趙彥

摘要：在當(dāng)前的汽車行業(yè)中，營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)人才需求增加，為了推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，加快市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作速度，應(yīng)加強(qiáng)人才的培養(yǎng)。通過對(duì)汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)課程建設(shè)的背景的闡述，提出汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)課程建設(shè)措施，使汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)人才建設(shè)水平提升，進(jìn)而滿足相關(guān)崗位工作的發(fā)展需求。

關(guān)鍵詞：汽車營(yíng)銷與服務(wù);實(shí)用型課程;教學(xué)

引言

隨著汽車產(chǎn)量的提升，行業(yè)發(fā)展速度加快，品牌規(guī)模也逐漸擴(kuò)大，這使汽車行業(yè)對(duì)人才的需求提高。在汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)中，課程的建設(shè)影響著教學(xué)的效果，該課程應(yīng)具有實(shí)踐性及應(yīng)用性特點(diǎn)，通過培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐及創(chuàng)新能力，可使人才建設(shè)的水平提高，發(fā)揮出教學(xué)的有效作用。結(jié)合當(dāng)前的汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)課程情況分析，需要建立實(shí)用型課程體系，使教學(xué)的質(zhì)量提高，進(jìn)而提升學(xué)生的綜合能力。

1汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)課程建設(shè)的背景

1.1政策背景

培養(yǎng)符合職業(yè)要求的汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)人員，需要相應(yīng)的理論作為支持，我國(guó)提出了關(guān)于高等教育質(zhì)量提升的相關(guān)意見，對(duì)人才培養(yǎng)提出了要求，結(jié)合相關(guān)政策文件分析，應(yīng)以加快發(fā)展事業(yè)教育及提升服務(wù)發(fā)展水平作為發(fā)展，并且推動(dòng)就業(yè)，使地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度，可使市場(chǎng)的發(fā)展需求得到滿足。因此，應(yīng)培養(yǎng)具備高素質(zhì)能力的技術(shù)人才，這對(duì)教育領(lǐng)域提出了明確的要求，因此，應(yīng)結(jié)合該背景來進(jìn)行課程建設(shè)。

1.2行業(yè)背景

在汽車行業(yè)快速發(fā)展下，現(xiàn)代化技術(shù)的應(yīng)用范圍擴(kuò)大，比如人工智能、新能源技術(shù)等，這使汽車產(chǎn)業(yè)的整體水平得到了提升，也使社會(huì)的發(fā)展得到了推動(dòng)。在汽車消費(fèi)領(lǐng)域中，大數(shù)據(jù)、智慧生活等經(jīng)濟(jì)模式逐漸產(chǎn)生，同時(shí)消費(fèi)市場(chǎng)的主力也產(chǎn)生了變化，這對(duì)汽車行業(yè)提出了相應(yīng)的要求，企業(yè)應(yīng)對(duì)汽車市場(chǎng)營(yíng)銷及服務(wù)模式進(jìn)行全面改善。

1.3專業(yè)背景

結(jié)合高等學(xué)校高等職業(yè)教育要求來看，應(yīng)對(duì)人才的培養(yǎng)目標(biāo)、就業(yè)方向以及職業(yè)能力等內(nèi)容明確，通過對(duì)專業(yè)及人才培養(yǎng)需求的分析，汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)對(duì)人才的培養(yǎng)涉及到了汽車工程、市場(chǎng)營(yíng)銷及工商管理等學(xué)科。應(yīng)將崗位需求作為課程建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)職業(yè)教育理念及教學(xué)對(duì)象特點(diǎn)來明確交叉學(xué)科的融合要點(diǎn)，并且對(duì)課程體系進(jìn)行優(yōu)化，以實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)。

2汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)課程建設(shè)措施

2.1課程定位

在建設(shè)實(shí)用性課程前，應(yīng)對(duì)課程進(jìn)行明確定位，分析課程開設(shè)的目的以及培養(yǎng)人才的需求，使課程建設(shè)能夠順利開展。結(jié)合我國(guó)對(duì)課程建設(shè)及開發(fā)提出的要求進(jìn)行分析，應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力及創(chuàng)新素質(zhì)，使其具備創(chuàng)新能力，可結(jié)合該要求來設(shè)置創(chuàng)業(yè)課程目標(biāo)。通過對(duì)課程目標(biāo)的明確，可使課程的設(shè)計(jì)更加符合汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的要求，使其具備綜合能力，應(yīng)使課程體系發(fā)揮出培養(yǎng)學(xué)生各項(xiàng)能力的作用，比如使學(xué)生在實(shí)際工作中具備應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力，并且使其能夠自主風(fēng)險(xiǎn)及解決問題，產(chǎn)生新的思維及觀念。在設(shè)置課程的時(shí)候，應(yīng)考慮到學(xué)生的創(chuàng)新能力培養(yǎng)需求，使其能夠更快地適應(yīng)崗位，還需使其具備崗位工作基本技能。

2.2課程內(nèi)容

在課程設(shè)置中，應(yīng)考慮到社會(huì)的發(fā)展情況，重視課程的實(shí)用性，課程內(nèi)容應(yīng)符合學(xué)生的學(xué)情，增加創(chuàng)業(yè)實(shí)踐類型等活動(dòng)。不僅應(yīng)開展對(duì)學(xué)生的理論教學(xué)，還需適當(dāng)控制課程的難度，使理論及實(shí)踐內(nèi)容得到平衡，可使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中得到有效的鍛煉。在選擇課程內(nèi)容的時(shí)候，應(yīng)結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況及課程實(shí)用性要求來進(jìn)行，建立理論與實(shí)踐結(jié)合、主修及輔修結(jié)合的體系，使課程體系得到改善。在必修課程中，可進(jìn)行創(chuàng)新思維及創(chuàng)業(yè)類型等知識(shí)的教學(xué)，使學(xué)生形成創(chuàng)新思維，并且對(duì)崗位工作相關(guān)情況有所了解?？墒箤W(xué)生以社團(tuán)為組織形式來舉辦實(shí)體項(xiàng)目活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)。在創(chuàng)業(yè)課程中，可納入市場(chǎng)營(yíng)銷、資金籌集以及財(cái)務(wù)預(yù)算、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的內(nèi)容，使學(xué)生能夠深入了解該專業(yè)的創(chuàng)業(yè)特點(diǎn)?？赏ㄟ^舉辦創(chuàng)業(yè)比賽來鍛煉學(xué)生的能力，模擬創(chuàng)業(yè)的過程，讓學(xué)生體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)情境，并且從中積累經(jīng)驗(yàn)。還可邀請(qǐng)企業(yè)專家等來舉辦講座活動(dòng)，為學(xué)生傳授相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。之后，可讓學(xué)生參與到實(shí)踐活動(dòng)中，比如頂崗實(shí)習(xí)等，使學(xué)生自發(fā)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，由導(dǎo)師進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)，可使學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐有更多的了解，并且從中掌握實(shí)踐能力。

2.3課程教學(xué)模式

教師在實(shí)施課程教學(xué)的時(shí)候，應(yīng)對(duì)教學(xué)模式進(jìn)行改善，結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)來合理設(shè)計(jì)教學(xué)，為了加強(qiáng)教學(xué)的生動(dòng)性，可采用案例教學(xué)法、案例討論法以及角色扮演等方式，也可使用網(wǎng)絡(luò)慕課來開展教學(xué)，使教學(xué)得到補(bǔ)充，讓學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，了解汽車營(yíng)銷與服務(wù)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展情況。教師應(yīng)重視對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力的培養(yǎng)，不僅僅在課堂上開展教學(xué)，應(yīng)為學(xué)生提供實(shí)踐的機(jī)會(huì)及條件，借助頂崗實(shí)習(xí)、社團(tuán)活動(dòng)等來使學(xué)生參與，可使學(xué)生更好地進(jìn)行探索及體驗(yàn)，鍛煉學(xué)生的各項(xiàng)能力。學(xué)?？赏ㄟ^與企業(yè)之間的合作來提供相應(yīng)的條件，建立實(shí)踐基地開展實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)生可利用課余時(shí)間參與到實(shí)踐活動(dòng)中，使學(xué)生在活動(dòng)中得到能力的提升，并且使學(xué)生對(duì)工作崗位的適應(yīng)速度加快，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)水平，為相關(guān)行業(yè)提供更多的人才資源。

2.4課程評(píng)價(jià)

應(yīng)全面實(shí)施課程評(píng)價(jià)工作，考慮到課程的實(shí)用性設(shè)計(jì)要求，結(jié)合學(xué)生的能力情況來開展評(píng)價(jià)，可采用多種形式進(jìn)行評(píng)價(jià)，比如模擬團(tuán)隊(duì)組建及項(xiàng)目實(shí)施等形式，讓學(xué)生、教師以及專家參與到評(píng)價(jià)之中，利用開放評(píng)價(jià)方式來加強(qiáng)評(píng)價(jià)的客觀性。為了鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力，可使用折換分?jǐn)?shù)的方式，由學(xué)生提交自己的創(chuàng)新性項(xiàng)目產(chǎn)品，評(píng)價(jià)學(xué)生的實(shí)踐能力及創(chuàng)新能力。此外，也可在學(xué)生實(shí)習(xí)過程中根據(jù)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃及實(shí)習(xí)報(bào)告來開展評(píng)價(jià)。

結(jié)語

汽車營(yíng)銷及服務(wù)的發(fā)展對(duì)汽車行業(yè)有著重要的意義，為了提升營(yíng)銷及服務(wù)水平，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)專業(yè)人才的培養(yǎng)，可通過對(duì)汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)課程建設(shè)及優(yōu)化來實(shí)現(xiàn)。結(jié)合課程的定位、設(shè)置以及教學(xué)模式等方面來進(jìn)行改善，可使教學(xué)發(fā)揮出有效的作用，進(jìn)而提升教學(xué)的水平，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。

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