劉琦?陳芳桐?王婧

摘 要：三亞市旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)三亞社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要的促進(jìn)作用。本文介紹了旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相關(guān)理論基礎(chǔ)，分析了三亞市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀和存在的旅游接待水平低、缺少特色旅游品牌、旅游信息化水平低等問(wèn)題。選取了2012至2018年三亞市的在校大學(xué)生人數(shù)、居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)客運(yùn)周轉(zhuǎn)量、旅游人數(shù)、海關(guān)進(jìn)出口總額第三產(chǎn)業(yè)人數(shù)等6個(gè)指標(biāo)，采用了灰色關(guān)聯(lián)度分析法對(duì)三亞市的旅游經(jīng)濟(jì)影響因素進(jìn)行了實(shí)證分析。在以上分析的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的提出了相應(yīng)的解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞：三亞市;灰色關(guān)聯(lián)度;旅游經(jīng)濟(jì);影響因素

引言

如今旅游業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代中有著極為重要的地位。伴隨著三亞經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新的時(shí)代，旅游業(yè)發(fā)展也煥發(fā)出蓬勃生機(jī)，成為了旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的熱點(diǎn)。在梳理近年來(lái)的相關(guān)文獻(xiàn)后得知，國(guó)內(nèi)研究旅游經(jīng)濟(jì)的成果十分豐富，但從研究對(duì)象上來(lái)看，有關(guān)三亞旅游經(jīng)濟(jì)效益及影響因素的分析較少。因此，本研究以灰色關(guān)聯(lián)模型為基礎(chǔ)，在借鑒現(xiàn)有成果的基礎(chǔ)上，選取三亞市2012-2018年6個(gè)方面的相關(guān)數(shù)據(jù)，對(duì)三亞市旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)進(jìn)行研究，并比較各影響因子與旅游經(jīng)濟(jì)關(guān)聯(lián)度的大小，聯(lián)系三亞實(shí)際情況，分析實(shí)證結(jié)果，以期找到三亞旅游業(yè)發(fā)展問(wèn)題，并對(duì)當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展提出建議。

1三亞市旅游發(fā)展分析

1.1旅游區(qū)位及資源優(yōu)勢(shì)

三亞是我國(guó)唯一位于北緯18°上的城市，依靠著優(yōu)越的地理位置、歷史古跡，形成了眾多旅游景區(qū)。三亞共有國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)自然保護(hù)區(qū)9個(gè)，總面積13500公頃。匯集陽(yáng)光、海水、沙灘、溫泉等多種景觀(guān)資源于一體，形成山、城、河、海、港組合多樣的獨(dú)特景觀(guān)，是國(guó)際知名的冬泳勝地。

1.2旅游發(fā)展政策優(yōu)勢(shì)

2017年12國(guó)務(wù)院發(fā)布的《旅游業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》指出，要構(gòu)建以?？谌齺?、三沙為中心、向外輻射的南海旅游發(fā)展態(tài)勢(shì)，把南海國(guó)際度假旅游打造成全球知名品牌。三亞將成為“南海國(guó)際旅游圈”建設(shè)的重要組成部分。

2018年4月《關(guān)于支持海南全面深化改革開(kāi)放的指導(dǎo)意見(jiàn)》明確了海南旅游業(yè)的定位為 “國(guó)際旅游消費(fèi)中心”。近年來(lái)，海南的快速發(fā)展受到國(guó)內(nèi)外的注視。三亞旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展也迎來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。作為海南旅游的消費(fèi)中心，三亞需要抓住機(jī)遇，堅(jiān)持規(guī)劃先行，努力打造高起點(diǎn)、高規(guī)格、高標(biāo)準(zhǔn)的南海海洋旅游產(chǎn)品。

2.三亞市旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)影響因素分析

2.1人力資源因素對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)影響分析

人力資源生產(chǎn)要素對(duì)三亞市的旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的影響是從第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人數(shù)以及在校大學(xué)生人數(shù)兩個(gè)方面體現(xiàn)的。三亞市第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員數(shù)量反應(yīng)了服務(wù)業(yè)水平，由圖2可知，三亞從業(yè)人員數(shù)量一直保持著逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì)，并且在2012年后經(jīng)歷了一次飛速增長(zhǎng)，這一現(xiàn)象背后隱藏的是第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員數(shù)量上漲，但服務(wù)質(zhì)量卻因?yàn)槿藛T素質(zhì)的良莠不齊而有所下跌。而海南在校大學(xué)生人數(shù)可以看出在三亞高素質(zhì)人才聚集情況。人力資源與旅游經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)出關(guān)系，不僅是看勞動(dòng)力數(shù)量的多少，還應(yīng)該注重勞動(dòng)力素質(zhì)。

2.2交通因素對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)影響分析

作為旅游經(jīng)濟(jì)不可或缺的重要一環(huán)，交通便捷程度是大部分旅游人群首先考慮的問(wèn)題，這也對(duì)三亞的旅游發(fā)展提出了相應(yīng)的要求。旅游交通被定義為旅游業(yè)的三大支柱產(chǎn)業(yè)之一，是旅游人員能夠順利進(jìn)入、并且順暢游玩景區(qū)的保證，游客的數(shù)量也與旅行距離息息相關(guān)，距離越遠(yuǎn)則游客越少。本文以客運(yùn)周轉(zhuǎn)量為基礎(chǔ)，分析其與旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的影響。便利的交通是旅游可達(dá)性的前提條件，落后的交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)將會(huì)限制自身旅游業(yè)的發(fā)展，人民的旅游需求愈發(fā)增加，交通落后帶來(lái)的負(fù)面影響就愈發(fā)加重，長(zhǎng)此以往將不利于旅游經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

3.三亞市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在問(wèn)題

3.1旅游接待水平低影響了旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量

三亞市受限于空間因素，使得旅游服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施存在隱性問(wèn)題，包括吃住購(gòu)?qiáng)市械确矫?，主要體現(xiàn)在旅游旺季停車(chē)規(guī)劃與管理混亂、景區(qū)公廁環(huán)境臟亂差且數(shù)量少、景區(qū)旅游路線(xiàn)不連續(xù)等方面，容易消耗游客精力且?guī)?lái)的游玩體驗(yàn)不佳。

隨著三亞旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅游管理服務(wù)人才供需矛盾突出，一方面是旅游管理、服務(wù)人員的需求逐年增加，另一方面是旅游專(zhuān)業(yè)管理和服務(wù)的人才供給不足，盡管近年來(lái)三亞市高校數(shù)量逐年增加，但旅游專(zhuān)業(yè)卻不同步，大多數(shù)旅游專(zhuān)業(yè)的學(xué)生只擅長(zhǎng)課堂學(xué)習(xí)。雖然他們有足夠的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，無(wú)法達(dá)到高水平接待的標(biāo)準(zhǔn)，這造成高端的旅游服務(wù)人員綜合素質(zhì)偏低，一定程度上對(duì)三亞旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生影響。

3.2旅游信息化水平不足影響了旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的效率

在三亞旅游發(fā)展中，由于企業(yè)能力有限、技術(shù)水平不足等因素，旅游企業(yè)對(duì)自身產(chǎn)品宣傳包裝意識(shí)和資金投入較少，難以形成系統(tǒng)、全面甚至大規(guī)模的宣傳;甚至很多地方在沒(méi)有投入信息宣傳的情況下，也出現(xiàn)了游客爆滿(mǎn)的假期，因此對(duì)旅游的宣傳方面的關(guān)注就更少了，甚至沒(méi)有意識(shí)要去有針對(duì)性的做旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展長(zhǎng)期的規(guī)劃宣傳，導(dǎo)致部分地區(qū)旅游業(yè)的效率低下。

4.提升三亞市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的建議

4.1不斷提高旅游接待水平以提高旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量

隨著人們生活水平的提高，對(duì)于旅游服務(wù)的要求也隨之提高，因此，要想發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)必須完善旅游服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、提高旅游服務(wù)人員的服務(wù)水平。首先要做的是加大資金投入，使得旅游服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有物質(zhì)保障，將三亞市較為落后的地區(qū)旅游服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施盡快建設(shè)起來(lái)，建設(shè)游客服務(wù)中心在交通要塞、著名景點(diǎn)、星級(jí)酒店等游客密集區(qū)域，為游客咨詢(xún)、訂票、購(gòu)買(mǎi)紀(jì)念品提供便捷快速的服務(wù);使用國(guó)際化的交通指示標(biāo)示;完善 “互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的模式，建設(shè)旅游產(chǎn)品線(xiàn)上客服端。

4.2加快旅游信息化水平建設(shè)以提高旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的效率

隨著短視頻平臺(tái)在互聯(lián)網(wǎng)爆火，我們也要學(xué)著充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，利用短視頻等新型傳播媒介，將三亞旅游業(yè)進(jìn)行大力宣傳，并從提高信息獲取的準(zhǔn)確性、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力、提高管理水平等維度來(lái)提升旅游信息化水平，從而進(jìn)一步提高旅游收入。加強(qiáng)旅游宣傳活動(dòng)和招商引資能力建設(shè)，將信息通信技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)相結(jié)合，樹(shù)立“互聯(lián)網(wǎng)+”理念，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)一體化發(fā)展，促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)發(fā)展。

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2021年省級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目：基于灰色關(guān)聯(lián)度的三亞市旅游經(jīng)濟(jì)影響因素研究，項(xiàng)目編號(hào)：202112308083