在急診急救護(hù)理工作中實(shí)施人性化護(hù)理的效果及對(duì)改善患者情緒和心理狀態(tài)的作用

蘭敏婷

摘要：目的：探討對(duì)急診急救患者進(jìn)行人性化護(hù)理對(duì)其情緒以及心理狀態(tài)的重要作用。方法：將我院2019年10月-2020年2月期間接收的100例急診急救病人作為此次研究對(duì)象，以抽樣隨機(jī)的方式將其分為實(shí)驗(yàn)組50例和對(duì)照組50例，對(duì)照組行常規(guī)護(hù)理，實(shí)驗(yàn)組對(duì)其進(jìn)行人性化護(hù)理，比較觀察分析常規(guī)護(hù)理和人性化護(hù)理后對(duì)2組患者焦慮（SAS）、抑郁（SDS）評(píng)分以及護(hù)理滿意度的影響。結(jié)果：在進(jìn)行護(hù)理前，2組患者的心理狀態(tài)沒有明顯差異（P>0.05），在進(jìn)行護(hù)理后，2組患者的心理狀態(tài)均有明顯改善（P<0.05），2組間心理狀態(tài)數(shù)據(jù)對(duì)比有明顯差異性，實(shí)驗(yàn)組患者的焦慮（SAS）、抑郁（SDS）評(píng)分明顯低于對(duì)照組（P<0.05），有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義;實(shí)驗(yàn)組滿意率明顯高于對(duì)照組，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（p<0.05）。結(jié)論：對(duì)急診急救患者進(jìn)行人性化護(hù)理能夠非常明顯有效的改善患者心理狀態(tài)，提高患者的滿意度。

關(guān)鍵詞：急診急救;人性化護(hù)理;心理狀態(tài);滿意度

【中圖分類號(hào)】 R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A? ? ? 【文章編號(hào)】2107-2306（2022）04--01

急診科一般接待的患者發(fā)病都相對(duì)較急，病情嚴(yán)重、發(fā)展迅速，所以患者入院后由于疾病和環(huán)境的影響，非常容易產(chǎn)生不良情緒，影響著后續(xù)的急救效果，從而造成治療效果差的情況[1]。人性化護(hù)理是以人為本，科學(xué)的進(jìn)行護(hù)理干預(yù)的手段之一。我院選取2019年10月-2020年2月期間急診接收的急救患者100例，分析采用人性化護(hù)理對(duì)于其心理狀態(tài)和護(hù)理滿意度的具體影響。具體報(bào)告如下。

1資料與方法

1.1一般資料

我院選取2019年10月-2020年2月期間在我院進(jìn)行介入治療的急診急救患者100例，以抽樣隨機(jī)的方式將其分為實(shí)驗(yàn)組50例以及對(duì)照組50例。其中對(duì)照組：男性為26例，女性24例，年齡為24到71歲，平均年齡（48.34±3.55）歲;實(shí)驗(yàn)組：男性為24例，女性為26例，年齡為27到72歲，平均年齡（49.10±5.34）歲。對(duì)比兩組患者的性別、年齡一般資料對(duì)比沒有明顯差異，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。

1.2方法

1.2.1 對(duì)照組進(jìn)行常規(guī)護(hù)理。

1.2.2 實(shí)驗(yàn)組：①心理護(hù)理：患者在入院后，容易產(chǎn)生恐懼、焦慮、抑郁的情況，護(hù)理人員應(yīng)該及時(shí)的了解患者的具體情況，根據(jù)其自身的特點(diǎn)，進(jìn)行心理疏導(dǎo)，耐心的解答患者的問題，針對(duì)不同的患者應(yīng)該從不同的角度緩解其負(fù)面情緒，提高其治療積極性。②飲食以及運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)：對(duì)于患者的具體情況，制定科學(xué)的飲食以及運(yùn)動(dòng)方案，保證患者的營養(yǎng)均衡，提高患者的免疫力，從而有效的加速患者的康復(fù)進(jìn)程。

1.3療效觀察和評(píng)價(jià)

1.3.1采用抑郁（SDS）評(píng)分量表對(duì)兩組患者的抑郁情況進(jìn)行評(píng)分，共20項(xiàng)，每項(xiàng)4分，臨界分?jǐn)?shù)為53分;采用焦慮（SAS）評(píng)分量表對(duì)患者的焦慮情況進(jìn)行評(píng)分，共20項(xiàng)，每項(xiàng)4分，臨界值為50分，超過臨界值表示有焦慮情緒，分?jǐn)?shù)越低，患者心理狀態(tài)越好。

1.3.2 分析對(duì)比實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組的滿意度，采用我院自制的滿意度評(píng)分表對(duì)兩組患者進(jìn)行調(diào)查，滿分為100分，非常滿意為90-100分，滿意為70-89分，不滿意為0-69分，滿意度=（非常滿意+滿意）/50*100%。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS27.0系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理軟件對(duì)兩組患者的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，計(jì)量資料行t檢驗(yàn)，以x±s表示，計(jì)數(shù)資料行X2檢驗(yàn)，以%表示。P<0.05時(shí)具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1在護(hù)理前后對(duì)2組患者的SAS、SDS評(píng)分進(jìn)行對(duì)比

在護(hù)理前，兩組病人的心理狀態(tài)兩項(xiàng)評(píng)分沒有明顯差異（P>0.05），在護(hù)理后，實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組患者的負(fù)面心理狀態(tài)均有明顯改善（P<0.05），兩組間心理狀態(tài)評(píng)分對(duì)比，實(shí)驗(yàn)組患者兩項(xiàng)評(píng)分均低于對(duì)照組（P<0.05），具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，見表1。

2.2滿意度對(duì)比

實(shí)驗(yàn)組滿意率明顯高于對(duì)照組，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（p<0.05）見表2.

3討論

急診是每個(gè)醫(yī)院對(duì)外窗口之一，并且在急診就診的患者數(shù)量眾多，隨著人們生活質(zhì)量的提升，對(duì)于急診的護(hù)理質(zhì)量要求也越來越高[2]。急診科護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量對(duì)于患者以及醫(yī)院都有著嚴(yán)重的影響。人性化護(hù)理主要就是根據(jù)患者的具體情況，有針對(duì)性的采取整體化的科學(xué)護(hù)理方式[3-4]。護(hù)理人員應(yīng)該以患者為中心，耐心的疏導(dǎo)患者的情緒，提高患者的治療積極性，建立良好的護(hù)患關(guān)系。在本次研究中，在分析患者的SAS、SDS評(píng)分時(shí)，在進(jìn)行護(hù)理前，兩組患者的焦慮、抑郁癥狀沒有明顯差異（P>0.05），在進(jìn)行護(hù)理后，兩組不良情緒均有明顯改善（P<0.05），兩組患者的SAS、SDS評(píng)分對(duì)比，實(shí)驗(yàn)組明顯低于對(duì)照組（P<0.05）;實(shí)驗(yàn)組滿意率明顯高于對(duì)照組，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（p<0.05）。證明人性化護(hù)理指導(dǎo)有助于提高急診急救患者的治療效果，改善其護(hù)理滿意度。

綜上所述，人性化護(hù)理對(duì)改善急診急救患者的心理狀態(tài)具有重要意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊穎. 在急診急救護(hù)理工作中實(shí)施人性化護(hù)理的效果及對(duì)改善患者情緒和心理狀態(tài)的作用[J]. 東方藥膳，2020（23）：191.

[2] 陳應(yīng)紅. 人性化護(hù)理在急診急救護(hù)理工作中的應(yīng)用效果[J]. 飲食保健，2019，6（41）：108.

[3] 黃婷燕. 人性化護(hù)理在急診科護(hù)理中的應(yīng)用探討[J]. 特別健康，2021（3）：239.

[4] 方麗娜. 護(hù)理干預(yù)在急診科四肢開放性骨折患者中的應(yīng)用效果分析[J]. 中國傷殘醫(yī)學(xué)，2017，25（23）：86-88.

1546500520292