李思藝

[摘 要] 針對(duì)綜合商務(wù)英語教學(xué)中出現(xiàn)的問題，構(gòu)建了面向復(fù)合型人才培養(yǎng)的SPOC教學(xué)模式，并通過一學(xué)期的教學(xué)實(shí)驗(yàn)，對(duì)SPOC教學(xué)效果進(jìn)行了調(diào)查和研究，結(jié)果表明，實(shí)驗(yàn)班學(xué)生的期末卷面成績(jī)和期末總評(píng)成績(jī)均高于對(duì)照班;實(shí)驗(yàn)班學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力及合作、表達(dá)、思維等綜合能力有了不同程度的提高;實(shí)驗(yàn)組對(duì)SPOC教學(xué)表現(xiàn)出認(rèn)可和贊同，學(xué)習(xí)參與度得到了明顯提升。

[關(guān)鍵詞] SPOC;復(fù)合型人才;教學(xué)有效性

[中圖分類號(hào)] G642.41 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1674-9324（2022）10-0161-04 [收稿日期] 2021-09-15

引言

人才培養(yǎng)是高校的根本任務(wù)，圍繞“培養(yǎng)什么人”（培養(yǎng)目標(biāo)）和“怎樣培養(yǎng)人”（培養(yǎng)路徑）兩個(gè)基本問題展開[1]。當(dāng)前，我國由工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)進(jìn)一步轉(zhuǎn)化，行業(yè)間的界限愈發(fā)模糊，工作的專業(yè)化和綜合化并行發(fā)展[2]。這一系列變化給勞動(dòng)力市場(chǎng)帶來了巨大的沖擊。大數(shù)據(jù)顯示，社會(huì)對(duì)人才的需求呈現(xiàn)出兩種態(tài)勢(shì)：專業(yè)化和綜合化，培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才成為大勢(shì)所趨[3]。自2020年新冠肺炎疫情暴發(fā)后，高校把疫情作為教學(xué)改革的契機(jī)，積極進(jìn)行混合式教學(xué)建設(shè)和探索。線上與線下相結(jié)合的混合教學(xué)模式是未來學(xué)校的新常態(tài)[4]。

商務(wù)英語是“以應(yīng)用語言學(xué)為主導(dǎo)，以多種學(xué)科知識(shí)為基礎(chǔ)的應(yīng)用型交叉學(xué)科”，目的是培養(yǎng)復(fù)合型應(yīng)用型高層次人才[5]。立足于信息化時(shí)代，順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求，本校商務(wù)英語專業(yè)也為培養(yǎng)復(fù)合型人才進(jìn)行了教學(xué)模式的范式轉(zhuǎn)換，借助超星泛雅平臺(tái)開展了“綜合商務(wù)英語”課程的SPOC教學(xué)實(shí)踐。經(jīng)過半年的實(shí)踐，教育工作者亟須思考一個(gè)問題：SPOC教學(xué)對(duì)于培養(yǎng)復(fù)合型人才的效果如何？

基于上述背景，本文將結(jié)合商務(wù)英語專業(yè)課程“綜合商務(wù)英語”，從SPOC教學(xué)模式對(duì)培養(yǎng)復(fù)合型人才的必要性、面向復(fù)合型人才培養(yǎng)的SPOC模式構(gòu)建、SPOC教學(xué)有效性的評(píng)估和結(jié)果等方面進(jìn)行探討。

一、SPOC教學(xué)模式對(duì)培養(yǎng)復(fù)合型人才的必要性

（一）SPOC的內(nèi)涵和優(yōu)勢(shì)

SPOC即Small Private Online Course，譯為小規(guī)模限制性在線課程。與MOOC相比，SPOC設(shè)有“準(zhǔn)入限制”，一般為本校學(xué)生;此外，SPOC圍繞校園內(nèi)某一門具體課程來建設(shè)，在線教學(xué)的內(nèi)容是線下課堂的重要補(bǔ)充而非替代[6]。

SPOC教學(xué)模式下，教師可以最大限度地發(fā)揮線上教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，利用規(guī)模效應(yīng)分?jǐn)偛糠纸虒W(xué)內(nèi)容的人均成本，減少不必要的重復(fù)性教學(xué)工作;利用平臺(tái)的大數(shù)據(jù)功能，獲得學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)結(jié)果等可視化分析數(shù)據(jù)，以此來進(jìn)行更高效的教學(xué)管理、教學(xué)活動(dòng)和教學(xué)研究。因?yàn)橐徊糠謱W(xué)習(xí)轉(zhuǎn)移至線上，面授課堂有了更多的發(fā)揮空間，教師可以開展更高價(jià)值的教學(xué)活動(dòng)。

（二）當(dāng)前課程教學(xué)中存在的問題

“綜合商務(wù)英語”是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的核心課程，該課程典型地體現(xiàn)了“復(fù)合型”特點(diǎn)，融合了英語、商務(wù)、文化三要素。一直以來，該課程采用傳統(tǒng)教學(xué)模式，以課堂講授法為主。為深入了解該課程教學(xué)中存在的問題，筆者對(duì)本專業(yè)2019級(jí)學(xué)生進(jìn)行了調(diào)研，總結(jié)出以下問題（見表1）。此外，經(jīng)過走訪授課教師發(fā)現(xiàn)：由于教學(xué)內(nèi)容多，教師“趕課”的現(xiàn)象普遍存在;為保障學(xué)生的語言學(xué)習(xí)質(zhì)量，有些教師選擇舍棄一部分商務(wù)或文化的教學(xué)內(nèi)容。在這樣的教學(xué)模式下，不僅讓學(xué)生產(chǎn)生了“學(xué)習(xí)倦怠感”和“專業(yè)疑惑感”，學(xué)生綜合能力和素養(yǎng)的培養(yǎng)也被弱化，復(fù)合型人才培養(yǎng)下的教學(xué)目標(biāo)難以能實(shí)現(xiàn)。

二、面向復(fù)合型人才培養(yǎng)的SPOC教學(xué)模式構(gòu)建

為解決上述問題，本研究利用超星泛雅平臺(tái)，構(gòu)建了面向復(fù)合型人才培養(yǎng)的“綜合商務(wù)英語”SPOC教學(xué)模式，幫助學(xué)生拓寬商務(wù)和文化知識(shí)面，著重提高綜合能力和素養(yǎng)。

（一）建立“線上線下融合，課內(nèi)課外互補(bǔ)”的SPOC翻轉(zhuǎn)課堂

首先，教師以課程組為單位，制作校本化微課，讓一部分“知識(shí)講授”轉(zhuǎn)移至線上;建立線上多模態(tài)教學(xué)資源庫為學(xué)生提供豐富的學(xué)習(xí)資源，滿足學(xué)生的個(gè)性化需求;教學(xué)資源以語言、商務(wù)、文化為模塊進(jìn)行建設(shè)，滿足復(fù)合型課程的需求。其次，SPOC翻轉(zhuǎn)課堂分為課前、課中、課后三個(gè)階段，課前學(xué)生通過線上平臺(tái)進(jìn)行知識(shí)預(yù)熱，完成“課前導(dǎo)學(xué)”;課中主要圍繞線下課堂中的答疑、情景模擬、話題展示等活動(dòng)，完成“課中探學(xué)”，以著重培養(yǎng)學(xué)生的表達(dá)、思辨和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等綜合能力;課后教師通過設(shè)置針對(duì)性的課后任務(wù)，讓學(xué)生在訓(xùn)練中感受、領(lǐng)悟、升華知識(shí)，完成“課后研學(xué)”。

（二）構(gòu)建“自主—合作—探究”的線上線下立體式互動(dòng)課堂

本研究構(gòu)建的互動(dòng)課堂以“自主—合作—探究”為主線，以線上線下為渠道，實(shí)現(xiàn)生生互動(dòng)、師生互動(dòng)、人機(jī)互動(dòng)。

1.自主學(xué)習(xí)階段。教師利用SPOC平臺(tái)向?qū)W生輸送教學(xué)資料，創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，在視頻或文檔中嵌入問題、微案例、練習(xí)等，激發(fā)學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)。在部分練習(xí)后設(shè)置答案，利用平臺(tái)的機(jī)器評(píng)判與即時(shí)反饋，實(shí)現(xiàn)人機(jī)互動(dòng)。讓學(xué)生在沒有教師的情況下，獲取部分學(xué)習(xí)反饋，將不能獨(dú)立解決的問題留到下一個(gè)階段。

2.合作學(xué)習(xí)階段。教師在SPOC平臺(tái)建立內(nèi)部論壇和小組群聊，鼓勵(lì)學(xué)生在交流中互相分享觀點(diǎn)、見解、學(xué)習(xí)資源等，促成學(xué)生在交流中生成新知識(shí)。另一方面，由于基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)移到線上，線下有更多時(shí)間可用于面對(duì)面交流與合作，小組成員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、彼此鼓勵(lì)、互相學(xué)習(xí)。

3.探究學(xué)習(xí)階段。教師發(fā)布案例分析任務(wù)，重在提升學(xué)生的綜合運(yùn)用能力，批判性思維及深度思考能力。這一階段以線下課堂面對(duì)面的形式為主，在線交流為輔。教師建立評(píng)價(jià)機(jī)制，激發(fā)學(xué)生在項(xiàng)目探究中提出問題，鼓勵(lì)學(xué)生提出創(chuàng)新性觀點(diǎn)，大膽質(zhì)疑，以充分的證據(jù)來進(jìn)行推理，從而培養(yǎng)學(xué)生的高階思維。

（三）優(yōu)化評(píng)價(jià)機(jī)制，注重學(xué)習(xí)進(jìn)程和綜合素質(zhì)

傳統(tǒng)的教學(xué)評(píng)價(jià)以知識(shí)考核為主，很少關(guān)注學(xué)生的技能和綜合素質(zhì)。本研究下的課程考核結(jié)合了形成性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)，形成性成績(jī)由線上成績(jī)和線下成績(jī)兩部分構(gòu)成。線上成績(jī)依托平臺(tái)的大數(shù)據(jù)功能，由聽課時(shí)長(zhǎng)、作業(yè)成績(jī)、測(cè)試成績(jī)、在線發(fā)言次數(shù)、在線互動(dòng)次數(shù)、論壇發(fā)言獲贊次數(shù)等指標(biāo)構(gòu)成。線下成績(jī)則更關(guān)注學(xué)生的技能和綜合素質(zhì)，比如：討論參與度、項(xiàng)目完成度、觀點(diǎn)創(chuàng)新度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作表現(xiàn)等。對(duì)于采用“主觀性”評(píng)價(jià)的學(xué)習(xí)任務(wù)，教師會(huì)給學(xué)生提供詳細(xì)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，讓學(xué)生通過更具體的反饋來反思。

三、SPOC教學(xué)在本校實(shí)施的效果評(píng)價(jià)

（一）研究對(duì)象

本研究選取的實(shí)驗(yàn)對(duì)象為85名2020級(jí)學(xué)生。其中，2001班人數(shù)44人作為實(shí)驗(yàn)班，采用SPOC教學(xué)模式;2002班人數(shù)41人作為對(duì)照班，采用傳統(tǒng)教學(xué)模式。選取的兩個(gè)班學(xué)生的認(rèn)知水平相當(dāng)，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)相差不大，從而保證本次教學(xué)實(shí)驗(yàn)的有效性。本研究選取的課程為“綜合商務(wù)英語一”，研究時(shí)間為2020年9月至2021年1月。

（二）教學(xué)效果評(píng)價(jià)方法

為深入了解SPOC的教學(xué)實(shí)踐成效，本研究采取課堂觀察、問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)對(duì)比和訪談相結(jié)合的研究方法，從兩方面來評(píng)估SPOC教學(xué)的效果：一是用課程期末成績(jī)來對(duì)比SPOC教學(xué)模式下和傳統(tǒng)教學(xué)模式下學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī);二是用問卷調(diào)查來探究實(shí)驗(yàn)班學(xué)生在學(xué)習(xí)過程、綜合能力、情感態(tài)度等方面的變化。

（三）研究結(jié)果與分析

1.期末考試成績(jī)。以實(shí)驗(yàn)班和對(duì)照班為研究對(duì)象，采用同樣試卷在同一時(shí)間進(jìn)行期末測(cè)試，對(duì)比結(jié)果如表2所示。通過差異分析發(fā)現(xiàn)：實(shí)驗(yàn)組的卷面成績(jī)平均分高于對(duì)照班，實(shí)驗(yàn)組的不及格率明顯低于對(duì)照組。從卷面成績(jī)的對(duì)比看出，實(shí)驗(yàn)班的中間分?jǐn)?shù)段人數(shù)分布較多，而對(duì)照班的高低分?jǐn)?shù)段的人數(shù)較多，班級(jí)內(nèi)的分?jǐn)?shù)差距較大。實(shí)驗(yàn)組的期末總評(píng)成績(jī)不論是平均分、不及格率以及優(yōu)秀率都表現(xiàn)出了明顯優(yōu)勢(shì)。通過數(shù)據(jù)分析可以得出：經(jīng)過一學(xué)期的SPOC教學(xué)實(shí)踐，實(shí)驗(yàn)班的學(xué)業(yè)成績(jī)整體優(yōu)于對(duì)照班，SPOC教學(xué)能夠有效提高學(xué)生的理論知識(shí)水平和學(xué)習(xí)參與度。

2.問卷調(diào)查結(jié)果。（1）學(xué)習(xí)滿意度。問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，86%的學(xué)生喜歡“線上線下”互補(bǔ)的學(xué)習(xí)方式，4%的學(xué)生持“否定意見”，還有10%的學(xué)生表示“現(xiàn)在還不太清楚”。同時(shí)，70%的學(xué)生“非常希望”更多課程采用“SPOC教學(xué)方式”，25%的學(xué)生認(rèn)為“不強(qiáng)求”，5%的學(xué)生認(rèn)為“不希望”?？傮w來看，SPOC教學(xué)模式激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，大部分學(xué)生能適應(yīng)信息化和現(xiàn)代化的教學(xué)手段。經(jīng)過進(jìn)一步走訪了解到，對(duì)SPOC學(xué)習(xí)方式持否定意見的一部分原因在于個(gè)人的硬件設(shè)施無法很好地支撐“線上學(xué)習(xí)”部分;還有學(xué)生認(rèn)為使用手機(jī)端學(xué)習(xí)容易分神，影響學(xué)習(xí)專注力。（2）線上學(xué)習(xí)。對(duì)于線上學(xué)習(xí)進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果顯示，有94%的學(xué)生選擇“平臺(tái)的學(xué)習(xí)資源很豐富，對(duì)我的幫助很大”;“基本符合”占6%，而“基本不符合”和“完全不符合的”沒有。對(duì)于“通過線上平臺(tái)，我得到了更多的學(xué)習(xí)反饋、交流和幫助”，選擇“完全符合”的占67%，選擇“基本符合”的占21%，選擇“基本不符合”與“完全不符合”的分別占10%和2%。（3）課堂學(xué)習(xí)。在SPOC教學(xué)模式下，課堂教學(xué)是線上教學(xué)的重要補(bǔ)充，皆在解決學(xué)生遇到的共性問題，啟發(fā)、開拓和訓(xùn)練學(xué)生的高階思維能力。92%的學(xué)生認(rèn)為“因?yàn)橛辛俗詫W(xué)準(zhǔn)備，所以我在課堂上能更好地跟上老師的思路，學(xué)習(xí)更有針對(duì)性”，8%的選擇“基本符合”。（4）綜合能力。為深入驗(yàn)證SPOC教學(xué)模式對(duì)復(fù)合型人才綜合能力培養(yǎng)的影響，本研究對(duì)實(shí)驗(yàn)班學(xué)生進(jìn)行了“綜合能力提高認(rèn)可”調(diào)查，見表3。

調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生認(rèn)為所調(diào)查的五個(gè)方面的能力都有不同程度的提高，其中認(rèn)為自主學(xué)習(xí)能力提高的人數(shù)最多，達(dá)到80.3%，其次為合作能力和動(dòng)手能力的提高，分別為78.4%和76.2%。學(xué)生的學(xué)習(xí)總結(jié)和個(gè)人感言也進(jìn)一步印證了學(xué)生對(duì)SPOC教學(xué)的認(rèn)可。其中有位同學(xué)寫道：線下課堂的討論和展示環(huán)節(jié)對(duì)我來說是個(gè)很大的挑戰(zhàn)，在一定程度上“迫使”我在課前主動(dòng)學(xué)習(xí)，積極思考;小組協(xié)作的方式對(duì)我們團(tuán)隊(duì)的幫助很大，因?yàn)槊總€(gè)人都能發(fā)揮出自己的優(yōu)勢(shì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短;在線下課堂的多次訓(xùn)練下，我現(xiàn)在敢于在班上同學(xué)面前開口說話，提高了自己的表達(dá)能力。

結(jié)語

目前SPOC教學(xué)實(shí)驗(yàn)已經(jīng)開展近半年，授課教師和實(shí)驗(yàn)組的學(xué)生也逐步適應(yīng)了這一教學(xué)模式，并取得了明顯的成效。研究表明：SPOC課堂不僅讓學(xué)生在知識(shí)上準(zhǔn)備更充分，也更愿意去學(xué)習(xí)。通過“線上線下融合，課內(nèi)課外互補(bǔ)”的SPOC翻轉(zhuǎn)課堂，課堂的維度拓寬了，教師的重復(fù)性工作減少了，教學(xué)的活動(dòng)更豐富了，學(xué)生的興趣增加了;通過構(gòu)建“自主—合作—探究”的線上線下立體式互動(dòng)課堂，同伴以及師生關(guān)系進(jìn)一步加深，自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和探究學(xué)習(xí)成為課堂的新常態(tài)，高階思維和綜合能力的培養(yǎng)轉(zhuǎn)化為學(xué)生的意識(shí)和習(xí)慣;通過優(yōu)化評(píng)價(jià)機(jī)制，教學(xué)評(píng)價(jià)從重視知識(shí)走向綜合能力，從重視結(jié)果走向與學(xué)習(xí)進(jìn)程并重。如何更好地提升教學(xué)成效，促進(jìn)學(xué)生綜合能力發(fā)展和高層次復(fù)合型人才的培養(yǎng)，值得學(xué)者們進(jìn)一步關(guān)注。

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Research on the Effectiveness of SPOC from the Perspective of Compound Talent Training

—Taking Comprehensive Business English Course as an Example

LI Si-yi

（Foreign Language School， Hunan International Economics University， Changsha，

Hunan 410000， China）

Abstract： Traditional teaching mode is difficult to meet the needs of cultivating compound talents. Aiming at solving the problems in the teaching of Comprehensive Business English， this paper constructs a SPOC teaching mode for cultivating compound talents. Through teaching experiment of one semester， the teaching effect of SPOC is investigated and studied. The results show that students of the experimental class have higher final paper scores and total final evaluation scores than those of the control class. Students of the experimental class have improved their independent learning ability and comprehensive abilities such as cooperation， expression and thinking to varying degrees. Students of the experimental class express their recognition and approval of SPOC teaching mode， and the learning engagement is significantly improved.

Key words： SPOC; compound talents; teaching effectiveness