計(jì)令尹 尹 群

(1.多倫多大學(xué)心理學(xué)與語(yǔ)言學(xué)學(xué)系， 加拿大多倫多 M4Y 0E9;2.南京師范大學(xué)文學(xué)院， 江蘇南京 210046)

一、背景簡(jiǎn)述

自新型冠狀病毒疫情開(kāi)始，隔離狀態(tài)也在逐漸成為常態(tài)，人們生活的方方面面都受到了很大的影響，其中最為顯著的變化之一就是溝通方式的改變：曾經(jīng)在工作、學(xué)習(xí)場(chǎng)合的線(xiàn)下交流更多地轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂?jì)算機(jī)為媒介的線(xiàn)上溝通的方式。根據(jù)Bell(1984)的聽(tīng)眾設(shè)計(jì)(audience design)理論，“聽(tīng)眾設(shè)計(jì)是……一種策略，說(shuō)話(huà)人利用從他們的社區(qū)可以獲得的所有語(yǔ)言資源，以滿(mǎn)足不同類(lèi)型的聽(tīng)眾需要”[1]，即，說(shuō)話(huà)人按照對(duì)受話(huà)人產(chǎn)生的效果對(duì)自己的語(yǔ)言風(fēng)格加以調(diào)整，以此使不同社會(huì)背景的受話(huà)人更好地參與交流，并與說(shuō)話(huà)人互動(dòng)。

在線(xiàn)上交流時(shí)，尤其是諸如授課、演講等一對(duì)多的溝通中，說(shuō)話(huà)人面對(duì)虛擬聽(tīng)眾時(shí)能夠從聽(tīng)眾社區(qū)中獲得的即時(shí)反饋大大少于面對(duì)面時(shí)能夠獲得的。這種情況下，演講者通常面對(duì)的是攝像機(jī)或者視頻交流網(wǎng)站的界面，以及隔著屏幕收聽(tīng)演講的線(xiàn)上聽(tīng)眾，因此他們無(wú)法通過(guò)聽(tīng)眾的眼神，面部表情或竊竊私語(yǔ)等反饋調(diào)整自己的演講風(fēng)格，那么他們?cè)撊绾芜m應(yīng)不同的線(xiàn)上聽(tīng)眾以及聽(tīng)眾的不同反應(yīng)呢？

本文旨在探討聽(tīng)眾的呈現(xiàn)方式，也就是說(shuō)話(huà)者與聽(tīng)眾溝通的途徑(包括面對(duì)面談話(huà)，同步視頻通話(huà)等)，對(duì)交流方式的影響。筆者將以加拿大總理賈斯汀·特魯多在新冠疫情前后的演講為主要案例，探索演講者在線(xiàn)下演講時(shí)和線(xiàn)上語(yǔ)音溝通時(shí)演講風(fēng)格的轉(zhuǎn)變。本研究把特魯多在不同的觀(guān)眾呈現(xiàn)場(chǎng)景中-ing后綴的發(fā)音的變化作為語(yǔ)言風(fēng)格的指示標(biāo)記(indicator)：在英語(yǔ)中，-ing后綴有兩種發(fā)音，一種是正式的后鼻音發(fā)音/?/，一種是較為街頭化的前鼻音發(fā)音[?n]。盡管單個(gè)音節(jié)只是語(yǔ)言中的一個(gè)微小細(xì)節(jié)，在社會(huì)語(yǔ)音學(xué)中卻可以為研究者提供很多信息。例如，拉波夫曾發(fā)現(xiàn)，在紐約黑人群體中，一般人都不發(fā)詞尾后的“-r”音(如“four、car”等)，只有在正式場(chǎng)合，他們才跟白人一樣帶上“-r”音。同理，人們?cè)诓煌膱?chǎng)合中對(duì)“-ing”后綴的發(fā)音也有所不同，這能反映許多他們的社會(huì)信息，包括社會(huì)地位，出身以及交流態(tài)度等。本實(shí)驗(yàn)假設(shè)，在特魯多沒(méi)有實(shí)體聽(tīng)眾的在線(xiàn)演講中，-ing后綴的非正式發(fā)音[?n]出現(xiàn)的頻率比面對(duì)面的演講低。

二、方法與數(shù)據(jù)

本研究的因變量是特魯多總理對(duì)-ing后綴的發(fā)音輸出，[?n]VS.[?]，自變量是聽(tīng)眾呈現(xiàn)的方式，即面對(duì)面聽(tīng)眾(physical audience)和虛擬聽(tīng)眾(virtual audience)。面對(duì)面聽(tīng)眾即線(xiàn)下演講時(shí)舞臺(tái)下可見(jiàn)的聽(tīng)眾。而線(xiàn)上演講的聽(tīng)眾被稱(chēng)為虛擬聽(tīng)眾，他們的性質(zhì)與電視和廣播談話(huà)的聽(tīng)眾類(lèi)似，根據(jù)Goffman所說(shuō)，電視講話(huà)及類(lèi)似的獨(dú)白“不是針對(duì)大量的、可見(jiàn)的觀(guān)眾說(shuō)的，而是對(duì)虛擬的接受者說(shuō)的”[2]12[3]138。這些聽(tīng)眾對(duì)演講者來(lái)說(shuō)不可見(jiàn)，也無(wú)法給予演講者及時(shí)的反饋，因此在本文接下來(lái)的討論中將被稱(chēng)為虛擬聽(tīng)眾。

除上述自變量之外，其他變量都被嚴(yán)格控制在相同水平，或曾被證明對(duì)目標(biāo)因變量-ing的發(fā)音并無(wú)顯著影響。首先，關(guān)于演講題材的類(lèi)型：演講1是特魯多疫情前2018年2月2日于聯(lián)合國(guó)發(fā)表的關(guān)于加拿大原住民和解、氣候變化和貿(mào)易等加拿大當(dāng)時(shí)面臨的主要問(wèn)題的線(xiàn)下演講；演講2是他在2020年9月29日，即新冠疫情期間發(fā)表的線(xiàn)上講話(huà)，其中談到了加拿大疫苗開(kāi)發(fā)的現(xiàn)有進(jìn)展、未來(lái)計(jì)劃，以及全球?qū)剐滦凸跔畈《镜男蝿?shì)。這兩個(gè)演講的內(nèi)容均是與加拿未來(lái)密切相關(guān)的嚴(yán)肅的政治事務(wù)，因此它們被評(píng)為同類(lèi)的話(huà)題。其次，關(guān)于演講發(fā)生的時(shí)間：過(guò)往研究也表明，在特魯多2015年11月上任總理前與2019年3月上任總理后的線(xiàn)下演講中，變量/?/和/?/的使用比例并沒(méi)有明顯差異[4]，這證明時(shí)間變化，甚至身份的變化對(duì)特魯多的言語(yǔ)風(fēng)格也并無(wú)直接影響。

本研究的語(yǔ)料收集自特魯多在新冠疫情前和新冠疫情期間的兩段演講視頻。這兩段視頻是通過(guò)在YouTube網(wǎng)站的搜索功能中輸入搜索詞 “Trudeau lecture(特魯多演講)”系統(tǒng)搜集的。從每段轉(zhuǎn)錄的演講中收集了25個(gè)指示標(biāo)記，這些標(biāo)記都是含有-ing后綴的詞匯，例如Working groups、Developing等。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，在線(xiàn)演講的25個(gè)標(biāo)記中，有15個(gè)/?/和10個(gè)/?n/；面對(duì)面演講的25個(gè)標(biāo)記中，有7個(gè)[?]和18個(gè)[?n](表1)。在線(xiàn)講話(huà)中非正式發(fā)音/?n/的比例為40%，而在線(xiàn)下講話(huà)中比例為72%(圖1)。這個(gè)結(jié)果與假設(shè)相符：線(xiàn)下演講中的非正式發(fā)音大于線(xiàn)上演講中的非正式發(fā)音，并呈顯著差異。

表1 從Justin Trudeau的演講中收集的25個(gè)tokens中-ing后綴的正式和非正式發(fā)音的數(shù)量。

圖1 特魯多演講中-ing后綴的正式和非正式發(fā)音在面對(duì)面聽(tīng)眾和虛擬聽(tīng)眾中的百分比

三、案例討論

Trudgill在英國(guó)Norwich的社會(huì)語(yǔ)音研究中發(fā)現(xiàn)，上層階級(jí)的男性在他們的正式演講中使用非標(biāo)準(zhǔn)的/?n/發(fā)音的-ing的比例為81%[5]182，與特魯多在與線(xiàn)下聽(tīng)眾交談時(shí)的數(shù)據(jù)沒(méi)有顯著差異，也就是說(shuō)特魯多在線(xiàn)下演講時(shí)的言語(yǔ)風(fēng)格屬于較為典型的上層男性風(fēng)格，這與他身處的階級(jí)相吻合。然而，特魯多在網(wǎng)上講話(huà)時(shí)的/?n/發(fā)音頻率與Trudgill的數(shù)據(jù)有顯著差異，這是一種反常的變化。特魯多在線(xiàn)上演講情況下演講風(fēng)格變化的可能的原因之一是，聽(tīng)眾的身份和規(guī)模是未知且許多面對(duì)面線(xiàn)索也無(wú)法獲得的環(huán)境下，特魯多無(wú)法根據(jù)聽(tīng)眾的反應(yīng)及特點(diǎn)調(diào)整演講風(fēng)格。社會(huì)語(yǔ)言學(xué)中公認(rèn)的事實(shí)是，語(yǔ)言的變化與社會(huì)意義錯(cuò)綜復(fù)雜地聯(lián)系在一起，人們可以改變自己的演講方式來(lái)展示自己身份的某些方面[6]42。而語(yǔ)言的社會(huì)意義(social meaning)也相對(duì)固定，說(shuō)話(huà)人可以通過(guò)語(yǔ)言風(fēng)格的轉(zhuǎn)變(Style shifting)實(shí)現(xiàn)社會(huì)意義的變化，包括社會(huì)背景、個(gè)人身份以及人際關(guān)系等[7]37。作為聯(lián)邦領(lǐng)導(dǎo)人，當(dāng)特魯多無(wú)法通過(guò)觀(guān)眾的反饋調(diào)整自己的演講時(shí)，尤其是在如此重大的公共衛(wèi)生危機(jī)中，最保險(xiǎn)的演講方式是保持正式且標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言風(fēng)格，用言語(yǔ)風(fēng)格塑造一個(gè)頭腦清楚、受過(guò)良好教育的領(lǐng)導(dǎo)人形象，向聽(tīng)眾傳達(dá)一種可靠的信號(hào)。因此，無(wú)論是出于下意識(shí)的調(diào)整還是有意識(shí)的選擇，在-ing的兩種發(fā)音中，他都使用正式且標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)音/?/，而非口語(yǔ)化的/?n/。

特魯多演講風(fēng)格的轉(zhuǎn)變證明疫情期間溝通渠道的區(qū)別對(duì)人們的溝通方式的影響是切實(shí)存在的，也就是說(shuō)，當(dāng)語(yǔ)言交流的另一方缺失的情況下，說(shuō)話(huà)者會(huì)選擇一種在他或她想象中更能被收聽(tīng)者接受的語(yǔ)言方式以達(dá)到更好地交流效果。這種語(yǔ)言調(diào)整的思路在當(dāng)下許多視頻博主的講話(huà)方式中也可以窺見(jiàn)，如果一個(gè)視頻博主與其訂閱者通過(guò)任意渠道(包括評(píng)論、私信或線(xiàn)下見(jiàn)面等)有一定的接觸，那么這個(gè)視頻博主就能感覺(jué)到什么樣的人至少構(gòu)成了一部分的觀(guān)眾，影響博主說(shuō)話(huà)時(shí)對(duì)自己虛擬聽(tīng)眾的印象。由于與觀(guān)眾的接觸奠定了博主對(duì)虛擬聽(tīng)眾的整體印象，從而影響視頻博主的說(shuō)話(huà)風(fēng)格，所以大多數(shù)的視頻博客都有以前交流的痕跡[8]。例如，一個(gè)專(zhuān)門(mén)面向吉他愛(ài)好者進(jìn)行彈奏教學(xué)的視頻博主進(jìn)行彈奏講解時(shí)，不會(huì)專(zhuān)門(mén)向虛擬聽(tīng)眾講解每一個(gè)基礎(chǔ)和弦該如何按弦，因?yàn)樗胂笾械恼勗?huà)參與者作為吉他愛(ài)好者，應(yīng)該對(duì)此有基本的了解。然而，這種言語(yǔ)風(fēng)格的改變對(duì)于交流的結(jié)果是否也存在一定的作用？沒(méi)有證據(jù)表明特魯多單方面的語(yǔ)言調(diào)整帶來(lái)了更好的互動(dòng)效果，在疫情中的線(xiàn)上講話(huà)，他幾乎不了解自己演講聽(tīng)眾的構(gòu)成，基于說(shuō)話(huà)者本身的推斷并不一定完全符合實(shí)際的聽(tīng)眾背景與構(gòu)成，因此從實(shí)際聽(tīng)眾的角度來(lái)看，這樣的方式不一定能最有效地使他們感受到談話(huà)參與感，而說(shuō)話(huà)者因?yàn)闊o(wú)法收到其他談話(huà)參與者的實(shí)時(shí)反饋，因此也無(wú)法應(yīng)對(duì)這一反應(yīng)做出及時(shí)有效的調(diào)整，這樣的相互作用會(huì)使得說(shuō)話(huà)人和聽(tīng)眾的談話(huà)參與感相較線(xiàn)下談話(huà)時(shí)更低。

四、線(xiàn)上演講的語(yǔ)言風(fēng)格轉(zhuǎn)變?cè)谝咔槠陂g的實(shí)踐意義及相關(guān)研究

在全球疫情大流行的情況下，幾乎全球都引入了社會(huì)疏遠(yuǎn)措施(social distancing policy)。在高等教育中，隨著全球大流行病的發(fā)生，面對(duì)面的授課突然轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰€(xiàn)授課。大部分學(xué)校面對(duì)這種挑戰(zhàn)的應(yīng)對(duì)措施集中在通過(guò)線(xiàn)上課程繼續(xù)傳播信息，一些教師為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，通過(guò)預(yù)先錄制的講座傳授知識(shí)，而另一些教師則轉(zhuǎn)向使用同步視頻會(huì)議授課，繼續(xù)為學(xué)生提供互動(dòng)的學(xué)術(shù)支持，也有許多解決方案介于兩者之間。這種線(xiàn)上授課的環(huán)境與特魯多在疫情期間的演講環(huán)境和部分視頻博主的錄制環(huán)境相當(dāng)類(lèi)似，教師用來(lái)進(jìn)行課堂協(xié)調(diào)的許多面對(duì)面的線(xiàn)索——課堂協(xié)調(diào)被定義為對(duì)多社會(huì)層級(jí)活動(dòng)的實(shí)時(shí)掌控和課堂上的多種約束[9]——如教室的噪音水平和非語(yǔ)言的姿勢(shì)和面部表情，都不再可用。而對(duì)學(xué)生而言，線(xiàn)上教學(xué)視頻的演講語(yǔ)言方式的不同也可能降低學(xué)生學(xué)習(xí)參與感與專(zhuān)注性，或者說(shuō)獨(dú)坐在家里觀(guān)看線(xiàn)上演講視頻會(huì)導(dǎo)致他們失去與課堂和學(xué)習(xí)材料的聯(lián)系。有研究指出，不論從教師還是學(xué)生的角度，這種講座形式的轉(zhuǎn)變都可能會(huì)導(dǎo)致課堂意識(shí)和社會(huì)存在感的喪失，從而致使學(xué)習(xí)效果下降[10]。學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的參與感對(duì)學(xué)習(xí)成果的影響要比學(xué)生是誰(shuí)或在哪里學(xué)習(xí)有更大的影響[11]。根據(jù)過(guò)去的學(xué)生參與感研究 ，“在線(xiàn)上學(xué)習(xí)時(shí)集中注意力相對(duì)更難”[12]39，這一觀(guān)點(diǎn)也得到了其他研究的支持[13]。有人指出，學(xué)生進(jìn)行線(xiàn)上學(xué)習(xí)時(shí)，能夠集中注意力并在課堂上有參與感對(duì)學(xué)習(xí)效果至關(guān)重要[14]。

針對(duì)新冠大流行期間這種從線(xiàn)下授課向在線(xiàn)學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)向，需要對(duì)傳統(tǒng)上與大學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境相關(guān)的教學(xué)和學(xué)習(xí)實(shí)踐進(jìn)行調(diào)整。盡管在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中語(yǔ)言風(fēng)格很難與線(xiàn)下交流時(shí)完全一致，但課程設(shè)計(jì)者可以通過(guò)一些其他手段增加收看線(xiàn)上演講者的參與感。參與感，尤其是認(rèn)知型參與是一種最基本的參與學(xué)習(xí)的形式，Bowen(2005)提出，認(rèn)知型參與是學(xué)習(xí)的主動(dòng)過(guò)程，是通過(guò)自主思考理解復(fù)雜的想法和掌握困難的技能的途徑。他還提到，這個(gè)過(guò)程是學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)付出注意力，并成為有“參與度的學(xué)習(xí)者”[15]。線(xiàn)上講課中的社會(huì)參與感可以通過(guò)建立社區(qū)的行動(dòng)來(lái)提升，如社會(huì)論壇和使用開(kāi)放的交流平臺(tái)，因?yàn)榕c導(dǎo)師和同伴的社交接觸無(wú)論在線(xiàn)上線(xiàn)下都對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)力的提高很關(guān)鍵[16]。更重要的是，增進(jìn)與聽(tīng)眾的交流對(duì)演講者來(lái)說(shuō)，也能幫助他們制定更能讓聽(tīng)眾參與進(jìn)談話(huà)的語(yǔ)言風(fēng)格。

五、總結(jié)

從加拿大總理特魯多在疫情前后不同媒介中的演講風(fēng)格可以發(fā)現(xiàn)，在面對(duì)虛擬聽(tīng)眾時(shí)他更傾向采用-ing后綴正式發(fā)音/?/。根據(jù)聽(tīng)眾設(shè)計(jì)，導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因很可能是因?yàn)樘佤敹嘣诘貌坏铰?tīng)眾及時(shí)反饋的情況下，根據(jù)推定的虛擬聽(tīng)眾偏好選擇了一種更容易被接受、更符合大眾預(yù)期的領(lǐng)導(dǎo)人形象的語(yǔ)言風(fēng)格。然而，并沒(méi)有證據(jù)證明這種交流方式能夠最有效地提高聽(tīng)話(huà)人的參與感。疫情背景下溝通渠道的變化所帶來(lái)的影響涉及人際交往的兩端，一端是說(shuō)話(huà)者，他們根據(jù)自己對(duì)聽(tīng)眾的推測(cè)調(diào)整語(yǔ)言風(fēng)格，以適應(yīng)說(shuō)話(huà)時(shí)不可見(jiàn)的聽(tīng)者；另一端是聽(tīng)者，說(shuō)話(huà)人進(jìn)行的調(diào)整不一定是他們所需要的，所以單方面的調(diào)整不一定能達(dá)到最佳的表達(dá)效果。溝通的順利進(jìn)行有賴(lài)于說(shuō)、聽(tīng)雙方的不斷交流和溝通，因此，最重要的是開(kāi)放公共溝通平臺(tái)、課程溝通平臺(tái)，讓聽(tīng)、說(shuō)雙方在溝通中找出傳遞和接收信息的最佳方式。在現(xiàn)實(shí)生活中，與特魯多演講時(shí)的環(huán)境較為類(lèi)似的場(chǎng)合是線(xiàn)上教學(xué)的課堂。過(guò)去的研究證明，學(xué)生聽(tīng)演講的參與感對(duì)學(xué)習(xí)結(jié)果至關(guān)重要，在教師很難通過(guò)學(xué)生及時(shí)反饋調(diào)整演講風(fēng)格以達(dá)到提升交流參與感目的的情況下，課程設(shè)計(jì)者應(yīng)通過(guò)一些其他手段，例如開(kāi)放課程交流平臺(tái)，增進(jìn)師生及同伴交流等方式，以提高演講參與感，保證在疫情的特殊環(huán)境下維持較高的教學(xué)質(zhì)量。