青年群體勞動交換意愿以及資源交換平臺的可行性分析

趙美妍 梁辰

摘 要：隨著社會的發(fā)展，時間銀行在社會服務(wù)領(lǐng)域中扮演著越來越重要的角色。而過去，人們對時間銀行的理解更多的是關(guān)于互助養(yǎng)老，從而導(dǎo)致了服務(wù)內(nèi)容單一且供大于求、青年群體缺少一個可以進(jìn)行勞動交換的平臺等問題。基于此，本文擬采用調(diào)查法進(jìn)行研究，并為解決上述問題，提出了開發(fā)全新的資源交易模式，打造一個以服務(wù)交換服務(wù)的C2C平臺的解決方案，期望能夠促進(jìn)時間銀行在青年群體間的發(fā)展，推動社會服務(wù)領(lǐng)域繼續(xù)更好地發(fā)展。

關(guān)鍵詞：“時間銀行”;青年群體;社會服務(wù);勞動交換

一、研究背景及意義

時間銀行的雛形來自于日本水島照子提出的“勞動銀行”的義工網(wǎng)絡(luò)。1980 年，美國學(xué)者埃德加·卡恩（Edgar·Cahn）提出“時間銀行”概念，將“時間美元”作為一種“社區(qū)貨幣”，把“時間”和“公益”掛鉤，倡導(dǎo)社區(qū)成員積極利用閑散時間幫助有需要的人，并把付出的時間以虛擬貨幣化的形式存儲起來，當(dāng)自己需要他人的幫助時，可以從中支取“已存儲時間”。就我國的時間銀行發(fā)展而言，很大程度上時間銀行是作為輔助養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展是手段出現(xiàn)。2019年《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的意見》中就曾提到，推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展，需要“大力培養(yǎng)養(yǎng)老志愿者隊伍，加快建立志愿服務(wù)記錄制度，積極探索‘學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)計學(xué)分’、‘時間銀行’等做法，保護(hù)志愿者合法權(quán)益?！痹诖舜蟊尘跋?，不妨思考，是否類似時間銀行的模式能單獨作為一種資源交易體系，脫離于公益行業(yè)，引入市場化機制，形成無需貨幣的結(jié)算系統(tǒng)。本文旨在將時間銀行市場化的目光首先投向二手交易市場，希望通過在二手交易市場中發(fā)展時間結(jié)算系統(tǒng)，進(jìn)而將時間結(jié)算作為資源交易手段推向全領(lǐng)域。

二、文獻(xiàn)綜述

時間銀行主要包括社區(qū)貨幣和志愿服務(wù)計劃兩個方向（陳功等，2021）。部分學(xué)者認(rèn)為，通過時間銀行衍生出的“時間信用”有助于減少對家庭財務(wù)資源的依賴，可以加強與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)互動，進(jìn)而達(dá)到增強經(jīng)濟(jì)的作用（Gregory， L.，2009）。在對我國時間銀行的研究中，陳功等（2021）認(rèn)為時間銀行不僅是一種社會治理形態(tài)和載體，而且是一種促進(jìn)公共利益的社會行動，時間銀行可以通過社區(qū)融合促進(jìn)社會自治和資源整合，實現(xiàn)公平正義，進(jìn)而提升社會治理效能。相較于發(fā)達(dá)國家，中國特色時間銀行可以界定為在黨委領(lǐng)導(dǎo)和政府負(fù)責(zé)之下，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺扁平化對接的高效便捷優(yōu)勢，以及時間貨幣對互助志愿服務(wù)的時間度量優(yōu)勢，借由企業(yè)、專業(yè)社會組織、社區(qū)、社區(qū)社會組織運營，將圈層化的中觀實體互助組織鏈接起來、微觀個體互助行為發(fā)動起來，開展互助參與、互助保障、互助服務(wù)、互助合作等多元互助（劉妮娜，2020）。在其他方面，時間銀行也發(fā)揮著意想不到的作用，在成年人的繼續(xù)教育和終身學(xué)習(xí)（張偉遠(yuǎn)等，2019）、志愿服務(wù)引入普通高中生綜合素質(zhì)評價（陸璟，2015）、加強社區(qū)關(guān)系等方面（張維維，2020），時間銀行都起到了重要的作用。

時間銀行在中國的發(fā)展中也不可避免地碰到了一系列的問題。如勞動服務(wù)難以量化、志愿服務(wù)量化物質(zhì)化、公信力運營能力難保障服務(wù)匹配難與運營成本高、人口流動快（陳友華、施旖旎，2015）、發(fā)展定位不清、部分過分依賴政府項目支持、服務(wù)內(nèi)容單一且供大于求等問題（劉妮娜，2020）。

在其他國家也存在類似于ACCTime青年資源交換平臺的時間銀行項目，如巴里大學(xué)時間銀行項目，其背后的基本理念是建立一個支持性的網(wǎng)絡(luò)，幫助人們能夠克服日常生活中的問題，向因經(jīng)濟(jì)和文化困難而無法獲得服務(wù)和商品的人提供服務(wù)和商品（Fornasari， A，2019）。日本的VLN則采取了雙向互助式的服務(wù)模式;從服務(wù)性質(zhì)看，VLN突破了創(chuàng)立伊始的傳統(tǒng)志愿模式局限，納入了一定的市場要素，將活動性質(zhì)分為會員間互助、純粹義務(wù)勞動和對外有償援助三類;從服務(wù)范圍看，VLN的服務(wù)內(nèi)容也突破了原有的老人護(hù)理范圍，涵蓋內(nèi)容極為廣泛，有“從伺候月子到養(yǎng)老送終”之說，囊括了看護(hù)病人、分擔(dān)家務(wù)、家中用品維修等各類生活需求（陳功等，2021）。

三、青年人對“時間銀行”及勞動交換的看法

為了更好完善ACCTime青年資源交換平臺的前期運營及后期發(fā)展，我們設(shè)計了青年人對于勞動交換的看法和對“時間銀行”的意愿和建議問卷，采取線上的方式對遼寧省內(nèi)18至35歲人群的勞動服務(wù)交換觀念進(jìn)行調(diào)查，最后總共回收了227份調(diào)查問卷，其中男性用戶占35.24%，女性用戶占64.76%;18-24歲的青年人占55.07%，24-35歲的青年人占37.01%。

受訪群體約有九成對時間銀行有大致的了解，在勞動服務(wù)的種類上，“教育類”不僅是青年人最多進(jìn)行的服務(wù)，也是他們最想?yún)⒓拥姆?wù)類型，產(chǎn)品應(yīng)加大對此類服務(wù)的標(biāo)簽匹配，如家教服務(wù)等;只有6%左右的人表示不愿意進(jìn)行勞動服務(wù)交換，這充分說明了ACCTime青年資源交換平臺產(chǎn)品推出的可行性。在勞動交換過程中希望平臺提供的信息類別方面，排名前四位的分別是服務(wù)效率、信用積分、同類服務(wù)價值區(qū)間以及接單用戶所在地;而在時間銀行勞動交換服務(wù)平臺吸引用戶的因素有，排名前四位的分別是服務(wù)質(zhì)量保證、通過微消費獲取特權(quán)、服務(wù)操作便捷、服務(wù)項目種類齊全。因此，在初期產(chǎn)品的推出中，應(yīng)該要著重宣傳這幾個方面，給予用戶最好的體驗。

四、結(jié)語

中國目前現(xiàn)存的時間銀行大多帶有濃厚的公益性質(zhì)，且服務(wù)對象基本為老年人，基本沒有針對青年人的平臺，由問卷可知，目前的青年人渴望ACCTime青年資源交換平臺將滿足他們需求的同時，突破傳統(tǒng)時間銀行的桎梏，開發(fā)全新的資源交易模式，打造一個以服務(wù)交換服務(wù)的C2C平臺，致力于服務(wù)社會，提高社會整體水平，為需要幫助的青年團(tuán)體提供便利。

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[10]北京大學(xué)、中國紅十字基金會：《中國時間銀行發(fā)展研究報告》，2021年。

作者簡介：趙美妍（1999—），女，漢族，遼寧沈陽人，人口學(xué)碩士研究生，研究方向：人口經(jīng)濟(jì)學(xué)。