邰蕾蕾 沈思瑜 荊巧玉
摘 要:當(dāng)前有關(guān)中醫(yī)藥文化與健康旅游的研究與實(shí)踐方興未艾。從現(xiàn)狀來看,安徽中醫(yī)藥文化與健康旅游在政策覆蓋、生態(tài)資源、經(jīng)濟(jì)資源和旅游資源上具有明顯的融合優(yōu)勢,且總體融合基礎(chǔ)更加扎實(shí)、融合業(yè)態(tài)日趨成熟;就問題分析,仍然存在融合法規(guī)不健全、融合型人才匱乏、融合創(chuàng)新不足和受眾較少等發(fā)展瓶頸;就策略而言,嘗試從健全法律法規(guī)、培養(yǎng)專業(yè)融合型人才、創(chuàng)新文化旅游融合建設(shè)和加大產(chǎn)品融合宣傳力度等四個(gè)方面提出安徽中醫(yī)藥文化與健康旅游開拓發(fā)展的基本路徑,以適應(yīng)新時(shí)代健康中國的發(fā)展戰(zhàn)略和人民追求美好生活的客觀需要。
關(guān)鍵詞:中醫(yī)藥文化;健康旅游;融合現(xiàn)狀;發(fā)展路徑
中圖分類號(hào):F592? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A? 文章編號(hào):
1672-1101(2022)01-0038-07
收稿日期:2021-08-16
基金項(xiàng)目:安徽高校人文社會(huì)科學(xué)研究重點(diǎn)項(xiàng)目(SK2020A0242);安徽省社會(huì)科學(xué)創(chuàng)新發(fā)展研究課題(2020CX137)
作者簡介:邰蕾蕾(1980-),女,安徽合肥人,教授,研究方向:醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)管理、衛(wèi)生事業(yè)管理、公共政策管理。
Research on the Integration Status and Development Path of Anhui Traditional Chinese Medicine Culture and Health Tourism
TAI Leilei,SHEN Siyu,JING Qiaoyu
(School of Medicine Economy Management, Anhui University of Chinese Medicine, Hefei?? 230012, China)
Abstract: The current research and practice on Chinese medicine culture and health tourism is in the ascendant. Judging from the current situation, Anhui traditional Chinese medicine culture and health tourism have obvious advantages of integration in policy coverage, ecological resources, economic resources and tourism resources with solider overall integration foundation and maturer integrated business. However, in terms of problem analysis, there are still integration development bottlenecks such as unsound laws and regulations, lack of integrated talents, insufficient integrated innovation and small audiences. This paper tries to put forward the basic path for the development of traditional Chinese medicine culture and health tourism in Anhui from four aspects: perfecting laws and regulations, cultivating talents of professional integration, innovating the construction of cultural tourism integration and strengthening the publicity and promotion of product integration, so as to meet the development strategy of healthy China in the new era and the objective needs of people's pursuit of a happy life.
Key words:traditional Chinese medicine culture; health tourism; integration status; development path
“健康旅游”這一概念早在古希臘時(shí)期就已出現(xiàn),而Goodrich最早提出了符合現(xiàn)代人觀念的健康旅游定義,即“通過提供健康服務(wù)和設(shè)施的銷售,從而使游客到觀光接待設(shè)施和目的地活動(dòng)”[1]。Menzel N等人認(rèn)為,健康旅游(health tourism)包括溫泉旅游、SPA旅游、療養(yǎng)旅游(cure tourism)、康養(yǎng)旅游(wellness tourism)以及醫(yī)療旅游(medical tourism)[2]。而我國早在先秦兩漢時(shí)期,人們就已經(jīng)開始將溫泉旅游運(yùn)用于醫(yī)療保健中;20世紀(jì)八九十年代,中國的醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)初具雛形,服務(wù)內(nèi)容以滿足患者的“治療”需求為主[3]。進(jìn)入新時(shí)代之后,基于優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳承和健康中國戰(zhàn)略的實(shí)施,人民生活水平不斷提高,中醫(yī)藥文化傳播范圍不斷擴(kuò)大,“大健康”的理念逐步深入人心。因此,醫(yī)療旅游的內(nèi)容突破了“治療”的界限,諸多的養(yǎng)生保健服務(wù)也被囊括其中,逐漸演變?yōu)榻】德糜萎a(chǎn)業(yè)[4]。其中中醫(yī)藥健康旅游依托中醫(yī)藥資源,屬于健康旅游的一個(gè)分支。
近年來,有關(guān)中醫(yī)藥文化與健康旅游的研究與實(shí)踐方興未艾,不同的學(xué)者就此提出了各自的見解。王景和、王景明認(rèn)為中醫(yī)藥旅游融合了醫(yī)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)以及社會(huì)學(xué)價(jià)值[5]。張群提出中醫(yī)藥健康旅游是中醫(yī)藥領(lǐng)域的延伸和旅游產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)展[6]。高婷婷強(qiáng)調(diào)中醫(yī)藥文化旅游同時(shí)承載了藥物資源和中醫(yī)藥文化兩大主體[7]。黃凱、俞雙燕等認(rèn)為中醫(yī)藥文化養(yǎng)生旅游是“中醫(yī)藥+旅游”戰(zhàn)略的一個(gè)分類[8]。谷陽、張雪認(rèn)為新冠肺炎疫情改變了人們對(duì)健康生活的看法[9]。秦曉、金俊杰等對(duì)連云港市中醫(yī)藥文化旅游資源進(jìn)行了挖掘、整理與研究[10]。 魯延召、趙鈺瑩等分析了中醫(yī)藥健康旅游的優(yōu)勢與必要性[11]。蘇巧勤、于宛靈等提出了適合江蘇省實(shí)際的中醫(yī)藥健康旅游策略[12]。 武小堉、聶海洋構(gòu)建了吉林省中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)品體系[13]。0A870720-E19D-45D0-8D95-83E0D4B8ECDA
綜上,學(xué)界對(duì)中醫(yī)藥健康旅游的研究主要集中在內(nèi)涵與外延的界定方面,近幾年也有研究區(qū)域性中醫(yī)藥與健康旅游融合發(fā)展的相關(guān)文獻(xiàn)。安徽省中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)豐厚,旅游資源優(yōu)勢明顯,將安徽中醫(yī)藥文化融入健康旅游,有利于中醫(yī)藥文化更廣泛地傳播和應(yīng)用,在帶動(dòng)安徽省旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),也有利于維持和提高人們的健康水平,滿足人民日益增長的對(duì)美好生活的需要。
一、安徽中醫(yī)藥文化與健康旅游的融合現(xiàn)狀分析
(一)中醫(yī)藥與健康旅游政策融合現(xiàn)狀
近年來,國家出臺(tái)了一系列政策,助推中醫(yī)藥與健康旅游業(yè)的融合發(fā)展,本文按照時(shí)間順序整理如下。
上述政策顯示,雖然中醫(yī)藥健康旅游事業(yè)起步較晚,但是國家對(duì)中醫(yī)藥健康旅游的支持力度逐步加大。在國家政策帶動(dòng)下,各地政府相繼出臺(tái)了各自的中醫(yī)藥旅游政策。安徽省結(jié)合自身實(shí)際情況,在國家政策的指導(dǎo)下,也出臺(tái)了多項(xiàng)政策,本文根據(jù)時(shí)間順序整理如下。
上述政策顯示,安徽省鼓勵(lì)社會(huì)力量進(jìn)入中醫(yī)藥與文旅行業(yè),支持中醫(yī)藥健康旅游基地建設(shè)。截止到2018年,安徽省共分3個(gè)批次發(fā)布了33個(gè)省級(jí)中醫(yī)藥健康旅游示范基地。另外,各地級(jí)市也積極響應(yīng)號(hào)召,發(fā)展中醫(yī)藥健康旅游事業(yè),促進(jìn)了中醫(yī)藥文化與健康旅游的融合發(fā)展。
(二)安徽中醫(yī)藥文化與健康旅游的融合優(yōu)勢
安徽省位于長江三角洲,是中醫(yī)藥文化的重要發(fā)祥地之一,在生態(tài)資源、經(jīng)濟(jì)資源以及旅游資源的融合發(fā)展方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。
1.中醫(yī)藥生態(tài)資源優(yōu)勢。安徽省現(xiàn)有中藥資源3 482種,是華東地區(qū)中藥種類最多的省份。其中,亳州市地道藥材種類達(dá)400余種,以亳字號(hào)冠名的地道藥材有亳芍、亳菊、亳桑皮等。黃山市藥用動(dòng)植物資源1 700多種,大宗藥材400余種,珍稀藥材如蘄蛇、穿山甲、靈貓香等60余種。另外,安徽省內(nèi)還有多處中藥植物園和優(yōu)質(zhì)溫泉,徽派茶文化也聞名中外。由此可見,安徽省中醫(yī)藥生態(tài)資源豐富,為中醫(yī)藥文化與健康旅游融合發(fā)展奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。
2.中醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)資源優(yōu)勢。根據(jù)安徽省醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù),2020年,安徽省中藥實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入404.50億元,同比增長2.13%。安徽省積極推進(jìn)“十大皖藥”建設(shè),截至2020年,共確定霍山石斛、靈芝等15個(gè)“十大皖藥”品種,種植面積達(dá)12.7萬畝[14],產(chǎn)業(yè)示范基地共44個(gè),建設(shè)單位達(dá)到76家[15]。中藥產(chǎn)業(yè)集群和優(yōu)勢品種種植帶逐步顯現(xiàn),根據(jù)安徽省醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會(huì)提供的數(shù)據(jù),亳州中藥材交易中心藥材日上市量超6 000噸,上市品種達(dá)2 600多種。安徽省中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量位居全國第一,在全國1 273家中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)中,安徽省共235家,占比為18.46%。獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)資源優(yōu)勢為安徽中醫(yī)藥文化與健康旅游融合發(fā)展提供了良好條件。
3.中醫(yī)藥旅游資源優(yōu)勢。安徽中醫(yī)藥文化源遠(yuǎn)流長,自古就有“南新安,北華佗”的雅號(hào)。近年來,安徽省政府以文化旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線,實(shí)施了中醫(yī)藥健康旅游基地項(xiàng)目,構(gòu)建集醫(yī)、藥、教、研和學(xué)術(shù)交流為一體的現(xiàn)代化科技產(chǎn)業(yè)基地,以中醫(yī)藥養(yǎng)生保健為主的健康旅游、康復(fù)休閑、文化展示基地等。截至2020年底,先后建成3批總計(jì)33個(gè)中醫(yī)藥健康旅游基地。在亳州設(shè)立的華佗中醫(yī)藥文化博覽館和華祖庵,目前已被評(píng)為我國中醫(yī)藥文化宣傳的教育基地。深厚的中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)和豐富的旅游資源為安徽中醫(yī)藥文化與健康旅游融合發(fā)展奠定了競爭優(yōu)勢。
(三)安徽中醫(yī)藥文化與健康旅游融合發(fā)展現(xiàn)狀分析
1.旅游發(fā)展水平日漸提升,為融合發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。根據(jù)安徽省統(tǒng)計(jì)年鑒,安徽省近年來旅游人數(shù)穩(wěn)步攀升,旅游收入逐年增加。從總體上看,安徽省旅游發(fā)展水平逐漸提升,國內(nèi)外知名度逐漸打響,為安徽中醫(yī)藥文化與健康旅游融合發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。整理2013—2019年的相關(guān)旅游數(shù)據(jù)如表3所示。
2.中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)品豐富,融合發(fā)展業(yè)態(tài)日趨成熟。近年來,安徽中醫(yī)藥健康旅游基地建設(shè)力度加大,產(chǎn)品增加,融合發(fā)展的業(yè)態(tài)分布更加成熟。2016年安徽省發(fā)布了第一批共6個(gè)省級(jí)中醫(yī)藥健康旅游基地,2017年發(fā)布了第二批共13個(gè)省級(jí)中醫(yī)藥健康旅游基地,2018年發(fā)布了第三批共14個(gè)省級(jí)中醫(yī)藥健康旅游基地。具體名單見表4。
由上表可以看出,安徽省中醫(yī)藥健康旅游基地?cái)?shù)量在皖中地區(qū)最多。皖北地區(qū)主要以中藥養(yǎng)生和華佗文化為發(fā)展核心,包括華佗中醫(yī)藥博物館、康美中藥城;皖南地區(qū)主要建設(shè)中醫(yī)情志養(yǎng)生、康復(fù)、中醫(yī)美容休閑旅游基地;皖中地區(qū)則以建設(shè)中醫(yī)慢性病溫泉康復(fù)旅游基地為主,包括合肥市金孔雀溫泉養(yǎng)生中心;皖西的大別山地區(qū)則以生態(tài)養(yǎng)生旅游為發(fā)展戰(zhàn)略。
二、安徽中醫(yī)藥文化與健康旅游的融合發(fā)展存在的主要問題
(一)中醫(yī)藥文化與健康旅游融合發(fā)展的相關(guān)法規(guī)不健全
安徽省中醫(yī)藥文化與健康旅游發(fā)展在省內(nèi)具有一定的知名度和影響力,但尚未與國內(nèi)主要市場接軌,二者融合發(fā)展的相關(guān)法律法規(guī)還不夠完善。
一方面是融合發(fā)展相關(guān)的配套法律有所欠缺。中醫(yī)藥文化健康旅游涉及中醫(yī)藥與旅游兩大行業(yè)的交叉與融合,但是我國目前尚未出臺(tái)促進(jìn)中醫(yī)藥文化與健康旅游融合發(fā)展行業(yè)規(guī)范性發(fā)展的法律或政策,在《旅游法》以及《中醫(yī)藥法》中也沒有涉及相關(guān)的內(nèi)容。安徽省也沒有出臺(tái)相關(guān)的規(guī)范性政策以促進(jìn)安徽中醫(yī)藥文化與健康旅游融合發(fā)展。法律法規(guī)的缺失導(dǎo)致了安徽省中醫(yī)藥文化與健康旅游融合發(fā)展沒有統(tǒng)一尺度,日常管理不夠規(guī)范,如服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、服務(wù)范圍不明確、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等。
另一方面是融合發(fā)展產(chǎn)生的相關(guān)糾紛難以處理。各地游客參與安徽省的中醫(yī)藥文化與健康旅游,希望達(dá)到身體健康、身心愉悅的目的。但由于中醫(yī)藥文化與療養(yǎng)存在特殊性,加之各地文化習(xí)俗不同,個(gè)人對(duì)中醫(yī)藥文化的認(rèn)知也存在差異,因此在中醫(yī)藥健康旅游的過程中容易產(chǎn)生不必要的誤解,當(dāng)健康養(yǎng)生效果沒有達(dá)到游客心理預(yù)期時(shí),容易出現(xiàn)相關(guān)摩擦和問題。
(二)中醫(yī)藥文化與健康旅游相關(guān)領(lǐng)域融合型人才匱乏0A870720-E19D-45D0-8D95-83E0D4B8ECDA
就目前從業(yè)人員現(xiàn)狀來看, 中醫(yī)藥文化與健康旅游行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)、 管理等跨界融合型人才較為缺乏, 在很大程度上阻礙了交叉融合與創(chuàng)新發(fā)展。
一方面是行業(yè)交叉融合型人才無法滿足現(xiàn)實(shí)需求。安徽省內(nèi)現(xiàn)有多所旅游類學(xué)校和中醫(yī)藥類院校,如安徽旅游學(xué)校、安徽中醫(yī)藥大學(xué)等,這些學(xué)校為社會(huì)輸送了大批的專業(yè)人才。但是目前安徽省對(duì)于中醫(yī)藥與健康旅游相關(guān)人才的培養(yǎng)模式仍處于探索階段,缺少有效的機(jī)制,在旅游和中醫(yī)藥兩個(gè)領(lǐng)域內(nèi)都有所建樹的融合型人才較為稀少。通常的情況是中醫(yī)藥專業(yè)人員欠缺旅游管理、市場營銷等方面的知識(shí),或者專業(yè)旅游人才對(duì)于中醫(yī)藥文化相關(guān)素養(yǎng)和知識(shí)知之甚少。
另一方面是對(duì)于融合型人才的管理與激勵(lì)機(jī)制相對(duì)不足。激勵(lì)包括薪酬體系和非經(jīng)濟(jì)激勵(lì),其中吸引專業(yè)人才留在某一行業(yè)最關(guān)鍵的因素是薪酬水平的高低。但是旅游行業(yè)競爭激烈,部分旅游集團(tuán)為追求利潤而降低人力成本,導(dǎo)致員工激勵(lì)不足,福利難以保障,人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重。因此,探索適合中醫(yī)藥文化與健康管理融合性人才的薪酬模式與激勵(lì)機(jī)制仍然任重而道遠(yuǎn)。
(三)中醫(yī)藥文化與健康旅游產(chǎn)品的融合創(chuàng)新性不足
當(dāng)前,安徽中醫(yī)藥健康旅游基地主要以中藥種植園、景區(qū)、博物館、溫泉等為依托,服務(wù)內(nèi)容以風(fēng)景觀光、中藥種植、藥膳餐飲居多,但是博物館科普服務(wù)、康養(yǎng)服務(wù)較少,醫(yī)療集團(tuán)融入健康旅游的僅太和縣中醫(yī)院一家。雖然安徽省中醫(yī)藥資源豐富、中醫(yī)藥健康旅游基地?cái)?shù)量多,但是項(xiàng)目單一,缺乏深度融合與有效創(chuàng)新,整體規(guī)劃不協(xié)調(diào),難以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。同時(shí),部分旅游基地沒有發(fā)揮當(dāng)?shù)氐闹嗅t(yī)藥文化特色進(jìn)行融合創(chuàng)新,開發(fā)的旅游項(xiàng)目難以形成高端的、突出的和新型的中醫(yī)藥健康旅游線路。另外,目前安徽健康旅游產(chǎn)品主要以模仿為主,尚未形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈,且與中醫(yī)藥文化融合不夠深入,導(dǎo)致安徽中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)品與普通的旅游產(chǎn)品基本無差異,市場競爭力度小,難以滿足群眾多樣化需求。
(四)中醫(yī)藥文化與健康旅游融合發(fā)展的受眾較少
有關(guān)調(diào)查顯示,主流游客對(duì)中醫(yī)藥文化與健康旅游相關(guān)產(chǎn)品了解不多,社會(huì)知曉率和支持度都不高,相比于黃山、九華山這類受眾較廣的景點(diǎn),群眾往往會(huì)在有健康方面的需求時(shí)才會(huì)選擇中醫(yī)藥健康旅游。游客對(duì)中醫(yī)藥文化旅游的參與熱情也不高,選擇出行的年輕人更偏好于運(yùn)動(dòng)型活動(dòng)與游樂型旅游活動(dòng),如蕪湖方特夢(mèng)幻王國等,而對(duì)于偏重健康養(yǎng)生、娛樂性較弱且宣傳相對(duì)較少的中醫(yī)藥健康旅游,年輕人往往沒有很大的興趣。老年人較為重視,但獲取相關(guān)信息的途徑較少,旅游咨詢往往由其年輕子女告知,因此,若年輕人不愿意參與中醫(yī)藥文化與健康旅游,也會(huì)間接導(dǎo)致老年人對(duì)中醫(yī)藥健康旅游的疏遠(yuǎn)和陌生。
三、安徽中醫(yī)藥文化與健康旅游融合發(fā)展的基本路徑
(一)健全中醫(yī)藥文化與健康旅游融合發(fā)展相關(guān)的法律法規(guī)
中醫(yī)藥健康旅游是中醫(yī)藥和旅游兩大行業(yè)相互融合發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè),涉及了中醫(yī)藥養(yǎng)生與診療、傳統(tǒng)文化、交通與餐飲、住宿與游覽等各個(gè)方面。因此,制定中醫(yī)藥健康旅游相關(guān)的法律法規(guī)必須切實(shí)可行。為了鼓勵(lì)安徽中醫(yī)藥文化健康旅游市場的良性競爭,安徽省應(yīng)當(dāng)結(jié)合本省實(shí)際,建立一套全省統(tǒng)一的規(guī)范化法規(guī)體系。主要內(nèi)容包括中醫(yī)藥文化健康旅游產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、旅游項(xiàng)目的等級(jí)制度以及相應(yīng)的收費(fèi)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、中醫(yī)藥健康旅游從業(yè)人員的選拔與培訓(xùn)制度等。同時(shí),旅游部門和中醫(yī)藥管理部門應(yīng)當(dāng)聯(lián)合監(jiān)管,加大執(zhí)法力度,對(duì)于違規(guī)行為尤其是同行間惡性競爭、行業(yè)壟斷、捆綁消費(fèi)[16]等現(xiàn)象予以嚴(yán)厲懲處。
為了解決中醫(yī)藥健康旅游中出現(xiàn)的糾紛問題,旅游管理與中醫(yī)藥主管部門應(yīng)當(dāng)緊密協(xié)作,借鑒國外關(guān)于知情同意權(quán)的相關(guān)法律法規(guī),基于安徽中醫(yī)藥文化的特點(diǎn),健全具有安徽特色的中醫(yī)藥文化與健康旅游知情同意等相關(guān)體制與機(jī)制。同時(shí),應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)從業(yè)人員的法規(guī)意識(shí),從源頭上杜絕相關(guān)糾紛的發(fā)生。
(二)加強(qiáng)中醫(yī)藥文化與健康旅游行業(yè)融合型人才的培養(yǎng)
針對(duì)中醫(yī)藥文化與健康旅游行業(yè)融合型人才稀少的現(xiàn)狀,文化與旅游部門可以結(jié)合實(shí)際,選擇與部分高校進(jìn)行合作,聯(lián)合制定融合型人才培養(yǎng)方案,如學(xué)生前期可在旅游院校學(xué)習(xí)旅游相關(guān)知識(shí),后期移至中醫(yī)藥院校獲取中醫(yī)藥學(xué)相關(guān)知識(shí);雙方院校在課程設(shè)置上相互嵌入對(duì)方領(lǐng)域的課程;相互聘請(qǐng)對(duì)方領(lǐng)域的專家交流教學(xué),以知識(shí)交叉、課程融合和聯(lián)合培養(yǎng)等模式加強(qiáng)對(duì)中醫(yī)藥文化與健康旅游行業(yè)融合型人才的培養(yǎng)。部分開設(shè)旅游管理專業(yè)的高校也可將中醫(yī)、中藥課程作為選修課,以培養(yǎng)學(xué)生們對(duì)中醫(yī)藥文化的興趣。
針對(duì)中醫(yī)藥健康旅游融合型人才的管理與激勵(lì)不足現(xiàn)象,相關(guān)行業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加大對(duì)人力資源成本與建設(shè)的重視和投入,除了給予專業(yè)人員物質(zhì)上的有效激勵(lì)外,還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工的人文關(guān)懷和精神激勵(lì)。同時(shí),中醫(yī)藥健康旅游相關(guān)行業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極為相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生提供實(shí)習(xí)和就業(yè)機(jī)會(huì)。此外,政府也應(yīng)當(dāng)完善相關(guān)人才的社會(huì)保障機(jī)制,如在醫(yī)保、子女教育等方面減輕從業(yè)人員的后顧之憂,鼓勵(lì)畢業(yè)生積極前往中醫(yī)藥健康旅游景區(qū)就業(yè);以試點(diǎn)的方式逐步推行中醫(yī)藥文化與健康旅游專業(yè)技能證書的等級(jí)制度、對(duì)初次應(yīng)聘崗位人才的注冊(cè)制度以及對(duì)在崗專業(yè)人員的再培訓(xùn)制度,以合力推進(jìn)中醫(yī)藥文化與健康旅游融合型人才質(zhì)量的提高和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
(三)創(chuàng)新中醫(yī)藥文化與健康旅游項(xiàng)目融合建設(shè)
對(duì)于安徽省中醫(yī)藥文化健康旅游資源的挖掘,要打破以往的靜態(tài)開發(fā)模式[17],借助新技術(shù)(如AI、VR等)增加旅游項(xiàng)目與游客的互動(dòng)性,將中醫(yī)藥文化散布在旅游景點(diǎn)的方方面面,以加深游客對(duì)于中醫(yī)藥文化的記憶。
基于安徽省的中醫(yī)藥文化和旅游資源,開發(fā)高端旅游路線與健康養(yǎng)生融合產(chǎn)品,創(chuàng)新中醫(yī)藥健康旅游項(xiàng)目,拓展中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)業(yè)鏈,進(jìn)而提高游客對(duì)安徽中醫(yī)藥文化與健康旅游的知曉率與好感度。如在中藥植物園、中藥材種植基地等觀光旅游項(xiàng)目基礎(chǔ)上加入中藥炮制體驗(yàn)游、中藥藥膳養(yǎng)生游等;在中藥企業(yè)內(nèi)嵌入高端的商務(wù)旅游項(xiàng)目,同時(shí)也要注意美化企業(yè)環(huán)境,增強(qiáng)企業(yè)員工的服務(wù)意識(shí);鼓勵(lì)教育機(jī)構(gòu)入駐中醫(yī)藥博物館、中醫(yī)藥紀(jì)念館等科普類旅游項(xiàng)目,增加短期的中醫(yī)藥游學(xué)項(xiàng)目;鼓勵(lì)醫(yī)療集團(tuán)增加健康旅游項(xiàng)目,進(jìn)行中醫(yī)藥保健、醫(yī)美、按摩、針灸、刮痧、藥浴等特色服務(wù)。0A870720-E19D-45D0-8D95-83E0D4B8ECDA
為了滿足不同消費(fèi)群體的健康養(yǎng)生與旅游需求,旅游集團(tuán)可以推薦具有差異性、融合性的健康養(yǎng)生旅游方案。如針對(duì)老年人推薦針灸、按摩、藥膳等養(yǎng)生旅游,針對(duì)女性客戶推薦中藥護(hù)膚、中醫(yī)藥美容等體驗(yàn)方案,針對(duì)青少年群體推薦中醫(yī)藥博物館、中醫(yī)藥種植體驗(yàn)基地等游學(xué)方案。
(四)加大中醫(yī)藥文化與健康旅游融合發(fā)展的宣傳力度
就目前中醫(yī)藥文化與健康旅游受眾來看,公眾對(duì)安徽中醫(yī)藥文化健康旅游的相關(guān)服務(wù)和產(chǎn)品仍然較為陌生,在很大程度上制約了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的交叉融合與創(chuàng)新發(fā)展。因此,安徽省改善營商環(huán)境、加大中醫(yī)藥文化與健康旅游融合發(fā)展的宣傳力度是非常必要的。首先,基于政府相關(guān)政策環(huán)境的拓展和改善,文化與旅游部門可以充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù),構(gòu)建中醫(yī)藥文化健康旅游推薦和宣傳平臺(tái),有效發(fā)揮現(xiàn)代媒體優(yōu)勢,營造良好的中藥健康旅游氛圍,不斷創(chuàng)新融合型與個(gè)性化的旅游產(chǎn)品營銷模式。將多種安徽特色中醫(yī)藥文化與健康旅游路線和產(chǎn)品等展示在該平臺(tái)上并形成鏈接,方便感興趣的游客作進(jìn)一步的了解;其次,政府主管部門可以根據(jù)旅游市場需求和實(shí)際情況舉辦中醫(yī)藥旅游文化節(jié)、產(chǎn)品博覽會(huì)以及旅游論壇等,吸引廣大游客的關(guān)注,提升中醫(yī)藥文化健康旅游的宣傳面和知名度;再次,各旅游景區(qū)及旅游社可以充分利用微信、微博、報(bào)紙、電視等媒體資源開展中醫(yī)藥文化與健康旅游融合產(chǎn)品的宣傳活動(dòng),宣傳內(nèi)容要體現(xiàn)中醫(yī)藥健康旅游對(duì)公眾健康的促進(jìn)作用,從而提高群眾對(duì)中醫(yī)藥文化健康旅游的感知度[18],精準(zhǔn)打造符合游客多樣化需求的融合創(chuàng)新旅游品牌和產(chǎn)品,并為其提供優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥養(yǎng)生與健康旅游服務(wù)。最后,各旅游景區(qū)及旅行社可通過問卷調(diào)查、電話回訪等方式積極收集游客對(duì)中醫(yī)藥文化旅游項(xiàng)目的反饋,有則改之無則加勉,保障安徽省中醫(yī)藥文化健康旅游項(xiàng)目的口碑。
四、結(jié)語
本文通過分析安徽中醫(yī)藥文化與健康旅游的融合現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)安徽中醫(yī)藥健康旅游政策明朗,中醫(yī)藥在生態(tài)、經(jīng)濟(jì)以及旅游方面具有明顯優(yōu)勢。同時(shí),安徽省旅游發(fā)展水平日漸提升,為安徽中醫(yī)藥文化與健康旅游融合發(fā)展奠定良好基礎(chǔ),中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)品種類豐富,融合發(fā)展業(yè)態(tài)日漸成熟。但是,安徽中醫(yī)藥文化與健康旅游依舊存在著相關(guān)法規(guī)不健全、融合型人才匱乏、創(chuàng)新動(dòng)力不足以及受眾少等問題,基于此本文提出了相應(yīng)的解決策略,包括健全法律法規(guī)、加強(qiáng)融合型人才培養(yǎng)、創(chuàng)新項(xiàng)目建設(shè)以及加大宣傳力度等策略,以期為學(xué)界研究提供參考,為業(yè)界發(fā)展提供有益之借鑒。
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[責(zé)任編輯:范 君]0A870720-E19D-45D0-8D95-83E0D4B8ECDA