李傳裕 陳少霞

[摘 要] 工商管理人才是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中需要的重要人才之一，但目前很多本科高校培養(yǎng)的工商管理人才不適合市場(chǎng)的需求，究其原因是學(xué)生的能力不符合企業(yè)要求。針對(duì)目前工商管理專業(yè)在核心能力培養(yǎng)上存在著有效性不足的情況，選取核心能力因子，通過問卷的形式對(duì)36家企業(yè)的高層管理人員、人力資源主管進(jìn)行調(diào)查，采用因子分析方法確定核心能力的權(quán)重，構(gòu)建了能力培養(yǎng)視角下工商管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系、核心課程群、實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍，提出要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)綜合環(huán)境的建設(shè)和建立科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)監(jiān)督及效果評(píng)價(jià)體系。

[關(guān)鍵詞] 核心能力;工商管理專業(yè);實(shí)踐教學(xué);指標(biāo)體系

[基金項(xiàng)目] 2019年度廣東省高等學(xué)校教育教學(xué)改革項(xiàng)目“地方應(yīng)用型本科院校工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式研究——基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)”

[作者簡(jiǎn)介] 李傳裕（1975—），男，廣東梅州人，碩士，嘉應(yīng)學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副教授，主要從事企業(yè)管理研究;陳少霞（1984—），女，廣東汕頭人，博士，嘉應(yīng)學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院講師，博士后，主要從事中國(guó)古典管理、道德教育研究。

[中圖分類號(hào)] G642.0 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1674-9324（2022）03-0109-04 [收稿日期] 2021-07-12

一、研究背景

工商管理專業(yè)培養(yǎng)的是具有扎實(shí)的工商管理專業(yè)知識(shí)、掌握現(xiàn)代企業(yè)管理方法、有分析和解決企業(yè)管理工作問題等基本能力、適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的應(yīng)用型工商管理人才?！陡叩葘W(xué)校教學(xué)管理要點(diǎn)》提出：“實(shí)踐教學(xué)是教學(xué)過程中的一個(gè)極其重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，各種實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)都要制訂教學(xué)大綱和計(jì)劃，嚴(yán)格考核。”[1]2007年教育部《關(guān)于進(jìn)一步深化本科教學(xué)改革全面提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見》明確要求：“列入教學(xué)計(jì)劃的各實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)累計(jì)學(xué)分，人文社科類專業(yè)一般不少于總學(xué)分的15%?！盵2]2012年《教育部等部門關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高校實(shí)踐育人工作的若干意見》規(guī)定人文社會(huì)科學(xué)類本科專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的比重應(yīng)不少于總學(xué)時(shí)的15%，強(qiáng)調(diào)了全面加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)管理的基本要求[3]。

隨著實(shí)踐教學(xué)被明確要求，國(guó)內(nèi)專家學(xué)者對(duì)工商管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)的理論、方法與手段也進(jìn)行了大量的研究，主要從實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)涵與外延、實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建及實(shí)踐教學(xué)監(jiān)督和評(píng)價(jià)指標(biāo)體系三個(gè)角度進(jìn)行了大量的細(xì)致深入的研究[4，5]，但大部分都是研究角度都比較單一。本文希望能夠從工商管理專業(yè)核心能力的因子分析入手，基于核心能力的視角對(duì)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建、實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系等多方面進(jìn)行綜合分析。

二、核心能力評(píng)價(jià)指標(biāo)的選取與問卷調(diào)查

本文就工商管理專業(yè)的核心能力進(jìn)行分析，首先選取核心能力因子，對(duì)企業(yè)的高層管理人員、人力資源負(fù)責(zé)人進(jìn)行問卷調(diào)查。

通過查閱大量的文獻(xiàn)資料和對(duì)廣東東莞、廣州、惠州、梅州、深圳及湖北襄陽的36家各類企業(yè)的管理人員進(jìn)行調(diào)研，把工商管理專業(yè)的核心能力劃分為26種：專業(yè)基本知識(shí)、專業(yè)應(yīng)用能力、專業(yè)前沿知識(shí)的掌握、表達(dá)能力、人際交往能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、管理協(xié)調(diào)能力、贏得信任能力、執(zhí)行力、計(jì)算機(jī)操作能力、文字能力、外語能力、主動(dòng)性、適應(yīng)能力、信息處理能力、反應(yīng)能力、承壓能力、社會(huì)責(zé)任感、健康的心理、持續(xù)學(xué)習(xí)能力、自我評(píng)價(jià)、職業(yè)規(guī)劃能力、開拓創(chuàng)新能力、自我管理能力、自我雇傭能力。以此26種能力為指標(biāo)選項(xiàng)，采用5分級(jí)量表，設(shè)計(jì)問卷，調(diào)查各家企業(yè)對(duì)這26種能力的重要性判斷程度。

三、工商管理專業(yè)核心能力的識(shí)別分析

通過聚類分析，識(shí)別出各項(xiàng)能力的重要性，并通過因子分析萃取這26種能力的因子，以識(shí)別出工商管理專業(yè)的核心能力及其重要性。

（一）聚類分析結(jié)果

以各種能力的重要性均值為分析變量，進(jìn)行聚類分析，將26種能力聚類為5大類。其中最重要的能力有6項(xiàng)：執(zhí)行力（4.5，數(shù)字為重要性均值，下同）、開拓創(chuàng)新能力（4.44）、主動(dòng)性（4.44）、團(tuán)隊(duì)合作能力（4.42）、自我管理能力（4.39）、健康的心理（4.36）;第二重要的能力有13項(xiàng)：持續(xù)學(xué)習(xí)能力（4.28）、反應(yīng)能力（4.28）、專業(yè)基本知識(shí)（4.25）、專業(yè)應(yīng)用能力（4.25）、表達(dá)能力（4.19）、承壓能力（4.19）、贏得信任能力（4.17）、管理協(xié)調(diào)能力（4.14）、人際交往能力（4.14）、組織領(lǐng)導(dǎo)能力（4.14）、社會(huì)責(zé)任感（4.11）、適應(yīng)能力（4.08）、專業(yè)前沿知識(shí)的掌握（4.06）;第三重要的能力有4項(xiàng)：信息處理能力（3.97）、自我雇傭能力（3.92）、職業(yè)規(guī)劃能力（3.83）、自我評(píng)價(jià)（3.78）;第四重要的能力有2項(xiàng)：計(jì)算機(jī)操作能力（3.67）和文字能力（3.64）;第五重要的能力則是外語能力（3）。

從各種能力指標(biāo)的重要性均值看，除了外語能力的重要性是3外，所有能力指標(biāo)的均值都大于3，這說明各個(gè)企業(yè)比較看重這26種能力。

（二）因子分析

為識(shí)別核心能力，進(jìn)行因子分析，將26個(gè)能力指標(biāo)旋轉(zhuǎn)成6個(gè)因子。KMO值=0.528，大于臨界值0.5;累積方差=73.275%，大于臨界值50%。說明因子分析結(jié)果可靠。

計(jì)算各個(gè)因子的重要性均值發(fā)現(xiàn)，其中由承壓能力（0.803）、主動(dòng)性（0.798）、反應(yīng)能力（0.675）3個(gè)指標(biāo)所萃取的因子的重要性均值最高為4.303;其次是由管理協(xié)調(diào)能力（0.848）、組織領(lǐng)導(dǎo)能力（0.821）、專業(yè)應(yīng)用能力（0.754）、自我評(píng)價(jià)（0.653）、執(zhí)行力（0.638）、贏得信任能力（0.626）、團(tuán)隊(duì)合作能力（0.6）、表達(dá)能力（0.587）、人際交往能力（0.524）、自我管理能力（0.482）所萃取的因子，重要性均值為4.212;再次是由專業(yè)基本知識(shí)（0.779）和適應(yīng)能力（0.539）所萃取的因子，重要性均值為4.165;次之是由職業(yè)規(guī)劃能力（0.893）、持續(xù)學(xué)習(xí)能力（0.716）、自我雇傭能力（0.696）、信息處理能力（0.637）、開拓創(chuàng)新能力（0.599）、健康的心理（0.546）、專業(yè)前沿知識(shí)的掌握（0.434）所萃取的因子，重要性均值為4.123;第五是由文字能力（0.761）、計(jì)算機(jī)操作能力（0.726）、社會(huì)責(zé)任感（0.636）所萃取的因子，重要性均值為3.807;最后是外語能力（0.866），重要性均值為3。

（三）核心能力因子萃取與重要性分析

從屬性可以發(fā)現(xiàn)，健康的心理、社會(huì)責(zé)任感、承壓能力、主動(dòng)性、反應(yīng)能力都是德行素養(yǎng)的行為表征，故而，可合并為同一個(gè)因子。文字能力、計(jì)算機(jī)操作能力與外語能力都屬于工具性知識(shí)能力，因此也可以合并成同一個(gè)因子。由此修正因子分析的萃取結(jié)果。綜合聚類分析結(jié)果和因子分析結(jié)果，萃取出5個(gè)核心能力因子：德行素養(yǎng)（包含主動(dòng)性、健康的心理、反應(yīng)能力、承壓能力、社會(huì)責(zé)任感5個(gè)核心能力指標(biāo)）、管理實(shí)操能力（包含執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)合作能力、自我管理能力、專業(yè)應(yīng)用能力、表達(dá)能力、贏得信任能力、管理協(xié)調(diào)能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、人際交往能力、自我評(píng)價(jià)10個(gè)核心能力指標(biāo)）、專業(yè)知識(shí)能力（包含專業(yè)基本知識(shí)、適應(yīng)能力2個(gè)核心能力指標(biāo)）、創(chuàng)新開拓能力（包含開拓創(chuàng)新能力、持續(xù)學(xué)習(xí)能力、專業(yè)前沿知識(shí)的掌握、信息處理能力、自我雇傭能力、職業(yè)規(guī)劃能力6個(gè)核心能力指標(biāo)）、工具性知識(shí)能力（包含計(jì)算機(jī)操作能力、文字能力、外語能力3個(gè)核心能力指標(biāo)）。計(jì)算各個(gè)因子重要性均值結(jié)果如下：德行素養(yǎng)因子重要性均值為4.276，管理實(shí)操能力因子重要性均值為4.212，專業(yè)知識(shí)能力因子重要性均值為4.165，創(chuàng)新開拓能力因子重要性均值為4.083，工具性知識(shí)能力因子重要性均值為3.437，從計(jì)算結(jié)果可知，這5個(gè)核心能力的重要性次序?yàn)椋旱滦兴仞B(yǎng)>管理實(shí)操能力>專業(yè)知識(shí)能力>創(chuàng)新開拓能力>工具性知識(shí)能力。

四、基于核心能力培養(yǎng)的工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式構(gòu)建

（一）構(gòu)建科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)體系

據(jù)上文數(shù)據(jù)分析結(jié)果可知，用人單位最看重人才的德行素養(yǎng)與管理實(shí)操能力。為體現(xiàn)“能力為本”，建立時(shí)間、空間及能力層次的多維度的立體式實(shí)踐教學(xué)體系。

時(shí)間維度方面指時(shí)間跨度，體現(xiàn)為學(xué)生從入學(xué)以后一直到畢業(yè)的四年中的不同年級(jí)，人才培養(yǎng)方案都安排實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié);空間維度方面主要體現(xiàn)在運(yùn)用校內(nèi)實(shí)踐平臺(tái)和校外實(shí)踐基地，讓學(xué)生可以在學(xué)校的全仿真虛擬實(shí)驗(yàn)室、企業(yè)建在學(xué)校的實(shí)踐場(chǎng)所或是校外企業(yè)的實(shí)踐基地完成人才培養(yǎng)方案規(guī)定的實(shí)踐教學(xué);能力層次維度主要體現(xiàn)為根據(jù)企業(yè)對(duì)于工商管理專業(yè)學(xué)生的能力素質(zhì)的需求，將這些能力劃分為不同的層次，根據(jù)能力培養(yǎng)對(duì)應(yīng)開設(shè)的課程，進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，分層次培養(yǎng)學(xué)生的人文素養(yǎng)能力、專業(yè)素養(yǎng)能力、專業(yè)特質(zhì)能力、應(yīng)用實(shí)踐能力、創(chuàng)新開拓能力。

（二）設(shè)置培養(yǎng)能力的核心課程群

通過調(diào)查分析可知，企業(yè)對(duì)于工商管理專業(yè)的學(xué)生從人文素養(yǎng)能力、專業(yè)知識(shí)能力等方面都提出了要求，從人才培養(yǎng)的能力提升角度，要求開設(shè)的課程要能培養(yǎng)對(duì)應(yīng)的能力，從課程體系的角度來看，課程設(shè)置要體現(xiàn)出專業(yè)在通識(shí)教育課程、專業(yè)素養(yǎng)及技能課程、專業(yè)特質(zhì)培養(yǎng)課程等方面的有機(jī)統(tǒng)一，通過學(xué)院配套的虛擬全仿真實(shí)驗(yàn)室、ERP實(shí)驗(yàn)室等實(shí)驗(yàn)的設(shè)施及軟件，對(duì)學(xué)生的基本技術(shù)能力、人際協(xié)調(diào)能力、組織管理能力等進(jìn)行系統(tǒng)化的培養(yǎng)。建議思想政治理論、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、公司治理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、數(shù)據(jù)庫(kù)等課程，注重培養(yǎng)學(xué)生的德行素養(yǎng)能力、管理實(shí)操能力、專業(yè)知識(shí)能力、創(chuàng)新開拓能力和工具性知識(shí)能力。

（三）建設(shè)優(yōu)秀的實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍

專業(yè)教師要不斷轉(zhuǎn)變教育模式，把培養(yǎng)具有核心能力的創(chuàng)新型工商管理人才作為目標(biāo)。作為學(xué)院來說，提升實(shí)踐教學(xué)師資主要通過內(nèi)培、外引兩個(gè)途徑。

一是內(nèi)培。學(xué)院選派教師到學(xué)院簽約的實(shí)習(xí)實(shí)踐基地的企業(yè)掛職鍛煉，或是鼓勵(lì)他們考取相關(guān)的職業(yè)（執(zhí)業(yè)）資格證書。學(xué)院要采取激勵(lì)和約束并舉的制度，使教師們參與到企業(yè)的管理和實(shí)踐中，讓他們能夠有機(jī)會(huì)將理論知識(shí)用于實(shí)踐，同時(shí)積累實(shí)踐能力和經(jīng)驗(yàn)，提高教師的實(shí)踐教學(xué)能力，將這些教師培養(yǎng)成“雙師型”教師。

二是外引。外引主要兩個(gè)途徑，一方面從企業(yè)中正式引進(jìn)具有高級(jí)職業(yè)資格證書同時(shí)具備一定學(xué)歷的具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才，另一方面是短期的借智，通過構(gòu)建校企合作機(jī)制，聘請(qǐng)企業(yè)中的業(yè)務(wù)骨干作為企業(yè)兼職導(dǎo)師，打造一支穩(wěn)定、數(shù)量充足、高水平的校外實(shí)踐教學(xué)兼職教師隊(duì)伍，讓企業(yè)專業(yè)人才開展工商管理理論知識(shí)教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)。

（四）加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)綜合環(huán)境的建設(shè)

實(shí)踐教學(xué)的綜合環(huán)境主要分為校內(nèi)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境和校外的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境。校內(nèi)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境一般指學(xué)校投入資金建設(shè)的實(shí)驗(yàn)室，以及企業(yè)獨(dú)立建設(shè)或是校企聯(lián)合建設(shè)于校園內(nèi)的實(shí)踐場(chǎng)所，一般要具備專門的虛擬仿真綜合實(shí)訓(xùn)室，虛擬仿真實(shí)訓(xùn)室集教、學(xué)、練為一體的教學(xué)環(huán)境和專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)基地的理念，從演示實(shí)踐教學(xué)、基本技能實(shí)訓(xùn)教學(xué)和項(xiàng)目綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)三個(gè)層面，為專業(yè)實(shí)踐課程的實(shí)踐教學(xué)提供良好的教學(xué)環(huán)境。

校外的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境一般指的就是企業(yè)的實(shí)際工作場(chǎng)所，學(xué)校將所開設(shè)的部分專業(yè)實(shí)踐課程放到企業(yè)的環(huán)境中進(jìn)行，因此，對(duì)于企業(yè)這個(gè)特殊的教學(xué)環(huán)境，在進(jìn)行選擇時(shí)要注意幾點(diǎn)：一是所選擇的企業(yè)相對(duì)來說要規(guī)模大、管理規(guī)范，且具有指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué)的業(yè)務(wù)骨干人員;二是選擇的企業(yè)與要進(jìn)行的實(shí)踐課程相匹配，最好是這門課程內(nèi)容領(lǐng)域的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)[6-9]。

（五）建立有效的實(shí)踐教學(xué)監(jiān)督及效果評(píng)價(jià)體系

建立實(shí)施前的保障體系，由專業(yè)負(fù)責(zé)人每學(xué)年初擬定和提交本學(xué)年準(zhǔn)備實(shí)施的實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃和項(xiàng)目，學(xué)院的實(shí)踐教學(xué)工作委員會(huì)組織相關(guān)專家對(duì)照人才培養(yǎng)方案對(duì)計(jì)劃進(jìn)行審查，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施所需的場(chǎng)地、師資、經(jīng)費(fèi)、時(shí)間安排和安全管理措施等所需資源保障的落實(shí)進(jìn)行核實(shí)和評(píng)審。

建立實(shí)施過程中的監(jiān)控體系，利用信息化技術(shù)，建設(shè)實(shí)踐教學(xué)信息化管理平臺(tái)，建立實(shí)驗(yàn)室使用的日常臺(tái)賬制度;每次統(tǒng)一組織的專業(yè)見習(xí)實(shí)踐教學(xué)，見習(xí)完成后都要求見習(xí)單位在學(xué)院統(tǒng)一制作的見習(xí)表上簽名蓋章確認(rèn)，學(xué)生提交的見習(xí)報(bào)告，帶隊(duì)的見習(xí)老師要批改、評(píng)定成績(jī)并存檔。

建立實(shí)施后的效果評(píng)價(jià)體系，一是評(píng)價(jià)的指標(biāo)設(shè)置，實(shí)驗(yàn)室實(shí)踐的由教學(xué)隊(duì)伍、實(shí)驗(yàn)室及其配置、教學(xué)制度、教學(xué)過程、教學(xué)改革和教學(xué)成果幾方面來設(shè)置指標(biāo)體系;見習(xí)或是專業(yè)綜合實(shí)習(xí)的，由基地建設(shè)情況、教師配置、實(shí)習(xí)文件及管理、實(shí)習(xí)準(zhǔn)備及過程指導(dǎo)、實(shí)習(xí)紀(jì)律、實(shí)習(xí)總結(jié)等幾方面來設(shè)置指標(biāo)體系;二是參與評(píng)價(jià)的人員，實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)評(píng)價(jià)由學(xué)生評(píng)價(jià)和學(xué)院教學(xué)管理部門評(píng)價(jià)構(gòu)成;校外實(shí)習(xí)基地進(jìn)行的見習(xí)實(shí)習(xí)教學(xué)活動(dòng)，評(píng)價(jià)由教師評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)、實(shí)習(xí)單位評(píng)價(jià)、教學(xué)管理部門評(píng)價(jià)構(gòu)成[10]。

地方性應(yīng)用型高校工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng)，一定要堅(jiān)持市場(chǎng)為導(dǎo)向和緊扣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展過程中對(duì)人才的要求，除了要具備扎實(shí)的理論知識(shí)功底以外，也要將理論與實(shí)踐相結(jié)合，增加學(xué)生的實(shí)踐學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷提高實(shí)踐動(dòng)手能力，將學(xué)生培養(yǎng)成為具有人文素養(yǎng)能力、專業(yè)知識(shí)能力、專業(yè)特質(zhì)能力、基本技術(shù)能力、應(yīng)用實(shí)踐能力及創(chuàng)新開拓能力的復(fù)合型人才。

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Discussion on the Practice Teaching of Business Administration Major Based on Ability Cultivation

LI Chuan-yu， CHEN Shao-xia

（College of Economics and Management， Jiaying University， Meizhou， Guangdong 514015， China）

Abstract： The talents of business administration are needed in the development of market economy. But at present， the talents of business administration trained by many undergraduate colleges and universities are not suitable for the needs of the market. The reason is that the students’ ability does not meet the requirements of enterprises. In view of the current lack of effectiveness in the cultivation of core competence in business administration major， we selected the core competence factors. Through the questionnaire survey， we investigated the senior managers and human resource directors of 36 companies. Factor analysis method was adopted to determine the weight of core competencies， thus constructing the practice teaching system， the core course group， and the practice teaching team of business administration major from the perspective of ability training. This paper proposes to strengthen the comprehensive environment construction of practice teaching and establish a scientific practice teaching supervision and effect evaluation system.

Key word： core competence; business administration major; practice teaching; index system