guān)專業(yè)的必修課，旨在培養(yǎng)行業(yè)迫切需要的創(chuàng)新應(yīng)用型人才。高職院校是培養(yǎng)勞動(dòng)新生力的重要儲(chǔ)備池，只有在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能的同時(shí)提高職業(yè)素養(yǎng)，強(qiáng)化課程思政育人功能，才能更好地為社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展輸送德才兼?zhèn)涞暮髠滠姟?/p>

（三）電商直播從業(yè)人員內(nèi)在需要價(jià)值觀引領(lǐng)

2020年7月6日，人社部聯(lián)合國家市場監(jiān)管總局、國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布9個(gè)新職業(yè)，包括互聯(lián)網(wǎng)營銷師。主播、運(yùn)營、選品人員等直播電商從業(yè)者或?qū)⑦M(jìn)入“持證上崗”的新階段。據(jù)人社部發(fā)布的《新職業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)發(fā)展報(bào)告》顯示，到2025年，互聯(lián)網(wǎng)營銷師的人才需求缺口可達(dá)4000萬人。由此可見，在電商直播人才需求缺口如此大的前提下，國家沒有降低對(duì)直播人才的要求。高職學(xué)生是電商平臺(tái)的忠實(shí)粉絲，抖音、快手、火山小視頻等平臺(tái)已成為大學(xué)生喜聞樂見的新媒體形式;高職學(xué)生也是直播營銷的新生力軍，直播競賽、直播助農(nóng)等大學(xué)生鄉(xiāng)村振興活動(dòng)層出不窮。現(xiàn)代大學(xué)生思想比較活躍但是心智尚未成熟，激烈又殘酷的社會(huì)競爭會(huì)動(dòng)搖他們的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。電商直播中出現(xiàn)的非誠信經(jīng)營、虛假刷單、虛假宣傳、制假售假、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等問題與社會(huì)主義價(jià)值觀背道而馳。習(xí)近平總書記指出，“我們黨立志于中華民族千秋偉業(yè)，必須培養(yǎng)一代又一代擁護(hù)中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和我國社會(huì)主義制度、立志為中國特色社會(huì)主義事業(yè)奮斗終生的有用人才。在這個(gè)根本問題上，必須旗幟鮮明、毫不含糊?！笨梢?，在《電商直播》課程中融入思政元素刻不容緩。

二、探索《電商直播》課程思政融入點(diǎn)

2020年6月教育部頒發(fā)的《高等學(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》強(qiáng)調(diào)“培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人、為誰培養(yǎng)人是教育的根本問題，立德樹人成效是檢驗(yàn)高校一切工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，必須將價(jià)值塑造、知識(shí)傳授和能力培養(yǎng)三者融為一體、不可割裂。全面推進(jìn)課程思政建設(shè)，就是要寓價(jià)值觀引導(dǎo)于知識(shí)傳授和能力培養(yǎng)之中?！盵2]這為《電商直播》課程思政指明了方向。教師在傳授專業(yè)知識(shí)的同時(shí)應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的三觀，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生精益求精的工匠精神，為后續(xù)課程和社會(huì)實(shí)習(xí)工作作出鋪墊。

（一）從國家層面，加強(qiáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育

從國家層面，將“富強(qiáng)、民主、文明、和諧”融入《電商直播》課程中的“電商直播概述”“經(jīng)典案例賞析”等項(xiàng)目中，讓學(xué)生正確認(rèn)知當(dāng)前的整體環(huán)境和國家關(guān)于直播的建設(shè)目標(biāo)，引導(dǎo)學(xué)生把社會(huì)主義核心價(jià)值觀中國家、社會(huì)和公民的價(jià)值融為一體，結(jié)合電子商務(wù)法、直播相關(guān)法律法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)交易安全、直播平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則等融入愛國、敬業(yè)、富強(qiáng)、文明等思政教育要素，電商直播發(fā)展得如火如荼，離不開我國建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國的戰(zhàn)略部署、5G技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)、鄉(xiāng)村振興政策和直播傾斜政策助力脫貧攻堅(jiān)等，通過這些事實(shí)加強(qiáng)學(xué)生的愛國教育、法制教育、誠信教育，不斷樹牢“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”。

（二）從社會(huì)層面，加強(qiáng)關(guān)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)的時(shí)事政治教育

從社會(huì)層面，將“自由、平等、公正、法制”融入《電商直播》課程中的“電商直播策劃策略”“引流互動(dòng)提升流量”“直播效果評(píng)估”等項(xiàng)目中，讓學(xué)生全面認(rèn)知電商直播行業(yè)在促進(jìn)就業(yè)、擴(kuò)大內(nèi)需、提振經(jīng)濟(jì)、脫貧攻堅(jiān)等方面發(fā)揮了積極作用。特別是隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的潛力被進(jìn)一步挖掘，直播營銷呈現(xiàn)出爆發(fā)式的成長狀態(tài)，引領(lǐng)內(nèi)容營銷的新潮流[3]。具體案例，如2020年4月20日在陜西考察的習(xí)近平總書記來到柞水縣直播平臺(tái)前，點(diǎn)贊當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)柞水木耳，成了“最強(qiáng)帶貨員”。柞水木耳10秒光、陜西搟面皮8秒光、肉夾饃16秒光……“數(shù)字成為新農(nóng)資，手機(jī)成為新農(nóng)具，直播成為新農(nóng)活”。此外，2020年廣電總局指導(dǎo)快手平臺(tái)強(qiáng)勢(shì)推出“百城縣長·直播助農(nóng)”系列活動(dòng)，來自全國各地的縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以及快手電商大V攜手銷售滯銷農(nóng)產(chǎn)品，在全國30余個(gè)城市、縣域開設(shè)160余場直播，銷售金額近2億元。通過“消費(fèi)扶貧”模式助力脫貧攻堅(jiān)，提振了經(jīng)濟(jì)。這些振奮人心的直播案例讓學(xué)生深刻意識(shí)到，電商直播同樣也能實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興中國夢(mèng)、鄉(xiāng)村振興行業(yè)可持續(xù)發(fā)展、個(gè)人價(jià)值的有機(jī)統(tǒng)一。電商直播與思政教育無縫銜接，將國家責(zé)任、個(gè)人擔(dān)當(dāng)以及職業(yè)規(guī)劃可緊密結(jié)合。

（三）從個(gè)人層面，加強(qiáng)直播從業(yè)人員的綜合素質(zhì)教育

從個(gè)人層面，將“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”融入《電商直播》課程中的“打造直播團(tuán)隊(duì)”“直播間搭建技巧”“直播話術(shù)技巧”等項(xiàng)目中，引導(dǎo)學(xué)生深刻理解和弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和社會(huì)主義先進(jìn)文化，在潛移默化中增強(qiáng)政治認(rèn)同、國家意識(shí)、文化自信、公民人格的核心精神。智聯(lián)招聘攜手淘榜單共同發(fā)布的《2020年春季直播產(chǎn)業(yè)人才報(bào)告》顯示，春節(jié)復(fù)工后一個(gè)月內(nèi)，企業(yè)整體招聘職位數(shù)與招聘人數(shù)分別同比下降31.43%和28.12%，直播行業(yè)人才需求量卻逆勢(shì)猛增。但與此同時(shí)，行業(yè)出現(xiàn)了平臺(tái)主體責(zé)任履行不到位、假冒偽劣商品頻現(xiàn)、虛假宣傳和數(shù)據(jù)造假、利用未成年人直播謀利、直播營銷人員言行失范、消費(fèi)者維權(quán)取證困難等亂象。由此可見，加強(qiáng)直播從業(yè)人員的綜合素質(zhì)勢(shì)在

必行。

三、《電商直播》課程思政教學(xué)設(shè)計(jì)探索與研究

直播經(jīng)濟(jì)已成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)的重要推動(dòng)力，培養(yǎng)具有正確價(jià)值觀的專業(yè)人才是高校的重要工作。深挖《電商直播》課程中蘊(yùn)藏的豐富的思政元素，實(shí)現(xiàn)思政教育與專業(yè)課協(xié)同育人發(fā)展。

（一）課程教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)

知識(shí)目標(biāo)：了解電商直播的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀與趨勢(shì)，產(chǎn)業(yè)鏈、風(fēng)險(xiǎn)防范、解讀直播政策;掌握直播團(tuán)隊(duì)打造、直播間搭建和直播話術(shù)技巧;掌握電商直播策劃策略、引流互動(dòng)提升流量策略、直播復(fù)盤和效果評(píng)估技巧;運(yùn)用正確的方法論和世界觀評(píng)價(jià)直播案例。

能力目標(biāo)：能進(jìn)行直播商品講解、直播腳本設(shè)計(jì)和直播控場;能策劃平臺(tái)大促活動(dòng)和特色主題活動(dòng);能進(jìn)行直播選品、引流、直播氣氛維護(hù)、粉絲運(yùn)維和后期管理。

思政目標(biāo)：弘揚(yáng)以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神，養(yǎng)成認(rèn)真踏實(shí)、細(xì)心耐心、注重合作、積極上進(jìn)的工作作風(fēng)，具有良好的服務(wù)意識(shí)，鍛煉學(xué)生自學(xué)能力和可持續(xù)發(fā)展能力。培養(yǎng)具備直播行業(yè)的基本職業(yè)道德，熱愛直播工作，虛心學(xué)習(xí)，勤奮工作，遵守行業(yè)法律、法規(guī)，同樣具備用戶思維、流量思維、產(chǎn)品思維、大數(shù)據(jù)思維等運(yùn)營思維的創(chuàng)新型人才。

（二）課程融入思政元素設(shè)計(jì)

《電商直播》課程中的每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)都是課程思政的載體，在這些載體中挖掘思政元素，將專業(yè)知識(shí)和課程思政有機(jī)結(jié)合，充分發(fā)揮專業(yè)課的育人功能，落實(shí)教師的育人職責(zé)。具體實(shí)施如表1所示。

（三）課程考核設(shè)計(jì)

為確?！峨娚讨辈ァ氛n程能夠落實(shí)思想政治教育，切實(shí)提高學(xué)生的政治素養(yǎng)，考核是評(píng)價(jià)學(xué)生思政水平的有效手段之一。采用過程性考核和綜合性考核相結(jié)合的方式。過程性考核包括課前預(yù)習(xí)、課中學(xué)習(xí)、課后復(fù)習(xí)等環(huán)節(jié)，全面、真實(shí)地記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)全過程和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)過程;綜合性考核主要從學(xué)生思想政治素養(yǎng)的展現(xiàn)、知識(shí)體系的理解、運(yùn)用知識(shí)的能力、實(shí)踐動(dòng)手能力、語言表達(dá)能力、綜合協(xié)調(diào)能力等各方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。具體如表2所示。

四、結(jié)束語

立德樹人是教育事業(yè)發(fā)展必需牢牢把握的靈魂，而課程思政就是把立德樹人有機(jī)地融入教育各環(huán)節(jié)，尤其是專業(yè)課和課程思政相輔相成，協(xié)同發(fā)展。如今，電商直播類崗位已成為高職電商學(xué)生就業(yè)新的蓄水池，以及互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的新風(fēng)口。電商直播課程的專業(yè)教師要充分利用好課程建設(shè)的“主戰(zhàn)場”以及課堂教學(xué)的“主渠道”，深挖課程中蘊(yùn)含的思政元素，創(chuàng)新教學(xué)方法，在潤物細(xì)無聲中培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞母呒寄苋瞬拧?/p>

參考文獻(xiàn)：

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