侯美玲

泰德·薩蘭多斯原本只是一家音像店的普通員工，工作期間，他喜歡和顧客做深入交流，所以知道顧客喜歡看什么電影不喜歡看什么電影，他收集來(lái)的信息成為老板進(jìn)貨的重要依據(jù)。老板總能按照市場(chǎng)需求訂購(gòu)電影，音像店生意火爆，沒(méi)過(guò)多久，泰德升任連鎖店高管。

2000年，泰德跳槽到奈飛公司，成為首席內(nèi)容采購(gòu)官。一次，一部有關(guān)外星人來(lái)到地球的電影即將上映，因?yàn)榍捌谑占撕芏嘤嘘P(guān)電影拍攝的新聞報(bào)道，泰德預(yù)測(cè)這部電影會(huì)熱映。

那天上午，泰德和老板薩蘭多斯坐在一起喝咖啡，泰德問(wèn)：“即將上映的外星人電影，我們公司需要訂購(gòu)600張還是60張DVD？”薩蘭多斯想了想說(shuō)：“我覺(jué)得那部片子很一般，定60張好了。”泰德還想說(shuō)說(shuō)自己的看法，但最終沒(méi)有堅(jiān)持自己的意見(jiàn)。

幾天后，電影熱映，很多人來(lái)到奈飛旗下店鋪?zhàn)赓UDVD，可是，店鋪庫(kù)存不足，很多顧客失望而歸。那次采購(gòu)非常失敗，薩蘭多斯很生氣，泰德覺(jué)得很委屈，他為自己辯解道：“我之前請(qǐng)示過(guò)你的，是你說(shuō)采購(gòu)60張的?！彼_蘭多斯反駁道：“你是采購(gòu)官，正確預(yù)料市場(chǎng)行情，按照需求進(jìn)行采購(gòu)是你的職責(zé)所在，怎么能因?yàn)槲业囊痪湓挾艞壞愕呐袛嗄?？?/p>

事后，泰德認(rèn)真分析了自己的錯(cuò)誤所在，沒(méi)有堅(jiān)持己見(jiàn)，沒(méi)有正確履行決策權(quán)，最終導(dǎo)致采購(gòu)出現(xiàn)失誤。意識(shí)到自己的錯(cuò)誤后，泰德放開(kāi)手腳大膽工作，在采購(gòu)中始終堅(jiān)持自己的看法，用獨(dú)特的眼光做出很多正確判斷。

經(jīng)過(guò)數(shù)年發(fā)展，奈飛公司從名不見(jiàn)經(jīng)傳的DVD租賃公司成長(zhǎng)為世界有名的影視制作公司，泰德功不可沒(méi)。

2020年，泰德被任命為奈飛公司聯(lián)合首席執(zhí)行官。

（選自《嵊州日?qǐng)?bào)》2020年12月2日）

【素材解讀】

1.堅(jiān)持己見(jiàn)。泰德之所以能夠成功是因?yàn)閳?jiān)持己見(jiàn)，用獨(dú)特的眼光做出很多正確判斷。堅(jiān)持己見(jiàn)，不人云亦云，這一點(diǎn)在我們的發(fā)展中非常重要。當(dāng)然，在其他事情上也很重要。

2.善于交流。泰德之所以能夠取得成功，和他喜歡與顧客交流有關(guān)。從事銷售行業(yè)，只有知道了顧客的需求，才能占領(lǐng)市場(chǎng)，從而有所收益。

【適用話題】

堅(jiān)守初心 自信 不盲從 善于交流