[摘? 要]在線開放課程和在線學習平臺的迅速發(fā)展，拓展了教學時空，增強了教學吸引力，激發(fā)了學習者的學習積極性和自主性，擴大了優(yōu)質(zhì)教育資源的受益面。在這樣的背景下，建設(shè)在線開放課程具有現(xiàn)實意義。本文以“跨文化交際”課程為例，介紹建設(shè)在線開放課程的初衷、思路設(shè)計、建設(shè)困難和應用規(guī)劃，以期為在線開放課程的后續(xù)探索提供參考。

[關(guān)鍵詞]建設(shè)初衷? 設(shè)計思路? 困難? 運營

基金項目：咸陽師范學院2019年教育教學改革研究項目《基于在線學習平臺的“以學為中心”的教學模式創(chuàng)新與實踐》（項目編號：2019Y045）;咸陽師范學院2019年“金課”建設(shè)項目《跨文化交際》（課程類型：線上線下混合式金課;所屬專業(yè)：漢語國際教育）;咸陽師范學院文學與傳播學院2020年科研項目《基于在線課程的混合式教學路徑研究》。

（祝婕：咸陽師范學院文學與傳播學院）

21世紀以來，信息技術(shù)的發(fā)展改變了人們的生活和工作方式，也創(chuàng)造了新的教育教學方式。自2003年起，教育部啟動了5年內(nèi)建設(shè)1500門國家級精品課程項目的行動計劃，這既是“高等學校教學質(zhì)量和教學改革工程”的重要內(nèi)容，也是教學改革拉開帷幕的新起點。2011年啟動國家精品開放課程立項建設(shè)。2015年教育部出臺的《關(guān)于加強高等學校在線開放課程建設(shè)應用與管理的意見》明確，2017年前認定1000余門國家精品在線開放課程，到2020年認定3000余門國家精品在線開放課程，基本建成“人人皆學、處處能學、時時可學”的學習型社會。大規(guī)模在線開放課程和學習平臺的迅速興起，拓展了教學時空，增強了教學吸引力，激發(fā)了學習者的學習積極性和自主性，擴大了優(yōu)質(zhì)教育資源受益面，促進了教學內(nèi)容、方法、模式和管理體制的變革。在這樣雄厚的教育資源背景下，建設(shè)在線開放課程具有現(xiàn)實意義。本文以“跨文化交際”課程為例，介紹該門課程在在線開放課程建設(shè)過程中積累的經(jīng)驗和出現(xiàn)的問題。

課程建設(shè)初衷

隨著經(jīng)濟全球化、世界一體化進程的加快，現(xiàn)代科技的普及，越來越多的人參與到跨文化交際過程中。然而，實際的跨文化交際并不順利，在這一過程中，除了有接觸異文化的新奇、興奮之外，更多的是誤解、無助、沖突、障礙。為了幫助人們更好地進行跨文化交際，為了提高國際合作成功率，在漢語國際教育專業(yè)中開設(shè)了“跨文化交際”這門專業(yè)必修課。為提高教學效率，筆者開發(fā)了與之對應的在線開放課程。

課程設(shè)計思路

結(jié)合“跨文化交際”課程的理論與實踐，筆者將對應的在線開放課程命名為“教育環(huán)境中跨文化交流的秘密”，定位為通識教育。針對“跨文化交際”的特點，結(jié)合受眾人群，打造前沿化、國際化、系統(tǒng)化和實用化的“跨文化交際”在線開放課程體系，助力高校及教育機構(gòu)進行教學內(nèi)容和教學方法的變革。

1.課程內(nèi)容

現(xiàn)有的“跨文化交際”課程內(nèi)容主要按照跨文化交際學的內(nèi)容和研究范圍進行安排和篩選。筆者在現(xiàn)有課程內(nèi)容的基礎(chǔ)上，按照發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的思路篩選了5個模塊。每個模塊下設(shè)一到多個單元，每個單元下設(shè)若干個專題，重新梳理了課程內(nèi)容體系。梳理后的課程內(nèi)容共包括5個模塊，8個單元，29個專題，見圖1。

模塊一，理論基礎(chǔ)，主要是第一單元內(nèi)容，旨在介紹跨文化交際的基本知識;模塊二，描述現(xiàn)象，包括第二、第三、第四三個單元，從語言交流、非語言交流、人際交往三個方面介紹跨文化交際中的各種“秘密”;模塊三，發(fā)現(xiàn)問題，為第五單元內(nèi)容，分析了跨文化交際中存在的問題，包括刻板印象、偏見、種族歧視、種族中心主義、文化休克等;模塊四，分析原因，包括第六、第七兩個單元，主要探尋出現(xiàn)跨文化交際問題的各種原因;模塊五，提供對策，是第八單元內(nèi)容，在發(fā)現(xiàn)問題、分析問題的基礎(chǔ)上尋找對策，旨在破解跨文化交際中的各種“秘密”，提高跨文化交際能力。

2.課程資源

為了保證學習者在線學習的效率和多樣性，配套的課程資源建設(shè)必不可少。本門課程配套的課程資源包括：課程簡介、課程大綱、課程公告、單元拓展學習資源、課程思維導圖、單元測試、單元討論、單元作業(yè)、單元思考題、課外實踐、期末考試等多個方面。其中，課程公告旨在提醒學習者按時學習，預告課程內(nèi)容，并按照課程進度以系統(tǒng)郵件的方式精準投遞給每一位學習者;單元拓展學習資源是針對每個專題的拓展和提升，包括相關(guān)內(nèi)容的著作節(jié)選、論文、短視頻、心理測試、問卷調(diào)查等，以豐富學習者的課后學習;課程思維導圖旨在幫助學習者構(gòu)建完整的學科知識體系，明確各知識點之間的內(nèi)在聯(lián)系，形成完整的“跨文化交際”認知;單元測試旨在幫助學習者鞏固單元所學，考核學習成果，為教師提供及時反饋，以便及時調(diào)整教學計劃;單元討論以開放式討論為主，鼓勵學習者發(fā)表自己的看法，以激發(fā)其學習興趣;單元作業(yè)以基本知識點考核為主，檢測學習者是否掌握學習內(nèi)容的重難點;單元思考題是在學習者已掌握所學知識的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)其運用知識的綜合能力，助其實現(xiàn)知識、能力同步發(fā)展;課外實踐以案例搜集、案例分析為主，學習者應積極參與調(diào)研，搜集典型案例，積累實踐經(jīng)驗;期末考試是對學習者的全面考核，旨在量化學習成果。

3.課程攝制

筆者在課程攝制之前，已經(jīng)做好了詳細的教學設(shè)計，并撰寫視頻拍攝腳本。撰寫腳本時，同時準備了文字腳本和課件。文字腳本包含課程拍攝的完整構(gòu)思和全部講課內(nèi)容。本課程的攝制分為兩個階段：第一階段是課程中插入視頻的攝制;第二階段是課程內(nèi)容的攝制。

為了還原跨文化交際中出現(xiàn)的誤解、沖突、障礙，幫助學習者感性認識跨文化交際、切實感受文化差異，筆者搜集了大量跨文化交際案例，再將案例改寫為劇本和拍攝腳本，組織校內(nèi)學生和留學生擔任臨時演員，一起拍攝若干反映跨文化交際問題的短視頻，并將其作為課程內(nèi)容的一部分。作為課程負責人，筆者全程參與了后期的剪輯、特效、包裝。本課程的拍攝團隊由校內(nèi)攝影、攝像愛好者組成，共拍攝課內(nèi)插入短視頻13個、課程視頻32個、宣傳片1部，拍攝總時長313分鐘。

課程攝制時不必過度追求畫面的視覺效果。影響教學效果的最關(guān)鍵因素是教師的教學內(nèi)容和教學設(shè)計，是教師的教學水平，而不是“演員”的表演水平。過度關(guān)注視覺效果，一方面會增加攝制成本，另一方面會分散學習者的注意力。教師應做接地氣、易修改、常更新的“真”課程。

課程建設(shè)困難

1.備課問題

在線開放課程的基本特點是“學生受益第一、開放共享為先”，與傳統(tǒng)課程教學有很大區(qū)別。如何突出在線開放課程的基本特點，如何區(qū)別于傳統(tǒng)課程，如何調(diào)動學習者的積極性，如何讓學習者獲得更好的學習體驗，都是教師在備課中要考慮的問題。

建設(shè)在線開放課程時，教師一定要根據(jù)網(wǎng)絡學習的特點及大眾的接受程度，對傳統(tǒng)課程內(nèi)容進行改造。一方面，不能簡單地把教科書上的內(nèi)容搬到網(wǎng)上，而應對課程內(nèi)容進行精選和加工，多與現(xiàn)實生活相互關(guān)聯(lián)，使其具備深入淺出、生動活潑的特點，不要過于專業(yè)化和學術(shù)化。另一方面，在線開放課程的學習者大多利用碎片時間和個別化方式進行學習，環(huán)境和條件很難讓學習者長時間集中注意力，因此，知識點的選擇、分割、銜接尤為重要。筆者參考了“中國大學慕課”“學堂在線”“智慧樹”等多個在線學習平臺的課程，從中借鑒有益經(jīng)驗，為備課做準備。

2.協(xié)調(diào)問題

在線開放課程建設(shè)是一個團隊協(xié)調(diào)的活動，一方面是課程團隊成員之間的協(xié)調(diào)，另一方面是拍攝過程中攝像團隊、學生團隊、教師團隊的協(xié)調(diào)。本課程的協(xié)調(diào)工作主要發(fā)生在攝制短視頻和微課錄制的過程中。攝制短視頻時，有大量留學生參演，很多留學生漢語水平有限，其母語還不是英語，再加上文化差異，攝制人員、演職人員等需花費大量時間與其溝通。錄制課程視頻時，需要攝影師、攝像師、音響師、燈光師等多方配合，任何一個環(huán)節(jié)出問題都會影響整體拍攝進度。

3.攝制問題

拍攝課程視頻不同于正常上課。正常上課是教師與學習者的真實互動過程，而拍攝課程視頻則是教師面對攝像機，假想與學習者互動的授課過程。教師面對攝像機難免會出現(xiàn)緊張、局促等不適狀態(tài)，忘詞、口頭禪等各種小問題會不斷出現(xiàn)。因此，一個完美的課程視頻通常會攝制和修改多遍。

課程應用規(guī)劃

1.面向高校的應用規(guī)劃

本課程將在咸陽師范學院和兄弟院校的漢語國際教育專業(yè)、英語專業(yè)、國際商務專業(yè)及留學生教育中開設(shè)，是漢語國際教育專業(yè)、英語專業(yè)的基礎(chǔ)課，國際商務專業(yè)和留學生教育的選修課。今后五年，將面向這四類學習者開設(shè)該課程，教學方式為線上線下混合式教學，“以學生為中心”，基于學堂在線的雨課堂和超星學習平臺的學習通等進行師生互動。為了普及和提高漢語國際教育專業(yè)學生的跨文化交際能力，還計劃以兄弟院校資源共享為途徑，在安康學院、榆林學院、寶雞文理學院、渭南師范學院等院校的漢語國際教育專業(yè)開設(shè)該課程。

2.面向社會的應用規(guī)劃

目前本課程的教學視頻為32個，運營周期為三個月左右。未來五年計劃以學堂在線為依托，每年運營2～3個輪次，分別為春季學期、暑期、秋季學期。為滿足海外學習者尤其是留學生的學習需求，將為現(xiàn)有教學視頻配全英文字幕，為單元測試、單元討論、單元作業(yè)、期末測試等配全英文版。為增加課程趣味性、探索性、延展性，本課程將不斷更新和補充現(xiàn)有課程視頻中的案例，并繼續(xù)以原創(chuàng)情景劇短視頻的方式多維度展示跨文化交流中的沖突、矛盾和特殊現(xiàn)象。為增加課程深度和廣度，本課程將補充現(xiàn)有教學內(nèi)容，深入挖掘跨文化交流背后的文化，讓學習者知其然并知其所以然。

3.持續(xù)提供的教學服務

本課程計劃以現(xiàn)有團隊成員為主體，以助教團隊為輔助，采取“線上+講師+助教”的模式提供教學服務。在教學中，以學習者在線自主學習為主，以講師組織討論、答疑解惑為核心，助教則負責發(fā)帖、更新教學資源，配合講師輔助教學，三個層面齊頭并進，為學習者提供全方位的教學服務。

參考文獻：

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[3]王竹立.在線開放課程：內(nèi)涵、模式、設(shè)計與建設(shè)——兼及智能時代在線開放課程建設(shè)的思考[J].遠程教育雜志，2018（4）.