淺談初中班主任管理工作中的“溝通藝術”

邴丹丹

摘要：溝通是打開心靈的鑰匙。對于初中階段學生而言，他們思想尚未成熟，但又渴望獨立自主，不喜束縛，繼而容易產(chǎn)生困惑和逆反心理。而班主任是班級的引導者，是學生成長的引路人，在學生的成長和發(fā)展過程中發(fā)揮著重要的作用。班主任需積極探索如何提升自身溝通能力，切實加強班級管理質(zhì)量，為學生實現(xiàn)身心健康發(fā)展奠定堅實基礎。

關鍵詞：初中;班主任管理;溝通藝術

引言：

初中階段是一個具有重要轉(zhuǎn)折意義的時期，在這個時期，學生的思想、行為乃至情感和身體都會發(fā)生重要的變化。他們正步入青春期，有更強烈的自主意識和獨立心態(tài)，不愿接受過多的束縛和說教，渴望自主和自由，因此，這個階段的學生往往特立獨行，鮮少表達自己的內(nèi)心思想。而班主任是班級管理的主體，是影響著班級發(fā)展的重要角色[1]。為了使學生平穩(wěn)地度過發(fā)展轉(zhuǎn)折期，并且能夠順利地完成初中階段的學習，養(yǎng)成良好的行為和價值觀，班主任就必須針對學生的特點開展有效管理工作。

一、初中班主任管理的重要意義

（一）強化學生的素質(zhì)教育

在當前立德樹人教育理念與教學實踐相融合的環(huán)境下，學生本身的綜合素養(yǎng)已經(jīng)成為了社會多方關注的重點，但是大部分的中學生正處于青春期階段，對于陌生事物有著較強的好奇心，同時對于規(guī)章制度存在較強的抵抗心理，在這樣的環(huán)境下，其人格以及心理健康極易受到影響，那么便需要班主任參與到學生的素質(zhì)者管理工作中來[2]。但是常規(guī)的素質(zhì)管理工作需要建立在有效的溝通基礎上進行，因此進一步提升班主任管理過程中的溝通藝術和溝通質(zhì)量，能夠有效加強對學生的綜合管控，從而落實好高質(zhì)量的素質(zhì)教育，促使學生綜合素養(yǎng)得到全面提升。

（二）推動教學改革的全面發(fā)展

在教學改革的過程中，班主任群體是一線主體，在日常的管理工作中會發(fā)現(xiàn)更多的細節(jié)性問題，而這些細節(jié)性問題的優(yōu)化是建立在溝通的基礎上實現(xiàn)的，只有與學生群體融合起來，從學生的角度來考慮問題，并且通過高質(zhì)量的溝通行為獲取學生的實際發(fā)展特點和發(fā)展規(guī)律，建立在學生發(fā)展需求的角度提供有效的幫助，這樣能夠讓一線教學階段維持良好的秩序和狀態(tài)，可以促使教學改革有更多的可參考依據(jù)，從而推動教學改革體系的全面發(fā)展和創(chuàng)新。

二、初中班主任管理工作中的“溝通藝術”

（一）以平等的姿態(tài)構建和諧的溝通氛圍

誠然，人是充滿情感和情緒的個體，良好的環(huán)境激發(fā)出人的優(yōu)秀思想，而壓抑的環(huán)境則會激發(fā)出人的負面能量，因此，在班級管理中，創(chuàng)造和諧的溝通氛圍是有效實施班級管理溝通的基礎。班主任作為班級的管理者，首先就要調(diào)整觀念，以平等姿態(tài)對待班級的每個參與者，讓班級成為平等互助的集體，而不是居高臨下、令行禁止的階層態(tài)度。所謂平等的姿態(tài)，并不是讓班主任小心翼翼地與學生溝通，而是在心中將學生當作朋友，以朋友之間相互關心的方式去與學生溝通。

比如在班級中，班主任發(fā)現(xiàn)有個學生平時非常活潑，經(jīng)常侃侃而談，上課也積極主動，而某一天突然顯得很頹廢，甚至上課的時候無法集中注意力，此時班主任不能以居高臨下的姿態(tài)去批評和懲罰他，而是將學生視為朋友，在課后將學生單獨叫到辦公室，以溫和的語氣去詢問他所面臨的困惑或者發(fā)生的事情。如果學生一開始不愿說，則可以尊重他的選擇，在平時多去關心他，并讓他想要傾訴時可以再來找班主任溝通。除了對學生個體采用溫和的溝通態(tài)度外，班主任在日常管理中，也要注重班級群體的氛圍構建，比如在班級要開展節(jié)日活動時，可以給予學生自主的空間，與學生共同探討如何更好地舉辦活動，與學生在活躍的氛圍中一同提出各種建議，并商討采納最終的方案，教師與學生一起進行活動布置，并給學生提供有力的支持，同時，用微笑去溫暖學生，讓他們能夠在充滿溫馨的氣氛中完成學習和生活活動。在這樣的方式下，班主任和學生就能夠?qū)崿F(xiàn)有效溝通，在開心的氛圍之中相互了解和相互傾訴，暢通溝通渠道。平等的姿態(tài)顯現(xiàn)在班級管理的每一個細微之處，班主任應當盡自己的努力，為學生構建一個和諧的溝通氛圍。

（二）善于傾聽，不吝表揚

隨著初中班主任班級管理溝通藝術的體系不斷完善，班主任在溝通管理的時候，應注意傾聽學生的想法，尤其是對于學生的正確觀點、正確做法應積極的表揚，樹立學生的自信心，針對各方面的管理溝通手段不斷的創(chuàng)新。初中班主任班級管理溝通藝術的落實，目的是提高學生的綜合素質(zhì)，只有對學生積極的傾聽，才能得到更多的反饋。不少初中生的青春期是懵懂迷茫的，許多想法和念頭都藏在心里，不敢或不善于表達。作為這些學生的班主任，便要主動去關心、了解他們的心理狀態(tài)，要善于傾聽，要有耐性。當然，在與學生的溝通交流過程中可以適時轉(zhuǎn)換一下主次關系，讓學生充當交流中的主要發(fā)言者，借此了解學生的性格特點、問題困惑，并適當引導，讓他們在跨進高中前便能夠形成正確的三觀。此外，作為班主任，要不吝嗇表揚自己的學生，讓學生在溝通過程中能夠意識到自己的優(yōu)點和特點，提升自信心。

（三）主動出擊，組織溝通活動

初中班主任班級管理溝通藝術的創(chuàng)新，提高了溝通的水平，對學生的教育、成長產(chǎn)生了顯著的推動作用。未來的管理溝通模式，應加強主動性，適當?shù)慕M織溝通活動。

“樹洞”溝通活動的設計，得到了學生的認可。隨機從班級當中抽取5名同學作為樹洞，時間為1個月，當同學們內(nèi)心有壓力的時候，或者是想要溝通的時候，都可以找樹洞溝通，溝通的時候，教師作為“中間人”，確保雙方嚴格保密，打造獨立的溝通空間，確保同學們可以暢所欲言。溝通活動的創(chuàng)建、實施，讓同學們的內(nèi)心負面情緒有了更多的發(fā)泄方式，在成長、進步的時候得到了更多的保障。也可以讓同學們自己組織溝通活動，班主任聽從學生的調(diào)遣，這對于溝通的力度更好的提高，并且讓班主任充分的走入到學生當中，收集更多的素材，對初中班主任班級管理溝通藝術的實施更好的優(yōu)化。

結束語

總之，對于初中班主任來說，有效的班級管理過程就是研習溝通藝術的過程，通過有效的溝通，發(fā)揮最有效的班級管理，才能夠助力學生更加健康地學習和成長，才能夠培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的人才。

參考文獻：

[1]戴傳文.溝通藝術在初中班主任管理工作中的應用優(yōu)勢及實踐策略[J].讀寫算，2019（29）：48.

[2]蘇暉亨.淺談初中班主任工作中的溝通藝術[J].低碳世界，2019，9（09）：351-352.DOI：10.16844/j.cnki.cn10-1007/tk.2019.09.189.