大學(xué)生志愿動(dòng)機(jī)、感恩品質(zhì)與志愿行為的關(guān)系探析

杜光

摘? ?要：以某外語(yǔ)類高校的200名新冠肺炎疫情防控志愿者為調(diào)查對(duì)象，考察其志愿動(dòng)機(jī)、感恩品質(zhì)和志愿行為之間的關(guān)系。結(jié)果顯示：（1）志愿動(dòng)機(jī)總分及四個(gè)維度得分、感恩品質(zhì)總分及四個(gè)維度得分、志愿行為總分之間存在顯著正相關(guān);（2）志愿動(dòng)機(jī)在性別、生源地、專業(yè)、政治面貌方面有顯著性差異?；谝咔榉揽刂驹阜?wù)大學(xué)生志愿者呈現(xiàn)出的特點(diǎn)，提出高校應(yīng)當(dāng)注重大學(xué)生志愿者的心理需求、積極培育大學(xué)生的感恩特質(zhì)、不斷拓展大學(xué)生的實(shí)踐路徑等建議。

關(guān)鍵詞：新冠肺炎;志愿動(dòng)機(jī);大學(xué)生

中圖分類號(hào)：G446? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? ? 文章編號(hào)：1673-291X（2022）08-0081-03

一、研究背景

志愿服務(wù)是指任何人貢獻(xiàn)個(gè)人時(shí)間和精力，在不計(jì)物質(zhì)報(bào)酬的前提下，為推動(dòng)人類發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和社會(huì)福利事業(yè)而提供服務(wù)的行為活動(dòng)[1]，具有自愿性、非營(yíng)利性和互動(dòng)利他性等特征[1-6]。作為推進(jìn)社會(huì)變革的積極力量之一，志愿服務(wù)有助于提升社會(huì)服務(wù)、優(yōu)化社會(huì)資源配置，從而幫助提升人民生活水平、推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時(shí)，志愿服務(wù)也影響著社會(huì)人際關(guān)系，幫助緩和社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)，并有助于民眾的自我成長(zhǎng)，譬如能提升志愿者的幸福感[2-6]。對(duì)于志愿者來(lái)說(shuō)，志愿動(dòng)機(jī)是基于某種或多種心理需求而引起、維持和促進(jìn)個(gè)體志愿服務(wù)行為的內(nèi)在動(dòng)力，它促使志愿者做出志愿行為。而感恩品質(zhì)是一種情感特質(zhì)，是當(dāng)個(gè)體意識(shí)到他人所給予的幫助后產(chǎn)生的力圖有所回報(bào)的感激，也是一種積極的、具有社會(huì)道德意義的人格特質(zhì)。

既往對(duì)志愿行為的影響因素研究發(fā)現(xiàn)，志愿動(dòng)機(jī)和道德情緒是重要影響因素：志愿動(dòng)機(jī)激發(fā)和維持志愿者的志愿行為，而由道德情緒所產(chǎn)生的情緒體驗(yàn)也推動(dòng)著志愿者做出志愿行為[7]。由此推斷，作為道德情緒之一的感恩品質(zhì)也可能對(duì)志愿服務(wù)行為有所影響。在這些志愿服務(wù)行為的影響因素研究中，主要是以志愿動(dòng)機(jī)為主的，雖然也有感恩特質(zhì)對(duì)親社會(huì)行為影響的研究，但關(guān)于大學(xué)生志愿動(dòng)機(jī)、感恩品質(zhì)和志愿服務(wù)行為之間關(guān)系的研究較少。2020年初，新冠肺炎疫情暴發(fā)，志愿服務(wù)力量在參與疫情防控的實(shí)踐中做出了積極的貢獻(xiàn)。因此，本研究就新冠肺炎疫情防控志愿服務(wù)的大學(xué)生志愿動(dòng)機(jī)、感恩品質(zhì)和志愿行為之間的關(guān)系進(jìn)行探討。

二、調(diào)查對(duì)象與方法

（一）研究對(duì)象

以浙江省某高校大學(xué)生志愿者200人為研究樣本，他們均在新冠肺炎疫情防控期間開(kāi)展各類志愿服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)發(fā)放并收回問(wèn)卷200份，其中，有效問(wèn)卷188份，有效率為94%;男生30人，女生158人;城市生74人，農(nóng)村生114人;獨(dú)生95人，非獨(dú)生93人;年齡17—23歲。

（二）測(cè)量工具

1.志愿動(dòng)機(jī)問(wèn)卷

選用Ben[8]（2011）在Clary（1998）基礎(chǔ)上修訂的志愿動(dòng)機(jī)問(wèn)卷。問(wèn)卷包括價(jià)值觀表達(dá)、知識(shí)理解、社會(huì)交往、職業(yè)生涯、自我保護(hù)和自我增強(qiáng)六個(gè)維度，各5題，并采用7點(diǎn)計(jì)分，從1分（“完全不符合”）到7分（“完全符合”），得分越高動(dòng)機(jī)水平越高。本文中問(wèn)卷整體及各維度信度檢驗(yàn)結(jié)果良好，分別為0.976、0.903（價(jià)值觀表達(dá)）、0.945（知識(shí)理解）、0.860（社會(huì)交往）、0.903（職業(yè)生涯）、0.831（自我保護(hù)）和0.921（自我增強(qiáng)）。

2.感恩品質(zhì)量表

選用馬云獻(xiàn)、扈巖[9]編制的大學(xué)生感恩量表（2004）：內(nèi)容包含感恩的深度、頻度、廣度、密度四部分，采用5點(diǎn)計(jì)分，從1分（“完全不符合”）到5分（“完全符合”）。該量表具有良好的信效度，重測(cè)信度在0.621以上，分半信度為0.544 8—0.705 2。總量表和四個(gè)分量表的相關(guān)系數(shù)在0.544 8—0.780 8之間。

3.志愿行為問(wèn)卷

選用Carlo（2005）[10]年編制的志愿行為問(wèn)卷。該問(wèn)卷包含四個(gè)題目。問(wèn)卷采用5點(diǎn)計(jì)分，從1分到5分，得分越高，個(gè)體做出志愿行為的可能性越大。本次研究問(wèn)卷信度檢驗(yàn)結(jié)果較好，Cronbach’s Alpha為0.91。

（三）統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

使用SPSS18.0軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和分析。

三、研究結(jié)果

（一）志愿動(dòng)機(jī)、感恩品質(zhì)和志愿行為的描述統(tǒng)計(jì)和相關(guān)分析

研究結(jié)果顯示，志愿動(dòng)機(jī)總分是5.32，志愿動(dòng)機(jī)六個(gè)維度的得分分別是價(jià)值觀表達(dá)（5.57）、知識(shí)理解（5.59）、社會(huì)交往（5.12）、職業(yè)生涯（5.40）、自我保護(hù)（4.78）和自我增強(qiáng)（5.45）。感恩品質(zhì)總分是3.51，感恩品質(zhì)四個(gè)維度得分是感恩深度（3.47）、感恩頻度（3.24）、感恩廣度（4.25）、感恩密度（3.26）。志愿行為的總分是2.31。志愿動(dòng)機(jī)總分及六個(gè)維度得分、感恩品質(zhì)總分及四個(gè)維度得分、志愿行為總分之間存在顯著正相關(guān)。

（二）志愿動(dòng)機(jī)的人口學(xué)變量分析

運(yùn)用獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)對(duì)不同性別、生源地的志愿者志愿動(dòng)機(jī)水平進(jìn)行差異檢驗(yàn)，結(jié)果顯示，女性志愿者在職業(yè)生涯（t=2.036，p0.05）和自我增強(qiáng)（t=2.353，p0.05）維度上得分顯著高于男性志愿者，城市生源的志愿者在價(jià)值觀表達(dá)（t=2.073，p0.05）和社會(huì)交往（t=2.666，p0.01）維度上得分顯著高于生源是農(nóng)村的志愿者。對(duì)不同專業(yè)的志愿者志愿動(dòng)機(jī)水平進(jìn)行單因素方差分析和事后檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，文史教育專業(yè)的志愿者在自我增強(qiáng)（F=8.697，p0.01）維度上得分顯著高于管理經(jīng)濟(jì)專業(yè)的志愿者。對(duì)不同政治面貌的志愿者志愿動(dòng)機(jī)水平進(jìn)行單因素方差分析和事后檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，入黨積極分子志愿者在知識(shí)理解（F=3.618，p0.05）、社會(huì)交往（F=4.375 7，p0.05）、職業(yè)生涯（F=5.080，p0.01）三個(gè)維度上得分和志愿動(dòng)機(jī)總分（F=3.378，p0.05）顯著高于群眾志愿者。

四、結(jié)果分析

（一）大學(xué)生志愿動(dòng)機(jī)現(xiàn)狀分析

研究結(jié)果表明，大學(xué)生志愿服務(wù)行為動(dòng)機(jī)最高的是知識(shí)理解，最低的是自我保護(hù)。其他幾個(gè)維度從高到低依次是價(jià)值觀表達(dá)、自我增強(qiáng)、職業(yè)生涯和社會(huì)交往。大學(xué)生志愿動(dòng)機(jī)總分及各維度的得分均值在4.777—5.590之間，說(shuō)明大學(xué)生志愿動(dòng)機(jī)的多樣性，參與者在志愿活動(dòng)中不僅可以實(shí)現(xiàn)其人道主義、利他主義、關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體的精神，同時(shí)可以獲得新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，鍛煉能力，了解現(xiàn)實(shí)社會(huì)，降低自身的消極體驗(yàn)以及參與社會(huì)交往，促進(jìn)自我積極成長(zhǎng)，為將來(lái)的職業(yè)做準(zhǔn)備[11-12]。

（二）志愿動(dòng)機(jī)、感恩品質(zhì)和志愿行為的關(guān)系分析

研究結(jié)果顯示，志愿動(dòng)機(jī)、感恩品質(zhì)和志愿行為總分之間存在顯著正相關(guān)，志愿行為與志愿動(dòng)機(jī)六個(gè)維度的相關(guān)系數(shù)不同。說(shuō)明志愿行為傾向水平隨著大學(xué)生志愿動(dòng)機(jī)水平的提高而升高，不同類型的志愿動(dòng)機(jī)對(duì)志愿行為傾向的影響不同。感恩品質(zhì)及四個(gè)維度均與志愿行為呈顯著正相關(guān)，說(shuō)明有感恩傾向的大學(xué)生會(huì)有更多的志愿行為出現(xiàn)。新冠肺炎疫情防控期間，被試中部分大學(xué)生志愿者協(xié)助慈善總會(huì)對(duì)防護(hù)用品、政府政策等提供線上多語(yǔ)種翻譯，部分大學(xué)生志愿者協(xié)助所在社區(qū)、街道運(yùn)送物資，開(kāi)展消殺及疫情防控宣傳等。在新冠肺炎疫情特殊的大背景下，具有較高感恩品質(zhì)水平的大學(xué)生具有良好社會(huì)參與意識(shí)，不僅主動(dòng)關(guān)心公共危機(jī)事件、主動(dòng)幫扶社會(huì)困難群體，而且通過(guò)參與志愿服務(wù)實(shí)現(xiàn)核心價(jià)值觀內(nèi)化和社會(huì)責(zé)任感承擔(dān)，獲得自我控制感、歸屬感與自我效能感，從而形成積極自我價(jià)值。

（三）志愿動(dòng)機(jī)人口學(xué)變量分析

研究結(jié)果顯示，女性志愿者在職業(yè)生涯和自我增強(qiáng)維度上得分顯著高于男性志愿者。這與么相姝等[13]（2015）的研究結(jié)果相一致。這說(shuō)明不同性別的志愿者志愿動(dòng)機(jī)存在差異性，這可能是由于志愿者已經(jīng)建立起的自我角色認(rèn)同與對(duì)自身性別的角色期待[14]。相對(duì)于男性，女性進(jìn)入社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力較弱，所以在校期間更注重今后的職業(yè)發(fā)展。在現(xiàn)實(shí)生活中，當(dāng)受到消極情感的影響時(shí)，女性更傾向通過(guò)主動(dòng)尋找途徑增強(qiáng)其積極情感，促進(jìn)自我成長(zhǎng)。城市生源的志愿者在價(jià)值觀表達(dá)和社會(huì)交往維度上得分顯著高于農(nóng)村生源的志愿者。這與潘紅霞[15]（2013）的研究結(jié)論是一致的。這可能與從小受教育環(huán)境的影響，城市生源的志愿者更傾向選擇體現(xiàn)人道主義、關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體的活動(dòng)有關(guān)。城市生源的志愿者參與的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)較多，更注重同輩群體的認(rèn)可以及社會(huì)交往。文史教育專業(yè)的志愿者在自我增強(qiáng)維度上得分顯著高于管理經(jīng)濟(jì)專業(yè)的志愿者，可能是由于前者更注重自我成長(zhǎng)，更能夠從志愿活動(dòng)中獲得積極情感體驗(yàn)并強(qiáng)化其參加志愿活動(dòng)的動(dòng)機(jī)。政治面貌為入黨積極分子的志愿者在知識(shí)理解、社會(huì)交往、職業(yè)生涯三個(gè)維度得分和志愿動(dòng)機(jī)總分顯著高于政治面貌為群眾的志愿者。這可能是因?yàn)槿朦h積極分子大部分是高年級(jí)學(xué)生，在面對(duì)疫情時(shí)年級(jí)更高的志愿者更加自信，想通過(guò)接觸社會(huì)提升自己，對(duì)志愿活動(dòng)的積極性較高，希望通過(guò)志愿活動(dòng)實(shí)現(xiàn)其自我價(jià)值，為未來(lái)人生之路打好基礎(chǔ)。

五、對(duì)策與建議

根據(jù)新冠肺炎疫情防控志愿服務(wù)的大學(xué)生志愿動(dòng)機(jī)、感恩品質(zhì)和志愿行為之間的關(guān)系調(diào)查結(jié)果，筆者從以下幾個(gè)方面提出對(duì)策與建設(shè)。

（一）注重大學(xué)生志愿者的心理需求

志愿動(dòng)機(jī)影響志愿服務(wù)行為，志愿活動(dòng)的發(fā)起者、組織者要深化對(duì)大學(xué)生志愿動(dòng)機(jī)的認(rèn)識(shí)。招募大學(xué)生志愿者時(shí)，應(yīng)注重大學(xué)生參加志愿活動(dòng)的動(dòng)機(jī)，提前做好調(diào)查和了解，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果適當(dāng)調(diào)整志愿服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容和宣傳角度?？梢詮谋疚奶峒暗膬r(jià)值觀表達(dá)等六個(gè)維度出發(fā)，充分考慮不同志愿者以及不同階段志愿動(dòng)機(jī)的多樣性，持續(xù)有效地發(fā)揮大學(xué)生志愿者的作用。

（二）積極培育大學(xué)生的感恩品質(zhì)

高校要采取行之有效的措施，在進(jìn)行德育教育和志愿行為教育的同時(shí)，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行感恩教育，培養(yǎng)其感恩品質(zhì)。這不僅能促進(jìn)大學(xué)生志愿服務(wù)行為的發(fā)生，而且還可以增加大學(xué)生的親社會(huì)價(jià)值取向，對(duì)于大學(xué)生自我素養(yǎng)提升、人格完善和德育發(fā)展具有積極作用。

（三）不斷拓展大學(xué)生的實(shí)踐路徑

志愿活動(dòng)要和滿足大學(xué)生多元化和個(gè)性化的需求結(jié)合起來(lái)，就要不斷拓展志愿服務(wù)活動(dòng)的平臺(tái)和載體，拓寬大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動(dòng)的廣度和深度，創(chuàng)新大學(xué)生志愿服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容和形式。高校要重視實(shí)踐育人，堅(jiān)持育人同勞動(dòng)教育和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，充分發(fā)揮大學(xué)生志愿者的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，促使個(gè)人在服務(wù)社會(huì)中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

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The Relationship among College Students’ Voluntary Motivation， Gratitude Quality and Voluntary Behavior

DU Guang

（Department of Student Affair， Zhejiang International Studies University， Hangzhou 310023， China）

Abstract： Taking 200 COVID-19 prevention and control volunteers from a foreign language college as the research subject， this study investigated the relationship among their voluntary motivation， gratitude quality and voluntary behavior. The results showed that： （1） There were significantly positive correlation among the total scale of voluntary motivation， six dimensions of voluntary motivation， the total scale of gratitude quality， four dimensions of gratitude quality and the total scale of voluntary behavior; （2） The were significantly different of voluntary motivation in gender， origin of students， major and politics status. Based on the characteristics of college students providing voluntary services for epidemic prevention and control， colleges and universities should pay attention to the psychological needs of college student volunteers， actively cultivate their gratitude， and continue to expand the channels for college students to conduct social practice.

Key words： COVID-19; voluntary motivation; college students

[責(zé)任編輯? ?張宇霞]