摘要：本文主要以歸因理論為基礎(chǔ)，研究大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)行為與學(xué)習(xí)效果的關(guān)系?；趯w因理論的理解，將大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的效果分為內(nèi)部歸因和外部歸因兩個方面，從能力高低、任務(wù)難度、努力程度和行為偏好四個維度分析網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的效果。研究認為要提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果要從樹立學(xué)生正確的學(xué)習(xí)觀念，提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的能力，加強校園網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源建設(shè)多方面入手。

關(guān)鍵詞：歸因理論;網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)效果

生活中常常見到這樣一種現(xiàn)象，對于同一張照片，認為它是好照片的會贊嘆“你用的什么牌子的相機？效果這樣好！”，而認為它是一張差照片的則會說“這人的拍照水平怎么這么差？”。攝影者會因為他人具有明顯傾向性贊賞相機的評價而感到不平“明明是攝影水平好，換個人擁有同款相機根本不能拍出這么好的照片”;攝影者同樣也會為別人的批評而感到忿忿“明明是沒有好的攝影設(shè)備的緣故，只要有了更好的相機，我就能拍出更好的照片?！蹦敲淳烤故窍鄼C的問題還是人的拍照水平的問題？歸咎于相機的問題，人們會去追求更好參數(shù)的相機，歸責(zé)于己則會在鍛煉攝像技術(shù)上下功夫。

由這個生活中常見的例子可見，面對同一種結(jié)果，人們的歸因存在傾向性，通常是潛意識的，但這種歸因傾向會強烈影響后續(xù)行為。因而從歸因理論入手來影響傾向性、積極性、創(chuàng)造性是可行的。本文主要以歸因理論為基礎(chǔ)，研究大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)行為與學(xué)習(xí)效果的關(guān)系。

一?、歸因理論綜述及理解

上述“拍照事件”的現(xiàn)象背后其實是所謂的內(nèi)在與外在歸因，除此之外還有對他人的歸因和對自我的歸因之間不易察覺的、潛藏的矛盾和歸因偏差。究其原因，應(yīng)該歸結(jié)到歸因的幾個原則上去，將其一一對應(yīng)會發(fā)現(xiàn)其合理性，這里將此現(xiàn)象與凱利的因果歸因模型進行對照分析。

一是高度的實體特異性會導(dǎo)致外在或?qū)嶓w的歸因。評價者出于與拍照者關(guān)系的遠近會做出不同的歸因。僅從邏輯角度考慮，實際上很難推斷到底是何種因素能導(dǎo)致一張好照片。即便美是一種相對客觀的評價標(biāo)準(zhǔn)，考慮到美應(yīng)用于評價時，關(guān)系的遠近以及各種社會因素的考量都使其帶上相當(dāng)大的主觀性。如果一個人用不同參數(shù)的相機都能拍出好照片，評價者將相片的優(yōu)質(zhì)歸因于相機，很可能出于歆羨或嫉妒的心理;而即便如果一個人只用這個牌子的相機可以拍出好照片，考慮到不同的歸因可能招致的積極或消極的結(jié)果，草率地做出上例中的歸因可能是有害無利的。

二是高度不一致反應(yīng)導(dǎo)致內(nèi)在歸因。如果某個人和群體中的大部分人使用同一臺相機拍出的照片的水平是不同的，那么我們將原因歸結(jié)于這個人需要再練習(xí)一下攝影技術(shù)，這是相對比較合理的。但考慮到此種歸因?qū)罄m(xù)學(xué)習(xí)積極性的影響，是否要如此歸因還需多加斟酌。

三是考慮對這種行為的穩(wěn)定性和一貫性的評估。假如這個人的呈現(xiàn)出來的拍照水平是穩(wěn)定的，那我們就不應(yīng)該歸因于一些偶然因素，比如這個人今天拍出了一張好照片是因為用了一臺最貴配置最好的相機。為了做出正確的歸因，我們需要對這個拍照者一貫的行為進行統(tǒng)籌分析，觀察其水平呈現(xiàn)的曲線是否較為平緩一致，如果一貫性程度低的話，對這位拍照者的水平做出的評價顯然可靠性是比較低的。

當(dāng)然，三種歸因理論都有各自成立的條件，當(dāng)這些條件不滿足或者遇到游離于這些普適條件之外的其他情況時，理論就有可能失效。我們將這種情況稱之為歸因偏差。

二、?歸因理論在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的應(yīng)用

對于上述歸因理論及歸因偏差的知識，我們來探討一下在如今流行的以慕課和各種“云課堂”為代表的網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)中如何利用歸因理論，以達到更好的學(xué)習(xí)效果，同時緩解現(xiàn)在社會上非常流行的一種“知識焦慮”。

（一）?自我歸因?qū)W(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)效果的影響

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的效果部分由以慕課為代表的網(wǎng)絡(luò)課程的特點和性質(zhì)決定。網(wǎng)絡(luò)課程屬于自學(xué)者自主通過網(wǎng)絡(luò)媒體介質(zhì)獲取知識的過程，無論學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課程的原因是時間、地域的限制，還是對處于學(xué)習(xí)社群環(huán)境中的不自在，或是單純地作為平常正常聽課學(xué)習(xí)的輔助，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課程都是一種自我選擇、自我控制、相對獨立的行為。網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)效果牽涉到對自我學(xué)習(xí)效果的歸因，包括努力程度、前期能力、任務(wù)難度、外部環(huán)境這些內(nèi)部或者外部的歸因。

上述歸因理論對網(wǎng)絡(luò)遠程學(xué)習(xí)的指示主要包括以下幾點。

1.各因素和自我歸因的相關(guān)關(guān)系

對于上述歸因的四種因素，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課程的效果與學(xué)生的線上學(xué)習(xí)努力程度、外部環(huán)境、前期能力呈正相關(guān)關(guān)系，而學(xué)生的努力程度又將受到自我歸因的強烈影響。如果學(xué)生將自己網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的效果更多地歸因于自身，比如自己有沒有及時跟上課程發(fā)布的進度，及時下載課程所需文件，自己是否像線下學(xué)習(xí)一樣認真地做筆記，自己能否在慕課學(xué)習(xí)的時候屏蔽各種電子社交平臺的干擾，自己完成線上的作業(yè)是否認真用心等等，而非將學(xué)習(xí)效果歸因于外部因素，比如老師的講課水平，不能及時線下提問，更少地在課堂上和朋輩交流等等，學(xué)生的積極性很可能會被更大調(diào)度，會更可能獲得與線下學(xué)習(xí)相同甚至更好的效果，達到網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)的初衷。

2.注意歸因偏差的影響

如果我們能夠明確地指出一兩條充分解釋網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果不好的原因，比如注意力分散、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課程時不能抵抗社交媒體和游戲的誘惑等，很可能會忽略或很少考慮其他的可能性，比如網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不佳、現(xiàn)場收音不夠完備等問題。況且，當(dāng)以教師的角色對學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)效果進行評價時，存在李·羅斯所言的基本歸因錯誤[1]，即當(dāng)我們解釋他人的行為時，我們傾向于低估環(huán)境造成的影響，而高估個人的性格與態(tài)度所造成的影響。即便教師的初始目的是激勵學(xué)生端正態(tài)度，但否定性的暗示未必有利于學(xué)生產(chǎn)生積極的內(nèi)驅(qū)力，甚至可能因客觀條件的忽略產(chǎn)生更加“佛系”的心態(tài)，進而陷入惡性循環(huán)。

根據(jù)對結(jié)果從三個維度解釋的理論，歸因包括內(nèi)部、外部;穩(wěn)定性、非穩(wěn)定性;可控、不可控的歸因因素。其他幾個方面（能力、任務(wù)難度、外部環(huán)境）對網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)效果的影響或許不如努力程度這么明顯，顯示出的正相關(guān)也沒有這么強烈，但對這幾個因素的歸因同樣會對之后的網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)起到指導(dǎo)作用。如果我們歸因出穩(wěn)定的外部督促環(huán)境和同伴之間的鼓勵效應(yīng)能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課程的驅(qū)動力，或者任務(wù)難度在某個波動區(qū)間內(nèi)最能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課程的興趣和挑戰(zhàn)欲，或者學(xué)生的能力與他們的補習(xí)意愿呈負相關(guān)關(guān)系等等，這些歸因得到的結(jié)論，盡管可能存在個體差異，但依舊可以應(yīng)用到后續(xù)的網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去并取得理想的效果。當(dāng)然具體的效果還需進一步統(tǒng)計分析。

（二）自我歸因傾向降低“知識焦慮”

在目前信息爆炸的時代，“知識焦慮”是社會上非常流行的一種現(xiàn)象，人們因為自己掌握的知識跟不上知識更新的速度而感到焦慮，一方面，這種焦慮會促使發(fā)人們通過一些特定的途徑尋求知識，比如慕課課程和其他網(wǎng)絡(luò)途徑。另一方面，人們因為感到自己的知識獲取不足夠而感到焦慮，又為線上線下學(xué)習(xí)的效果差異而擔(dān)憂，同時知識付費APP的涌現(xiàn)給人一種壓力“所有人都在努力提升自己”，種種因素匯集起來最終形成了一種深深的“知識焦慮”。

根據(jù)歸因理論，歸因會直接影響對未來成功可能性的預(yù)期，并能通過學(xué)習(xí)者對成功或失敗的情緒反應(yīng)間接影響感知價值。當(dāng)將對于知識儲備不充分歸因于自身努力程度不夠時，焦慮的情緒只會愈加嚴重。而焦慮情緒會影響到學(xué)生對未來獲取知識可能性的預(yù)期，陷入焦慮情緒中對于學(xué)習(xí)效果并沒有增益。因此，在歸因理論的指導(dǎo)下，學(xué)生應(yīng)盡量避免陷入焦慮不安的情緒之中，對于情緒價值盡量向內(nèi)求而非向外求，保持自我內(nèi)心的安定，以期獲得更好的效果。

三、利用歸因原理提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的效果

（一）???學(xué)生動手操作能力越強對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果越有促進作用

在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的時候，動手能力和實踐操作能力強的學(xué)生除了完成教師布置的必需任務(wù)之外，還能迅速找到各種適合自己的學(xué)習(xí)資料，運用自己掌握的各種技術(shù)手段很快很好地完成各種學(xué)習(xí)任務(wù)。對于大學(xué)生而言大多數(shù)人從小就接觸電腦，能相對熟練地操作電腦，在進行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時，學(xué)習(xí)效果的好壞和學(xué)習(xí)能力的大小有很強的正相關(guān)性，所以在課程開設(shè)的時候要開設(shè)一些與計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相關(guān)的選修課程，讓學(xué)生更好的掌握最新的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，并用這些技術(shù)為其他的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)服務(wù)，提高學(xué)習(xí)效率和效果。學(xué)?？稍黾娱_設(shè)知識檢索和數(shù)據(jù)挖掘類課程，幫助大學(xué)生們正確迅速學(xué)習(xí)如何尋找需要的知識。針對領(lǐng)取生活補助的部分學(xué)生，學(xué)校應(yīng)開放機房、設(shè)置網(wǎng)絡(luò)費支持等，協(xié)助學(xué)生完成網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)。有條件的學(xué)?？梢耘c當(dāng)?shù)匾苿印㈦娦?、?lián)通等公司協(xié)調(diào)合作，增加對順暢網(wǎng)絡(luò)條件的支持力度。

（二）?學(xué)生努力程度越高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果越好

如果學(xué)生經(jīng)常進行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，或者利用網(wǎng)絡(luò)平臺學(xué)習(xí)與課程相關(guān)的內(nèi)容，學(xué)習(xí)的時候積極性、主動性很高，學(xué)習(xí)也很努力，那么網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的效果就會比較好。如果學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)只是為了游戲、聊天、購物或者娛樂消遣，那即便表面上看上去投入了大量的時間，也不可能收到較好的學(xué)習(xí)效果。教師通常對成績較好的學(xué)生投入更多的信任，相信其經(jīng)常進行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)可以對課堂教學(xué)起到很好的互補作用，課堂上沒聽明白的可以利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資料進一步學(xué)習(xí)，也可以利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)提升自己的學(xué)業(yè)水平。而對于平時自制力較差的學(xué)生，教師應(yīng)多加引導(dǎo)，向其推薦自制專注類手機軟件，培養(yǎng)其使用更合理的工作方法，提高效率和專注度，以期獲得更好的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果。

總而言之，學(xué)生努力程度和自制程度越高，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果就越好。所以要鼓勵大學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)觀念，自覺自律進行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效果，在完成相應(yīng)學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上盡量拓寬自己的知識面，成為博聞強記的新時代人才。

（三）??網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的難易程度和學(xué)生學(xué)習(xí)偏好也和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果正相關(guān)

學(xué)生如果主觀上喜歡通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)與老師同學(xué)進行學(xué)習(xí)交流，或者時常利用網(wǎng)絡(luò)自主搜索和學(xué)習(xí)與課程相關(guān)的內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的主觀意愿比較強烈，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果就會比較好?；蛘吆途€下教學(xué)相較，學(xué)生本身因網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)省去通勤的繁瑣、避免搶位的麻煩而更喜歡網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，這種正向的傾向性有助于提升學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的意愿，從而提升網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的效果。

所以教師在精心準(zhǔn)備網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)資料，保證其與線下上課的資料在質(zhì)量上沒有下降的同時，還要積極引導(dǎo)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)興趣，通過更加精彩的課程內(nèi)容、靈活多變的網(wǎng)絡(luò)授課形式、適當(dāng)?shù)莫剟钐岣邔W(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性;其次要利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺自帶的大數(shù)據(jù)分析功能，及時掌握每個學(xué)生的學(xué)習(xí)時長、各種學(xué)習(xí)任務(wù)的完成情況、作業(yè)的完成情況及準(zhǔn)確率，對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺顯示的學(xué)情預(yù)警的學(xué)生及時予以個性化指導(dǎo)，不同班級也可以根據(jù)大數(shù)據(jù)分析及時分析學(xué)情實際因材施教，及時調(diào)整教學(xué)方式方法。對于學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上的提問，應(yīng)做到及時解答，可適當(dāng)補充一些自主探索型的資料，培養(yǎng)學(xué)生自主搜索信息的能力。合理將線上線下考核方式相結(jié)合，吸引學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺積極探索和學(xué)習(xí)新知識、新技能。

（四）?較好的校園網(wǎng)絡(luò)設(shè)施有助于提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果

現(xiàn)在是大數(shù)據(jù)時代，學(xué)校應(yīng)提供各種網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺供學(xué)生學(xué)習(xí)，可以利用多種國內(nèi)平臺以及國外高質(zhì)量課程資源，既能充實教師自身的授課內(nèi)容、提高教學(xué)質(zhì)量，也能創(chuàng)造一個良好的校園上網(wǎng)環(huán)境。較好的校園網(wǎng)絡(luò)設(shè)施能夠提升學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的熱情，從而取得較好的學(xué)習(xí)成效。學(xué)校應(yīng)積極與平臺公司聯(lián)系溝通，通過技術(shù)手段解決平臺穩(wěn)定性的問題，為學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)保駕護航。加強教學(xué)資源建設(shè)是學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)實施的重心，應(yīng)由學(xué)校統(tǒng)一規(guī)劃，制定學(xué)校優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源建設(shè)目標(biāo)和方案，通過自建、引進、合作、共享等方式開發(fā)教學(xué)資源，建成一批符合職教特色、符合學(xué)校專業(yè)特色、符合學(xué)生認知規(guī)律和學(xué)習(xí)習(xí)慣的有效的優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源。

（五）?利用歸因理論建立良好的反饋機制

線下學(xué)習(xí)教師可通過學(xué)生的表情、聽課反應(yīng)等教師修改課程進度、講課深度和難度，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)則需要更完善的反饋機制。同時，根據(jù)我們上面的理論，正向的歸因有助于后續(xù)學(xué)習(xí)的積極性。筆者認為將網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果的暫時欠佳歸因于那些可改正的因素，而非人力不可扭轉(zhuǎn)的因素將對于學(xué)生的積極性提升有更好的效果。

（六）?提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的質(zhì)量與趣味性

思想政治教育對于青年學(xué)生的思想素質(zhì)提高有著至關(guān)重要的作用，目前共青團中央在全國范圍內(nèi)開展了“青年大學(xué)習(xí)”活動，在前面數(shù)月的“青年大學(xué)習(xí)”活動的經(jīng)驗中可見，當(dāng)領(lǐng)學(xué)人是大家較為喜愛的主持人或者學(xué)習(xí)的內(nèi)容制作得比較引人入勝時，觀看的同學(xué)會大大增加，甚至不需要強制性的要求。而根據(jù)歸因理論，將同學(xué)們網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)團課的熱情歸因于課程內(nèi)容豐富，將會激勵主辦方進一步創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，吸引更多同學(xué)認真學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)團課。

參考文獻：

作者簡介：陳潔（2000—??），女，漢族，江蘇人，本科，研究方向：社會心理學(xué)。