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      互聯(lián)網(wǎng)+健康宣教應(yīng)用于急診輸液患者的效果研究

      2022-05-23 04:47:06龔志華張俊君
      關(guān)鍵詞:健康宣教依從性互聯(lián)網(wǎng)

      龔志華 張俊君

      摘要:目的:討論借助互聯(lián)網(wǎng)+平臺(tái)在急診輸液患者健康宣教中的應(yīng)用價(jià)值。方法:隨機(jī)選取我院急診輸液患者160例作為研究對(duì)象,按照隨機(jī)數(shù)字法將其分為對(duì)照組和觀察組,每組80例,對(duì)照組給予傳統(tǒng)輸液健康宣教方案,觀察組借助“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)結(jié)合現(xiàn)代人頻繁使用手機(jī)的特點(diǎn)將健康知識(shí)和人文關(guān)懷貫穿于患者靜脈輸液各環(huán)節(jié)中,研究?jī)山M急診輸液患者的宣教效果。結(jié)果:比較兩組患者健康宣教知曉情況和患者滿意度,觀察組患者的依從性、輸液相關(guān)知識(shí)、疾病相關(guān)知識(shí)、藥物相關(guān)知識(shí)以及滿意度均高于對(duì)照組(P<0.05)。結(jié)論:借助“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)對(duì)急診輸液患者進(jìn)行健康宣教符合現(xiàn)代人的社會(huì)特點(diǎn),讓宣教更通俗易懂,取得滿意效果。

      關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+;急診輸液;健康宣教;依從性;滿意度

      【中圖分類號(hào)】 R826.2+6 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A? ? ? 【文章編號(hào)】2107-2306(2022)09--01

      急診輸液作為急診患者的主要治療手段,其具有患者數(shù)量多、停留時(shí)間短、病情復(fù)雜的特點(diǎn),同時(shí)急診護(hù)士人力資源緊張、工作強(qiáng)度高都為輸液健康宣教帶來難度。如何提高患者健康知識(shí)知曉率,提高患者滿意度,同時(shí)又緩解護(hù)士的工作壓力和提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,一直是我們要研究的重要問題。隨著網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代的到來,手機(jī)已經(jīng)成了人手必備的工具,它給我們帶來了諸多便利,也為我們省去了許多麻煩,互聯(lián)網(wǎng)+健康宣教正是利用這樣的社會(huì)特點(diǎn),將健康宣教和人文關(guān)懷貫穿在于輸液治療的各個(gè)環(huán)節(jié),意在提高患者的依從性和對(duì)疾病相關(guān)知識(shí)的知曉率,同時(shí)也能有效提升患者對(duì)護(hù)理措施的滿意度。我院為一所三級(jí)甲等??漆t(yī)院,年輸液量平均5000人次以上,選取2020年6-10月期間的輸液患者采用“互聯(lián)網(wǎng)+”健康宣教代替?zhèn)鹘y(tǒng)輸液宣教,效果比較顯著,現(xiàn)作如下報(bào)告。

      1資料與方法

      1.1一般資料

      納入我院2020年6-10月期間接受急診輸液治療的160例患者為研究樣本。隨機(jī)分為觀察組和對(duì)照組各80例,觀察組:年齡16~61歲,平均(36.43±9.85)歲;其中初中學(xué)歷5人、高中學(xué)歷15人、本科學(xué)歷及以上共60人。對(duì)照組:年齡18~62歲,平均(35.11±8.54)歲;其中初中學(xué)歷6人、高中學(xué)歷18人、本科學(xué)歷及以上共56人。兩組患者一般資料比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。

      納入標(biāo)準(zhǔn):

      ①均在我院接受急診輸液治療的患者;

      ②患者意識(shí)清醒,能夠正交流;

      ③均能夠使用智能手機(jī);

      ④患者及家屬均知情同意參與并簽署知情同意書。

      1.2方法

      1.2.1對(duì)照組

      對(duì)照組實(shí)施傳統(tǒng)輸液健康宣教方案,在急診輸液時(shí),接待、穿刺、更換、巡視、拔針等環(huán)節(jié)給予常規(guī)宣教,即口頭宣教配合各病種宣傳單頁發(fā)放,同時(shí)在每周固定一日針對(duì)某一病種進(jìn)行集中宣教。

      1.2.2觀察組

      觀察組實(shí)施傳統(tǒng)輸液健康宣教方案結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)實(shí)施健康教育,具體措施如下:

      1.2.1基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,手機(jī)已成為人手必備的信息化工具,致力于革新傳統(tǒng)的輸液宣教方式同時(shí)減輕護(hù)士宣教負(fù)擔(dān),利用智能手機(jī)隨時(shí)隨地為患者提供健康教育,普及疾病知識(shí)、輸液注意事項(xiàng)、藥物知識(shí),同時(shí)對(duì)因急癥導(dǎo)致的心理問題進(jìn)行測(cè)量、便于轉(zhuǎn)介和及時(shí)疏導(dǎo)[1]??苾?nèi)對(duì)新的宣教方法進(jìn)行培訓(xùn),塑封二維碼張貼于輸液室醒目位置。

      1.2.2具體方法:(1)建立急診科微信健康宣教公眾號(hào),公眾號(hào)平臺(tái)設(shè)置疾病知識(shí)、心理空間、??菩≈v堂等板塊,通過審核后指導(dǎo)患者通過手機(jī)掃二維碼加入平臺(tái);(2)護(hù)士提前制作圖文結(jié)合、通俗易懂的宣傳課件,如輸液患者在輸液過程中的注意事項(xiàng)、疾病相關(guān)知識(shí)、藥物相關(guān)知識(shí)、飲食特點(diǎn)等。在結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的同時(shí)通過PPT、視頻、心理量表等形式進(jìn)行推送。(3)患者可不限時(shí)間和次數(shù)反復(fù)閱讀公眾號(hào)推送,可當(dāng)面詢問護(hù)士相關(guān)問題或通過公眾號(hào)平臺(tái)提出問題,護(hù)士可通過閱讀量及提出的問題定期向患者答疑,并根據(jù)相關(guān)問題定期做好相應(yīng)補(bǔ)充。(4)建立急診科健康宣教微信群,患者可在群內(nèi)進(jìn)行咨詢,由資深護(hù)師定時(shí)回復(fù)從而獲得延續(xù)性健康教育。

      1.3評(píng)價(jià)指標(biāo)(1)從患者依從性、輸液相關(guān)知識(shí)、疾病相關(guān)知識(shí)、藥物相關(guān)知識(shí)四項(xiàng)內(nèi)容對(duì)兩組患者健康宣教知曉情況進(jìn)行比較,每個(gè)單項(xiàng)分值0~10分,患者根據(jù)健康宣教知曉情況進(jìn)行評(píng)分,分值和健康知曉情況呈正比關(guān)系。(2)對(duì)比兩組護(hù)理服務(wù)的滿意度情況;量表從醫(yī)療環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、專業(yè)技能、醫(yī)患關(guān)系四項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行比較,同樣每個(gè)單項(xiàng)分值0~10分,評(píng)分越高,此次護(hù)理服務(wù)的滿意度越高,兩者呈正比關(guān)系[2]。

      1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

      采用SPSS22.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件分析本文中的所有數(shù)據(jù),計(jì)量資料以(x±s)表示,采用t檢驗(yàn),以P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

      2結(jié)果

      2.1兩組健康宣教知曉情況比較,相比較對(duì)照組而言,觀察組在患者依從性、輸液相關(guān)知識(shí)、疾病相關(guān)知識(shí)、藥物相關(guān)知識(shí)四方面均優(yōu)于對(duì)照組,組間比較有統(tǒng)計(jì)意義(P<0.05),詳見表1。

      2.2兩組患者針對(duì)醫(yī)療環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、專業(yè)技能、醫(yī)患關(guān)系四方面對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度進(jìn)行評(píng)分,對(duì)比結(jié)果顯示兩組組內(nèi)比較宣教后均優(yōu)于宣教前,組內(nèi)比較有統(tǒng)計(jì)意義(P<0.05);對(duì)比兩組宣教后滿意度,觀察組在以上四方面均優(yōu)于對(duì)照組,組間比較有統(tǒng)計(jì)意義(P<0.05),詳見表2。

      3討論

      臨床治療中輸液治療占據(jù)很重要的地位,高質(zhì)量的健康宣教可以提高患者依從性,提高治療效果。隨著我國(guó)居民生活質(zhì)量的提高,人民的健康意識(shí)也日益增強(qiáng),因此在接受輸液治療的過程中,患者對(duì)護(hù)理服務(wù)也提出了更高的要求,人性化護(hù)理作為現(xiàn)代化護(hù)理模式的一種是目前臨床工作中的發(fā)展趨勢(shì),亦是患者健康所需[3-4]。傳統(tǒng)的輸液健康宣教是在輸液前、中、后對(duì)患者進(jìn)行口頭宣教,并針對(duì)病種發(fā)放相關(guān)的紙質(zhì)宣傳材料,這種方法有一定效果,但由于急診輸液患者病情較急,有些患者在急診輸液室停留時(shí)間較短,口頭宣教易于遺忘。互聯(lián)網(wǎng)+健康宣教有效的利用了現(xiàn)代人手機(jī)不離手的社會(huì)特點(diǎn),結(jié)合急診輸液患者的特點(diǎn),向患者及時(shí)推送相關(guān)專業(yè)知識(shí),包括疾病預(yù)防、輸液治療、用藥安全、注意事項(xiàng)等,同時(shí)有利于患者對(duì)健康知識(shí)隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)和了解。

      本研究結(jié)果中觀察組患者依從性顯著高于對(duì)照組,究其原因,可能是互聯(lián)網(wǎng)+健康宣教可以以多種形式開展,比如推送和播放短視頻、文字圖片相結(jié)合、心理測(cè)驗(yàn)等,使內(nèi)容更具體形象化,采用這些圖文并茂的方式對(duì)患者進(jìn)行疾病知識(shí)的宣教、飲食指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)及用藥指導(dǎo),相比較于傳統(tǒng)的口頭宣教、單純的文字形式更加通俗易懂,使患者更容易學(xué)習(xí)和接受。同時(shí)針對(duì)現(xiàn)代人善于應(yīng)用手機(jī)的社會(huì)特點(diǎn),宣教內(nèi)容可以反復(fù)閱讀加深印象。另外,觀察組可隨時(shí)通過健康宣教群解決患者遇到的問題,幫助患者及時(shí)處理意外情況的發(fā)生,讓患者滿意。

      參考文獻(xiàn):

      郭晶晶,李志云,李雪然等.基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)優(yōu)質(zhì)護(hù)理改善項(xiàng)目在初產(chǎn)婦健康教育中的應(yīng)用效果[J].全科護(hù)理,2021,19(3):367-370.

      趙菲菲.優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)措施在門診小兒靜脈輸液中的應(yīng)用價(jià)值分析[J].國(guó)際感染病學(xué),2018,7(4):125-126.

      胡弘,楊敏婕,山纓,等.優(yōu)化急診輸液室輸液流程[J].中國(guó)衛(wèi)生質(zhì)量管理,2016,23(6):26-28.

      唐璐,田傳耕,吳響,等.輸液實(shí)時(shí)監(jiān)護(hù)系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理,2016,33(3):154-158.

      作者簡(jiǎn)介:龔志華(1976,11)女,本科,副主任護(hù)師。

      通訊作者:張俊君(1978,10)女,本科,副主任護(hù)師。

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