周棟

【摘要】鐵路運輸作為我國交通體系的重要組成部分，一直以運輸量大、價格便宜、運輸距離長以及性價比高而聞名，而現(xiàn)階段隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的高速發(fā)展，鐵路運輸網(wǎng)絡已經(jīng)覆蓋全國。愈加復雜的鐵路網(wǎng)絡導致鐵路調(diào)度難度進一步提升，只有提升鐵路運輸調(diào)度能力，保障鐵路資源的利用率，才能夠使鐵路運輸有效性進一步體現(xiàn)，從而實現(xiàn)最大的經(jīng)濟效益。本文以鐵路運輸調(diào)度指揮能力的實踐與創(chuàng)新為研究對象，探討當前鐵路運輸調(diào)度指揮體系當中存在的不足并提出相應的優(yōu)化措施，從而為下一階段鐵路調(diào)度運輸發(fā)展起到一定的推進作用，滿足改善鐵路運輸服務質(zhì)量的需求，提高鐵路運輸行業(yè)市場經(jīng)濟適應能力。

【關(guān)鍵詞】鐵路運輸;指揮調(diào)度;實踐與創(chuàng)新

引言：

眾所周知，我國面積近960萬平方公里，運輸作為整個國家生產(chǎn)活動當中的重要一環(huán)，對人民的經(jīng)濟建設發(fā)展以及整個社會經(jīng)濟效益的提升都有非常重要的作用。鐵路運輸作為其中重要的組成部分，能夠有效提升我國運輸效能，保障運輸經(jīng)濟效益，為我國人民生活經(jīng)濟水平的提升以及運輸行業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展奠定堅實的基礎。但隨著現(xiàn)階段運輸體系的不斷復雜以及運輸要求的不斷增多，傳統(tǒng)鐵路運輸調(diào)度指揮管理系統(tǒng)以及難以滿足現(xiàn)階段鐵路運輸?shù)男枨?，為改善調(diào)度工作人員工作環(huán)境和條件，提升鐵路運輸服務質(zhì)量，必須要針對當前的鐵路運輸調(diào)度指揮管理系統(tǒng)進行實踐和創(chuàng)新，使其能夠滿足現(xiàn)階段我國鐵路是運輸事業(yè)的標準和要求，推動鐵路運輸管理系統(tǒng)智能化發(fā)展，提升運輸?shù)馁|(zhì)量和效率。

一、鐵路指揮調(diào)度管理系統(tǒng)概述

眾所周知，列車在鐵路運輸過程中需要接受來自系統(tǒng)的調(diào)度進行線路的切換以及速度的升降，才能夠保證整個運輸體系的正常運行。而鐵路運輸調(diào)度指揮管理系統(tǒng)正是整個的指揮體系當中的核心組成部分，通過調(diào)度人員發(fā)出指令，根據(jù)列車優(yōu)先級以及運輸目標進行分級管理，集中統(tǒng)一指揮，從而實現(xiàn)突發(fā)情況下穩(wěn)定運營過程中的列車正常運行，體現(xiàn)了運輸資源的有效配置。

通過建設并使用鐵路運輸調(diào)度指揮管理系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)鐵路局不同工種、不同列車以及不同運輸目標之間的協(xié)同工作，要求不同崗位的工作人員按照所制定的運輸計劃以及相關(guān)指標進行運輸工作，提升運輸?shù)男?，保障運輸?shù)陌踩?，隨著時代的發(fā)展，現(xiàn)階段鐵路運輸調(diào)度指揮管理系統(tǒng)也在不斷的升級以及改進，只有符合現(xiàn)代社會發(fā)展背景下的運輸調(diào)度指揮管理系統(tǒng)，才能夠體現(xiàn)鐵路運輸管理的作用，從而解決鐵路運輸調(diào)度過程中的決策智能化水平不足、生產(chǎn)組織精準化較低等問題，實現(xiàn)了運輸管理資源高效配置，提升了鐵路運輸調(diào)度管理的有效性。

二、當前鐵路運輸調(diào)度指揮體系中存在的問題

（一）對于當前鐵路運輸調(diào)度指揮系統(tǒng)重視程度不足

很多鐵路部門的管理層領(lǐng)導很少或者從未到調(diào)度指揮中心進行視察，導致鐵路部門管理層領(lǐng)導對安全指揮工作的重要性并沒有足夠的認知，也并未對實際指揮工作過程中的各種錯誤以及缺點進行糾正和改進，致使部分工作人員在工作過程中出現(xiàn)錯誤，一旦工作人員因僥幸心理而對指揮調(diào)度工作曾抱有敷衍的態(tài)度，可能會導致指揮工作質(zhì)量下降，影響鐵路運輸調(diào)度的有效性。甚至可能會在鐵路列車運輸過程中，因調(diào)度失誤而造成重大的安全事故，從而影響鐵路運輸?shù)恼＿\營。

（二）列車調(diào)度工作人員業(yè)務素質(zhì)不滿足當前工作要求

雖然傳統(tǒng)列車調(diào)度過程當中所培養(yǎng)的列車調(diào)度工作人員能夠擔負起列車的調(diào)度指揮工作任務，但是隨著現(xiàn)階段科技技術(shù)的不斷發(fā)展，很多鐵路部門已經(jīng)開始使用智能化調(diào)度系統(tǒng)參與工作。然而，部分年齡較大、工作經(jīng)驗較為豐富的列車調(diào)度人員很可能會因為實際調(diào)度指揮系統(tǒng)當中對于操作流程和操作內(nèi)容的陌生而導致整個鐵路運輸調(diào)度指揮有效性進一步下降。

工作人員對于新的技術(shù)、設備、知識等內(nèi)容都不能做到很好的掌握與理解，導致工作人員在實際使用這些技術(shù)的過程當中表現(xiàn)為較差的狀態(tài)，甚至會導致調(diào)度程序簡化、調(diào)度順序錯亂以及調(diào)度用語不規(guī)范等情況發(fā)生，這對鐵路運輸?shù)陌踩芾頃斐煞浅４蟮挠绊憽?/p>

三、鐵路運輸調(diào)度指揮系統(tǒng)優(yōu)化措施

（一）提升鐵路運輸調(diào)度系統(tǒng)的重視程度，構(gòu)建鐵路調(diào)度指揮問題解決機制

只有加強鐵路運輸調(diào)度指揮系統(tǒng)的重視程度，才能夠?qū)嶋H指揮系統(tǒng)當中的各項資源合理的分配給鐵路運輸工作以及相關(guān)崗位，從而提升調(diào)度指揮的質(zhì)量和效率。

首先，要加強鐵路運輸部門各工作人員對于鐵路運輸調(diào)度指揮系統(tǒng)的重視性，要求每一個工作人員都能夠?qū)χ笓]調(diào)度系統(tǒng)做到熟記于心，并了解該系統(tǒng)模塊內(nèi)容以及相互之間的關(guān)系，并要求身處管理層的管理領(lǐng)導要時常到指揮調(diào)度中心進行巡視以及檢查。針對可能出現(xiàn)的各種問題以及錯誤做好及時的糾正與改進，從而保障鐵路運輸調(diào)度系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，除此之外，還要針對當前鐵路運輸調(diào)度指揮過程中所出現(xiàn)的各種錯誤以及缺陷，制定相應的問題解決措施。確保當問題出現(xiàn)時，各崗位工作人員能夠參考該體系當中的問題解決方法將問題解決，從而提高鐵路運輸指揮系統(tǒng)的有效性。

（二）提升鐵路調(diào)度工作人員的專業(yè)素質(zhì)

在鐵路指揮調(diào)度過程當中，工作人員必須要有足夠的工作責任意識與安全責任意識，才能夠保障自身工作的質(zhì)量，提升指揮調(diào)度的有效性，推動列車安全運行發(fā)展。這不僅要求指揮調(diào)度人員要努力提升自己的業(yè)務能力和綜合素質(zhì)，同時，也要針對自己在指揮調(diào)度過程中所存在的各種錯誤進行及時的糾正以及改進，積極熟悉自己所管轄區(qū)域內(nèi)的情況，同時，做好任務的交接以及工作內(nèi)容的傳授，缺乏工作經(jīng)驗的員工應自主地向老員工請教，提升自己的工作能力。還可以通過聘請專業(yè)化的調(diào)度工程師以及系統(tǒng)開發(fā)工程師到鐵路部門進行教育指導，從而提升整個調(diào)度工作團隊的專業(yè)水平，強化員工的專業(yè)素質(zhì)，讓員工真正的能夠感受到鐵路運輸調(diào)度工作的重要性，并在下一階段當中以認真、負責任的態(tài)度開展相關(guān)工作。

四、結(jié)束語

綜上所述，為保障鐵路運輸調(diào)度指揮系統(tǒng)在列車運輸過程中充分發(fā)揮其作用，調(diào)度部門工作人員要在了解當前鐵路運輸調(diào)度指揮體系中存在的問題的基礎上通過提升鐵路運輸調(diào)度系統(tǒng)的重視程度，構(gòu)建鐵路調(diào)度指揮問題解決機制、提升鐵路調(diào)度工作人員的專業(yè)素質(zhì)等措施的有效應用，進一步提升工作人員的在鐵路運輸調(diào)度指揮中的專業(yè)水平。

參考文獻：

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